CLINIQUE VETERINAIRE DES 3 PAUMES Clinique vétérinaire

Toujours en retard depuis que suis client chez cette clinique, j’ai donc du retard sur les rdv que j’avais pris juste après.

Je constate en voyant l'avis précédent que le manque de professionnalisme auquel j'ai fait face hier n'est pas à démontrer. Hier j'ai appelé la clinique ( à laquelle ma famille amène ses animaux depuis 25 ans ! ) en urgences car mon chat s'est battu avec un chien et était donc en mauvais état. Ce n'est pas les vétérinaires eux-mêmes mais bien l'assistante à l'accueil qui a prétendu ne pas pouvoir me prendre en urgences car: ça ne fonctionne pas comme ça madame , venez attendre mais je ne peux pas vous dire combien de temps . Il y a quelques mois cette même personne m' avait refusé un rendez vous également en urgences lorsque mon chat était tombé dans une cuve de fioul: il suffit de le laver avec du produit vaisselle pas besoin d'un rendez vous pour finalement le prendre en urgences et le perfuser à peine 48h après... Je suis choquée et déçue du manque de compassion et de considération envers nos +animaux alors que j'estime ces qualités comme étant la base d'une clinique vétérinaire. Ce comportement est honteux !

Mille merci à vous pour ce matin on est arrivé avec bébé paco en urgence malgré qu’il fallait un rendez-vous. Vous êtes super merci merci

Très déçu ! Client depuis 17 ans, tous mes animaux sont soignés dans la clinique ! J'y suis allé ce matin en urgence à l'ouverture pour un de mes chat mal en point, je me suis fait refouler sous prétexte que je n'avais pas de rendez-vous! Inadmissible ! Dernière fois que j'y mettais les pieds...

Bon accueil . Prise en charge rapide pour mon chat en urgence. Merci pour tout

Agréable personnel et pharmacie compris

VOUS M'AVEZ PAS ÉCOUTE ET MA CHIENNE EST DECEDEE. Le 5.11 au soir j'ai du insister pour que vous acceptiez de me recevoir. Ma chienne n'était pas bien depuis la veille au soir et j'avais vu d'autres vetos avant vous. Je vous ai dit ce fameux soir tout ce que je veux c'est qu'on me dise pas que ma chienne va mourir et vous m'avez répondu pas ce soir en tout cas. Ma chienne a été hospitalisé du 06.11 au 08.11 chez vous , vous me l'avez rendu sans forcement savoir ce qu'elle avait. Le 09.11 j'ai amener ma chienne à NordVet à La Madeleine , et elle avait manger quelque chose qui ne fallait pas. PISTE QUE VOUS AVIEZ ECARTE !!!!! Opération d'urgence pour elle , qui lui aura couté sa vie. Elle n'avait que 2 ans et demi. Alors effectivement , la seule chose pour laquelle vous ne vous êtes pas trompé , c'est quelle n'est pas décédé ce soir la , mais 4 jours plus tard. Elle a souffert pendant 5 jours à cause de votre incompétence Monsieur Pouillaude !! Parce que vous ne m'avez pas écouté !! Je vous avez bien dit qu'elle mangeait de tout et n'importe quoi !!!! Et le pire , c'est que quand j'ai appeler votre clinique pour annoncer le décès de ma chienne et voir pour les modalités de paiement , vous étiez censée me rappeler chose que vous n'avez jamais faite bien évidement !!! Alors certes , on ne paye pas cher chez vous , mais pour que nos animaux y laisse leurs vies , et que pour ma part j'aille payer 2500e à NordVet pour tenté de lui sauvé la vie ( et que cela échoue ) cela n'en vaux pas la peine J'ose espérer que ce message soit vu par vous cher Monsieur , et que vous puissiez vous rendre compte de la gravité de la situation , et de prendre conscience qu'au lieu de ce moquer de nous , à dire des inepsies , prennez le temps d'écouter quand on vous parle. Cela aurait certainement sauvé la vie de ma Talie CLINIQUE A FUIR Mme De-nayer C.

La clinique est propre et accueillante et le docteur m'a reçue le 24 décembre au soir, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Il a parfaitement soigné mon chaton, merci !

Très bonne relation avec les animaux expliqué très bien le suivi à avoir je recommande à 100%

Tres bon accueil à chaque fois. Mon chat peureux d ordinaire n est jamais perturbé par les examens.

Amener mon chien pour hergo cassé aujourd'hui 9 novembre à 14h00 et sous prétexte la secrétaire n à pas voulu le prendre car pas client alors que notre vétérinaire monsieur boilot nous a dit qu il travaillait avec eux je trouve cela lamentable de la part de la secrétaire je ne ferai pas de publicité pour eux et je vais en parler à mon vétérinaire

Merci beaucoup d'avoir consulté mon chat Oscar. Il va maintenant beaucoup mieux et cela grâce à vous🥰🐱. Bonne continuation à toute l'équipe.

Merci à vous de nous avoir reçus en urgence, la nuit, pour mettre fin aux souffrances de notre petit chien, alors que nous ne sommes pas clients chez vous. Ce que vous avez fait pour lui a beaucoup de valeur. Merci à vous d'assumer vos gardes, là où 90% des vétérinaires ne le font plus.

Une première pour notre chien et chat .dr Guilbert est super ! Vraiment ravie de ce dr .!!! Accueil au top .et merci Joséphine d avoir ce joli sourire et cette sympathie qui est plus que appréciable.

Une équipe au top ..de vrai pro.Encore merci a tout l'équipe d'avoir sauvé ma chèvre. Clinique vétérinaire de qualité

Une équipe au top ! De nous avoir au téléphone tous les jours ou se déplacer quasiment tous les deux jours pour voir notre chat, ils ont toujours répondu présents ! À ce jour, Oreo s’en est sorti ! Merci à vous !

Merci à l'équipe pour la prise en charge rapide de mon petit chat d'un an ,alors que je n' étais pas cliente. Mon bisou a dû être hospitalisé d'urgence un weekend, le Dr m'a appelé pour me donner de ses nouvelles et ce ,même le dimanche. J'ai été conseillé, écouté, et consolé lors de son départ 😔. La bienveillance et l'empathie se font rare de nos jours ...un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité. A très bientôt

Bonne clinique et vétérinaire sérieux ! Venu avec notre petit bébé rott et pas déçu !

Clinique vétérinaire proche de chez nous avec rdv rapide, souvent dans la journée. Les membres personnels sont accueillants et à l’écoute, ils pensent aux animaux avant de penser à leur portefeuille.

Vaccin annuel pour Stooty. Vétérinaire patiente délicate attentionné une petite stagiaire passionné très belle équipe.

Notre chienne Pimousse a était suivi pendant plusieurs années par le Dr Cadinot. Une prise en charge au top a tous les niveaux!!! Grande qualité des soins et d'accueil !! Une vétérinaire qui aime son métier et les animaux et des collaborateurs tous sympathiques et disponibles !!! Je recommande a 200%

Vétérinaires au top, vraiment très bienveillants envers les animaux et leurs proprio. Je ne regrette pas mais 40 minutes de routes pour y aller.

Téléphone pas aimable. Chat baignant dans son urine/selle à la récupération. Si nous pouvions le récupérer avant l'heure il aurait fallu prévenir que de donner des horaires.

De mauvaises expériences précédemment chez d’autres vétérinaires, nous sommes tombés par hasard sur Madame Guilbert, vétérinaire humaine et très attentionnée avec notre chat. Nous la recommandons à 100% et la remercions énormément pour tout ce qu’elle fait pour Tyson !

Très bonne clinique qui a un excellent personnel. Contrairement à d’autres cliniques, ils sont là pour le bien-être des animaux, et non pour les factures. La prise de rendez-vous est rapide, ils sont aimables, et à l’écoute. Merci aux vétérinaires, mais également aux assistantes. Je recommande à 100%, et n’hésiterai pas à revenir pour le suivi de mes animaux.

Franchement une clinique où vous pouvez y aller les yeux fermés très doux avec les animaux, répond à tous les questions , un accueil très sympathique Franchement je recommande fortement 😉

Bon accueil, très bon service, toutou est ravie. Je recommande.

Je déconseille fortement l'établissement et la vétérinaire. Trois consultations au total (dont 1 au domicile). Au troisième rendez-vous la vétérinaire nous dit qu'elle nous fournira par la suite les étiquettes des vaccins de notre chien et notre chatte (ainsi qu'un carnet de santé pour la chatte), car elle n'avait pas les étiquettes sur le moment). Cela date de juin. Cela fait plusieurs fois qu'on essaie de les joindre pour venir récupérer les documents. Au final on nous annonce que les documents fournis ne seront jamais donné car tout ce fait en ligne. Bizarrement la vétérinaire ne nous avais pas dit ca au début. Alors certes, mais nous n'avons jamais eu les identifiants. Alors non, nous ne les avons pas égaré, tous les papiers sont rangés dans une pochette et aucun identifiant n'a été remit, ni pour notre chien, notre chatte ou notre poney ! Quand on leur dit que nous avons pas eu cela on nous rit au nez en disant que cela est bizarre et qu'on est les seuls à avoir ce problème. Vraiment ? Pas si sûre.. Evidemment ils ne nous on pas redonner un identifiant (et tout aurait été réglé..). Donc conclusion, nous n'avons aucune preuve que nos animaux ont reçu les soins que nous avons payés...

Toujours là quand on a besoin. Nous avons de la chance d'avoir des vétérinaires si dévoués, gentilles et surtout professionnels. Merci pour ce que vous faites.

Très bons vetos et un grand merci à la veto Laurence qui a sauvé mon Nino 😊😊😊il y a 9 mois laurence guilbert ta sauvé la vie et le jour du 13 juillet 2023 j appel la veto de garde qui est pas laurence se qui est bien dommage mais le jour la j ai appelé a 6h du matin tu te vidé tu a eu un coma hypo j ai tout expliqué au telephone mais elle a pas pris mon appel au serieux elle a voulu que je vienne a 8h pourtant je lui ai dit nino va mourir il va etre trop tard il est vraiment pas bien elle ma soutenue le contraire je te connaissait par coeur ma crevette et arrivé la bas tu est décédé dans mes bras j ai la haine contre elle elle aurait écouté mon appel de détresse tu serai toujours la aujourd hui j ai tout perdu a cause d elle 6 ans trop jeune pour partir aussi vite

Je suis pas deçu j'ai appeler pour Tina je croyait elle fesai une grossesse nerveuse j'ai appeler il mon pris tout suite vétérinaire a écoute il explique bien accepté les nouveau client secrétaire très agréable pas déçu je suis satisfaire avoir changé de vétérinaire

Clinique très professionnelle, de par ses veterinaires aussi compétents et gentils les uns que les autres, sans oublier les secrétaires et les assistantes qui sont vraiment au top. MERCI d'avoir été présents pour moi du début à la fin. 🙏

Venue pour mettre un terme aux souffrances de ma chattoune de bientôt 17 ans. Nous sommes le Dimanche 30 avril, jour de garde week-end. Je remercie le Docteur Xémar pour son accueil au téléphone puis au cabinet. Mille fois Merci pour l'écoute, l'empathie et la compréhension face à ma détresse. Excellente équipe dans ce cabinet et tarifs tout à fait raisonnables.

Le docteur Xémar a sauvé notre Phoenix. Un grand merci à tous les docteurs ainsi qu'à toute l'équipe qui se sont occupés chaque jour et la nuit également de notre bébé Phoenix. Vous êtes des personnes exceptionnelles et nous ne vous remercierons jamais suffisamment. Denis et Martine Baldoni

Pathologie féline incurable non diagnostiquée. Il n'y a pas vraiment de diagnostic posé, ils se contentent d'une prise de sang pour traiter une simple hypothèse. Ils ne savent même pas déceler un souffle au coeur. Mon chat a été mis sous antibiotiques dans une situation très stressante quand il aurait fallu penser à soulager ses douleurs. Perte de temps, frais exorbitants. Le bien être des animaux n'est pas vraiment pris en compte. Si vous aimez vos animaux, je ne vous recommande pas cette clinique vétérinaire. Ne pouvant répondre autrement au commentaire de la clininque, je clarifie ici les faits : Clinique où on juge les animaux agressifs. Nos amis à quatre pattes n'ont visiblement pas le droit d'être peureux. Je suis arrivée à la clinique en spécifiant que mon chat était très craintif et qu'il n'avait que moi comme référent. On m'a simplement proposé une cage de contention pour pouvoir l'endormir, avant de pouvoir pratiquer le moindre examens. Les examens complémentaires ont été proposé quand j'ai appelé pour savoir quoi faire au moment où j'ai constaté sa rechute. On m'a répondu que si les antibiotiques n'avaient pas fonctionné, il fallait pousser les recherches et donc faire de nouveaux examens. Après une impression plutôt mitigée sur la prise en charge de mon chat, je me suis tournée vers une autre clinique. Chez eux, le cœur de mon chat a pu être écouté sans qu'il soit endormi. La veto a compris le stress vécu par mon chat, a fait preuve de plus de patience et acceptait de se mettre en retrait quand il prenait peur. Après son souffle au cœur dépisté, la veto a proposé de l'endormir calmement, installé dans sa cage au gaz. Il était serein. Considérant mon besoin de savoir, la veto a tout mis en œuvre pour pratiquer une radio puis une écho jusqu'à lui ponctionner le liquide qui envahissait son abdomen. Suite à mauvaise expérience, je n'ai pas voulu laisser mon chat dans cette nouvelle clinique. La veto m'a rappelé vers 21h pour me donner le diagnostic définitif. On m'a alors proposé un traitement de corticoides pour le soulager afin que je sois prête à le laisser partir. Le jour où malheureusement j'ai préféré laissé partir mon chat, la veto m'a permis de l'endormir moi-même, dans le calme et la sérénité.

Alors voilà !!! Je vais pour mon lapin pour une masse qui se trouve en dessous de son menton, Docteur Guilbert Laurence qui nous dis ce n’est rien c’est un simple kyste et là aujourd’hui je vais sur Peronne pour mon lapin j’ai voulu changer de vétérinaire car tout le monde me disait que c’était pas un bon veto et je le confirme mon lapin à un abcès dentaire on doit lui enlever une dent voir plus on doit voir encore donc je recommande pas du tout !!!!

Mon bouledogue français et suivis la bas et j'ai vraiment rien à dire, tout le monde et gentil, et adore les animaux. Une superbe clinique, continuer comme ça Je recommande les yeux fermer

Pour une première très bonne expérience personnel très gentil à l'écoute et d'un travail parfait et d'une douceur incroyable avec l'animal je recommande fortement cette clinique merci d'avoir soigné mon grisou

Très très bon accueil, personnel à l'écoute, agréable et très rassurant. Je recommande cette équipe de vétérinaires ainsi que leurs assistants sans aucune hésitation..et merçi beaucoup pour mon toutou🙂

Nous y avons été pour la première fois aujourd'hui accueil très sympathique, vétérinaire qui se soucis de l'animal qui est la pour son métier et non pas pour l'argent. Répond à toutes questions posées comme il se doit et surtout prend le temps d'y répondre. Beaucoup ne le fond plus.

Personel d'accueil très aimable et vétérinaires très accessible Satisfaite de la rapidité des urgences Et de la qualité des soins prodigués. Tarifs des soins plus que raisonnable. Je recommande très bonne clinique vétérinaire.

Bonjour nous avons eu à faire au véto Laurence pour notre boxer gulli âge de 10 ans pr une hernie perideale, c est un véto au top du top ainsi que le personnel, très professionnel très agréable d une gentillesse exemplaire. Encore merci d avoir sauver mon chien, je Vs la recommande les yeux fermées

Très bon cabinet vétérinaire !! Super accueil , grâce à Mr Pouillaude mon chat a échappé à l’amputation de sa patte. Un mois et demi après son opération il remarche sur ses quatre pattes, chose inespérée.. Je conseille vivement ce cabinet !!

Mon chien est suivi là bas par le Dr Longuet, mon lapin et un de mes rats ont également eu une consultation. Très bon accueil, très gentils, bien moins cher que 2 autres cliniques plus proches de chez moi, ne force pas et ne harcèle pas pour des examens inutiles contrairement à d'autres cliniques ! Je recommande à 100%.

Rester avec son animal qu'on vient de faire piquer le temps que l'on veut, aller le voir tous les jours et y rester sans être chronométré, je ne connais pas d'autre clinique qui le ferait et de plus très arrangeant pour le paiement, ils sont au top ! Merci d'avoir prongé ma canelle pdt 7 ans mr Xemar 👍

Vraiment extrêmement déçu du Dr Laurence Guilbert qui c'est montré extrêmement aggressive et méchante envers ma chienne adorable et douce lors d'un examen ! Quand on aime pas son métier on en change ! Mais il fait croire que pour certaine l'appât du gain prend le dessus sur la passion et l'empathie !

Visite en urgence pour notre chienne un samedi soir, bon accueil, bonne prise en charge du chiot qui est sorti presque sans vie, Le veterinaire a pris le temps de le réanimer, aujourd’hui chienne profite de son chiot 😊. Aucune exagération sur les tarifs. Félicitations 🎊 Je vous recommande ce cabinet sans la moindre hésitation.

Mon petit chien Capri vas beaucoup mieux après la visite chez le vétérinaire merci au docteur Cadinot aurore

Ma petite memere croiser york a eu des grosses difficulter de mettre au monde sa porter malgrer que ct fermer le veterinaire en arrivant 30minutes avant l ouverture me la pri de suite en charge et m a sauver les 2 bb et la maman en faisant cesarienne d urgence toutes l equipe et tres agreable et rassurant je conseil de ne pas hesiter et d aller a ce cabinet moi je ne changerai pour rien au monde je l ai remerci d avoir sauver ma fifille

Nous avons acheté un chien chez un éleveur dont le premier vaccin a été fait chez ce vétérinaire. Le certificat établi par ce vétérinaire est un dol. En effet il a indiqué que les 2 testicules étaient descendus or notre chien est atteint de cryptorchidie. Evidemment nous avons fait confiance. Alors méfiez-vous. Aujourd'hui nous devons faire castrer notre chien, au-delà du fait des frais supplémentaires non prévus, faire subir une castration à notre petit chien ne nous réjouit pas du tout. J'ai appelé le vétérinaire pour lui en faire part. On devait me rappeler, j'attends toujours l'appel... On se demande pourquoi ce vétérinaire a établi un faux certificat !