Clinique vétérinaire des Augustins Vétérinaire

Très bon accueil comme toujours on sent l'amour du métier, mon chien a presque 19 ans et il a eu beaucoup d'attention merci a vous

Le personnel est très agréable, toujours disponible pour de bons conseils.

Equipe très pro et a l'écoute. Toujours un sourire pour vous accueillir.

Toujours très bien accueilli. Toutes les questions que l'on peut se poser trouvent leur réponse et les soins sont prodigués de façon douces. Très bien !

Une équipe au top !!! Accueillante, agréable et surtout très professionnelle !! Merci pour tout Vanille vous remercie aussi :)

Excellents vétérinaires, très proche des animaux qu'ils soignent et très gentils avec les propriétaires, elles vous donnent les différentes raisons lors de l'établissement du diagnostic. J'y ai plusieurs de mes chiens et m'ont suivi lors de portées dont certains chiots y sont encore suivi. Je recommande à 100%.

Personnel bienveillant et souriant. Vétérinaire au top. (Melle Hoyez)

Les professionnels sont très à l'écoute, très doux avec les animaux. Nous avons fait soigner deux de nos chattes. Cela s'est très bien passé. Merci.

Une clinique vétérinaire au top. Des rendez vous rapide et soucieux des animaux. Mon chat a été très bien soigné et m’a même étonnée de se laisser autant faire. Les prix ne sont pas exhorbitants. Je recommande ++

Mon conjoint et moi même, nous nous sommes rendus à la clinique sous les conseils d une voisine pour notre Prunelle Coton de Tuléar âgée de 5 ans souffrant d otites à répétition. Accueil chaleureux, clinique très propre, peu d attente. Mais, surtout on prend le temps et on vous expliquer et de faire des prélèvements afin de donner un bon traitement. Tarifs compétifs sans exagération. Nous sommes repartis enchantés de notre consultation et nous sommes heureux d avoir enfin trouvé la clinique vétérinaire des Augustins. A recommander les yeux fermés...

Nous fréquentons la clinique depuis l'adoption de notre chat Sushi en 2022. Les assistantes, les vétérinaires sont douces, gentilles et prennent aussi bien en compte le bien être de l'animal que les inquiétudes de leurs propriétaires. De plus elles essayent du mieux possible de vous recevoir en cas d'urgence et que dire des tarifs que ce soir consultation, medicaments etc très abordables. Merci de votre amour des animaux.

Equipe très professionnelle et à l'écoute. C'était la première fois que nous nous rendions dans cette clinique, et première fois qu'on nous écoute vraiment et qu'on prend en considération notre avis sur le mal dont est susceptible de souffrir notre chat. Appel du docteur chaque soir pour nous donner des nouvelles durant son hospitalisation, et appel ensuite pour prendre des nouvelles post-op'. Aujourd'hui, Jago (Chartreux de 10 ans) revit ! Il est redevenu celui qu'il était avant, voire il est même plus joueur et câlin qu'auparavant ! Merci au docteur Romon et à toute l'équipe de la clinique vétérinaire.

Bonjour Je suis venue avec mon Loulou Millésime j'ai été accueillis par des assistantes souriantes et très agréables. Vétérinaire très professionnelle qui nous a bien expliqué la situation et nous a soutenu dans l épreuve de faire partir notre beau bébé ❤️ pour ne pas qu il souffre. Elle nous a accompagné jusqu au bout de cette épreuve 😭 avec discrétion et compation. Merci beaucoup

Très professionnel Très agréable .... Petite question sur quelle site il faut commander pour avoir les croquettes ?

Bonjour, Un petit message pour remercier l équipe pour la prise en charge en urgence d'Astra. La doctoresse a été très compétente et a posé un diagnostic rapide elle m'a bien accompagnée jusqu'à la fin dans mon épreuve. L'équipe aussi a été pleine d'empathie et de petites attention, merci pour tout. Mon seul regret est de ne pas avoir connu cette clinique plus tôt...mon chat serait peu être encore là avec moi qui sait. Je recommande et je reviendrai si un jour j'adopte un autre animal. Merci encore Sarah

Très sérieux. très à l écoute . Humain et professionnalisme sont au rdv. Merci

Mes 4 chats sont soignés dans cette clinique, j'y vais depuis déjà 5 ans et j'ai toujours eu de très bon conseils. Les 3 docteurs sont toutes bienveillantes envers les animaux et à l'écoute, on voit qu'elles font ce métiers par passion. On est aussi toujours bien accueillis par les auxiliaire vétérinaire, je ne peux que recommander cette petite clinique à 100%

BONJOUR NOUS TENIONS A REMERCIER TOUTE L'ÉQUIPE POUR AVOIR SUIVI NOTRE PETITE LANA QUI NOUS MANQUE ENORMEMENT PRESQUE 17 ANS A NOS COTES ET AUJOURDHUI LE GRAND VIDE RESTEZ COMME VOUS ETES SI PROCHES DE NOS ANIMAUX ENCORE MERCI POUR ELLE SON ABSENCE EST TRES DURE BONNE JOURNEE A VOUS

C'est une clinique toute neuve, moderne et très propre avec un personnel à l'écoute et agréable 🥰. Mes animaux sont soignés chez eux depuis pas mal de temps et ils ne sont pas là pour se faire de l'argent, et de plus ils ont l'amour des animaux, sa ce sent et ce voit 😀👌. Je recommande vivement cette équipe dynamiques et sérieuse sans hésitations !!! 😜💕😻🐕

J’ai eu un rdv très rapide pour ma chienne qui n’allait pas bien. Une prise en charge rapide et très efficace. Des vétérinaires et un service d’accueil qui travaillent par passion, j’ai tellement ressenti l’affection qu’ils apportent à nos petites bêtes. Aujourd’hui ma chienne se porte beaucoup mieux. Alors tout simplement un grand merci à eux !

Très bonne clinique ,très professionnelle, a l' ecoute,naya adore y aller

Les secrétaires très agréable et vétérinaire très bien très douce avec mon chien et très a notre écoute quand on pose une question

Je pense que nous ne pouvons pas rêver meilleur vétérinaire vraiment. Elles se sont toujours très bien occupées de ma chienne pendant 3 années et ont étaient la jusqu'à la fin de notre mémère. Polies, souriantes, et bienveillantes on sens l'amour qu'elles ont pour nos amis les animaux. Merci encore à vous toutes

Après avoir été très satisfait avec notre chien, le Dr Olivier LAUMET et Christine ont accueilli notre chatte en 2007, un chat européen.  En 2011, elle a eu des complications digestives (régurgitations). Le Dr Laumet a procédé à une radiographie à produits de contraste + sonde œsophagienne. Cela a révélé des ennuis intestinaux. Un traitement de plusieurs mois a été prescrit (gastrogel, cerenia et changement alimentaire) Un contrôle a été pratiqué : bilan satisfaisant.  2007 à 2017, je remercie le Dr Laumet, Christine et Mickaela des bons soins. Après le départ en retraite en 2017 du Dr Laumet et Christine puis l’absence de Mickaela, nous avons poursuivi les soins à la Clinique.  2019, Notre chatte a renouvelé les vomissements avec diarrhées et perte d’appétit. La prise de sang a fait apparaître une légère montée d’urée et créatine, c’est-à-dire à la limite des valeurs normales. Il a été diagnostiqué à une Insuffisance Rénale. Donc un traitement à vie a été prescrit : Semintra 1 fois/jour.  2020-2021, Malgré les traitements, les hospitalisations et les prises de sangs tous les trimestres, dont les valeurs de l’urée et créatine étaient toujours normales, les symptômes persistaient et s’aggravaient. Les nausées, les diarrhées sont devenues régulières et chroniques avec des troubles de l’appétit avec perte de poids (de 4,9kg à 3.4kg). Aux différentes visites, j’avais exprimé de consulter l’antériorité de son dossier sur le fait qu’elle avait déjà eu quelques problèmes intestinaux et de se référer aux analyses du Dr Laumet. Mes alertes n’ont jamais été entendues, vous étiez focalisés sur son insuffisance rénale. Sauf, à sa dernière hospitalisation en 2021 où vous avez demandé de la reprendre à la maison en laissant le cathéter. Et, vous avez exposé que : « Vu son âge… ». Abattue par l’annonce, je vous ai encore quémandé de faire une échographie ou radio des intestins. Votre réponse a été abrupte : « Cela ne servira à rien, nous ne verrons rien !! » De retour à la maison avec notre bien-aimée chatte, la famille abasourdie, nous avons décidé de consulter un autre avis auprès d’une autre Clinique. La nouvelle clinique nous a reçu en Urgence et a demandé de fournir tous les examens. Après nous avoir entendu, consulté les examens, à l’auscultation, il a été décelé immédiatement rien qu’à la palpation de son ventre, un épaississement important des intestins. Admission en Urgence et l’échographie a confirmé les dires. Le vétérinaire a déclaré une M.I.C.I qui s’est développé depuis un certain temps… Ses antécédents d’examens et sa dernière prise de sang ont été correctes (Urée et Créatine), la prise de Dermipred (cortisone) était favorable. Par la bienveillance de la nouvelle Clinique, notre bien-aimée a été secourue, rétablie, revigorée et revitalisée de justesse. Pourquoi avoir refusé l’échographie à nos sollicitions ? Pourquoi n’avoir pas expliqué que vous n’étiez pas assez habilités pour interpréter une échographie alors que la nouvelle Clinique reçoit des clients de la Clinique des Augustins pour approfondir ?

Jai appelé la clinique en urgence a 18h50 super accueil de la secretaire et en plus rendez vous tres rapide le lendemain. Nous sommes venus à la clinique avec notre chien de 14 ans en pensant devoir lui faire nos aurevoir, mais le docteur Hoyez nous l'a sauver alors encore MERCI à vous d'avoir rallonger la vie de notre compagnon cheapper vous êtes tous super 🙂 et pour vous donner des nouvelles notre chien cheapper remange très bien 🙂

L'accueil toujours aussi agréable. toujours calme avec nos bêtes 😅 meme si certains donnent du fil à retordre 🤣 je vous remercie 🥰

Clinique à éviter aujourd'hui nous avons appelé pour avoir médicaments en urgence prescrit par la clinique de Lille, on s'est vu refusé le médicament qui était important pour notre chien , car nous ne sommes pas client chez eux . Une honte , j'ai jamais vu cela!!!

Tres bon accueil vétérinaire trop bien par rapport à l autre qui ne pense qu'à l ar...t

Équipe trés gentille mais veto qui appart m'expliquer comment brosser mon chaton et me dire qu'il avait faim ( diagnostic juste de vers intestinaux chez un autre veto) n'a pas pris au sérieux ses problèmes de transit

Merci à cette clinique de m'avoir proposé un rdv ce jour alors que mon chien n'était jamais venu... Merci au docteur FERET pour sa douceur, sa bienveillance et sa gentillesse lors de l'auscultation de mon petit papi de 14 ans... Merci de tenter tous traitements afin de lui permettre de continuer le restant de sa vie auprès de nous aussi sereinement et paisiblement que possible ... Je suis arrivée ce soir dans cette clinique les yeux pleins de larmes pensant devoir faire mes adieux a mon fidèle compagnon et en suis ressortie finalement avec l'espoir de garder mon loulou encore auprès de nous quelques temps... Merci pour tout.

Notre chat a été pris en urgence car notre clinique habituelle n'avait malheureusement plus de place. Professionnalisme et très bon accueil. Merci à toute l'équipe !

Une équipe à l'écoute, très bon accueil, des soins de qualité, des nouveaux locaux, on est en confiance pour nos petites bêtes à poils 😁🐶

Hyper déçu. Pas de vétérinaire de préférence donc je ne suis pas difficile. Ma voiture est au garage donc j'appelle pour prévenir que j'aurais 5 min de retard et là on me répond que ce n'est pas possible rdv annulé pour 5 min de retard. Je tiens à préciser que c'est un rdv pour un injection pour diminuer ses douleurs d'arthrose et que là je dois la laisser encore plusieurs jours avec ses douleurs pour 5 min de retard. Je ne trouve pas ça sympa pour moi mais surtout pour mon animal qui est en souffrance.

Une équipe de vétérinaires et d assistantes à l écoute et toujours dans le respect de l animal De la douceur, de bons conseils Merci pour tout le bien être que vous apporté à ma douce Asco PS : Obligée de changer de vétérinaire due au changement de domicile, je vais bien vous regretter Encore un grand MERCI pour Asco Bonne continuation à toute l équipe

Une excellente équipe de vétérinaires et d assistantes au top qui prennent toujours le temps de bien expliquer et renseigner. Une mention particulière pour le docteur Valérie Havet qui a suivi mon Moune jusqu'à la fin et maintenant le Ptit mimi toujours de très bons conseils. On ressent que ce sont des personnes qui aiment leur métier et avant tout les animaux. Zawiega Delphine

On a eu 3 minutes de retard car nous devions nous garer et il n’y avait plus de place, et du coup à cause de notre retard la vétérinaire ne pouvait plus nous recevoir apparemment…. Du coup nous nous sommes déplacer pour rien car apparemment le temps de certains est précieux …

Je trouve l'équipe très professionnel très sympathique et très sensible avec les animaux d'une délicatesse que j'adore je remercie toute l'équipe vous êtes tous gentilles

Super rien a dire très bonnes vétérinaires et assistantes vétérinaires, toujours arrangeantes, toujours gentilles et souriantes, très professionnelles et clinique propre. Ça change de l’autre clinique de cette ville. Merci pour nos animaux

La clinique des Augustins s’occupe de tous nos animaux. Ce mois-ci nous avons vécu l’horrible douleur qu’est celle de devoir faire piquer notre chat… Cependant nous avons été très bien accompagné par le médecin et le reste de l’équipe, jusqu’à recevoir à domicile un courrier en la mémoire de notre chat avec un message de soutien signés de la part de toute l’équipe, geste que nous avons très fortement apprécié, je vous en remercie. Confiez leur la santé de vos animaux les yeux fermés.

Je ne remercierai jamais assez cette magnifique équipe. Accepté en urgence pour ma minette de 12 ans qui a présenté une Métrite, nous avons eu la chance de trouver des professionnels agréables à l'écoute et avec une grande bienveillance. Tout a été mis en place pour sauver Lova malgré des complications. J'ai donc le bonheur de la retrouver ce jour en forme grâce à vous. Merci de nous avoir offert la possibilité de partager encore de beaux moments avec notre boule de poils 🙏

Merci à Océane, l’assistante vétérinaire d’avoir accepté un rdv en urgence samedi 25 février, alors que notre petit shi tzu Démon n’était pas suivi à la clinique et merci au Dr Hoyez d’avoir pris 1h30 de son temps pour s’occuper de notre chien. Vétérinaire très douce, très gentille, très patiente, très attentionnée, très compétente, bienveillante. Je recommande vivement.

Je vais dans cette clinique depuis plusieurs années pour me poilus 😸 Les assistantes sont super, toujours là pour répondre à nos questions et nous aider dans nos difficultés comportementales. Les vétérinaires sont très gentilles, et mettent en confiance les animaux sans les brusquer. Les soins sont toujours adapté et le suivi et un réel plus. Je recommande pour tous ces aspects et leur réactivité.

Une équipe ultra sympa, disponible. Les assistantes sont très accueillantes et rassurantes envers les animaux un peu anxieux ou les maîtres inquiets. Les vétérinaires sont pédagogues, patients et ne cherchent pas à faire des examens inutiles... Un cabinet qui paye pas de mine mais qui gagne à être connu et qui peut rivaliser avec les cliniques plus grandes mais qui bossent à la chaîne...

J'ai fait énormément de clinique car nous avons beaucoup voyager. L'accueil et l'ambiance à la Bassé dépasse de loin toutes les autres ! Sans parler de la véto, très attentionné et intéressé. La différence quand on travaille par passion ! Nous reviendrons sans aucune hésitation ! Merci à l'équipe ! Nordic, Travel et Julie ! 🐾

Très bonne clinique, personnels à l'écoute et bienveillant. Je fais suivre mon chiens et mes chats jamais de soucis. Très douce avec mes poilus adorés. Je recommande sans hésitation !

Une Très bonne clinique vétérinaire. Je suis contente des soins apportés à mon chat et du suivi de celui ci. J'ai toujours des réponses à mes questions. Le personnel est très agréable. Je recommande vivement . La clinique n est pas près de chez moi mais cela vaut le coût pour moi de faire la route.

Très bon accueil y compris l'accueil de leur stagiaire. L'état de mon cochon d'Inde s'est dégradé rapidement. Il a donc fallu l'euthanasier pour la soulager et la clinique a était la seule des alentours à me réserver un petit créneau malgré leur planning complet. De plus je ne suis pas cliente car j'arrive sur le secteur depuis quelques mois. Pour une première je les remercie et conseil cette clinique bienveillante. Mme Devrainne

Reçue ce matin pour une urgence pour mon chien. (H)‘Ermes. Accueil très sympathique. Vétérinaire très professionnelle qui a bien examiné mon chien et qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de conseils. Mise en confiance. Merci.

Très bonne clinique, les deux vétérinaires sont compétentes et sympathiques et les assistantes à l’accueil sont de bons conseils. Tout s’est toujours biens passé pour notre chat et notre cochon d’Inde. Les diagnostics sont exacts et les traitements efficaces. Je recommande vivement !

Vétérinaire incompétente et brutale avec les animaux. La santé de notre chien s'est dégradée au bout de trois mois, malgré des visites régulières et de nombreuses alertes de notre côté. Sa réponse : je connais mon métier. Heureusement, un autre vétérinaire, plus à l'écoute, l'a sauvé in extremis. Je ne recommande pas.