Clinique Vétérinaire des Minières Vétérinaire

Absolument parfait ! On m’a trouvé une place dans l’après-midi même pour mon Fuji qui avait un épillet dans l’oreille, une autre vétérinaire de Châteaudun consulté à deux reprises m’affirmait qu’il n’avait rien … merci de l’avoir soulagé ! L’accueil est agréable ✨

Très bon accueil. Personnel très compétent !

Super veto je suis cliente depuis plus de 10ans elle sont au top merci pour mes chiens super accueil

Bravo pour le travail et l investissement de Mme Castex. Merci également à Mme Garibal et également à toute l’équipe.

Super clinique mon chien ses fait attraper par un autre chien nous sommes pas clients nous avons très bien accueilli et notre chien très bien pris en charge mille mercis

Personnel compétent et très gentil.

Le Dr Castex est d'une douceur avec nos animaux mais aussi avec nous. Elle est apaisante et très professionnelle. Un grand merci à elle pour avoir accepté de prendre le petit chien de ma mère qui ne souhaitait plus manger. Elia va mieux même si ce n'est pas la grande forme. Certains jours, elle mange seule. J'étais consciente qu'à son âge, personne ne peut faire des miracles mais ma mère avait besoin qu'une professionnelle bienveillante lui dise en douceur.

Très bon veterinaire le docteur castex a suivi mon premier chien et la mon deuxième très gentille et très a l écoute bonne continuation

Très professionnel, avec beaucoup d humanité, d écoute. Notre chien est suivi dans cet clinique depuis des années, que ce soit le Dr Garibald ou le Dr Castex les oins et l écoute est au Rdv. Quant à l accueil elles sont agréables et respectueuses. Vraiment je recommande ces professionnels.

Très bien

La salle d'attente n'est déjà pas trop clean. la véto blonde que j'ai eu m'a reçu avec de l'herpès buccal sans masque aucune désinfection de la table avant auscultation de mon chat qui est revenu avec le coryza 2 jours plus tard. Au motif de préemption rapide d'un produit on me facture la boîte entière pour une seule injection.

Nous avions récupéré notre chienne berger australien auprès de son éleveuse mais elle ne buvait pas, ne mangeait pas, ne marchait pas. Sans vétérinaire jusqu'à présent, nous les appelons le lendemain, un samedi (puisque ce sont les seuls ouverts dans le coin), suite à l'observation de sanf dans ces selles du matin même, on nous donne rdv en fin l'après-midi malgré le retard accumulé suite aux urgences traitées pendant la journée. Finalement, nous sommes accueillis avec gentillesse et compréhension par l'assistante vétérinaire et la vétérinaire qui commence l'auscultation après la fermeture. Notre Vaï est restée 3 jours hospitalisée sous perfusion et médication. Ils se sont tous très bien occupé d'elle et apprécient toujours la revoir, elle aussi d'ailleurs ! Ils ont été très arrangeant notamment pour le règlement de la facture. Nous avons appelé tous les jours (la vétérinaire nous a elle-même contacté le dimanche) pour avoir des nouvelles et à aucun moment nous avons eu l'impression de déranger ou d'en faire trop. Ne pas oublier que ce ne sont pas des surhumains et que chacun fait comme il peut. Par ailleurs, une mauvaise expérience n'est pas nécessairement représentatif de la réalité et inversement. Veillez à vous faire votre propre opinion. Merci à toute l'équipe pour leur travail, l'écoute et les conseils même simplement au téléphone !

Clinique vétérinaire avec des docteurs efficaces. Sympathiques. Explications très claires. Ne changez rien Merci à eux.

Merci au docteur et a son équipe pour leur accueil pour notre chien Flash. Appel en urgence car notre chien s'est fait renversé par une voiture...rdv le soir même alors que notre vétérinaire habituel n'a pas voulu nous prendre car nous étions à la vieille d'un jour férié !!!! Très bien accueilli, la vétérinaire a pris le temps avec notre chien malgré l heure tardive. Merci !

Très déçu pour une clinique vétérinaire qui n’est même pas capable de prendre nos animaux qui viennent d’un autre Veterinaire. Il s’en fiche royalement de savoir si il a besoin de soi ou d’être pris en urgence . Tout ça pour leurs intérêts personnels. Nos animaux ne comptent pas leurs yeux juste l’argent et la belle image je ne recommande pas du tout quand on aime les animaux on s’en fout de où il vient, et qui s’en occupe . Franchement, revoyez, pourquoi vous avez fait ce métier-là .

Très bons professionnels, une équipe très agréable avec toujours un bon accueil, à l'écoute et réactif

Si vous n'êtes pas client, et que vous êtes comme pour moi chez un autre vétérinaire qui se situe à 30 kms, vous vous faites proprement jeter, comme quoi soigner un animal même pour une urgence, n'est pas une priorité pour eux. Vétérinaire, c'etait une vocation par pour eux visiblement, avec ces considérations futiles parce que un jour vous avez été chez un autre vétérinaire, en tout cas si mon chien mordu par une vipère, ne s'en sortait pas, je me réserve le droit de faire plus que ce commentaire.

Ne pas se fier aux commentaires négatifs... je suis cliente depuis une bonne dizaines d'années et je suis plus que satisfaite. Un suivi pour nos chiens et nos 2 chats parfait. Vétérinaire qui prend le temps, à l'écoute, aime vraiment les animaux et son métier. L'accueil est toujours souriant, poli, agréable. Franchement rien à dire à part recommander à 1000%.

Nous sommes clients depuis des années, nous sommes très satisfaits des services rendus. Professionalisme, bienveillance, accueil parfait. Nous recommandons cette clinique. Toute l'équipe est aux petits soins des animaux. Vétérinaires, accueil, toutes personnes travaillant dans cette clinique sont a l'écoute. Merci a tous.

Nous sommes venus pour une urgence, sans être client et à la fermeture un samedi et nous avons été très bien accueillis. La vétérinaire et son assistante ont été très agréables et très professionnelles. La vétérinaire a, malgré la fermeture, pris tout le temps qu'il fallait pour soigner notre petit chaton. Un grand merci.

J'appelle pour mon chat pour une urgence vitale, on me refuse parce que je ne suis pas cliente chez eux. C'est pitoyable de refuser des urgences sous prétexte qu'on n'est pas client chez eux. À fuir !

NE PAS CROIRE LES MAUVAIS COMMENTAIRES. Clinique qui prend régulièrement en consultation mes animaux, pour toutes sortes de motifs (stérilisation, hospi, chat en fin de vie, suivi de gestation, etc...), toujours très professionnelle et à l'écoute. Extrêmement compétente. Les vétérinaires que j'ai pu voir (Dr. Dauchez et Dr. Castex) donnent tout pour les animaux, avec autant d'investissement pour une vieille chatte de 15 ans que pour un chiot de quelques semaines. Elles font preuve de patience et de douceur même avec mes chiens pourtant turbulents en consultation. Les auscultations sont complètes et dans le respect du caractère de l'animal. Aucun geste brusque ou forcé, les animaux sont en confiance. De très bon conseil, très humaines. Elles ont accompagné ma chatte dans sa fin de vie, qui n'a pas souffert grâce au traitement palliatif prescrit. Elles prennent le temps d'expliquer chaque diagnostic, chaque décision, s'assurent qu'on a bien compris. Très humaines dans leur façon d'aborder les sujets un peu plus difficiles. À ceux qui se plaignent que la clinique ne prenne pas de nouveaux clients, ou refusent de prendre en charge certaines urgences, il faut comprendre qu'une clinique vétérinaire n'est PAS un hôpital, quand il n'y a plus de place dans une journée on ne peut pas rajouter d'heures ou annuler d'autres RDV ! Ce n'est pas une question de vouloir, mais de pouvoir. Quant aux autres, c'est facile de se défouler sur les RS quand personne ne peut infirmer vos dires... Merci à toute l'équipe (auxiliaires spécialisé.es et vétérinaires) pour votre professionnalisme depuis que vous suivez mes loulous. Et merci pour Praline, qui a pu finir ses jours à la maison, et pour laquelle vous avez tout fait depuis septembre 2023.

Je viens dans cette clinique depuis de nombreuses années, je recommande vraiment, le personnel est agréable, arrangeant et les vétérinaires extremments professionnels et à l'écoute de nos amis les animaux.

A FUIR ! Refuse de donner un rdv car nous avons confirmé les accusations faites sur les réseaux sociaux quant au refus de soins d’animaux et de prendre en charge les animaux en urgences absolues . Informe les propriétaires d’animaux d’envoyer un courrier à l’ordre des vétérinaires sur une rupture entre eux et nous . Cette clinique est de pire en pire !! Cette clinique mets en avant son image avant de soigner les animaux qui en ont besoins c’est une honte.

Assistante vétérinaire plus plus que désagréable qui prend les gens de haut et qui se moque ouvertement de certaines clients lorsqu ils ont le dos tourné je suis choquée de cette attitude et cela n est pas la première fois malheureusement Pour les vétérinaires ça va sauf une pareil je dirai casi même comportement que l assistante Lorsque nous venons avec un animal mal se n est pas par plaisir alors être face à ce genre d attitude cela est à vomir

Il faut être client pour y être suivi. Tres bonne clinique vétérinaire. Mne Castex suit ma chienne depuis 13 ans, sa priorité les animaux. Très professionnelle et opérations réussies, suivi au top

Un grand merci au Docteur Castex d’avoir pris soin de ma Polka pour l’amputation de son doigt à la patte arrière suite à une fracture. Le suivi et surveillance post opératoire ont été parfaitement réalisés! Le Docteur Castex est très douce, gentille est très patience ! Les personnes à l’accueil et auxiliaires vétérinaires sont très agréable aussi Je recommande cette clinique ! Polka & Jennifer

Très mauvaise clinique ils ne sont pas aimable et on refusé d'ausculter mon chat en détresse respiratoire depuis hier sous prétexte qu'ils n'ont pas que ça à faire de reprendre tous les patients de leur concurrent qui vient de fermer à Châteaudun. Ils serait temps de faire votre métier correctement et appliquer ce pour quoi vous vous êtes engagé dans cette voie c'est à dire soigner et porter secours à tout être sensibles (chiens chat lapins ect...) Qui se présente à votre clinique . Car ne pas exercer votre métier correctement reviens à de la négligence et maltraitance sur animaux. A bon entendeur.

Excellente clinique vétérinaire, que ce soit pour les assistant.e.s ou les vétérinaires. Nous venons régulièrement pour nos trois chiens ainsi qu'un très vieux chat. Le suivi est excellent et de très bons conseils. Les véto sont adorables et prennent toujours des nouvelles quand on les croise. Au vu des commentaires nous avions un peu peur mais après 7 visites en deux mois, nous pouvons dire qu'il ne faut pas s'y fier !

A FUIR! NE DEVRAIT PAS TRAVAILLER AVEC DES ANIMAUX! J'ai eu à faire à une vétérinaire passablement agressive, de mauvaise fois, petite, cheveux court blond, à lunette qui de toute évidence ne prend pas en compte la douleur des animaux. D'un égoïsme pur et dur. Et qui devrait sûrement travailler derrière un bureau qu'au contacte des humains et animaux. Devrait envisager une reconversion de tout urgence.

Une équipe à l'écoute, disponible et sympathique. Que ce soit les ASV ou les vétérinaires, tout le monde est au top dans cette clinique !

Une honte ! A refusé de prendre ma chienne percuté par un vehicule en urgence. Parce qu'elle allait bientôt fermé (17 heures). client depuis près de 20 ans. Elle est néanmoins disponible pour des vaccins et vendre des croquettes hors de prix. Veterinaire bon pour le chien chien à sa mémère.

Client depuis des années, j’ai toujours eu à faire au vétérinaire Dauchez qui est très professionnel, à l’écoute. Je n’en dirai pas autant d’une des assistantes vétérinaire (grande, lunette, cheveux mi long bouclée)… J’ai appelé car mon chat souffrait énormément en sachant que c’était la fin j’ai appelé à 14h pour un rdv d’urgence elle m’a dit il fallait appelé ce matin maintenant vous attendrez demain. Résultat mon chat est décédé 05min avant le rdv dans la salle d’attente.. encore une fois Mme Dauchez a été exemplaire.

Bon accueil. Très disponible pour des conseils avisés. Beaucoup de sérieux dans l'examen de nos petits protégés

Vétérinaires très humains, à l' écoute et très professionnels. Bref je vais ici depuis des années et je ne changerai pas. De plus, point non négligeable : les tarifs sont plus que raisonnables ! Je recommande mille fois 👍

Très professionnel, nous venons de faire le nécessaire pour notre chien qui était au bout de sa vie, 17 ans 1/2, bien entourée et accompagné, voilà

Accueil toujours souriant et agréable. Le personnel de cet établissement est formidable et de très bons conseils. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire.

Les vétérinaires sont compétentes, pas de problème, par contre l'assistante vétérinaire à l'accueil, petite blonde cheveux courts, est froide, incompétente, se moque des clients après avoir été mal aimable au téléphone ( nous étions dans la salle d'attente ), de mauvaise foi, ne donne pas le bon médicament ni la bonne posologie. Ne fait aucun effort de compréhension, client depuis des années, ma chienne souffrait et elle m'a refusé un rdv pour euthanasier ma vieille chienne! J'hésite vraiment à changer de clinique!!

Avant était avant, bien ... même très bien ! Maintenant une catastrophe!! Votre personnel est formé à être désagréable et incompétent ! Un appel pour connaître la disponibilité des médicaments pour les puces , la dame ne trouvant pas m'envoie balader par téléphone, je me déplace, lui fait la réflexion avec la conversation du matin s'en excuse et ne sait m'as me répondre ! Un comble . Alors déjà déçu par Cartex , bah la ils ont touches le fonds . A fuir

Suite à mon message qui sais pas publier. Je dis simplement la vérité. Hier le jour de Pâques en février. J’ai appelé le médecin de garde . Je vous ai contacté pour vous dire que mon chat allez pas bien du tout . Vous nous avez refusé de la prendre. Deux heures après mon chat étais pire elle as fallu de mourir et d’être paralysé à cause de vous . Honteux sois disant c’étaient pas une urgence. Déjà quand on appel 1000 ans pour répondre au téléphone. Nous avons ressayer de vous appeler malheureusement personne répondait. Heureusement une autre clinique nous a pris . Et à pu la sauver elle es resté hospitalisé , oxygène, sous perfusion. Vous avez le devoir de recevoir les animaux qui son malade. Comment une personne comme vous tiens une clinique vous méritez d’être en prison. Et plu le droit d’excerser . Vous êtes pas compétent . Je vous déconseille de y allez . Jamais je vous recontactera et jamais je dirais quelque chose de bien sur vous . J’espère qu’un jour le karma vous rattrapera. Oublié pas madame le karma existe. A ce jour mon chat saurais sûrement mortent ou paralysé de votre faute . Quel honte sincèrement vous me dégouté.. et Google va te faire à pas publier mon avis. Tout ce que je dis sais la vérité et tout le monde dois savoir et pas leur donné leurs confiance et aller dans une clinique plu sérieux et surtout plu aimable et compétent. Merci pour être comme vous êtes. Et oublié pas le karma vous retombera dessus tôt ou tard.

Une étoile car je n’ai pas le choix ! Ce vétérinaire est incompétent ! Notre chat s’est perdu pendant 5 jours , venant d’arriver dans le coin , nous l’avons appelé et lui avons indiqué tous les symptômes de notre félin ( déshydratation, fatigue intense etc) elle a refusé de nous prendre en urgence et nous a demandé de rappeler le lendemain. Nous avons rappelé et avons essuyé un nouveau refus sous prétexte que ce cabinet ne prend pas de nouveaux patients ! Ce qu’elle aurait dû nous préciser la veille !!! Nous sommes allé chez le vétérinaire d’ILLIERS COMBRAY qui, devant l’état de santé de notre chat a decidé de le prendre immédiatement ! Résultat : notre chat est hospitalisé jusqu’à lundi soit 4 jours ! Son état de santé n’a fait que s’aggraver car nous avons suivi les conseils du cabinet de ST DENIS LES PONTS ! Notre chat se bat aujourd’hui pour survivre , et nous ne sommes pas certains qu’il y arrivera. Je ne sais pas si les vétérinaires prêtent serment mais une chose est sûr , cette femme n’aime pas les animaux !

1 étoile car on ne peut pas mettre moin , À FUIR!!!! pas professionnel du tout personne qui n’aime pas les animaux agressive !!!! Une honte Mon animal et décédé par négligence de leur part des cliniques comme la vôtre devrait pas être mis à disposition des clients si c’est pour choisir c’est urgences

Une très bonne expérience en 2015, puis aujourd'hui une énorme déception, nous savons que nous ne sommes pas seuls, cependant quand un animal est mourrant on est normalement reçu et un peu d'humanité aurait été plus que préférable, nous avons trouver de la considération ailleurs. Une clinique qui devient de plus en plus désastreuse...

Une HONTE !! Ils devaient être de garde le week-end que j'ai contacté la clinique pour mon cochon d'inde qui était en grande souffrance donc qui dit garde dit prendre les urgences J'explique la situation d'URGENCE et la seule réponse que j'ai eu nous ne prenons pas de nouveaux clients bon courage résultat mon Cochon d'inde a agonisé durant des heures et la seule solution était qu'il mette fin à ses jours pour qu'il ne souffre plus c'est pas normal par leur faute il a EU UNE MORT LENTE N' allez pas à cette clinique qui n' ont pas respecté leurs engagements d'astreindre !!!! Fuiez.....

Scandaleux! Il y a un moment de ça le mari de la vétérinaire avait écrasé la chienne de mon beau père, son mari étant au début désolé pour l’accident, ce qui n’était pas du tout le cas de sa femme qui réclamait de l’argent à mon beau père alors que c’était quand même le véhicule de son mari qui avait écrasé la chienne. Mon beau père se rend aujourd’hui à la clinique, et on refuse les soins à sa chienne qui n’est pas bien du tout, yeux gonflés, gorge gonflé etc… Déjà qu’elle était en tort lors de l’accident qui s’est déroulé EN DEHORS de son lieu de travail, elle refuse l’aide à un animal qui n’y est POUR RIEN, ce n’est pas professionnel, moi qui travaille à l’hôpital c’est comme ci je refusais d’opérer un patient en urgence car à l’extérieur nous avons eu un différent c’est non assistance à personne en danger. C’est scandaleux et inadmissible. Nous n’allons pas en rester là, et déposer une plainte. Vous devriez avoir honte, l’animal n’y est pour rien.

Merci pour m'avoir prise hier soir à 18h45 en urgence pour mon loulou. Vous êtes d'une gentillesse irréprochable, calme ,attentive et très pro. Merci pour lui bonne continuation ne changer rien . Bon courage Alexia et GUN

Arrivée sur la région le 13 décembre dernier, j'ai eu besoin d'un rdv vétérinaire en urgence pour mon chat âgé de 15 ans. J'ai appelé ce cabinet, le leundi 16/12 au matin, sur les conseils d'une amie et là, je me suis fait jetée. On m'a répondu que le cabinet ne prenait plus de nouveaux clients et la conversation s'est terminée par bon courage pour votre chat ! Je précise que le motif de la consultation était une urgence médicale mon chat ayant de grandes difficultés à se nourrir et, appris par la suite via un autre cabinet vétérinaire, qu'il souffrait également d'une insuffisance cardio respiratoire. Mon adorable petit compagnon est parti, malheureusement à ce jour, après avoir combattu un cancer en début d'année. Tout cela pour dire qu'il ne s'agissait pas simplement d'une consultation pour un petit bobo. On m'a répondu que les vétérinaires étaient en sous-effecitf, je peux à la limite le comprendre, mais face à une urgence comme celle ci, cela pourrait s'apparenter à de la non assistance à personne en danger. Je n'excuse en rien le comportement de la personne qui m'a répondue au téléphone ; je trouve cela lamentable et très irrespectueux. J'ai heureusement eu un accueil plein de bienveillance et d'empathie à la clinique du Dr Parent, que je recommande sans hésitaiton.

Excellente équipe vétérinaire qui prends soin des animaux. L'équipe prend le temps d'expliquer les soins pratiqués. Nous y avons emmené plusieurs fois notre chat pour des blessures, et plus récemment pour un empoisonnement... Notre petit lou a été sauvé ! Encore merci pour votre accompagnement et votre sérieux.

Personnel aimable, compétent, à l'écoute. Ce sont très bien occupés de ma petite chienne Vinnie qui malheureusement n'est plus là. Je les remercie encore pour leur gentillesse.

Trés bon vétérinaire n'importe lesquel d'ailleurs. Toute les filles sont agréable. Rien a dire même si nous n'avons pas pus sauvé mon loulou samedi 😢 Mais le docteur a fait tout son possible quand même. Je voudrais toutes les remercier pour leur gentillesse et l'accompagnement qu'elle font ! Je ne changerai pas de vétérinaire ! Bravo a vous et MERCI pour tout <3 Céline M