Clinique Vétérinaire - Dr Chatelain Clinique vétérinaire

Bien avant mon dernier RV avec cette clinique , je voyais une vétérinaire , plus petite et plus jeune qui était très compétente, puis 1 an après, ce docteur avait disparue . il a eu méprise , celle que je prenais pour le docteur Chatelain , est en fait une collègue. Avec cette dame , je n'est jamais eu de problème . Ma dernière visite : 1O mn , à peine , pas vraiment d'auscultation , ni d' empathie , une piqure pour les vers et basta . TOTAL 220 euros . Mon chat est mourante , son pancréas est foutu. Le Dr Chatelain n'a rien vue. Que puis -je faire devant des machines à frics ,dénuées de tous sentiments. Je tiens à dire que cet avis est dans un moment T , une date précise , il faut pas y voir du mépris , j'étais seul et triste. Donc je le dis vous pouvez y aller en confiance, l'accueil est sympa , et tout semble professionnel . Je suis très sensible à la santé de mes deux chattes . Mais au niveau financier , je ne peux pas suivre à ces tarifs. Merci

Arrivés à Gignac depuis 2 mois et nouveaux clients pour la clinique. Une équipe au top 👌, appel à 14h Rdv à 14h45 intervention dans l’après-midi. Un suivi 48h après. Merci de Litchi et moi-même. Une équipe très professionnelle, gentille et souriante.

Une expérience à oublié, je ne reviendrai plus car le professionnalisme n’était pas présent, la douceur n’étais pas là non plus.

De la personne de l’accueil au docteur elle même, tout le monde est accueillant, professionnel, rassurant. Dans l’urgence ou sur rdv ils prennent toujours soin de ma malinoise. Encore merci

Toujours des progrès à faire sur l'hygiène et l'odeur de la salle d'attente. Toujours des assises en tissu pas très nettes, un canapé en cuir sans âge...

Accueil chaleureux et conseils avisés.

Prise de Rdv en dernière minute, soins et attention pour notre chat au top

Enfin une vétérinaire à l'écoute, que je remercie pour sa compétence et sa gentillesse ainsi que toute son équipe. Je recommande fortement. Merci dr châtelain pour la stérilisation de ma petite whippet

Accès facile, bon accueil et personnel compétent

Très efficace pour soigner notre chien blessé durant nos vacances.

Équipe très sympathique. De passage dans la région, j ai appelé à 8h30 pour mon chien ayant un épillet dans la truffe. Pris de suite, et intervention réalisée avant 11h du matin (en fait 2 épillets…) Vraiment merci, je recommande fortement ce vétérinaire compétent et attentionné ainsi que son personnel.

Je viens avec mon chat de 16 ans qui miaule dès qu'il sort de la litiere et monte les escaliers. On me dit c'est de l'arthrose, piqûre à 75€ (plus une chaque mois a 75€ egalement) plus le prix de la visite. On me dit que ça feras effet dans 3/4 jours. 1 semaine après pas de changement, je retourne chez le veto qui me dis il a pas d'arthrose ce chat ( pourtant la petite dame était sur d'elle 1 semaine avant) mais il est sénile alors on me donne du CBD en goutte (à 54 balles le flacon quand même) qui est pour chien de plus de 10 kgs... je demande si c'est normal on me dis OUI! J'ai donné une goutte pendant 4 jours, mon chat ne mangeait plus, ni ne buvait.... je l'emmène en urgence chez un vétérinaire autre que cette clinique... mon chat était entrain de faire une overdose! Mon chat n'était ni sénile et n'avais pas non plus d'arthrose mais une tumeur! Mon chat est décédé! La personne qui c'est occupé de lui est tout simplement incompétence et cherche le pognon! Honteux!

Nous étions de passage dans la région avec notre labrador. Nous avons eu une urgence. Notre appel téléphonique a été traité avec professionnalisme et rapidité, nous avons été invités à nous rendre sur place dans la foulée, et reçus avec la même diligence. Merci pour la gentillesse et l'efficacité de votre prise en charge pour Sweet. Nous recommandons absolument cette clinique vétérinaire. Nous serions un client fidèle si nous étions de cette région.

Cela fait plusieurs années que mon chien est soigné et surveillé , côté prévention, avec l’appui de la phyto, et je suis très contente des résultats et du relationnel avec Dr Pintus et toute l’équipe.

Toujours très rapide dans la prise en charge. La clinique suit tout mes animaux chat et chiens depuis plusieurs années. Paiement en plusieurs fois possible par chèque donc très arrangeant. Je recommande les yeux fermés

Impeccable ! je fais suivre mes animaux depuis de très nombreuses années ici et tout s'est toujours très bien passé : accueil , prise en charge, soin, opération , suivi post-opératoire . je les remercie.

Amener notre lapine en pleine forme pour une banale coupe de dents et repartir avec notre animal mort... Nous faire attendre dans la salle d'attente alors que d'habitude c'est nous qui la tenions... Notre Lapine qui aurait soit disant fait un malaise dès sa sortie de cage et impossible à réanimer, alors que ses dents ont tout de même été coupées ... Quelque chose ne va pas ni dans la manière ni dans l'explication ! Malheureusement pour nous, car votre journée n'aura surement pas été impactée au vue de votre froideur, l'issue est restée la même. Un animal n'est pas qu'un morceau de viande pour leur propriétaire mais bien souvent un membre de la famille!!! Merci d'avoir traumatisée ma fille de 12 ans pour la vie qui est repartie avec sa lapine morte dans les bras !

Nous sommes arrivés avec notre bouledogue français en urgence absolue, l'équipe la pris en charge immédiatement et lui a sauvé la vie. Un grand merci a elles et nous n'oublierons jamais ce que vous avez fait pour lui 🙏🙏.

J'ai fait soigner un de mes chats. Après paiement on m'a rendu la cage de transport mal fermée et le chat s'est enfui. Je ne l'ai jamais retrouvé. Même pas un mot d'excuse !

Vétérinaire et personnels au top. Toujours de bon conseil, nous expliques très bien le diagnostic et la marche à suivre pour le traitement. J'emmene mes animaux les yeux fermés.

Clinique au top et personnel accueillant et bienveillant. Que ce soit en urgence ou pour des soins classiques je recommande fortement. D'autant plus qu'ils sont ouvert le samedi matin, c'est très pratique

Équipe formidable. J’ai consulté cette clinique suite à une attaque avec grosse morsure. Mon Mystik a été pris en urgence et très bien traité. Malgré que je ne soit pas de la région. C’est un chien très craintif et ça c’est très bien passé. Que ce soit la première consultation, l’opération ou les soins. Ce sont des personnes très à l’écoute et qui prennent en compte le bien être animal. Je recommande +++ Merci à vous toutes 🙏🏼

J'ai confié mes deux petites chattes au docteur pour vaccination et stérilisation. Tout s'est passé à merveille et la dame de l'accueil a été adorable (elle a su gérer mes angoisses). Je recommande vivement

Je m'adresse tout le temps vers cette clinique vétérinaire pour mon chien. Les vétérinaires sont super, ils expliquent bien les choses et nos animaux sont très bien accueillie. Niveau prix c'est très raisonnable et juste.

Je déconseille cette clinique car je peux comprendre une erreur de diagnostic entre une gastrite et une pancréatite ...mais pas le manque de professionnalisme, d'ampathie et d' intérêt pour un annimal. Nous ne viendrons plus.

Clinique très professionnelle et des asv au petit soin pour nos toutous. De bon conseil, à l´écoute et ne force à la vente !

Une clinique et un personnel au top Reçue en urgence en pleine nuit pour une césarienne sur ma petite bouledogue à cause d’un chiot coincé ds le bassin. Résultat: 5 chiots en pleine forme , la maman aussi et tout s’est bien passé ! Merci au Dr Chatelain pour sa réactivité, sa disponibilité et son savoir faire . Je recommande +++

Très content de la prise en charge de mon chien accidenté par une voiture. Il a été opéré d'une fracture à la patte avant très rapidement. Facilité de paiement et personnel vraiment très gentil et très qualifié. Mon chien remarche comme avant.

Vétérinaires et personnel au top! Ils ont accueillis mes 2 chats pendant le feu d'Aumelas quand nous avons du être évacués par les pompiers cet été! Ils ont aussi sauvé la vie de mon labrador en l'opérant d'une torsion d'estomac et pour un prix très raisonnable par rapport au prix annoncé dans les autres cliniques alentours.

Prise en charge de mon animal inadmissible. Aucune transmission à l’équipe d’urgence recevant mon animal, m’informe qu’il va bien alors que ce n’est pas le cas (avis d’un autre vétérinaire) ne vous arrange pas financièrement (paiement en deux fois), ne pratique pas les examens nécessaires vu l’urgence vitale (avis d’un autre vétérinaire ) je vous déconseille vivement ce professionnel si votre animal a une urgence VITALE! A fuir tout simplement, et ce n’est pas le premier commentaire allant dans ce sens. Catastrophique.

Toujours accueillant(e)s, souriant et reçoit notre famille d’animaux quoi qu’il arrive même dans l’urgence je n’habite plus a gignac et je suis prête a faire des kms pour mettre mes animaux dans ce cabinet vétérinaire les yeux fermés.

Vétérinaires très compétentes ,très efficaces et très sympas et arrangeantes. Rendez vous rapides et horaires respectés merci aux secrétaires. Nos 2 chats et nos 2 chiens sont suivis depuis 4 ans et rien à redire :je recommande 👍

Des vétérinaires au top qui suivent ma chienne depuis plus de 13 ans ! Accueil très sympathique J'en suis très contente Vous pouvez y confier vos animaux les yeux fermés 😊

Équipe au top toute ma tribu est suivi la Bas accueil très agréable prise de rendez-vous rapide et même en urgence de dernières minutes Alors oui un veto c’est cher surtout quand un pépin arrive donc pour éviter de me retrouvé à dire que cela coûte un bras j ai pris des assurances pour chacun de Mes loulous et je me fait rembourser et je règle ensuite dans la mesure du possible J ai jamais eu à payer une visite post op car c est inclus dans le suivi je comprend pas trop le commentaire précédent Je les remercie car à plusieurs reprises ils ont pris en charges mes chiens et chats casse coup et leur ont permis d être encore avec nous Alors merci l équipe !!!!

Ma chienne eu un abcès au cou que nous n'avions pas décelée et qui a explose lors d'une ballade suite à une morsure . Je l'ai amené en urgence, elle a été prise très rapidement, une équipe et un accueil chaleureux et conciliant . Un suivi parfait .la inique est propre , je n'ai pas eu l'occasion de rencontrer très le docteur à moins que ce ne soit la dame de l'accueil ce que je doute lol mais sinon parfait .je recommande.

Fidèle client depuis plus de vingt ans. Très bonne équipe. j'avais suggéré pour les euthanasies une sale d'attentes perso et coin d'accueil tranquille pour les personnes qui amène leurs chiens ou chats , que c'est pénible quand les gens nous regardent après une euthanasies. C'est un ressenti personnel .merci

Un point très négatif : le toilettage TOUTOUNET qui se trouve dans les locaux ; j’ai amené mon chien qui a été très mal coupé pas parfumé et un doute sur le lavage !!! C.était la première fois à éviter absolument et en plus cette prestation coûte 40€ pour un bichon de 5kg !! Passez votre chemin sur ce toilettage

Des gens qui sont passionnés et qui aiment aider les propriétaires ainsi que les animaux. Des conseils et des diagnostics utiles pour la bonne santé de votre animal. Situation géographique très pratique quand on habite un petit village alentours, je recommande !

J’ai trouvé la prise en charge vraiment ultra rapide mais surtout après avoir vu les radios que l’on à pas pu me remettre à cause d’un problème le diagnostic n’était pas bon. D’après la vétérinaire la douleur de ma chienne venait de l’arthrose alors que il fallait opérer pour enlever une vis de la plaque cassée.

Mes deux chats sont suivis dans cette clinique, l'un d'eux a un suivi régulier avec traitement de fond. Mes chats et moi avons toujours étés bien accueillis, les soins bien expliqués. Je recommande sans problème.

Rien à reprocher concernant la qualité du service, sourillant, accueillant et réactif. Juste un peu surpris des tarifs relativement élevés car avant j'habitais Montpellier et je croyais que dans les villages les tarifs étaient moins chère.

Accueil sympa! Mais horrible expérience pour une opération qui devait être bénigne et notre chien ressort avec une cuisse dans un état déplorable prenons un autre véto qui n'avait jamais vu ça Après 3 mois de soins notre chien est en pleine forme. Je ne recommande pas ce cabinet de gignac.

Cette clinique est juste excellente les vétérinaires sont aux petits soins est apporte beaucoup plus que des soins très compétent mon petit KIKI a passer une semaine à leurs côté mais maintenant la petite bête est remise sur pattes. Les secrétaires sont adorables toujours de bon conseils , rassurantes. Niveau tarif c'est également très raisonnable . A recommandée sans limite

Accueil courtois du personnel. La vétérinaire par contre n’est pas très expressive, parle peu, nous regarde à peine.. Elle injecte un produit à notre chien sans rien nous expliquer ni nous demander notre avis, il faut systématiquement tout lui demander sinon aucune explication. Niveau communication c’est très moyen. Et les réponses sont assez brèves et minimalistes. C’était peut être un jour où elle était fatiguée, laissons lui le bénéfice du doute. Seul point positif le traitement a été efficace. Cependant c’était notre première et dernière consultation dans cette clinique.

Excellente clinique ! Je fais le trajet depuis Sète exprès. L'accueil y est cheleureux, ils sont très professionnels et adorables ! Une petite équipe au grand coeur qui aiment plus que tout les animaux et qui les chouchoutent. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande ! Un grand Merci à vous !!!

Clinique au top , personnel très agréable, accueil bienveillant et chaleureux pour nos animaux. Dommage que cette clinique soit dirigée par une vétérinaire acariâtre, avide d argent et peu professionnelle. Parfois il faut savoir se reconvertir....

je n'ai pas encore eu l'occasion d'y amené un mes animaux, mais ayant trouvé récemment un rottweiller en très mauvaise santé errer dans les rues j'ai pris la décisions de la ramener dans cette clinique pour savoir comment procéder. Nous avons avec ma compagne était très bien accueillis et conseillés. La chienne à même eu le droit a une gamelle d'eau et de la nourriture qu'elle a grandement apprécié, et le personnel de l'accueil nous a prêté une laisse afin de pouvoir ramener la chienne à la police pour qu'elle retrouve son propriétaire. très bon accueil encore merci pour votre prise en charge. Notre prochain passage sera pour nos animaux. Je recommande vivement !

Super clinique, j'ai l'habitude de leur confier mes animaux depuis un bon moment, pour rien au monde j'en changerai. Super équipe et tarifs trés corrects au vu des soins proposés. Je recommande.

Je viens de faire stérilisé ma minette dans cette clinique, nous avons eu un bon accueil mais en venant récupérer notre chat en fin de journée, elle était terrorisé dans sa caisse ! Dans un premier temps je me suis dit que c'était normal, quelle était perturbé de son intervention. Arrivé a la maison ma minette était prostré et miolé a l'agonie !! Je pense qu'elle avait mal mais c'etais dur de la voir souffrir comme ça :( le lendemain elle allait déjà un peu mieux mais deux gros hématomes sont apparu de part et d'autre de sa cicatrice ainsi qu'une boule sous la plaie. Elle a du avoir une chirurgie difficile .. Je ne sais pas si c'est normal mais je ne la ramènerai pas dans cette clinique.

Vraiment je déconseille cette clinique , je leur ai confié mon petit chiot d'à peine 2 mois qui ne s'alimenter plus , leur diagnostic lors de la consultation était complétement à coter de la plaque , pas besoin d'être véto pour s'en rendre compte..... Puis après 3 visites en 1 semaine la vétérinaire me dit qu'il faut l'opérer et m'assure que tout se passera bien . Or le lendemain de l'opération on m' appelle pour m'annoncer qu'il est mort ... Aucun professionnalisme et les qualifier d'incompétentes est un bien gentil mot ....