Clinique Vétérinaire du Clair Matin Vétérinaire

Arrivé en urgence à 8h du matin sans rdv Mon chat a été pris en charge directement Médecin à l’écoute, Et les secrétaires bien accueillantes ☝🏽

Super clinique ! Le personnel est toujours sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Très contente d'avoir emmené mon toutou là-bas ! Je recommande

Très bonne clinique. Ma boubou était suivie par le Dr Gillet qui a toujours su l’accompagner au mieux. Je ne la remercierai jamais assez pour son implication.

Super clinique, rendez-vous rapide en cas de besoin. Ma véto Candice est geniale avec les animaux ainsi qu'avec les maitres , mes chats sont toujours en confiance avec elle . Contact avec les secrétaires nickel 😀. Merci, je recommande.

Excellent accueil Équipe très sympathique et compétente . Je recommande cette clinique

Immense déception. Nous avions eu une très bonne expérience l’an dernier à la clinique Clair Matin : notre chaton, très malade, avait été pris en charge rapidement et soigné en quelques jours. Nous étions en confiance. Mais cette fois, pour sa castration, tout a basculé. Nous avons récupéré notre chat trempé d’urine dans sa caisse, sans explication, juste un : « Il était agressif, on n’a pas osé nettoyer. » L’accueil a été glacial, aucune information sur l’opération, ton hautain de la secrétaire, et surtout une pression énorme pour lui poser une puce et lui faire couper les griffes. Nous ne voulions pas faire poser de puce (c’est un chat d’intérieur), mais face à l’insistance, nous avons fini par accepter la coupe des griffes, à contrecœur. Le soir, il allait à peu près bien, mais dès le lendemain il ne bougeait plus, ne mangeait presque pas. Le dimanche, il s’est caché et ne mangeait plus du tout. Ses testicules étaient gonflées, comme s’il n’avait jamais été castré. Aucun vétérinaire de garde dans le coin : nous avons dû attendre l’ouverture de la clinique pour un rendez-vous en urgence. Là, on nous confirme qu’il y a un souci, mais rien n’est fait, juste une piqûre et un traitement à faire à la maison. On nous dit d’attendre, de revenir plus tard si ça ne va pas… alors que notre chat souffre visiblement. Ce qui nous a vraiment choqués aussi, c’est qu’on nous ait demandé de le peser à ce moment-là pour doser l’anti-inflammatoire, alors qu’il avait été opéré deux jours plus tôt sous anesthésie générale. Il n’a donc pas été pesé avant l’intervention ? Depuis, il ne mange que si on le met devant sa gamelle, il ne se lève presque plus, il a une patte engourdie à force de rester allongé, et on se sent totalement impuissants. 120 € dépensés, incluant la castration, les soins du deuxième rendez-vous et les médicaments… pour au final devoir faire soigner notre chat ailleurs. Ce n’est pas une question d’argent, c’est une question de respect et de bien-être animal. Nous sommes tristes, en colère, et très inquiets pour notre Loulou. Si vous aimez votre animal, fuyez Clair Matin

Plus de 20 ans que je vais dans cette clinique, que je fais suivre mes animaux par la même véto et je n'ai jamais eu aucun soucis, elles sont toutes super.

Un super accueil!! Charmante, souriante, bienveillante. Mon chien, mes chevaux sont suivis chez eux! Ils sont très professionnel. Merci à toute l'équipe. je recommande!

Je trois chats,le plus âgé tombé malade,ils voulaient le faire un long traitement,il était très malade,je paye presque 300eur deux semaines après l'autre,il a une boule sur la gorge,la visite et la petite incertion pour savoir que es que se,je paye 1, 80euros,ma question est !!!! quand on a une petite retraite, c'est très compliqué.

Quelle deception et quelle catastrophe Alors que nous n'avons jamais eu de problème avec cette clinique pour notre chien, je suis outré par la situation dans laquelle nous somme avec cette clinique vétérinaire. Même si je ne met pas tout le monde dans le meme panier et que le rappel s'est bien passé, je n'ai pas de mot. Nous avons amené notre chat pour une stérilisation, pensant que c'était une femelle, ou en tout cas sans savoir le sexe. Sans aucune vérification préalable, le vétérinaire a opéré en pensant qu’il s’agissait d’une femelle car nous lui avions dit, alors que c'était un mâle ! Résultat : une opération totalement inutile sans vérification professionnelle au préalable, une incision injustifiée et un stress énorme pour notre animal. Pire encore, aucune excuse, aucun geste commercial, et une attitude déplorable de la part du personnel. Nous avons dû payer la totalité des vaccins et de leurs rappels sans la moindre reconnaissance de leur erreur. Un manque de professionnalisme et de bonne foi évident. au lieu d’assumer leur erreur, nous avons eu droit à des réponses inadmissibles : Quand vous avez un doute, il faut nous le dire. : N’est-ce pas plutôt au vétérinaire de vérifier ?! L'erreur est humaine. : Certes, mais encore faut-il la reconnaître et la réparer ! On ne vérifie pas toujours.: Je ne suis pas vétérinaire mais je pense que c’est pourtant la base du métier… De toute manière, qu'est-ce que ça fait ? L'opération est réalisée. :Ça fait que nous n'aurions jamais fait opérer notre chat si nous avions su que c'était un mâle ! Je ne vois pas ce que vous voulez 10 jours après, vous aviez qu'à revenir plus tôt.: Un mépris total de notre situation et de notre colère légitime. Je pense que confier son animal à un vétérinaire, c'est avant tout avoir confiance en son sérieux et sa compétence… Nous avons dû insister plusieurs fois pour être rappelés, et bien sûr, aucun geste commercial, aucune excuse, et une communication déplorable. Imaginez si cela avait été un humain ! Vérifier le sexe d’un animal avant une chirurgie, c’est pourtant le minimum pour un vétérinaire… Nous allons faire appel à notre protection juridique pour le remboursement de cette opération injustifiée et la reconnaissance de l'erreur.

Toujours très bien accueillie. Les personnes qui prennent en charge les animaux m'ont toujours montré de la bienveillance envers mes chats, et donnent de bons conseils. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Personnel très sympa et pro. Les prix sont corrects

Je tenais à remercier La Vétérinaire Ophtalmo en particulier car elle a sauvé l’œil de ma CKC ( 15 jours de traitement rien et son intervention chirurgicale lui l’a sauvé) alors merci d’être là et d’avoir été professionnel jusqu’au bout . Merci pour ma Louane 🙏🐶🫶🫶🫶 je vous recommande à 200%

Une équipe au top ma petite Swan y a passé 3 jours suite à un problème au niveau de l’intestin puis stérilisation tout c’est bien passé après quelques jours de repos elle était de nouveau en pleine forme et a retrouvé son appétit d’avant.

Renseignements pour mon chien à 22h vétérinaire de garde très aimable et patiente merci beaucoup 😊

Une clinique dédiée aux animaux mais où le mot humain prend toute sa définition. Merci à toute l'équipe de leur dévouement envers ses petits animaux

Très bon accueil à chaque passage même pour des urgences en fin de journée.

J'ai déménagé récemment dans la région. J'ai pu prendre rendez-vous simplement via leur site internet et application. Personnels doux et gentils qui savent rassurer nos petites boule de poils Je recommande vivement Merci

Très bonne clinique avec de très bons vélos ainsi qu'un accueil chaleureux et dévoué.

Super accueil à l écoute souriantes et les vétérinaires sont super font attention à l animal et explique vraiment au propriétaire combien de fois j ai appelé pour un doute soucis tjs quelqu'un pour expliquer ou dire venez si besoin pour être plus sûr au vu du problème signalé !! Moi j adore Merciii à vous toutes et tous

Super clinique Très gentil, calme et à l écoute. On sent la passion.. rare clinique qui ne sont pas la juste pour l argent. Merci a eux Chouchoute leur petit patient avec des petite friandise, de bon conseil.. Il m ont éviter un vaccin pour rien alors qu'une autre clinique me disai qu'il fall1is le faire. Personne très agréable, que ça soit veterinaire, comme assistante. Clinique toujours propre. Très professionnel Merci à eux

Sur la route des vacances, première expérience avec notre minette qui miaulait beaucoup. Nous nous sommes arrêté à cette clinique pour une solution et la vétérinaire nous a gentiment mis du spray calmant dans la caisse. N’étant pas client de cette clinique et n’ayant pas pris de médicament chez eux ils nous ont aidé avec bienveillance ce qui se fait très rare de nos jours ! Merci merci, pour l’instant notre minette ne miaule plus 🥰

Très bonne clinique Vétérinaire ! Équipe disponible et bienveillante, la clinique est aux petits soins pour vos animaux ! Les vétérinaires sont compétents et l'équipe d'accueil très sympathique ! Je recommande !

Bonjour, Première expérience très satisfaisante dans cette clinique. Un grand merci au Dr Massone pour la prise en charge rapide de Mimi. Très à l'écoute , et explique bien. Cordialement.

Je recommande les yeux fermés cette clinique ! Mes 4 chiens mon cheval et mon lapin sont suivis là bas. Des vétérinaires vraiment disponibles qui font tout pour le bien être et la santé de nos loulous, ils prennent toujours tout avec un très grand sérieux et professionnalisme ! Les secrétaires sont très gentilles aussi, à l’écoute et arrangeantes vraiment une clinique top Noémie

N'ont pas voulu nous vendre du vermifuge pour nos chiens 🤔 Sans doute parce que nous ne sommes pas client. Où va t'on même là ça ne tourne pas rond ! J'ai mis une étoile sinon mon avis ne se valide pas mais en vaux zéro Trouvé vermifuge en pharmacie sans problème !

Bel accueil, professionnalisme et efficacité. Mis en relation rapide avec le bon chirurgien pour mon chat Simba. Merci Clair Matin.

Mes vétérinaires depuis de très nombreuses années et une totale confiance que ce soit pour mes animaux de compagnie comme pour mes chevaux. Toujours bien accueillie, bref une équipe au top 👍

Voilà un paquet d'années que je fais suivre mon chat pour un coryza+diarrhées chronique, inflammation de l'estomac. Plus ça va et plus cette clinique est déplorable. On devrait la renommer clinique vétérinaire pompe-fric. Non seulement les médicaments sont EXCESSIF. Mais ils vous refourgent toujours des examens complètement, examen sur examen, sur examen.... vous voyez jamais le même vétérinaire !! Donc jamais le même dialogue, sans trouver de diagnostic ou de traitement !! Mon chat n'a jamais eu le même traitement depuis le temps que je viens chez vous. La santé de mon chat se dégrade d'années en années et à part lui mettre de la cortisone et lui changer toutes les semaines ou deux semaines de gélules (antibiotique, anti- diarrhéiques, vitamines, ++ j'en oublie sûrement). On hopitalise le chat on me dit qu'elle est déshydratée on nous fait des échographies surprises, des prises de sang honéreuse, ça va deux trois jours et ça repart dans la douleur. Je suis venue la semaine derrière et encore une fois, aucune amélioration. C'est un acharnement thérapeutique malgré mon souhait de vouloir faire partir mon chat tranquillement...je vous cache qu'on est sorties avec des sacrées factures. On me dit qu'il y a de quoi la sauver et qu'il n'y a pas lieu de la faire partir... J'ai amené plusieurs fois mon chat aux urgences là-bas. Je me demande si elle a bien été prise en compte surtout quand mon chat marche en arrière et que cette information n'a jamais été traité !!! L'information est passée totalement côté. Sans oublier qu'ils ont perdu l'analyse de selle que j'ai fais à mon chat la semaine dernière !! Comment on peut perdre des analyses ???? La vétérinaire vous dit qu'elle vous appelle et vous appelle pas ! Mon chat a un mauvais poil, elle a un gros ventre à force d'avoir de la cortisone, elle a tellement de médicaments qu'elle veut même plus les prendre et ne mange plus... elle ne fait que dormir et miauler de douleur. Donc me dire qu'elle ne souffre pas est un mensonge ! Je suis très déçue et je m'en veux d'avoir attendue autant de temps. N'allez pas dans cette clinique sauver votre argent et votre animal. Aller plutôt dans une autre clinique compétente. Pas la peine de me répondre ni de me recontacter. Vous ne reverrez plus jamais mes animaux. Modif ; vous oubliez les factures allant jusqu'à des presque 300e... je pense que si on fait la calcul de toutes les factures je ne suis pas sorties qu'avec des 30e!! Selon son dossier on est venue plus de 33 fois, plus les hospitalisations d'urgences, aucun vétérinaire de chez vous ne m'a jamais a aucun moment proposer d'aller voir une association. A savoir que Kitty, à été diagnostiqué avec des polypes dans l'estomac !! Ce que vous n'avez JAMAIS trouvé... il suffit que j'aille voir quelqu'un d'autre pour avoir un VRAI diagnostic. A ce jour j'attends toujours les résultats de la prise de sang de mon chat.

Cette clinique qui suit nos animaux depuis de très nombreuses années et est absolument formidable, les équipes sont compétentes, gentilles, à l'écoute, et nous nous sentons parfaitement en confiance. Merci !

Toujours satisfaite de ce lieu sa fais des années que je viens pour soigner mes chats.. Mais quel dommage on tombe jamais sur notre vétérinaire.. J'ai un souci avec un de mes chats et je me ruine niveau budget je voudrais la faite partir tranquillement mais on ressort à chaque fois avec une new ordonnance. Pour eux tout bénéfice mais pour nous le porte monnaie souffre...

Nachetez pas vos medicaments ici, apoquel a 48e !!! Alors qu il est en vente a 33e en pharmacie. Je nimagine pas les prix de medicaments plus importants pour la santé des animaux, Clinique business comme je me doutais. Edit apres reponse, non je ne vous appelerai pas, je ne reviendrai pas chez vous. Il vous suffit de faire une recherche google pour les tarifs, et ce nest qu un exemple, vous verez bien. Vous le savez parfaitement dailleurs. Et non je ne me suis pas trompé puisque depuis lété dernier mon chien prend de lapoquel, et il a ete suivi chez vous.

Une grande clinique vétérinaire. J’ai réussi à obtenir un rendez-vous d’urgence pour mon petit chat qui avait une infection urinaire. Mon chat est devenu un lion face au vétérinaire. Candice, la vétérinaire est très douce avec les animaux et avec de bons conseils. Merci d’avoir accepté le rendez-vous malgré que mon chat ne soit pas suivis chez vous.

Très bon accueil, une prise en charge rapide et des nouvelles par texto pour me tenir informée sur l'état de mon chat. Un accompagnement vers des décisions difficiles à prendre. Je recommande. Merci à vous.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Malgré le faite que je n’étais pas cliente chez eux, ils m’ont envoyé un Véterinaire à mon domicile en urgence pour une de mes agnelles . Mr leger a prodigué tout les soins nécessaires pour la sauvé . Il a été très professionnel et a pris le temps de m’expliquer énormément de choses. Ce qui est sûr c’est que je ferais appel à eux maintenant .

Je confirme les propos et les avis négatifs de cette clinique ! REFUS DE SOINS C’EST GRAVE!!! Je ne félicite pas le DV CARANTE qui a été lamentable, terrible, méprisable, De laisser mon pauvre chat dans des souffrances terribles! Sans intervenir ! Et encore à ce jour ! C’est inadmissible et je reçois pas votre clinique ! Pour moi vous êtes juste une dame ! Ce n’est pas un médecin vétérinaire ! Et je reste polie… Lamentable 👎 Et ne me contacter pas et ne me répondez surtout pas ! 🤨☝️

Je mets une étoile mais si je pouvais j’en mettrais 0, cette clinique a laissé mourir mon chat et la fait dépérir jours après jours. Contexte : mon chat, 3 ans, faisait au départ 7,4kg, il était en bonne santé. Malheureusement, en avril tout a dérapé, il a commencé à faire des crises d’épilepsie, nous sommes donc allé dans cette clinique et avons fais une consultation, on nous a donné le premier traitement. Mais, jours après jours, mon chat ne vivait plus, il ne faisait que de dormir, nous sommes donc retourné voir la clinique pour une autre consultation, et on nous a prescrit un autre traitement moins fort et pour l’épilepsie. Puis ce traitement ne marchait pas, et mon chat a commencé à ne plus manger, on a fait une autre consultation et on nous a prescrit un autre traitement, qui celui-ci, devait le faire remanger. Cela n’a toujours pas fonctionné. Pour faire court à chaque consultation, les sois disant « vétérinaires » mettaient le chat sous perfusion et le réhydratait, on le laissait à la clinique la nuit et il repartait le lendemain, il allait bien 2-3 jours et ça recommençait, il ne mangeait plus, buvait plus, etc. On a fait plusieurs consultations chez cette clinique dont un scanner du cerveau à Villars. Certes il n’avait plus de crise, mais c’est clairement devenu un mort vivant, il est passé en seulement 4 mois de 7,4kg à 3,7kg. Notre chat ne vivait clairement plus, il souffrait énormément. On faisait une consultation toutes les 2-3 semaines ce n’était plus possible pour nous et surtout pour lui. Nous avons alors pris la décision de l’euthanasier puisque il ne vivait plus. C’est alors que cette clinique n’a pas voulu le faire puisque d’après eux, « il peut s’en sortir » et a de plus, fait à notre chat une prise de sang et une échographie sans notre autorisation et que nous avons donc du les payer alors que nous n’avions rien demander. On a claqué des centaines d’euros dans cette clinique en espérant revoir notre chat, tout ce qu’ils ont fait c’est le laisser mourir devant nos yeux, c’est répugnant et encore. Nous sommes donc allé voir une autre clinique qui ELLE au moins est une vraie, la vétérinaire nous a dis qu’il avait une jaunisse et sûrement un problème au foie puisqu’il ne mangeait plus, comme par hasard l’autre vieille clinique ne l’avait pas remarqué, ne serait-ce pas car vous voulez nous faire dépenser plus d’argent ? Bien sûr que si. La vraie vétérinaire a alors fait deux piqûres à mon chat ( une pour le cortisone et une pour ne pas qu’il vomisse ) et la véto nous a clairement dis que notre chat avait de très grande chance de ne pas survivre suite à tous ces événements et que si il fallait, elle allait l’euthanasier pour ne plus qu’il souffre. Message à tout le monde, si vous voulez aller dans une bonne clinique qui vous comprend et qui ne vous volera pas votre argent, n’allez surtout pas mais SURTOUT pas dans celle-ci, les résultats seront juste la mort de votre animal. Quelle déception, c’est terrible de faire ça. Oh et, ne me répondez surtout pas, je ne veux plus jamais entendre parler de vous.

Venue en urgence en août 2022 (un samedi), pour ma lapine qui ne mangeais plus. Puis en juillet 2023 pour sa stérilisation, avec un retour 2-3 jours plus tard en urgence également car celle-ci avait manger les fils, donc pose d’agrafes, retour 10 jours après pour le retrait. Lors de ces visites, accueil parfait, vétérinaires rassurants et à l’écoute de ma lapine et de moi-même. La clinique est assez loin de chez moi, mais la prise en charge est tellement parfaite que cela vaut le coup. Encore merci à toute l’équipe, vétérinaire, accueil, …

J'ai était cliente pendant des années. Toujours à l'écoute . Malheureusement mes deux rothoto sont parti . L équipe a était très professionnel dans ses moments très douloureux. Merci à toute l'équipe particulièrement A madame Carante .

Après avoir payé plusieurs centaines d’euros pour mes chevaux à cette clinique, lorsque mon chien était TRÈS souffrant ils ont refusé de nous le prendre pour son euthanasie… Bien qu’il n’était pas suivi chez le vétérinaire, je suis certaine qu’il méritait de ne plus souffrir. Des secrétaires qui n’ont aucun amour pour les animaux. Ce n’est pas ma première mauvaise expérience chez eux, en effet mon cheval était malade donc a nécessité une visite d’urgence du vétérinaire un dimanche soir qui s’est très bien passé mais le lendemain il était gonflé de partout, j’ai donc appelé le cabinet pour qu’ils reviennent en urgence, la secrétaire a osé me demandé « mais vous êtes clientes ?! » sur un ton méprisant alors que je venais de lui dire que leurs vétérinaires étaient déjà venu ! C’est déplorable de faire face à des personnes de l’accueil si peu aimante des animaux…

Si on était chez un médecin on pourrait parler de serment d’hypocrite… Étant en vacances dans ce bled pourri j’appelle les vétérinaires de ce coin pour faire une glycémie de mon pauvre chat diabétique ( moins de 5 min montre en main pour un prélèvement sanguin !!!! Voir je peux, si vraiment ça les dérange, le faire moi même si ils me louent le glucometre et une bandelette, d’une simplicité aberrante ! Et certainement pas 50 e!!!) Or, on veut me facturer 50 e de consultation !!! Sinon non . Honteux !!!! Le budget pour un chat diabétique est d’environ 200 e par mois plus imprévus ( hypoglycémie par exemple) Je fais mon maximum mais les véto qui sont sensés prendre soin des animaux sont devenus des tiroirs caisses et n’en n’ont rien à faire des animaux . Et surprise … À Paris nous sommes mieux servis en véto que dans cette région! J ai la nausée ! Économisez votre énergie, abstenez- vous de répondre à mon commentaire ! J aurais peur d’être facturée pour ce temps .

Je suis allée en urgence avec mon petit chiwawa et l'accueil a été plus que parfait la gentillesse et aussi la prise en charge de contrôle rapide.... Je ne suis pas de Bourg mais de Strasbourg mais je peux vous assurer que cette clinique est très bien ...merci et continuez comme cela 👍

L'équipe et vraiment très bien,des personnes qui travaillent avec leurs cœurs pour tous faire pour nos animaux et leur rétablissement .merci encore pour l accompagnement pour Chico 🙏 Céline et David et petit Mathis

Je suis client depuis 1980 et toujours fidèle car je suis accompagné par des vétérinaires dévoués et compétents. Ils soignent nos chevaux, nos chiens et nos chats. Alors bien entendu je les recommande sans hésiter.

Très aimable et compétent. Mon chaton s'est opéré suite à une fracture du col du fémur. aucune séquelle post operatoire, de très bon conseil et toujours disponible si besoin d'information. Je recommande.

7 ans que je fais appel au Clair Matin. Ma chienne et mon cheval sont suivis dans cet établissement , j’en suis très satisfaite ! De bons conseils, clinique propre. Les dames de l’accueil sont sympathiques.

Nous nous y sommes rendu un jour férié en urgence pour abréger les souffrances du chat de ma fille. Les soignants sont compatissants, pas toujours facile dans des moments pareils. La clinique est propre.

Vermifuges vendus uniquement si cheval vu durant l'année - ne vous en fournissent pas sinon - sachant qu'il n' y a normalement qu'en clinique que peut s'en fournir ... il n' y aurait pas un petit abus de pouvoir là - et les vétérinaires se déplacent selon tournée prévue dans votre secteur mais vous font payer les frais de déplacement au prix fort en plus du délai - secrétaires désagréables en prime - attente à l'accueil longue - la direction sélectionne ses clients prioritaires selon affinité - Cette clinique bénéficie d'un manque criant de vétérinaires équins dans le secteur surtout de garde , ils en profitent allègrement ! A bon entendeur ;-)

En urgence, mon chien est rentré et malheureusement est parti ds la nuit du jeudi 8 octobre. Si j'ai été bien informé de la triste nouvelle ,j'ai été choqué en allant récupérer le corps de mon chien le samedi après-midi car les secrétaires me l'ont amené sur un brancard en passant devant toute la salle d'attente ,!Le pansement du chien n'était pas enlevé et les yeux n'ont pas été fermés. J'aurai apprécié, et les clients aussi je pense un peu plus de tact ...

Une clinique au top mais ne pouvant plus y accéder parce que les soins coûte énormément chère et que les vétérinaire n'apprécie pas énormément qu'on amène un animal en urgence se faire pique pour son bien car l'animal était entrain de mourir nous nous somme fait jugé sur la façon de faire et le faite d'avoir beaucoup de chat c'est bien dommage, normalement le vétérinaire est la pour conseille soigner et comprendre en aucun cas pour jugé et fiche les gens établissement conseille mais un petit conseil à la clinique interdire les jugement sur les personne que leur façon de faire. J'espère que vous lirez cette avis et que vous vous améliorez par la suite bonne continuation. Avis donné aujourd'hui suite à une histoire d'environ 5 mois. Et malheureusement dernier mot mais c'est inadmissible de se faire jugé et que le vétérinaire dise à la personne que il devrait arrêté de prendre des animaux inadmissible