Clinique vétérinaire du Mas - Pamiers - Sevetys Clinique vétérinaire

Très satisfait de la prise en charge de mon chat, un grand merci à tous les vétérinaires et personnel de la clinique du Mas

Excellent accueil et suivi pour mon chat...de bons conseils ...une réelle écoute et une compétence qui ont sûrement sauvé mon chat... merci Justine.

Une équipe très professionnelle et accueillante. Prise de rendez-vous très rapide. Le bien-être des animaux est leur priorité.

Un acceuil très professionnel, le vétérinaire qui à pris en charge nos deux petits chats nous a été très rassurante et professionnel

Vraiment pro et très aimables très attentifs aux animaux Tarifs intéressants et très équipés A signaler un ophtalmo Une propreté impeccable

Cliente depuis presque 15 ans, j'ai toujours été satisfaite des soins et de la prise en charge de mon petit bichon..équipe à l'écoute et sérieuse..

Suite à de nombreuse visites urgentes ou non, le personnel à l’accueil ainsi que les vétérinaires se montrent très disponibles et à l’écoute. Le personnel à tous niveaux est très professionnel Je recommande de cette clinique. Merci à l’équipe

Équipe agréable, compréhensive, et à l'écoute. Vétérinaire qui inspire confiance avec ses bons conseils et comportement rassurant et doux avec les animaux. C'était ma première visite et j'y retournerai sans hésiter pour faire soigner mes lapins.

Comme à chaque fois que je dois me rendre à cette clinique tout est parfait. Je recommande vivement cette clinique.

Très bonne prise en charge. Vétérinaire très attentive au bien-être de mes chiennes.

Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre accueil et vos soins

Merci à toute l'équipe de la clinique pour son écoute et sa gentillesse. Un grand merci particulier aux deux vétérinaires Chloé.T et Justine .P qui se sont occupées de notre Naya . Elles ont fait preuve d'une grande douceur et de beaucoup d'empathie lors des soins et au moment de son départ. Merci.

Superbe équipe et établissement toujours clean Rien à dire que ce soit dans l’accompagnement de la perte de notre précédent chien et maintenant du suivi de qualité d’accueil et de soin porté à notre nouveau compagnon !!!!

Comme souvent pour les cliniques avec plusieurs vétérinaires , services non personnalisé avec un suivie quelques fois hasardeux

Une équipe à l'écoute, respect de l'animal... Explication des soins. Une clinique professionnelle.

J'ai toujours été très bien accueilli à la clinique, ma chienne étant plutôt sensible en générale, est toujours super heureuse de venir peu importe la raison et peu importe le/la vétérinaire

Très satisfaits de cette clinique vétérinaire. Bon accueil, bonne prise en charge de notre chienne. Nous recommandons le docteur Pierre Legrand : à l'écoute, nous conseille, répond à nos questions et est bienveillant avec notre chienne.

Je sors de cette clinique pour une otite et facture de 151€ dont acte 55€ pas de nettoyage de l'oreille effectué !! J'appelle la responsable. Elle me dit de revenir. Elle me parle de la facture consultation, normal que je dis et je demande à nouveau pour celle de l'acte non effectué.elle me raccrocher au nez. Trouvez vous normal une facture de 151€

Énorme manque d’informations, J’ai demandé un rendez vous pour la castration de mon chat, arrivé à 8h30 pour mon rendez-vous on me demande si mon chat est bien à jeun depuis 20h la veille, ce qui n’était pas le cas étant donner que la dame de l’accueil ne me l’avais pas préciser lors de la prise de rdv. Passons l’opération c’est bien passé. Lors de ce rendez-vous j’ai également fait vacciner mon chat pour la première fois, tout c’est bien passer jusqu’à recevoir un appel la semaine dernière du vétérinaire pour me dire que nous devons vite prendre rdv pour le rappel de vaccin de mon chat car nous sommes déjà en retard, Après avoir récupérer mon chat personne ne m’a précisé qu’il y avais un rappel et encore moins qu’il été à faire sous 4 semaines.. j’ai donc pris rdv ce mardi pour le « rappel » une fois le vaccin injecté la vétérinaire ce rend compte que les dates sont dépassé donc que nous recommencions de 0 j’ai donc perdu de l’argent et du temps tout ça pour un manque d’information de la part de la dame d’accueil.. cela fait plusieurs fois et je trouve sa dommage, je remercie tout de même la vétérinaire pour son geste. Mais je pense fortement que mon prochain rendez vous seras le dernier auprès de cette clinique ..

Très satisfaite de l'attention portée à mon animal Tant à l'accueil, qu'aux soins et conseils vétérinaires Equipe Sympathique, personnel à l'accueil et Vétérinaires

Je recommande. Notre petit chiot a été superbement bien accueilli et traité, et nous avons été bien conseillés.

La clinique du Mas est recommandé

Je recommande se vétérinaire,car elle m’a soigner ma petite vanille qui été pas bien du tous

Un grand merci pour m avoir reçu en urgence. Mon chien était entrain de s étouffer des suite d un cancer . La vétérinaire qui m as reçu etais super à l écoute et je la remercie. Je n etais Pas client de cette clinique mais à l avenir je le serais

🚨à fuir🚨 Ils tuent vos animaux, les envoient à l’euthanasie au moindre problème et vous payer doublement plus cher que les autres veto car ils se prennent une marge de 50€ donc vous payez l’acte, plus le soin, plus la consultation. C’est vraiment des arnaqueurs n’allez surtout pas la bas. Sans parler des dames de l’accueil je suis tombée sur une dame assez âgée et petite. Cette dame est incompétente, aucun professionnalisme, elle vous prend de haut en vous faisant comprendre qu’elle sait tout et que vous êtes ignare. Elle n’a même pas compris que j’étais étudiante et que je ne pouvais pas régler la somme d’un seul coup. Cette dame n’a rien à faire avec de la clientèle

Le docteur Fabienne Oblette nous a reçu un dimanche pour notre chienne Faya. Madame Oblette a pris le temps et a bien soigné notre chienne. Le petit plus, le docteur nous a téléphoné 4 jours après pour avoir des nouvelles de Faya. Merci beaucoup.

Reçue en urgence avec un excellent accueil malgré le travail du docteur SIMON qui était afféré à des chiens de chasse gravement blessés. IL a su trouver le temps de s'occuper de Pépito avec gentillesse et disponibilité. Je recommande cette clinique.

Un grand merci à Mme Portal, Mme Fernandes et Marylou pour leur accompagnement, implication et gentillesse pour un chat en fin de vie. Elles ont tous fait pour le guérir et soulager ses douleurs même si celui-ci était beaucoup trop atteint d’une maladie incurable. Etham vous remercie… Thery et Laurie Ortigues

Prise en urgence dimanche, vétérinaire très appliquer dans les soins et les explications très bonne expérience!

Un très grand merci au docteur Pierre Legrand pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi qu' a toutes les asv qui sont toujours bienveillantes et très professionnelles .Ma petite Susie chihuahua 1k a été très malade du cœur ils a tout fait pour trouver un traitement pour la soigner mais il n avait plus rien a faire elle pesait plus que 800 G elle est partie hier tout en douceur merci pierre et Sarah et merci de m avoir laissée prendre toute seule la terrible décision pour abréger ses souffrance beaucoup de respect de la part de toutes l équipe et d'empathie a mon égard .Je demande toujours mes rendez vous avec MR Pierre Legrand car j ai une très grande sympathie pour lui et une très grandes confiance en ses soins pour tout mes animaux merci Cocotte Marty et cie

J’ai une très grande confiance envers les praticiens de cette clinique . Nous sommes clients depuis des années et n’avons jamais été déçus. Je tiens aussi à souligner la compétence de l’équipe des assistantes et le professionnalisme de la dame aux cheveux gris ( justement elle connaît parfaitement son métier et est toujours à l’écoute) . je recommande.cette clinique !

Très bien reçu et très bonne prise en charge de mon animal.

Torsion d'estomac sur un IRISH WOLFHOUND en début de soirée le 10 novembre. Diagnostic téléphonique par vétérinaire de garde qui demande d'amener immédiatement le chien. Longue opération effectuée en urgence et terminée vers une heure du matin le 11 novembre. Chien sauvé. Un immense merci pour toute l'équipe de la clinique du MAS.

Bon accueil et soins adaptés à mon chat. Gentillesse de la vétérinaire merci chloé pour votre amour et votre professionnalisme...

J'ai eu une urgence pour mon chien, je suis tombée sur une dame odieuse qui n'a eu aucune empathie et qui m'a expliqué qu'ils n'avaient pas que ça à faire. Sans compter une consultation que j'ai fait chez eux où ils n'ont quasiment rien fait et qu'ils m'ont facturé très cher. A éviter absolument.

L’attitude de la dame aux cheveux gris à l'accueil est inadmissible. Son comportement était exécrable : impolitesse, arrogance et manque total de considération pour les clients. C'est inadmissible de se faire traiter de la sorte, surtout dans un lieu où l'on cherche du soutien et de la bienveillance pour nos animaux. Un peu de courtoisie serait le minimum attendu!

Très bon accueil. Bonne prise en charge. Un vétérinaire est venue me renseigner après l'assistante. Et m'a bien rassurée

Le pansement de mon chat n’a pas été réussi. Je suis donc allée dans leur secteur d’urgence et Monsieur Tanguy Simon s’est montré très compétent et agréable. J’y retournerai les yeux fermés. Merci à vous. Monsieur le vétérinaire.

70 euros pour me dire qu'ils ne savent pas pourquoi mon chat vomit depuis 3 jours et ne peuvent rien faire, après m'avoir fait attendre 45 minutes dans une salle d'attente bondée de chiens, ce qui a sans surprise terrorisé mon chat. Les deux vétérinaires doivent s'y reprendre à trois fois pour prendre la température du chat, et s'y prennent si bien qu'il finit par les mordre alors qu'il est habituellement extrêmement docile chez le vétérinaire. Comme il est très gentil, il ne mord même pas jusqu'au sang, mais c'est quand même branle-bas de combat et on me laisse seule avec mon chat pendant 20 minutes. J'apprends à la fin de la consultation que les deux vétérinaires sont des étudiants. Certes, tout le monde doit apprendre, mais sans prévenir et à ce prix ? Sans faire venir un tuteur devant leur incapacité à diagnostiquer le problème ? Rebelote à la sortie : j'attends en silence 30 minutes avant qu'une dame à l'accueil s'énerve et me dise d'approcher vu que je suis pressée. On essaie de me vendre un médicament sans m'expliquer ce que c'est mais en me disant que mon chat ne va pas se rétablir sans (alors qu'ils ne savent pas ce qu'il a !). En pharmacie, le même médicament est deux fois moins cher. Bref, une vraie usine à fric et rien d'autre. Je ne recommande absolument pas.

Accueil chaleureux. Beaucoup d’attention à l’égard de mon chien. Bon diagnostic et bons soins.

J’ai amené mon chien en octobre pour un détartrage + extraction de plusieurs dents. Il est suivi depuis tout petit à la clinique du Mas. Pas de problème de santé d’après les vétérinaires de la clinique. Lorsque je suis allée récupérer mon chien après l’intervention, il n’était plus le même. J’ai été sous le choc de le voir comme ça. J’étais en train de payer l’intervention lorsqu’il a fait un crise d’épilepsie sur mes pieds, il est tombé raide en hurlant. J’ai du crier pour quelqu’un veuille bien s’en occuper. Le vétérinaire est venu me voir quelques minutes après pour me dire que mon chien devait déjà être épileptique depuis longtemps, or je travaille dans le milieu médical et je sais à quoi ressemble une crise. Mon chien n’a jamais présenté de signe tel que des crises épileptiques. Ils n’ont pas souhaité le garder et m’ ont dit de le reprendre à la maison. Mon chien qui était plein de sang, complètement anesthésié, de la bave partout, il ne tenait même pas sur ses pattes j’ai du le porter. Le retour à la maison fut très compliqué, nous avons du avec mes proches le porter pour les déplacements, surveillance rapprochée jusqu’au lendemain de peur de le perdre suite à cet épisode qui m’a traumatisé. Il a fallut 2 jours pour qu’il récupère totalement toutes ses capacités. À ce jour, nous l’avons amené dans une autre clinique pour une visite, et à notre grande surprise nous apprenons qu’il a un souffle au cœur ce qui n’a JAMAIS été mentionné ni DIAGNOSTIQUÉ par la clinique du Mas. Et avec cette pathologie il n’aurait JAMAIS dû subir une anesthésie générale. Il aurait pu y rester ce jour là Heureusement pour mon chien, pour nous et pour la clinique du Mas mon chien va bien aujourd’hui. Grâce au professionnalisme du nouveau vétérinaire, nous allons pouvoir suivre sa pathologie cardiaque et adapter son mode de vie à sa santé. Peut être que vous aurez une bonne expérience à la clinique du mas et je vous le souhaite, mais soyez vigilant, nos animaux méritent de bons soins..

J'ai l'habitude de venir depuis des années à cette clinique pour mes chats, rien à dire. Mais je ne sais pas quoi penser de la dernière visite que j'ai eu le dimanche 18 février pour mon chat Rio que j'ai amené en urgence. Il a fait une thrombose artérielle. La vétérinaire a été très expéditive et peu compatissante. J'étais désarmée, il fallait euthanasier Rio, je n'ai pas assisté à la deuxième piqûre, elle m'a rendu mon chat sur le parking et mon sac à main en me disant de repasser payer, le pire quand je suis rentrée à la maison, j'ai sorti mon chat de sa cage, il n'était pas encore mort, un cauchemar !

Cela fait 2 mois aujourd'hui que mon chien Pharaon est parti à cause de l'incompétence des soi-disant vétérinaires Simon et Portal qui lui ont diagnostiqué une pancréatite chronique 1 semaine avant qu'il nous quitte. Mon épouse a déjà laissé un avis (Laurence Monisso) très défavorable de cette clinique qui a répondu 1 mois après et qui depuis ne réponds pas au mail qu'on leur a fait. Si vous tenez à vos animaux comme nous tenions à Pharaon, fuyez cette clinique car ce n'est pas le premier chien qui part à cause de leurs incompétences . Nous sommes allés voir un autre vétérinaire la veille de son décès qui nous a dit que c'était une hépatite. Pensez-vous qu'une pancréatite chronique se soigne avec du spasfon ??? Mon Pharaon n'avait que 4 ans et avait tout pour être heureux avec nous mais à cause de 2 branl...s nous l'avons perdu. Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. J'espère avoir une réponse très vite de cette clinique mais pas juste pour qu'ils se donnent bonne conscience.

Très bonne clinique . A l´écoute des animaux. Je la recommande à tous. M.P.

Prise en charge rapide et très bon accueil! Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme en particulier à Sarah et Mallaury d'avoir pris soin de mes loulous.

Une bonne accueille pris rapidement par le vétérinaire de bon conseille et un soin parfait à l’écart de mon chien qui pas senti la piqûre du vaccin

A l écoute de mes questionnements et savent y répondre avec bienveillance 😊 Mon chat m'a été rendu soulagé de ses maux...merci a toute l' équipe , de l accueil jusqu aux soins en passant par les conseils🙂

Excellent de l'accueil jusqu'au soins. Félicitations à toute l'équipe toujours à l'écoute et prête à trouver une solution adaptée. Merci à toutes et tous.

Les vétérinaires sont des plus compétents, extrêmement compréhensifs face au désarroi émotionnel des propriétaires d 'animaux qui arrivent parfois extrêmement stressés. Les soins sont de grande qualité. L'équipe est très disponible et empathique.

Nous avons fait stériliser 2 jeunes chattes et le rdv ainsi que l'opération se sont bien passées. Merci au chirurgien mais aussi à Amandine pour leur explications.