Clinique vétérinaire Isneauville Clinique vétérinaire

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant la consultation de mon chien Mikky dans votre clinique. Après plusieurs tentatives de prélèvement sanguin, qui n’ont pas abouti alors que mon chien était calme en ma présence et n’avait jamais mordu personne ni montré de signe d’agressivité auparavant, la vétérinaire a décidé de l’emmener à l’écart.Un chien n’aimant pas subir ce type de procédure, il a dû être maintenu de force et étant séparé de son maître ce qui a malheureusement conduit à la morsure de votre assistante. Je m’inquiète désormais des conséquences que cet incident pourrait avoir sur son comportement futur. Je regrette vivement cet incident et je déplore qu’on ait contraint mon chien dans ces conditions, sans son propriétaire. Je déplore également le comportement peu courtois de la personne assurant à la fois l’accueil et le standard, un homme, ce qui a rendu cette visite encore plus désagréable Je tiens d’abord à exprimer mes regrets pour la morsure dont votre assistante a été victime J’ai pris soin de rappeler le soir-même pour m’enquérir de l’état santé de votre assistante. Après plusieurs années de fidélité à votre clinique, je vous informe que cette consultation sera la dernière. Cordialement,

Très professionnels, très sérieux. Mais... 1 gélule anti parasite, 1 gélule vermifuge, 1 pipette antiparasite, le tout 112€. Aucun des produits n'était enrobé d'or...

Pas d attente lors de notre arrivée. personnel bienveillant et souriant.

Merci encore Dr Ploux pour votre professionnalisme, vos conseils et votre écoute ! Facture raisonnable et adaptée aux soins pratiqués. Jeep est en pleine forme et moi je suis rassurée.

Très bon accueil et très aimable

Très bon accueil, tout s'est bien passé pour le chat qui a été bien soigné

Un avis 5 étoiles pour l'adorable docteure (je ne connais malheureusement pas son nom) qui m'a accompagnée hier, en service d'urgences, dans les derniers instants de mon chat Mako. Sa gentillesse et ses mots m'ont fait beaucoup de bien dans ce moment difficile et grâce à elle, ce dernier au revoir s'est avéré un peu plus doux que je ne l'avais imaginé. Merci à elle.

Excellents vétérinaires très professionnels qui aiment les animaux. Creusent les symptômes, vulgarisent leurs constats et de bons conseils sur les solutions. Mon expérience avec eux : Venant de région parisienne, je suis allé chez un autre vétérinaire local pour mon chat qui a eu des pertes d'équilibre du jour au lendemain et n'arrêtait pas de se gratter l'oreille gauche. J'en suis sorti avec, ce n'est pas neurologique il est vieux et a de l'arthrose. Aucun contrôle profond de l'oreille... Pas convaincu nous sommes allés à la clinique d'Isneauville où nous étions déjà allés d'urgence pour le chien (avec qui ça s'était très bien passé alors qu'il ne se laisse pas manipuler facilement, un autre bon point). La véto prend son otoscope et regarde au fond de l'oreille. Elle est tellement enflammée qu'elle ne peut voir le tympan. Elle ne s'arrête pas là. Elle teste son système neurologique facial et identifie une défaillance pommette gauche. Tout en douceur bien évidemment. Bref au final elle nous propose des gouttes pour une otite externe mais nous conseille au préalable un IRM de la tête. Ce que nous faisons et il s'avère que c'est une tumeur qui est la cause :(. On leur a fait envoyer les résultats et dans la foulée ils nous ont appelés pour demander comment ça allait. Merci a eux pour cette bienveillance.

Découvert l’année dernière par des amis, personnels très compétent et à l’écoute.

L'équipe d'accueil est toujours bienveillante et attentive aux besoins de notre chienne Poupette, la vétérinaire est douce et toujours dans le conseil pour améliorer le bien être de notre animal, je recommande cette clinique.

Très bonne clinique vétérinaire qui suit notre chat depuis plus de 2 ans. L'exploration des pathologies est efficace et bien menée (triade féline, hyper thyroïdie), les traitements sont bien adaptés et le personnel est tip top. Aussi, notre chat est très difficile à examiner mais cela ne pose pas de problème sans le maltraiter. Depuis 1 an notre chat est malheureusement en soins palliatifs suite à la détection d'un Lymphome, mais le Dr Simon nous a accompagné tout au long des épreuves avec le juste niveau d'investigation (ni trop ni trop peu) pour nous guider dans nos choix et gérer notre animal de la meilleure façon possible. Nous savons que nous pouvons compter sur cette clinique très au soin des animaux, un grand merci, nous recommandons vivement cet établissement et son personnel.

Reçus en urgence hier car le vétérinaire habituel n’était pas disponible. Des assistantes vétérinaires adorables et arrangeantes, un vétérinaire calme et qui explique tout ce qu’il fait ! Merci du fond du cœur pour mon petit pouet-pouet

Une équipe compétente, à l'écoute et aux petits soins avec nos petits amis.

Vétérinaire très professionnel qui a sauvé mon chien sur une urgence de week-end. Prise en charge très rapide, efficace et le prix est correct même si ça fait toujours mal. Les rappels annoncé n’ont pas toujours été effectué mais il devait y avoir aussi d’autres urgences ce que je peux comprendre. Merci à vous.

J’ai rencontré une vétérinaire très professionnelle pour mon chat, qui nous a compris alors que nous étions jugés par notre ancien vétérinaire pour le surpoid de notre chat, qui, sans distributeur de croquettes, miaule à longueur de journée et nous empêche de dormir. Très bon conseils et accueil.

Après plusieurs mésaventures, je ne peux que déconseiller cette clinique. Bien que les ASV soient très agréables et que les Dr reçoivent toujours rapidement en cas de nécessité, tous les vétérinaires ne se valent pas. - J'ai du diagnostiqué moi même une éventration à mon chien car le vétérinaire ne voulait pas l'examiner par peur de se faire mordre (je n'ai jamais refusé qu'il soit muselé). - Opération pour cryptochidie pour rien car testicule non trouvé (échographie préalable que l'on m'avait déconseillée car on le trouve toujours). - Consultation pour boiterie sur antécédent de fracture de la patte, il n'est noté nulle part dans le dossier médical de quel côté était la fracture. Au final on me rassure. Je consulte de moi même un orthopédiste qui diagnostique une dysplasie de hanche bilatérale, visible sur les clichées radio réalisés à Isneauville l'année passée mais que personne n'a su interpréter ... - Détartrage de mon chat, lorsque je viens le récupérer on m'informe que tout s'est correctement déroulé et qu'il n'y a pas eu d'extraction dentaire. J'apprends lors d'une visite d'urgence que dans son dossier : il y a eu extraction dentaire. - Caisse de transport perdu lors de l'hospitalisation et décès de mon chat ..

Très déçu de la prise en charge de ma chienne (manque d'humanité) et facture vraiment très élevée sans aucun devis préalable... Très mauvaise surprise au moment du règlement ! J'étais venu à plusieurs reprises mais ne reviendrai plus. Le seul point positif est une réorientation chez un autre vétérinaire spécialisé qui a su diagnostiquer la pathologie avec gentillesse et douceur.

Rdv pour l'un des rats de ma fille. on a été très bien accueillies. La vétérinaire a pris le temps d'ausculter Moustache avec douceur et de nous expliquer les soins à faire.

Visite vétérinaire pour mon chartreux parce que je retrouvais des taches de sang séché sur le sol de ma maison. Diagnostic : les glandes anales et une conjonctivite. Le vétérinaire lui vide les glandes, et je repars avec un antibiotique à lui administrer dans les yeux. Deux semaines après, nouvelle consultation, toujours le même souci. De nouveau un vidage des glandes anales. (Bizarrement vides au passage d’ailleurs). Nouvel antibiotique pour les yeux. La conjonctivite ne guérit pas ! Plus de 400€ de frais sans aucune amélioration !! A fuir

C’est sans regret que j’ai suivi les recommandations d’un ami concernant cette clinique ! Mon chien Luky a eu les ligaments croisés nécessitant donc une opération. La prise en charge de cette dernière et les suivis post-opération ont été au delà de mes espérances. Une équipe vétérinaire au top! Je recommande vivement.

Venue dimanche en urgence pour mon chat. Hormis me dire de la traiter pur les tiques (choses faites) et me dire qu’elle a une infection dans la bouche donc antibio et anti inflammatoire 204 euros merci au revoir . Même pas soulager mon chat de la douleur .2 jours après chez un autre veto qui ne comprend pas le traitement qu’elle a eu et qui lui trouver des ganglions énorme sur tout le corps ?????comment passer à côté et laisse un animal souffrir . Juste une pompe à pognon,même pas capable de répondre à mon mail. Une honte

Mon jack Russell « Gaspard » est suivi depuis plusieurs années par la docteure SIMON Excellente Vétérinaire très professionnelle très à l’écoute et qui prend le temps d’examiner votre animal et de vous expliquer. De plus la docteure Simon est très compétente , mais n’hésitera pas à faire appel à un ou une confrère spécialiste mieux équipé et plus pointu pour certaines maladies ou complications

Un accueil, un personnel au top et qui réconforte, même si je suis du métier, car toujours inquiète lorsqu’il s’agit des miens pour des césariennes de nuit. Merci pour votre réactivité et votre bienveillance

Je la recommande , exelente clinique vétérinaires, tres compétents, patients et très doux avec nos boiles de poils . Le Dr ANDRIEU et vraiment super. Les ASV sont aussi top

Appeler à 17h30 vendredi 26 juillet 2024 pour mon chat tornade et proposition de rdv pour le lendemain 14h00 en pleine periode estivale. Sur place accueil souriant et professionnel et une prise en charge adaptée : rassurante pour l animal qui peut être anxieux, explications claires et disponibilité pour les éventuelles questions, soins il me semble appropriés. Au final rien de grave médicalement mais la posture affichée fait une différence positive. Je ne retrouve pas du tt le comportement décrit dans un autre commentaire sur l irrespect ou même l argent. Évidemment tout un coût et prendre soin de ses animaux est loin d être gratuit. Nous avions besoin d une nouvelle clinique vétérinaire traitante pour notre chat suite à déménagement, je l ai trouvée. Merci à vous.

Mango a été soigné par la Dr. Vandermeersch, la vétérinaire de garde ce soir, pour une piqûre de guêpe. Elle a été très réactive et très attentionnée envers notre chien. Nous recommandons ce cabinet ! Et merci !

J'y suis allé un samedi soir en urgence pour mon chien. Une vétérinaire c'est très bien occupé de lui rapidement, j'ai pu être rassuré et maintenant mon toutou va beaucoup mieux.

Ce n'était que ma 2eme visite. Bon accueil et bonne prise en charge de mon chat. De bons conseils pour sa nourriture.

Notre chien a été accueilli dans la nuit de Jeudi à Vendredi pour une urgence. La prise en charge de notre loulou à été parfaite. La veterinaire de garde a été d’une grande gentillesse et d’un grand soutien pour nous. Nous avons pu faire nos adieux à notre chien dans la plus grande dignité possible. Merci d’avoir rendu ce moment moins compliqué...

Bonne prise en charge, la vétérinaire a été compatissante malgré l'heure tardive et mon animal va beaucoup mieux. Merci encore

Excellente clinique vétérinaire, tant par la gentillesse que par les compétences. Un très grand sérieux, une douceur extrême avec les animaux, bref que des qualités. Je recommande vivement !!!! Le Dr SIMON et le Dr ANDRIEU sont au top !!!!

Bonjour, j’ai été diriger vers cette clinique vétérinaire car mon chien a été blessé, j’ai été accueilli par un vétérinaire de garde qui n’affichais aucune affection ni aucun sourire, à la limite de l’irrespect, après examen dune durée d’à peine deux minutes, le vétérinaire nous fait son devis comme ci que la santé de mon chien n’était pas une priorité, le reproche que j’ai à faire est qu’il n’as pas été compétent en prenant en considération que mon chien souffrait énormément, pas un bandage, pas de soins même pas une main posé sur mon chien pour essayer d’analyser son cas, le monsieur avais l’air plutôt intéresser par l’argent d’ailleurs je suis passer en caisse et j’ai payer 150 euros pour au final deux médicaments d’une valeur de 26 euros, et aucun soin prodiguer, je trouve honteux ce comportement qui ne me donne aucunement envie de me représenter à votre enseigne, j’ai été dégoûter car j’ai dû reprendre mon chien dans le même état ou je l’ai amener, je me suis rendu à ma clinique vétérinaire habituel le lendemain pour qu’il puisse se faire soigner pour 350 euros au lieu de 800, ce qui représente une énorme somme mais le médecin n’avais pas l’air d’être autant intéresser par la santé de ma bête, plutôt comme je le répète, par l’argent, ne nous laissant pas la possibilité de trouver une solution pour estomper la douleur de mon chien à moindre coup.

Sur conseil de notre vétérinaire qui ne pouvait pas se déplacer, et qu’il s’agissait d’une urgence, perte de sang, nous nous sommes rendus à la clinique, très bon accueil, Dr Lecat est douce et professionnelle, mon loulou a eu le bon traitement et ne saigne plus. Alors un grand merci à cette clinique que je recommande fortement.

Ma clinique vétérinaire ayant changé de propriétaire j'ai écouté les conseils d'un client pour venir chercher conseils pour mon vieux chien de 14 ans qui a une tumeur, je ne regrette pas du tout. Le docteur Andrieu a pris le temps en consultation et par mail de le suivre. Merci à elle.

Je remercie vivement l'équipe, et particulièrement le Dr Andrieu, qui a fait son maximum pour soigner notre chien. Merci pour votre disponibilité, empathie et votre professionnalisme.

Le Dteur Andrieu a sauvé Georges après une chute de 5 étages... Aujourd'hui il est en pleine forme 😎 Un grand merci à elle et à toute l'équipe !

Les Hôtesses à l'accueil sont de bons conseils toujours souriantes et aimables ; grâce à Elles j'ai découvert une pâtée rénale dont raffole Minette 19 ans que je ne fais pourtant pas soigner à la clinique pour cause de proximité géographique.

En réponse à votre avis, non personne ne m'a précisé par téléphone que cette consultation serait sur un tarif urgence du week-end .... par contre la personne qui m'a répondu par téléphone m'a bien précisé de venir à 17 h 50 PRECISES ce samedi 27 janvier sauf que j'ai attendu jusqu'à 18 h 20 pour qu'on s occupe de l animal. Alors pourquoi être ponctuelle alors qu'on m'impose après un tarif week-end !!!!

Même si je n’étais pas cliente chez eux car mon veto est géographiquement plus près, ils ont eu la gentillesse de venir s’occuper des derniers instants de mon chien à domicile, en pleine période de vacances quand aucun autre vétérinaire n’avait accepté. Accueil chaleureux et sympathique. Je recommande.

La clinique a accepté de me recevoir bien que ma chienne ne soit pas suivie chez eux habituellement, pour ça merci. Par contre la vétérinaire qui nous a reçu avait peur de ma petite griffon âgée de 13 ans . Elle n'a donc pas souhaité procéder à l'examen de sa plaie suintante , craignant la morsure donc pas de tonte, pas de diagnostic, pas de soins externes.(elle n'a pas proposé la muselière,ni le lien a mettre autour du museau ). Résultat aujourd'hui la plaie s'empire et suinte ++++. Cependant je suis tout de même passée a la caisse pour régler près de 100€ pour une piqûre et un antibiotique+ anti-inflammatoires a ramener à la maison. Je n'ai plus qu'à retourner demain chez mon véto habituel pour que ma chienne reçoive de vrais soins.

Une grande humanité et disponibilité -alors que la clinique habituelle (du village à mont saint aignan) n’avait pas daigné recevoir ma petite chienne quelques minutes plus tôt- dans l’accompagnement jusqu’au dernier souffle. Merci infiniment. Pour tout.

Merci à toute l’équipe pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse suite à l’urgence de ce midi. Mon chien s’étant fait mordre par un plus gros , il fallait faire vite ! Merci encore à vous !!!

Tout à été parfait de la prise en charge en urgence pour l'opération de ma chienne Terre-Neuve. Très bonne réactivité. Très à l'écoute. Toujours à nous donner des nouvelles suite à l'opération. Encore merci au Dr Lambert et à toute son équipe.

Très bon accueil, de bons conseils. Ils sont bien équipés pour soigner nos amis à quatre pattes et ne poussent pas à la consommation comme d'autres grandes cliniques véto. Ils sont délicats avec eux aussi !

Bravo, Super, Merci .je suis entrée pour la première fois mon chat ne va pas bien.l accueil est humain, gentil.C est l heure de notre rdv.Une vétérinaire d un gentillesse et d un professionnalisme à féliciter ! Elle s'est occupée de mon Caramel.Donnez le verdict...on vous laisse du temps...elle nous accompagne dans la décision. Voilà que dire des humains pour un rdv pas facile. Cordialement

Rappel de rendez-vous quelques jours avant la date pour les vaccins de mon chien. Possibilité de prendre les rendez-vous en ligne directement avec beaucoup de choix de plages horaires. Personnel accueillant et souriant. Tarifs un peu élevés, environ 70 euros pour les rappels de vaccins annuels.

Nous avons été très touchés de recevoir une petite carte suite au décès de notre chat Oscar. Un grand merci à toute l'équipe, vétérinaires comme assistantes, qui a été au top chaque fois qu'Oscar en a eu besoin et lui a permis d'atteindre paisiblement ses 12 ans malgré ses soucis de santé. Nous continuons bien entendu à fréquenter l'établissement pour notre chien que ce soit pour les croquettes ou les consultations. Julien et Myriam

Le personnel de cette clinique vétérinaire au de là d' être compétent est très humain. Je remercie énormément les docteurs Boucher et Andrieu pour la prise en charge de Perle, d' avoir pris soin d' elle , du diagnostic à l'opération et le après opération ... Une prise en charge de qualité +++ merci également aux assistantes vétérinaires qui ont été également très impliquées et importantes. A ce jour, tout va mieux et je suis très soulagée et heureuse d' avoir confié mon chat à des personnes comme vous. Merci merci merci...

Équipe au top , c'est nous conseiller. Assistantes où les vétérinaires sont vraiment adorable, ils savent nous rassurer. Merci à vous.

1ère visite pour une primo vaccination et insertion d’une puce électronique chez un chaton de 3 mois... vétérinaire ponctuel, sympathique et doux. Il a pris le temps d’examiner mon chaton et à fait un interrogatoire sur sa santé. Le petit plus: j’ai prix un pack : 2 vaccinations, rage et stérilisation (a faire dans 3 mois) et j’ai bénéficié d’une remise. Je recommande cette clinique.