Clinique Vétérinaire L’arche de Rozay Vétérinaire

Le personnel est aceuillant et souriant toujours de bons conseils. Bon suivi.( chienne stérilisée)

Vétérinaire au petit soin et très agréable , Thalya vous remercie 😺

Rien a dire sa fait plus de 20 ans que j'y emmène mais chien

Équipe d’accueil et de vétérinaire au top. La prise de rendez-vous, modification et suivie rassure quand nous voulons que nos petites bêtes se sentent au mieux.

Très bon accueil et conseil Tres bons rapports et patience avec les animaux.

Sans hésitation, je vous conseille cette clinique. Toute l'équipe vétérinaire, sans oublier les assistantes, est bienveillante. Professionnalisme, gentillesse et pédagogie sont au rendez-vous. Un GRAND merci au docteur Dreux, et docteur Degauchy pour les bons soins de ma petite chienne Charlotte, bouledogue Français, qui nous a quitté à 13 ans et 7 mois. Un accompagnement de fin de vie au sein de la clinique dans un cadre apaisant et humaniste. Encore merci.

Super et un accueil au top . Les animaux y sont traités avec respect et douceur. Toujours aussi contente d'y retourner dès que j'ai besoin de quelque chose pour Fripouille et Pitufo et aussi pour mes deux nouveaux petits membres de la famille Crevette et Guapetón

Tout mes animaux sont suivi dans cette clinique jamais été déçue. Toujours bien accueillie. Je vous remercie pour mes animaux que se soit dans les bons comme dans les mauvais moments.

Je n'aime pas mettre d'avis négatif et suite au décès de la chatte de mon compagnon, Chachou, notre unique animal de compagnie, je préférais ne pas remuer le passé mais je n'apprécie pas la façon dont vous lui répondez ici. - Vos prix sont élevés vous le savez et je vous l'ai dit en face à plusieurs reprises. - Étonnant que vous nous blamiez pour la mort de notre chatte, notamment relativement à une mauvaise administration d'un traitement pour la thyroïde alors que vous m'avez assuré que c'était certainement son SIDA du Chat qui l'emportait vers la tombe et que nous ne pouvions être sûrs de la cause de son dépérissement inévitable sans évidemment d'autres analyses coûteuses... - Enfin relativement à notre silence depuis fin septembre : notre chatte est morte, nous vous l'avons annoncé par téléphone...que dire de plus !? Bonne continuation à vous aussi

Honteux de refusé un chien blessé sous prétexte qu il vont fermer alors Qu il est 11h30 il faut changer de métier peut êtres bon pour les vaccins mais reste laisse à désiré

Au-delà de la compétence, nous soulignons leur humanité. Nous avons toujours été prévenus des tarifs et les actes ont toujours eu notre avale avant d être réalisés. Nous avons toujours eu une écoute et un accompagnement 5 ⭐️ lors des moments difficiles (ou pas difficile d’ailleurs). Très disponible pour l'accompagnement de notre chien (Garros) , mais surtout pour nous rassurer, nous expliquer. Nous nous sommes senti soutenue dans l’épreuve que nous vivons. Un grand merci à toute l’équipe. Spécial dédicace à Flore, merci pour nos échanges

Je reste perplexe devant cette profession qui vend les médicaments et analyses médicales... qu'elle prescrit elle-même. Les vétos de cette clinique ne donnent plus d'avis : seulement des prescriptions d'analyses qui font passer la consultation de 70 à 200 euros dès que notre animal a un problème. Et on nous prescrit, en nous les fourrant sous le nez pour nous expliquer qu'ils sont chers, des médicaments hors de prix pour un chat mourant, sachant pertinemment que ça ne va rien changer... mais sans nous l'expliquer. Très déçu bien sûr, j'ai perdu toute confiance.

Assistante gentille et très à l’écoute des propriétaires de nos compagnons à 4 pattes Les vétérinaires ont de très bon conseils

Déjà commençons par la politesse , aucun bonjour quand on rentre dans ce vétérinaire , une attente longue juste pour avoir quelqu’un à accueil… Mais faire une prise de sang à mon chat sans me prévenir que ça allait me coûter 200€ euuuhhhh je trouve que franchement c’est du vol ! Je vous conseille fortement de prévenir vos clients avant de faire quoi que ce soit aux animaux. Chose que vous ne faites pas. Donc si vous avez pas envie qu’on vous vide votre porte feuille par surprise passez votre chemin !

Toujours toujours +++ l'argent ( consultation) avant le bien être animal. Chien sujet très régulièrement au otite....et bien non!! pas d antibiotiques sans consultation.... Veille de férié avec pont....pas de RDV avant semaine prochaine.... Ah si peut être en consultation d'urgence 💰💰💰💰 A jamais

Un très grand merci a cette vétérinaire exceptionnelle (que je ne peux nommer pour respecter la réglementation de Google) pour sa gentillesse, sa douceur sa disponibilité et son humanité.Elle a accompagné jusqu'à la fin notre chatte Kimy malheureusement atteinte d'une tumeur de l'intestin. Ses conseils nous ont permis de surmonter notre douleur et prendre la décision qui s'imposait pour que Kimy nous quitte paisiblement.

Service exceptionnel à la clinique vétérinaire! Le personnel est compétent, attentionné et passionné par les animaux. Les installations sont propres et bien équipées. Je recommande vivement cette clinique pour tous les besoins de santé de vos animaux de compagnie.

Un grand merci à vous pour votre gentilesse et votre professionnalisme pour notre chien HARLEY qui nous a malheureusement quitté ce jour. Un suivi exemplaire des rendez vous en urgence, jamais vous nous avez poussé à la consommation, toujours clairement expliqué les choses. Ne changez rien vous faites une superbe équipe.

A vous qui cherchez un véto parce que votre animal ne va pas bien, que vous ne savez pas où allez, je vous conseille de ne pas venir dans cette clinique de vétérinaires. Fin juillet 2023, nous avons emmené notre chat Doubi pour ce que nous pensions être une infection urinaire. Suite aux injections données par la véto, notre chat ne mangeait plus, ne buvait plus, n'allait plus à la litière. Le lendemain je le ramène dans cette clinique pour qu'ils fassent des examens. On m'annonce qu'après prise de sang il a des enzymes du coeur, qu'on laisse passer le week-end avec un traitement et qu'on voit après, mais qu'il aura surement besoin d'examens complémentaires à faire dans une autre clinique plus équipée. J'ai récupéré mon chat dans un état lamentable, et encore plein de gel sur le ventre suite à l'écho. L'état de notre Doubi c'est encore aggravé, nous l'avons emmené d'urgence à Meaux mais malheureusement à peine un quart d'heure plus tard il était décédé. La clinique de Meaux n'a rien pu faire. Après de longues discussions avec eux, pour essayer de comprendre ce qu'il s'était passé, nous avons compris qu'une injection avait été faite par Rozay alors qu'elle n'aurait jamais dû avoir lieu. Je ne dirais pas tout ce que j'ai sur le coeur vis à vis de cette clinique, mais je pense que ceux qui ont perdu un animal suite à leur visite chez eux, me comprendront. Car oui en discutant de notre cas auprès de notre entourage, nous ne sommes malheureusement pas les seuls. Les mois passent, et la tristesse est toujours présente, le manque est de plus en plus fort. J'ai longuement hésité avant d'écrire ce post, car ça ne le ramènera pas, mais je me devais de raconter notre expérience. J’espère que mon post dissuadera toute personne ne connaissant pas cette clinique. Pour info, j'ai dû mettre 1 étoile car je n'avais pas le choix pour que mon post soit publié. Vous ne méritez rien.

Très bon accueil, très bons soins, au service de l'animal et non par profit. Très disponibles et à l'écoute

Cliente depuis très très longtemps.le veto est super pro, super pédagogue, beaucoup d empathie..mais super cher... Mais bon ,un bon professionnel coûte cher.

Vraiment très cher, pour 2 chiens des rappels de vaccination 300€. Vraiment dommage que je n'avais pas demandé le tarif avant. Je ne serais pas venu. Très déçue

J'ai été il y a quelques jours pour une urgence pour mon chien j'ai été parfaitement accueilli les personnes qui sont à l'accueil sans adorable le véto est une personne très gentille et très douce avec les animaux enfin quoi dire un endroit parfait je vous le conseille

Mon chat est suivi depuis un peu plus de deux ans. J'y suis pleinement satisfaite de l'attention et des soins qui sont apportés à mon chat et des conseils qui me sont transmises . La clinique dispose d'un parking et l'intérieur est toujours propre Sans compter l'équipe a l'accueil souriante et très agréable. Je conseille !

Une belle grosse bande de voleurs... 10min de consultation 175€ avec deux médocs prescrits... Non mais allô quoi on va où là ??? 17€50 de la minute sérieux !!! Depuis je n'y met plus les pieds !!!!!!!!!!

Super accueil aussi bien téléphonique que sur place et surtout ils s'occupent très bien du petit bouledogue français de ma fille.

Très Bon expérience. Merci beaucoup. Mon Pumba s'était crevé un oeil, grâce à vous on a évité l'infection voir énucléation. Tout va mieux.

Mitigée, j'avais trouvé un chien errant mais n'ayant aucune dispo pour pouvoir le garder (même dans un bureau) j'ai du reprendre le chien avec moi ... heureusement j'ai pu le déposer chez un voisin sur le trajet de mon domicile ... ça me servira de leçon je ne le ferai plus.

594€ la radio des hanches pour une saillie, au lieu de 250€ à la clinique de Bray ou de celle de Ozoir, les tarifs sont injustifiés. Dommage car le personnel est agréable.

Clinique très propre, personnel d'accueil très aimable, vétérinaires compétents et à l'écoute des personnes. Je recommande sans hésitation.

Mérite même pas 1 étoile mais obligé pour déposer un commentaire !!!! ⚠️ A Fuir ! Clinique pitoyable ! ⚠️ L'argent l'argent & l'argent ! L'argent avant le bien-être des animaux !!' Et en prime Personnel désagréable quand on dis le fond de notre pensée !!! ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Pense plus à l'argent qu'à soigner les animaux. Faute d'avoir fait une vraie consultation il n'a pas vu une grosseur sur mon chien. Aujourd'hui je le pleure car il a eu un cancer généralisé

J'ai connu cette clinique suite à une urgence pour mon chat. Nouvelle arrivante je n'avais pas encore de vétérinaire à côté de mon domicile. J'ai pu quand même venir en rendez-vous dans l'heure. La vétérinaire nous a pris très rapidement en charge. Même si ma petite mémère (presque 16ans) ne s'en est pas sortie 😭, Tout le personnel a été très gentil, à l'écoute et réconfortant. Même si je suis évidemment très triste d'avoir perdu ma p'tite boule de poil, je suis contente de la prise en charge que nous avons eu.

Je ne remercierais jamais assez toute l’équipe de la clinique et plus particulièrement la chirurgienne Mme Degauchy pour son intervention sur l’œil de Tyrex ! En urgence ! Elle lui a sauvé l’œil et la vue. Magnifique travail. Prise en charge rapide et au top et suivi sur mesure. Ce sont tous des amoureux des animaux et ils font le maximum. Je suis contente d’avoir trouvé une clinique vétérinaire aussi géniale a 10 minutes de chez moi qui ait aménagé il y a peu dans les environs. Merci encore 🙏 continuez !

Franchement une équipe en or ! Rien n’a dire bien au contraire vous avez rassuré les personnes qui viennent avec leur animaux et surtout vous arrivez à mettre à l’aise notre animal et de plus, ils sont super doux et accueillant.

Très bon vétérinaires qui ont toute notre confiance depuis bien longtemps.Ils nous ont accompagnés avec nos différents compagnons et aidé aussi dans les périodes difficiles.Ils sont passionnés, accessibles et les échanges sont faciles.Toute l'équipe d'accueil ou d'assistantes est aussi adorable!

Endroit propre, clair accueillant et bien pensé. De plus tout le personnel est agréable, la vétérinaire explique bien et est douce avec les animaux.

Excellent vétérinaire, le docteur De Gauchy m'a aidé à résoudre les problèmes que je rencontrais avec mon chien. Mes 3 animaux sont suivis chez lui et j'en suis ravie! A l'accueil les auxiliaires sont toujours de bons conseils. Je recommande sans hésitation.

Pris rendez-vous un samedi dans la matinée, pour mon chien âgé qui était en souffrance respiratoire et qui avait dû mal à tenir sur ses quatre pattes. .. Résultat après analyse cœur très fatigué et métastases sur les poumons... Remise de médicaments et reprise de rendez-vous une semaine après. Factures de 200 euros, pour qu'à la finale le chien soit piqué quelque heures plus tard dans une autre clinique qui était ouverte le samedi après midi car de toute manière il n'y avait pas d'espoir surtout pas des médicaments qui n'auraient rien changés.

La plupart des vétérinaires y sont pro et agréables, 1 expérience avec l'un d'eux qui n'était pas performant, ce qui a conduit nôtre chat à devoir rester enfermé dans une cage deux mois de plus après une très lourde opération. Personnel de l'accueil toujours très agréable.

Un grand Merci de la petite minette Églantine pour votre réactivité et efficacité. je ne mangeais plus depuis 2 jours, grâce à votre diagnostic juste et une injection adéquate, quelques heures après, ça va déjà beaucoup mieux. Une équipe à l'écoute, bienveillante avec les animaux et transmettant des judicieux conseils. Merci encore d'avoir accepté un rdv dans l'urgence malgré vos journées bien remplies.

Après 20 ans de travail ensemble où ma confiance a toujours été là. Tout les animaux de la famille sont soigne chez vous et lorsque notre chat a été en cas d urgence on nous envoi chez un confrère car pas de place en urgence. Dommage c'est honteux comme comportement et depuis que Mme Degauchy n est plus a Fontenay s est bien difficile. Je n aie jamais cru rencontrer cette situation chez ce cabinet vétérinaire.

Réactivité, compétences, excellente gestion de l urgence vitale, très bonne communication auprès des propriétaires d animaux. Sans toutes ces compétences mon jeune chien ne serait probablement plus parmi nous encore merci

Pépite, 17 ans est suivie depuis 2 ans dans cette clinique vétérinaire. Nous sommes pleinement satisfaits des soins prodigués par les vétérinaires. A chaque visite, ils prennent soin de notre chat et répondent toujours à nos questions .Les auxiliaires à l'accueil sont toujours souriantes, agréables. Nous continuerons à emmener Pépite, en toute confiance.

Clinique uniquement intéressée par l'argent. Après 235 € de payé pour un traitement urinaire, on me dit la visite de contrôle sera gratuite, comprise dans votre paiement. Résultat : 73 € à payer lors de la visite de contrôle. A FUIR ! Pratiques commerciales trompeuses, et une tendance généralisée à facturer des surcoûts. ARNAQUE. Edit : Le vétérinaire s'est permis de m'appeler pour se plaindre de mon avis, pourtant fondé sur la réalité de mon expérience, en proférant des menaces de contentieux... HALLUCINANT. Signalement à l'ordre ==> [email protected]

Clinique très propre et personnel aimable. Le vétérinaire que j'ai eu était très agréable. En revanche assez déçue car j'ai emmené mes 4 chiens en même temps se faire vacciner, j'aurai espérer un petit geste commercial. 280 euros pour 4 chiens : ça veut dire que 4 consultations ont été comptées. De plus j'avais demandé en arrivant le vaccin lepto de base et on m'a mis le nouveau il me semble sur lequel je dois faire un rappel dans un mois si je veux que les autres degrés soient efficaces.

Une clinique à éviter !! Personnels imcompetant malgré une très belle structure. Mon chien à était très mal suivie par le Dr Degauchy et le Dr Dreux. Il y a un an il fait une inflammation de la prostate apparement rien d'alarmant mais ceci était déjà un début de quelque chose . 2 ans après, il fait une réaction allgergique aux vaccins habituels qui n'était d'ailleurs pas la première fois, a aucun moment il n'ont penser à le prendre en compte. Ont fini aux urgences et le véto des urgences se rend compte juste par une palpation qu'il a des tailles differentes assez flagrante au niveau des testicules, encore une fois aucun des deux vétérinaire en palpant mon chien s'en n'était rendu compte au bout de 5 ans de suivie. On leur signale ce soucis mais pour rien de grave juste a surveiller. Bref quelques mois plus tard en prenant d'autre avis de differents véto notre chien est castré ailleurs et il se retrouve avec deux tumeurs. Ce n'est pas le seul soucis que nous avons eu chez eux mais le plus grave. Ce ne sont pas des vétérinaires très attentifs il font plus attention à l'argent et au nombre de clients qu'à la qualité de ses soins. D'ailleurs nous ne sommes loin d'être les seuls a se plaindre de cette clinique. A vous d'en juger ..

Étant une cliente depuis de nombreuses années, je tiens à dire que c est une excellente clinique vétérinaire. L accueil est formidable, le personnel est fort sympathique et toujours là pour trouver une solution pour prendre votre animal en cas d urgence. Les vétérinaires sont à votre écoute pour quoique ce soit. Si vous cherchez de très bons vétérinaires, un conseil allez à cet endroit.

Clinique de haute qualité. Ma chienne a été opérée et suivie jusqu'à sa guérison complète sans supplément lors des visites de contrôle. De plus, très régulièrement les vétérinaires ont pris des nouvelles entre 2 consultations de contrôle. A recommander sans souci !

Un grand merci au personnel qui a tout fait pour mon boxer décédé cette année au mois de février. Un grand merci à vous tous, vous êtes très humain et de bons conseils. Si j'ai de nouveau un chien, je reviens sans soucis dans votre clinique.