Clinique Vétérinaire Les Allobroges Clinique vétérinaire

21 Av. de Thony, 74500 Évian-les-Bains
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique vétérinaire Clinique Vétérinaire Les Allobroges qui ce trouve au 21 Av. de Thony, 74500 Évian-les-Bains (74)..

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
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Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
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  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (348)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de CAMILIA.A
    CAMILIA.A 10/04/2025 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout ce cabinet vétérinaire. La vétérinaire n’avait pas l’air passionnée ni vraiment investie. À plusieurs reprises, quand on lui posait des questions, elle répondait qu’elle ne savait pas trop, ou que ça faisait longtemps qu’elle n’avait pas vu ce genre de cas… Aucun détail, aucune explication claire. Quand on lui a dit qu’on ne souhaitait pas donner de traitement chimique contre les puces à notre chien, elle a simplement répondu qu’il n’y avait “que ça à faire”, sans proposer d’alternative. Pourtant, il existe d’autres méthodes, et on espérait avoir un avis professionnel dessus — mais elle ne connaissait rien d’autre que les traitements classiques. En plus, elle a voulu donner des friandises pour chat à mon chien, ce qui était assez étonnant (et il n’en a pas voulu). Franchement, on ne se sent pas écouté ni conseillé. Très déçue par cette consultation. Je déconseille fortement.

  • Avatar de thierry.a
    thierry.a 05/04/2025 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés à la clinique ,nous étions pas client chez eux, il nous on rappeler pour nous donner un rendez-vous ce jour Je recommande vivement cette clinique vétérinaire pour leur professionnalisme, et l'écoute qu'il ont envers les maître, ainsi que les soins apporté à nos animaux Vraiment merci de tout cœur à toute l'équipe Thierry Damonneville, et Michelle Millon

  • Avatar de Alex.e
    Alex.e 26/03/2025 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Après une cicatrice de stérilisation mal refermé,des fils oubliés sur la plaie était déjà une mauvais e expérience. aujourd’hui 180€ le quart d’heure avec une radio pour resssortir sans certitude du diagnostic.. les anciens de cette clinique manquent..ces nouveau locaux à amortir et nouvelle équipe visiblement pas des plus compétente.

  • Avatar de sos.n
    sos.n 13/03/2025 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis un service pour animaux ambulance transport recherche en Suisse j'ai eu besoin d'une information sur un chien français j'ai super bien été accueilli au téléphone merci encore pour votre aide. P.s nonante ou quatre-vingt-dix

  • Avatar de Bettie.u
    Bettie.u 11/03/2025 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Ils sont que intéressé par du l’argent. Accueil très arrogante.

  • Avatar de johanne.o
    johanne.o 19/02/2025 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Je vous en prie !!!’ Évitez cette clinique . D’ailleurs, la patronne parle de sa clinique Veterinaire comme de son entreprise. Ne pense qu’à l’argent aucun tacte Cliente depuis plus de 15 ans. J’ai une urgence pour mon Chat. Malheureusement je ne pouvais payer que le lendemain cette personne a refusé de prendre monChat. Je lui dit alors si on n’a pas d’argent, les animaux peuvent crever, elle m’a répondu oui sans hesitation. voilà la clinique des Allobroges à Évian.

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 14/02/2025 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez mettre un message contre leurs façons de pratiquer c’est simple ils vous envoient un recommandé avec une insinuation de menaces ! A bon entendeurs 🤮

  • Avatar de Manon.o
    Manon.o 11/02/2025 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais suivis … la vétérinaire ne communiquait même pas avec mon animal en le manipulant. Un dossier perdu. Un appel téléphonique pour me dire qu’il avait une luxure de l’épaule et les ligaments croisés; alors que c’était une infection. Ça a l air compliqué.

  • Avatar de Enrick.i
    Enrick.i 08/02/2025 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel idem pour le suivi, je recommande 🏆🏆🏆

  • Avatar de Aymrick.a
    Aymrick.a 23/01/2025 à 22:49
    Note de : 1 / 5

    J’ai appelé le numéro d’urgence car il était très tôt le matin Concernant mon Spitz Allemand, Il n’arrivait plus à marcher paralysie du train arrière, alors qu’il avait quatre ans ( il m’avais répondu monsieur ce n’est pas une urgence, une urgence c’est quand un chien ce fait percuter, Ça ne sert à rien D’appeler. Avec un certain mépris. ) J’attends l’ouverture J’emmène mon Spitz dans une autre clinique et au final heureusement que je l’enmaine car à 2 doigts de mourrir ( hernie discale, stade quatre. Au final dieu merci d’avoir refusé mon chien car avec le nombre d’avis négatif que j’entend sur vous et de décès de chien qui avec les bon soin aurais pu être sauvé et bien ça a peut être évité une euthanasie.

  • Avatar de Sonia.o
    Sonia.o 20/01/2025 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Notre vétérinaire, Dr Caroline Alain se rend toujours disponible pour nos deux Boston Terrier qui ont de nombreux problèmes de santé. Très compétente, réactive et de confiance.

  • Avatar de Anita.E
    Anita.E 15/01/2025 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la qualité des soins et de l’accueil. Ma chienne à été sauvée in extremis grâce à leurs compétences et ont su poser le bon diagnostic. Je recommande chaudement

  • Avatar de christelle.u
    christelle.u 03/01/2025 à 12:34
    Note de : 3 / 5

    La receptioniste n avait pas ma reservation elle m a demandé à quel numero j avais appelé et parce que j avais appelé d Angleterre, c était très facile de lui montrer. À aucun moment, elle ne s'est excusée alors qu elle était prête á me montrer que je n avais pas utilisé le bon numero. On a dû attendre 40mn. Décevant...

  • Avatar de Eduard.o
    Eduard.o 03/12/2024 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    DV C. ALLAIN. Elle affirme qu’on ne devrait pas nourrir les chiens et les chats avec un régime vegane , j’ai apporté et imprimé suffisamment d’études. Elle a refusé de les lire et de les accepter. Ses mots Je n'ai pas le temps de les lire Elle ne veut pas s’y confronter, donc incompétence et incapacité. je préfère consacrer ma formation continue à des études qui ont été validées sur le plan scientifiqueCela signifie qu’elle ne veut pas, et sans savoir ce qui y est écrit ni sur quelle base scientifique cela repose, mais elle sait que ce n’est pas validé sur un plan scientifique. Connaissez-vous cette problématique où l’on demande si la première partie de la phrase est fausse, si la deuxième partie est fausse ou si le lien entre les deux est faux ? Cela n’a absolument aucun sens ! comment peut-on évaluer la validité d’études sans les lire ? Je respecte les animaux Elle dit cela. Comment peut-on dire quelque chose d'aussi contradictoire ? Je respecte les animaux, mais je te vole ton lait, tes bébés, je t'exploite, et dès que tu ne rapportes plus rien économiquement, je te tue. Où est le respect là-dedans, je vous le demande: elle ignore la science, la science dit clairement qu’il est possible de nourrir les chats et les chiens avec une alimentation vegane ! C’est une défenseure incompétente de l’exploitation animale ! Elle mange ses propres patients, imaginez à quel point c’est hypocrite ! Quelle hypocrisie ! C’est de l’hypocrisie pure et un manque total d’intégrité ! Regardez le film Dominion sur YouTube et soyez raisonnables, pas comme cette hypocrite, devenez vegane ! Seul le véganisme rend justice aux animaux !

  • Avatar de Gargale.a
    Gargale.a 18/11/2024 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Bien triste qu'il n'ai pas voulu vacciner mon chat a 13 ans !

  • Avatar de Manon.E
    Manon.E 28/10/2024 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Une clinique où je me rends depuis des années et qui a toute ma confiance. Toujours très réactifs en cas d'urgence, tous les vétérinaires sont sérieux, rassurants et de très bons conseils. J'apprécie beaucoup qu'ils prennent le temps de bien m'expliquer à chaque fois. Merci pour votre travail

  • Avatar de Gaelle.a
    Gaelle.a 31/08/2024 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Honte à vous !!!! même donnez un anti puce pour chat vous n'êtes pas capable !!! de plus aucune politesse avec vos client choses que vous ne respectez même pas je m'adresse !! qui êtes vous pour prendre les gens de haut madame ?

  • Avatar de Jérôme.
    Jérôme. 22/08/2024 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    J’ai emmener mon chat en urgence car il avait avaler un corps étranger, il faisait que vomir, ne manger plus et était tout faiblard, il a était pris tout de suite. ( merci tout particulièrement à la vétérinaire qui a pris le temps de palper le ventre de mon chat et qui a su se rendre compte du problème ) Finalement il a était opéré avec l’aide d’un second vétérinaire et tout va bien, j’ai pu venir le voir plusieurs fois pendant son hospitalisation et le lendemain le vétérinaire m’appelle pour m’annoncer que depuis ma venu mon chat re mange et bois j'ai pu le récupérer le soir même. Je ne peux qu'exprimer ma gratitude et tiens à remercier l’équipe D’ASV et l’équipe de vétérinaires qui a su s’occuper de notre Milo.

  • Avatar de walid.r
    walid.r 17/08/2024 à 20:06
    Note de : 1 / 5

    La pire expérience de notre vie notre boubou à perdue sa vie entre les mains d’une incompétence flagrante de plus à notre arrivée ils nous annonce la mort et la facturation avant tout en nous mettant une fiches de la veille avec des animaux tous décédés avec ZÉRO empathie pour elle ni pour ces proprio , de plus une façon assez provocante à dire que c’est pas sa faute d´adopter un bouledogue français horrible de la vétérinaire aux assistantes qui savent même pas communiquer chien sans surveillance toute une nuit , enlever l’oxygène conclusion ,jusqu’à l’intervention de la police que j’ai appelé car en demandant le rapport médical et le dossier une assistante prends mon document d’identité et elle part en courant dans les bloques opératoires, et de l’autre côté le vétérinaire qui laisse le chien sur la table d’opération ventre ouvert et il vient se justifier l’incompétence et l’échec de sa collègue… enfin heureusement les fonctionnaires de police étaient humains et compréhensifs pour gérer ce manque de professionnalisme et nous rendre mon document, ensuite elle se permet de traiter d’autres proprio de stressés comme leur chien !!!! Si vous tenez à votre animal ne mettez pas les pieds chez eux c’est un danger … ils pensent que à l’argent elle devrait changer de métier la C Allain

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 16/08/2024 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Nos 2 chats sont suivis dans cette clinique et je ne peux que recommandé cette équipe. Les ASV sont douces et compréhensives, le cabinet est très à l’écoute et hyper arrangeant. Pas de sur-vente, pas de diagnostic sur évalué. Merci à tous

  • Avatar de mary.e
    mary.e 15/08/2024 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Incompétent et à fuir il font des erreur médicale il ne son pas sérieux !!que sa soie pour les chien ou les chat . et en plus de sa il pique les chien sens leur propriétaire je trouve inadmissible j’en dirais pas plus car vous serez choqué aller plutôt ailleurs . Si j’ai un conseil

  • Avatar de Lea.
    Lea. 15/08/2024 à 07:55
    Note de : 1 / 5

    Évitez cette clinique si vous tenez au bien-être de votre animal ! Je suis extrêmement déçue par la manière dont ma chienne et moi avons été traités lors de notre visite à cette clinique. Dès notre arrivée, j’ai informé la secrétaire que ma chienne est extrêmement anxieuse et réactive aux humains. Malgré cette information cruciale, la secrétaire n’a pas jugé utile de transmettre ces détails au vétérinaire. Le vétérinaire est ensuite arrivé et a fait preuve d’un manque total d’empathie en s’agacant chaque fois que ma chienne aboyait, alors qu’elle ne faisait que réagir à son stress. Ce manque de compréhension et de professionnalisme était extrêmement choquant. Le pire a été lorsqu’il a pris ma chienne par le cou de manière agressive et dominante pour la mettre sur la table d’auscultation. Cette manipulation brutale, sans aucune considération pour son bien-être, a été très choquante pour moi et mon conjoint. La situation ne s’est pas améliorée lorsque la secrétaire nous a informés que, si le sédatif administré à ma chienne ne fonctionnait pas suffisamment, ils procéderaient à la prise de sang sans notre présence, ce que je trouve inadmissible. Nous connaissons notre animal mieux que quiconque, et notre présence est essentielle pour la rassurer. Pour couronner le tout, j’ai appris par un autre client, dont le chien est malheureusement décédé le même jour, que la clinique a partagé nos informations personnelles avec lui. Il a reçu un document contenant notre numéro de téléphone, notre nom de famille, le nom de notre chienne, ainsi qu’un commentaire dégradant indiquant : “animal non manipulable hyper stressée comme les proprio…”. Cette expérience a été désastreuse du début à la fin. Je ne recommande absolument pas cette clinique à quiconque souhaite que son animal soit traité avec soin, respect et professionnalisme.

  • Avatar de Angélique.a
    Angélique.a 14/08/2024 à 21:27
    Note de : 1 / 5

    Dommage de devoir mettre une étoile car il n’en mérite pas une seule. Clinique qui pense avant tout à l’argent plutôt qu’aux soins des animaux. Si vous venez pour une urgence vitale, n’y aller surtout pas car il n’y a pas de surveillance la nuit !! On vous demande de payer la facture avant même de voir votre chien décédé, de plus le chien est décédé dans la nuit car il n’a pas été surveillé alors que le pronostic vital était engagé (soit disant qu’il n’on pas l’obligation de rester hors après avoir demander à d’autre clinique, si on a le sens du devoir, il le font car ils ont un local à disposition, mais encore faudrait-il aimer réellement les animaux) et surtout personne n’a appellé pour prévenir du décès… de plus le manque d’humanité des salariés est affligeant, on vous annonce avec le sourire que votre chien est mort.. et en plus on vous critique d’avoir choisi une race qui ne devrait même pas être reproduite ? Mais leurs a-t-on demandé leurs avis ? Je pourrais encore en raconter, mais si comme moi vous tenez réellement à vos animaux, en cas d’urgence, n’y aller pas, même pour le reste d’ailleurs… vous vous épargnerez bien des souffrances.

  • Avatar de Jennifer.a
    Jennifer.a 14/08/2024 à 16:45
    Note de : 1 / 5

    1 étoile obliger mais en mérite zéro !!! Je déconseille fortement d’y emmener un bouledogue français là-bas car madame expose son avis sans honte et sans respect pour l’animal avec provocation et sourire diabolique . La mienne avais un pronostic vital bien engagé et devais être surveiller . Madame a préférer aller dormir cette nuit là et ne pas surveiller son état général . Mon bébé est donc décédée seule . À FUIR ABSOLUMENT . Prise en charge nulle et catastrophique

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 07/08/2024 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Première expérience dans cette clinique vétérinaire pour notre petit Pomsky prénommé Olaf ... Un accueil au top et une prise en charge avec bienveillance et douceur ... Deux vaccins pour ses 3 mois, avec pleins de conseils très utiles . Merci beaucoup, à bientôt pour le rappel de 4 mois 👍🐕

  • Avatar de YouMotion.
    YouMotion. 17/07/2024 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    À fuir... Un chien (probablement enfui d'une maison) s'est fait renverser par une voiture. Le chien a été déposé par les pompiers à la clinique qui a refusé d'avancer les frais d'euthanasie préférant attendre plusieurs heures l'ouverture de la spa pour que ce soit la spa qui paie directement les frais préférant alors laisser le chien mourir seul dans une cage dans le camion de pompier.. Une honte, et à en lire les commentaires ce n'est pas la première fois que ce genre de chose arrive ! Ne devrait pas être vétérinaire quelqu'un qui priorise quelques euros au bien être animal.

  • Avatar de Emma.l
    Emma.l 03/07/2024 à 09:28
    Note de : 1 / 5

    A fuir, l accueil est lamentable Suite à une erreur sur une feuille de soin pour un remboursement de mutuelle , feuille de soin à un nom et facture à un autre nom , je me suis présentée à la clinique le 24 juin pour leur demander de refaire mes papiers La dame de l accueil devait s en occuper et me retourner les documents par mail, n ayant toujours rien , aujourd’hui 3 juillet j y retourne toujours rien de fait même pas des excuses je suis repartie sans rien , meme pas capable de me sortir un document convenablement .

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 15/05/2024 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide, efficace, et la vétérinaire ainsi que les personnes à l accueil m ont bien rassuré. Encore merci

  • Avatar de Angelone.i
    Angelone.i 10/04/2024 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    2ème fois que je vais dans cette clinique et je recommande ! Personnel souriant, accueil au top avec un petit bonbon pour nos amis à 4 pattes. Le vétérinaire est adorable et sait ce qu’il fait. Tarif tout à fait raisonnable. En prime, une vue sur le lac Léman ! 💯

  • Avatar de Meg.e
    Meg.e 22/03/2024 à 09:31
    Note de : 4 / 5

    Mes 2 chats sont suivi la bas , et j’en suis contente . À chaque fois la vétérinaire était douce bienveillante et expliquait très bien avec calme les diagnostiques en proposant des soins ect l’accueil est souriant, pas de soucis pour se garer . Pour le moment je n’ai pas de pb a signaler, je pense que tout dépends des jours et du vétérinaire (d’après les autres commentaires)

  • Avatar de Walraevens.r
    Walraevens.r 13/03/2024 à 17:57
    Note de : 2 / 5

    Très déçue. J ai emmené mon chat soupçonnant une infection urinaire. Pendant la consultation, la vétérinaire me dit que la vessie ne semble pas assez pleine et qu il vaut mieux laisser mon chat. Elle me propose d en profiter pour faire une prise de sang (sans m annoncer le prix). Je le laisse, on me dit que je pourrais venir le chercher fin de matinée. Je n ai aucune nouvelle, j appelle à 14h on me dit que je peux le récupérer à 16h30. Quand je le récupère on m annonce que tout va bien, la prise de sang est normale et qu effectivement il y a quelques traces de cellules dans les urines. On me dit qu on a du le tranquiliser car bien que calme quand j étais là, il s est énervé par la suite. Au final, la facture est 195 euros pour « rien d inquiétant » comme me l a répété la vétérinaire. 48€ de consultation, 30€ de tranquillisant, 70€ de prise de sang (qui n était pas obligatoire), l analyse d urine et les quelques cachets. Bref l impression d avoir été prise pour une pigeon ! Des examens inutiles et très couteux dont le prix n est jamais annoncé … Sachant que mon chat est suivi par cette clinique … Et bien nous ne reviendrons pas …

  • Avatar de sy.a
    sy.a 16/02/2024 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    A fuir! Incompétence totale et aucune empathie. Certains employé n’ont rien à faire dans un milieu médical ! A fuir il y a tellement d’autres vétérinaires compétents et bienveillants dans les environs…

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 08/02/2024 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    Notre chien est suivi depuis des mois chez eux. Ils ont du à plusieurs reprises nous donner des résultats une semaine après pour consulter un spécialiste soit disant mais jamais de rappel. Ils ne regardent pas correctement le rapport d'opération et ne font pas correctement les radios. Bref pas de suivi quoi. Ok pour faire des ordonnances médicales voilà tout.

  • Avatar de Fabienne.A
    Fabienne.A 29/12/2023 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Le personnel de cette clinique n'aime pas le animaux j'ai appelé pour une urgence et on m'a dit que les plages d'urgence étaient que pour leurs clients, ils sont désagréable et pas du tout avenant avec les personnes et les animaux. Je ne recommande pas du tout cette clinique.

  • Avatar de Orlane.r
    Orlane.r 27/12/2023 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!! Ils ont refusé d’examiner mon chien en urgence parce qu’on ne fait pas partie de chez eux et nous on clairement dis d’aller voir ailleurs .. (alors que c’était les seuls ouvert à ce moment là) ils sont inhumains et ne pensent pas aux animaux souffrant !! (Ça déjà été le cas il y a 3/4 mois avec un chat errant, nous avons été très mal reçu et limite dénigré)

  • Avatar de sonia.u
    sonia.u 13/11/2023 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    Grâce à cette clinique mon chien n'est plus à jour avec ses vaccins. En Août on me dit de pas faire rdv pour novembre pour ses rappel et quand j y vais la semaine dernière on me dit sans rdv pas possible ! Des miss derrière le comptoir qui se serrent les coudes dans leur mauvaise foi !

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 09/11/2023 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Un acceuil au top.merci les filles ... une écoute, un super professionnalisme... N étant pas client car venant d arriver dans la région,ils ont reçu ma chienne praline( labrador de 9 ans) en urgence et ont géré mon stress à moi...avec un rv dans l heure de mon appel.. Merci bcp et j espère que vous vous regalerez avec les chocolats😉

  • Avatar de Kamille.a
    Kamille.a 07/11/2023 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Cliente de passage, vous avez pu me trouver un créneau dans la journée pour soulager ma chienne. La vétérinaire qui nous a reçu etait tres pédagogue, et surtout sans appréhension face à la carure de ma grosse bestiole 😂 Merci à toute l'équipe, vous êtes géniaux 😇

  • Avatar de Sebastien.i
    Sebastien.i 26/10/2023 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    Très déçu (2 fois en 3 jours). Lors d'une semaine de vacances en septembre, nous avons contacté ce centre vétérinaire pour une urgence. Nous avons été reçu rapidement, mais nous n'avons pas du tout apprécié le contact. On s'est fait reprocher de ne pas couper les griffes de notre chien, alors que cela avait été fait 3 semaines plus tôt chez notre vétérinaire habituel. De plus, pour la première fois de ma vie alors que je possède des chiens depuis 40 ans, on m'a pris mon chien sans possibilité de l'accompagner durant son examen. Je trouve ça traumatisant pour mon chien, comme pour pour moi. La seconde fois, nous sommes revenus pour notre deuxième teckels, dont une griffe (ergot) la faisait souffrir. Cette fois on nous a rendu notre chienne avec un bandage à chaque patte avant , parce que le/la vétérinaire a jugé bon de recouper toutes les griffes, sauf que 3 ont été coupées bien trop courtes, donc saignement évidemment... Nous avons en plus payer cet acte, 32€ pour charcuter notre petite chienne. Je ne mettrai plus les pieds, ni les pattes de mes chiens a cette adresse.

  • Avatar de Severine.u
    Severine.u 02/08/2023 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    J ai appelé une fois en urgence a 23h pour ma chienne , on m a envoyé bouler en me disant que c était pas une urgence alors que oui !!!Alors qu ils étaient de garde ! Et pas plus tard qu hier , j ai trouvé un chaton d environ 1 mois qui a le coriza , je les ai appelé pour qu il soit soigné , on m a répondu vous comptez le garder, malheureusement je ne pouvais pas en ayant déjà deux , ils m ont répondu bah vous avez qu a l amener a la spa! Pour moi clinique a fuir !!!

  • Avatar de CHRISTOPHE.A
    CHRISTOPHE.A 05/07/2023 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    Vous soignez mon chien depuis deux ans pour traitement contre la tachycardie. Je viens ce mardi 27 juin à l’ouverture à 8h avec mon chien dans les bras qui est en détresse. J’explique à l’accueil que mon chien est en détresse, qu’il n’a pas mangé depuis 3 jours et je demande si un vétérinaire peut l’examiner en urgence. Réponse « il aurait fallu l’amener avant si cela fait 3 jours, il n’y a donc pas urgence, nous ne pouvons le prendre maintenant, revenez à 15h30 » (le chien, berger australien de 13 ans et 28 kg est dans mes bras, il ne bouge plus et est en détresse) J’insiste, j’implore et la personne me dit, écoutez on va voir ce que l’on peut faire, attendez. Je pose mon chien au sol dans le hall d’accueil, il ne bouge pas. J’attends près de 30 mn sans que personne ne daigne le regarder (ça discute et rigole dans la salle derrière la porte) On le prend enfin en charge, on me dit qu’il faut l’euthanasier. Une fois fait, je demande si je dois payer maintenant car je suis venu en urgence sans rien, on me dit « oui ce serait bien de payer maintenant ». Empathie, compassion, bienveillance…visiblement absent de votre clinique Mr Paccoret

  • Avatar de Marylène.E
    Marylène.E 02/06/2023 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    En vacances dans la région, j'ai eu un rdv en urgence 2 heures après mon appel suivi de 2 autres rdv avant mon départ. Un grand merci à la sympathique équipe de la clinique. Merci beaucoup d'avoir pris en charge ma Calypso.

  • Avatar de Decoster.l
    Decoster.l 06/05/2023 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Le Dr Audry et les ASV de la clinique ont pris en charge en urgence mon chat Céleste après un trauma crânien entraînant des lésions cérébrales importantes, après m'être fait refusée dans la clinique qui la suis habituellement. L'équipe est d'une grande gentillesse, prenant le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Ils ont pris grand soin de ma petite Céleste, lui ont fait des câlins, l'ont sortie de sa cage durant l'hospitalisation, m'ont appelée deux fois par jour pour me donner des nouvelles... Bref, tout ce que l'on attends d'une équipe vétérinaire qui aime véritablement les animaux, mais qui n'est pas aussi monnaie courante qu'on le penserai. Céleste se porte comme un charme, merci infiniment à toute l'équipe ! 😊🐈‍⬛

  • Avatar de Balaram.
    Balaram. 28/02/2023 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    J'aurais aimé mettre ZERO étoile. Si vous aimez votre métier et que vous faites une permanence le dimanche pour la nuit, en général on ne va pas vous déranger si ce n'est pas une urgence! Mais que vous répondiez, lorsqu'un chien peut mourir faute de soins, que vous ne pouvez-pas le traiter car nous ne sommes pas client chez vous!!! Le terme inadmissibleserait faible pour vous qualifier. Celui qui a répondu ce jour au téléphone, ne mérite pas de faire ce métier, et je vais m'empresser d'avertir les services vétérinaires du département!

  • Avatar de Anaïs.O
    Anaïs.O 06/02/2023 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçue, clinique très professionnelle, des amours avec les animaux, réactif, doux et très avenant. Je recommande cette clinique pour vos loulous poilus ou non. Merci a toute l'équipe pour votre sympathie, votre sourire et surtout votre bienveillance envers mes chats et ma chienne depuis tant d'années.

  • Avatar de Eric..
    Eric.. 29/01/2022 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Suis venu avec mon chat ce samedi matin à 8:30 pour une urgence. Sans même chercher à écouter le problème du chat: affirmation présomptive qu’il ne s’agit pas d’une urgence + refus de reception car pas ‘sur la liste des clients’ + il n’y a pas de vétérinaire disponible. Amusant et triste en même temps: la réception et la salle d’attente sont… vides. Aucun effort et manque d’empathie flagrant.

  • Avatar de Celia.a
    Celia.a 07/01/2022 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    J'ai tjrs été bien accueillie. Sauf depuis qu'il ya une nouvelle secrétaire. Vraiment désagréable ne cherche qu'à ne faire gaspiller de l'argent. J'y retournerais plus. Se prend pour une vétérinaire. Je voulais juste un nettoyant pour oreille a 14€. Elle voulait me faire payer une consultation en me disant que si ont a pas les moyens d'assumer un animal il ne faut pas en avoir.. Qu'elle maturité de dire sa.. surtout que ma chienne est vaccinée pucé tout est à jour. Juste désagréable..

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 26/09/2021 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Nous avons dû consulté en urgence à la clinique pour des radios de notre chien. Accueil très sympathique, conseils et consultations vétérinaires efficaces. Nous ont reçus alors que nous étions en vacances sur la région dans la matinée. Nous recommandons !

  • Avatar de Valerieca.4
    Valerieca.4 28/04/2020 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Je viens de recevoir une carte de la clinique suite au décès de mon chat. Il a toujours été très bien soigné dans cette clinique et les quatre vétérinaires que j'ai vus sont très pro. On est toujours accueilli avec beaucoup de bienveillance et de chaleur humaine par l'ensemble de l'équipe et je les ai trouvé très bien lorsque les choses ont mal tourné : ils sont très rigoureux sur l'éthique et accompagnent avec beaucoup de tact les maîtres qui perdent leur compagnon de route. Encore merci!

  • Avatar de Nana.e
    Nana.e 30/10/2019 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu une urgence pour ma chienne arrivée sur le parking je leur ai demandée de l’aide pour sortir la chienne de la voiture tout de suite on est venu m’aider ma chienne a été aussitôt prise en charge opérer dans la foulée malheureusement malgré leurs super travail celle-ci est décédée en tout cas j’ai pu trouver là-bas du réconfort une équipe formidable a l’écoute elles ont pris un peu de temps pour discuter avec moi bien m’expliquer les choses. J’ai pu dire au revoir à ma chienne d’abord seul et ensuite une personne de l’équipe et rester un petit peu auprès de moi ce n’est pas grand chose mais en tous cas ce sont des petites choses qui font toutes la différence dans un moment aussi douloureux elles sont formidables très humaines je recommande vraiment cette clinique en plus les locaux sont très propres c’est accueillant. Merci à elles

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