Clinique Vétérinaire les Alouettes Clinique vétérinaire

Bonjour je remercie cette clinique vétérinaire qui a pris ma doudou en charge en urgence, et qui as su soulagé mon bébé, équipes au top avec beaucoup de bienveillance compréhension et beaucoup d'amour, les secrétaires on été géniale et vraiment aide beaucoup je vous remercie pour tout, vraiment si bous devez emmener votre animal foncé là bas merci encore

Du personnel de qualité une gentiesse incroyable très honnêtement le vétérinaire le plus qualitatif de toute la ville rapide efficace et arrangeant dans les cas les plus importante bref merci a vous avez sauvé mon chat ❤️

J'ai emmené mon copain (chien) en urgence après être passé chez le véto, donc radios *2 -> corp étrangers dans l'estomac -> opération pour retirer tout ça. Avant d'opérer une dame me présente un devis de 1000€ en me disant '' ne vous inquiétez pas il vous sera possible de payer en plusieurs fois '', je signe donc de suite car de toutes façons je suis coincé, je ne vais pas laisser mon chien dans cet état, qui ferait ça ? Ils ont rappelé le soir pour me donner des news qui étaient bonnes, très bien. De ce côté ci aucun problème avec le service de soins. Le lendemain (samedi) le secrétariat m'appelle pour me dire de venir récupérer mon pote avant midi, je pare donc plus tôt de mes heures sup' et go la clinique vétérinaire. Une fois arrivé a midi moins le quart, la secrétaire ne me laisse aucun choix pour payer cette somme (passé de 1000 a 800€), en gros si vous n'avez pas de chéquier, vous payez en une fois sinon ont ne vous rend pas le chien, de plus meme avec chéquier vous n'aurez qu'un paiement échelonné sur 3 chèques dont le premier doit avoir un montant minimum de 30%, comment font les gens avec des factures de 2 ou 3000 balles vous vous rendez compte de ce que cela représente, de plus, j'ai vérifié il y a des lois qui réside sur le service contentieux car ils n'ont nullement le droit de kidnapper vôtre chien et oui cela est punissable par la loi, comprenez que quand vous allez à l'hôpital la facture est élevée. On ne vous demande pas de la payer en une fois et on vous laisse rentrer chez vous. On ne va pas vous garder en otage tant que vous n'avez pas payé, comprenez bien, si vous payez pas, ils feront appel à un service contentieux à un moment donné. Pour moi ce sont des gens qui n'aiment pas les animaux. Tout ce qui les intéresse en réalité c'est la thune. Parce que au secrétariat clairement on ne m'a indiqué aucun soin à avoir avec le chien quand même. Il vient d'être opéré, c'est la soignante quand j'ai récupéré le chien qui m'a tout expliqué. Le secrétariat m'a donné une ordonnance des cachets et vous payez. Sinon on vous rend pas le chien. Je veux dire mais on va où là. On va où franchement? J'ai donc bien sûr fait un crédit à la banque pour pouvoir récupérer mon chien. Donc je vous dis franchement cette clinique vétérinaire cracher l'heure à laguiole 🤣😂 aller ailleurs. Et prenez soin de vos p'tits monstres ✌️

Un immense merci à la clinique et particulièrement au Docteur Jeune pour son professionnalisme et sa compassion .La prise en charge de notre Nino a été exemplaire !

Bonjour, Je suis venu vendredi soir en urgence pour mon chiot. J'ai trouvé le docteur Galle Super professionnel. Je la remercie particulièrement ainsi que la clinique. Cordialement. ARCHYE.

Accueil au top,prise en charge des animaux avec professionnalisme et bienveillance , pas d'hésitation pour choisir cette clinique !!

Merci à la vétérinaire Marion Pons pour son professionnalisme et son dévouement. Elle a fait un travail remarquable, je la recommande vivement.

Tres déçu de cette clinique cette fois Suite a votre lecture que feriez vous pas pour vous racheter peur que votre clinique soit mal vu moi je maintiens la vérité vous me l avez donné toute sale et en plus comme une m en plus osez me dire qu elle mangeait mais vous êtes sérieux et me dire c est la faute à pas de chance super pour une vétérinaire 👍 Pour moi vous me l avez fait partir Princesse n est plus de ce monde 😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢en tout les cas pour un lavage elle ne faisait plus les selles en plus problème cardiaque dont vous m avez dit alors Merci la clinique des Alouettes QUELLE HONTE D OSER DE DIRE QU ELLE ETAIT ALERTE VOUS N AVEZ AUCUN SCRUPULE POUR MOI C EST UNE VETERINAIRE INCOMPETENTE A OUI IL FAUT FUIR CETTE CLINIQUE MOI J AI VU POUR MA PRINCESSE ELLES ME L ONT FAIT MOURIR C EST UNE CLINIQUE A FRIC ET EN PLUS LA VETO JEUNE OSE ME FAIRE PARVENIR UN FAIRE PART DE DÉCES DE MA PRINCESSE NON MAIS SA VA PAS 😠😠😠😠😠 VOUS SAVEZ TOUTE VERITÉ N EST PAS BONNE A DIRE HE BIEN ILS M ONT BLOQUE SUR INSTA ET FACEBOOK MAIS IL Y A TOUJOURS MOYEN DE COMMUNIQUE JE VOUS LE DIT LA VERITE N EST PAS BONNE A DIRE MOI ILS ONT FAIT MOURRIR MA PRINCESSE ILS ONT CONFONDU LAVEMENTS BOVINS AVEC LAVEMENTS D ANIMAUX DOMESTIQUE

Une belle équipe de professionnels au service de nos animaux Je recommande !

Clinique toujours impeccable, secrétaires très souriantes et aimable. Le Docteur Chambon est génial avec les animaux, il est calme posé et leur parle. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Un grand merci toute l équipe d’avoir pris Lyka en charge d urgence quand elle avait 40 de fièvre elle va beaucoup mieux je recommande clinique très propre personnel très à l écoute les rdv son très rapide 😘

On appelle car notre chat n’est pas bien pour une urgence, la réponse appeler votre vétérinaire habituel .. chose faite avant de l’appeler bien évidemment. Fuyez cette clinique n’aime pas les animaux clairement !! Honteux 😡

Tres bon acceuil .Un grand merci à la vétérinaire Delphine JEUNE,pour notre chienne JUN. Vous êtes au top ... Merci Notre jun a pu partir doucement ... elle nous a donné pendant 10 ans que du bonheur

Clinique à ne pas appeler si vous n'êtes pas client et que vous ne pouvez joindre votre vétérinaire habituel J'appelle en urgence un dimanche car j'ai un chat qui souffre et agonise La personne au téléphone me dit de rappeler mon véto qu'il va répondre Je lui réponds que j'essaie depuis un moment et qu'il est presque 17h Elle me dit d'insister auprès de mon véto Je commence à perdre patience devant l'état de mon pauvre minou Elle finit par lâcher que mon véto ne fait plus de garde les dimanches et jours fériés et quelle refuse de prendre en charge mon chat que je dois me débrouiller En plus d'être désagréable, cette personne m'a menti dès le début en affirmant que mon véto allait répondre au téléphone alors qu'elle savait que ce dernier ne prenait plus de garde Au final, mon chat est mort en souffrant Aucune compassion de la part de cette personne en plus d'être une menteuse et désagréable Si quelqu'un répond à ce message, surtout qu'il ne me dise pas qu'il est désolé pour mon chat et pour moi car c'est trop tard et au vu de leur comportement au moment où mon chat et moi avions besoin d'aide ce serait bien hypocrite Et ne me parlez pas d'obligation de la part de mon véto ou d'une soi-disant interdiction de votre part de vous occuper des animaux d'autres vétos, car ça ne passe pas et je n'y crois pas sinon donnez moi les textes de loi qui le prouvent Je ne vous salue pas Je voulais répondre à votre commentaire mais suite à une mauvaise manipulation je ne le vois plus ; il n'y a eu aucune incompréhension entre la personne qui m'a répondu et moi ! Je suis aide-soignant et je sais ce qu'est la surcharge de travail, les heures supplémentaires, le travail les week-ends et jours fériés, mais je n'abandonnerai jamais une personne en souffrance

N’ayez surtout pas besoin de les joindre pour une urgence en dehors des horaires bureaux ! Déjà si vous arrivez à les joindre c’est une bonne chose et par la suite on vous reprochera de les déranger. Mention spéciale à M. ROCH pour son manque d’empathie et son agressivité sans parler de son manque de compétences. Bref a fuir si vous aimez votre animal

Étant arrivée dans la région en 2022 avec un chien en fin de vie souffrant d'un cancer j'avais peur de trouver un nouveau vétérinaire Lorsqu'il a fallu faire partir mon doudou, mon ancien vétérinaire m'avait conseillé mme Godet Viard Aucun regret, mon Doudou est parti serein Elle a pris soin de lui (et moi)avec une grande empathie alors qu'elle ne nous connaissait pas . Sa petite carte trône toujours à côté de la photo de mon Doudou. Un grand merci à elle Depuis j'emmène avec confiance toute ma petite troupe et dernièrement tous les mois ma petite mamie staffie . Le dr Helin s'occupe d'elle avec douceur et gentillesse Merci également à toute l'équipe pour leur bonne humeur, leur patience et leur professionnalisme Je recommande

Accueil très sympathique aussi bien au téléphone que dans le cabinet. Et que dire du Docteur Vétérinaire monsieur Chambon, une personne tellement humaine et gentil avec Themys, le chien de ma sœur, suivi depuis des années dans ce cabinet par le Dr Chambon, le chien de ma sœur (que j'ai emmené en visite car elle est hospitalisée). Le Docteur Chambon a beaucoup d'empathie aussi bien pour le toutou que pour l'humain qui l'accompagne. Une personne humaine et au grand cœur. J'habite loin, dommage car je vous emmènerai bien aussi mon toutou. Où alors il faudrait vous cloner 😊. Son chien est très important pour elle et elle vient chez vous en toute confiance. Merci beaucoup et prenez soin de vous car porter un toutou de 37 kg, cela vous abîme le dos.

Cela fait 10 ans que tous mes animaux (chats, chiens, chevaux) sont suivis par les vétérinaires de la Clinique des Alouettes. C'est très rassurant pour moi, en tant qu'éleveuse, de savoir que je peux compter sur eux 7j/7, et que je peux leur faire entière confiance pour gérer la bonne santé de tous.

Je me suis rendu chez eux la secrétaire n’a pas voulu prendre mon chat en consultation selon celle-ci c’était juste le comportement je cite « il doit ressentir votre stress » je devais aller voir le comportementaliste résultat des courses après un passage le vendredi mon chat est décédé le lundi dans mes bras si on m’avait écouté et pris en compte ma demande j’aurais encore mon chat à l’heure actuelle. Alors MERCI À VOUS !

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro. Nous ne somme effectivement pas client chez vous, mais refuser une prise en charge en urgence un dimanche pour une chienne âgée qui hurlais de douleur, sous prétexte qu’elle n’est pas suivie chez vous je trouve juste ça monstrueux comme comportement. Dans des cas d’urgence où vous devez sûrement facturer des tarifs exorbitant lier au dimanche, refuser un animal en détresse c’est inhumain. Nous avions essayé de contacter notre clinique habituelle qui est à 40min de chez nous et qui ne répondais pas, vous nous avez seulement dit d’insister.

Très bonne clinique et vétos très consciencieux. Beaucoup d'attention pour nos amis à 2 ou 4 pattes . Je recommande en connaissance de cause.

Cela fait 18 ans que mes animaux sont soignés dans cette clinique. Les vétérinaires sont très compétant sauf une seule. Je recommande à tous les propriétaires de animaux

C cabinet m plaît plus qu'au creusot et autre,il y a très peut d'attente ,les secrétaires très serviable ,j suis très contente des vétérinaires ,et c très propre et très bien rangés .

Cliente du cabinet depuis de nombreuses années pour mes chats et chiens, je recommande les docteurs Roch, Chambon qui y travaillent depuis de nombreuses années ainsi que le docteur Henin consultée récemment pour mon chien. Une seule, mais très mauvaise expérience avec mon chat, avec une personne qui n'y travaille plus, depuis que je consulte dans ce cabinet.

Bonne prise en charge des chiens (même categorisés), on ressente l'envie de prendre soin!! Le personnel est agréable et compréhensif. Nos chiens y retournent sans aucune appréhension !!

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Il y a 1 mois de cela je viens pour stériliser mon chat qui après l’opération me dit-on qu’elle s’est blessé (déjà pas normal qu’elle se blesse sur un endroit qui doit traiter les animaux avec bienveillance). Après aujourd’hui soit 1 mois plus tard on me téléphone pour me dire que je n’ai pas régler une facture (un rappel de vaccin qui a été fait en même temps que l’enlèvement des fils). On appel pas les gens 1 mois plus tard ! On a le culot de dire que c’est m’a faute alors que je suis allez en caisse pour voir s’il y a rien à régler et on m’a dit que c’était bon non mais sans deconner ils sont pas sérieux je vous recommande pas ! Sans compter que le gérant de la clinique au téléphone vous laisse même pas en placer une au téléphone car il se cherchait des excuses lui c’est le pompon il est super mal élevé !

Une superbe équipe très compétente, accueillante et souriante très à l'écoute . Merci pour tout vos bons conseils mon chien et moi même vous remercions.. Bonne continuation

Equipe sympathique, accueillante et rassurante, compétence et bienveillance à tous les niveaux, prix très raisonnables. Les vétérinaires sont disponibles et se déplacent sans réticence au besoin. Notre chien n'a aucune appréhension lorsqu'on l'y emmène, et tous nos animaux sont bien soignés.

Accueil très sympathique . Vétérinaire très sérieuse et très compétente . Qui a pris le temps pour mon petit chien . Qui n'a pas fait faire d'examen inutile qui a su trouver le bon traitement . Déplus j'ai eu un rdv dans la journée car j'étais très inquiète . On sent qu'ils aiment les animaux . Merci beaucoup !

Très bon accueil. Le personnel est très efficace et très pro. Continuer comme cela

Première visite, suite à changement, pour ma chienne. Très satisfait de l'équipe. Personnel sympathique et à l'écoute des besoins de mon animal.

Parfait, emmené notre chien 🐕 juste pour un contrôle, équipe accueillante et pas excessif pour les tarifs,je recommande vivement

Mme Jeune très sympa et à l'écoute très douce avec mes deux petites chates stérilisées par ses soins rien à redire service de qualité rapide et dans les prix du marché je recommande vivement

Un grand merci au docteur Bouillaud qui à permit à notre Mira de partir paisiblement . Très à l’ecoute ,nous avons apprécié son dévouement auprès de notre chat adoré,pour ces derniers moments . Merci à toute l’equipe

Merci infiniment à l'ensemble de la clinique et plus particulièrement au Docteur Helin pour nous avoir permis de faire partir en douceur Osiris après plus d'un mois et demi de dégradations de sa santé.

J’ai apporté la nuit de vendredi à samedi ma petite chienne Loly qui s’était toute paralysée du côté gauche suite très certainement d’un AVC.. après plusieurs traitements et recherches malheureusement Loly n’a pas retrouvé l’usage de son corps, j’ai donc pris la difficile décision de faire partir ma chienne… mais je remercie la vétérinaire Camille qui s’est occupé de son départ très délicatement et qui m’a aussi accompagné car c’est important d’être épaulé dans ces moments là… et là c’était le cas… énorme merci..

Un personnel très à l'écoute et prend très soins de nos animaux encore un grand Merci au vétérinaire qui c'est occupé de mon Milou et qui l'a sauvé. Je recommande

Monsieur VIARD a pris le relais de mon chiot qui était suivie par une autre vétérinaire dont je n’était pas satisfaite a Bellevue. Monsieur VIARD m’a rassurée et a été au top avec mon Tairo 😍

C est un bon groupe de vétérinaire, j en suis satisfaite depuis leurs services et des soins apportés à ma petite minette je n hésité pas à conseiller cet endroit et merci apportés l équipe. Bonne journée.

Très déçue de cette fameuse clinique si bien réputée à ce qu’il parait. Ma mère a retrouver son chat entrain d’agoniser ! En train de mourir !!! Cette clinique suit son chat, elle appelle tout ce qu’on a trouver à lui dire: je cite « Il faut attendre que le vétérinaire vous appel il est déjà sur une urgence. » de plus on lui a dit d’une certaine façon je ne sais plus la laquelle qu’il fallait absolument une caisse de transport au cas où il attaquait ou autre. Alors le chat est clairement entrain de mourir, donc je ne pense pas qu’il ait assez de force pour attaquer qui que ce soit. En tout cas sympathique réponse de la part de cette clinique vétérinaire. Les être humains ont déjà du mal à ce faire soigner mais les animaux c’est pas mieux. Encore heureux qu’il y ait d’autres cliniques vétérinaires pour puisse sauver nos compagnons de tous les jours.

J'ai appelé en urgence pour ma rate qui est mal en point, on m'a dit qu'on allait me rappeller, résultat j'ai été obligé d'appeler un autre vétérinaire et quand j'ai rappelé, personne n'était au courant de mon premier appel.... Une honte... Faut pas aimer les animaux et les humains pour agir ainsi

Super cabinet où chaque soignant se montre de très bon conseil. Ils se sont très bien occupé de mon chien qui devait être opéré … bon suivi post opératoire et toujours à l’écoute en cas de doute… professionnel et humain, je recommande

Honteux clinique a fuire ma petite chienne de 5 mois ayant fait une crise je les apelle a deux fois car plus que pas bien il.me l'ont refuser car il prenne pas de nouveau client hors j'ai apeller le commissariat eut également me disent qu'il sont de garde vs perdez rien pour attendre votre bute ses de sauvez des vies et de pas les faire mourir en venant pas a leur aide ses quoi ses veto bon a rien juste empochez le fric voilà la clinique des alouettes posez plainte je m'en contre fiche je vous avez prévenu au téléphone que je laisserai pas ceci passez ses honteux de voir ca

Client depuis de nombreuses années , rien à dire sur les jeunes vétérinaire , pour certain autre , cette fois-ci j'ai vraiment eu l'impression de déranger !! Consultation à la va vite , entrecoupé d'appels téléphoniques et de réflexions désobligeantes pour au final devoir y retourner 4 jours plus tard !! mais plus à cette clinique , quitte à payer une seconde consultation ,autant que ce soit dans un bon rapport et pour un traitement efficace .

Très bien , respect des règles sanitaires ca c'est très important, je connais depuis des années ,toute notre famille à poil y sont soigner et il y avait de bons vétérinaires qui ont été remplacé depuis , donc cette fois ci j'ai eu un jeune vétérinaire que je ne connaissais pas il doit être nouveau, il m'a semblé être très professionnel, à voir pour le prochain vaccin

Très décue.Ma chienne s etouffait av des croquettes mal ingérées,elle n arrivait plus a respirer, j ai appelé la clinique en urgence car mon vétérinaire ne repondait pas.La personne que j ai eu au téléphone n a pas voulu me donner de rdv car je devaisrappeler mon vétérinaire pour me donner un rdvm a t elle dit et qu ils ne prenaient plus de nouveaux clients..même si je lui ai expliqué que nous n arrivions pas a le joindre elle n a rien voulu savoir...Nous avons heureusement pu trouver quelqu'un pour soigner notre animal ailleurs.

Clinique très propre, rassurante. Personnel très aimable. Vu une vétérinaire, jeune, douce, compétente. Il s'agissait de notre première visite. Notre chat y sera désormais suivi.

Clinique très réactive en cas d'urgence avec un véto très agréable et compétant. À presque 4h du matin le vétérinaire a fait son boulot comme si il était une heure normale. Je le remercie d'avoir sûrement sauver ma chienne !

Une clinique très bien équipée. Les vétérinaires sont compétents et respectueux des animaux et de leur maître. Les gardes sont VRAIMENT assurées 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Je suis client depuis 2008 et j'ai 4 chats dont certains ont dû être opérés de sérieuses pathologies donc je sais de quoi je vous parle. Je recommande vivement d'autant plus que leurs tarifs, contrairement à la rumeur, sont très compétitifs

5 étoiles n'est pas suffisant. Une équipe extra, humaines, à l'écoute, attentionnée, proche des animaux, toujours présente en cas d'urgence, et très professionnel!!! Merci à tous pour le suivi de mon loulou.