Clinique Vétérinaire Pierre du Terrail à Pontcharra Clinique vétérinaire

565 Rue François Couplet, 38530 Pontcharra
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique vétérinaire Clinique Vétérinaire Pierre du Terrail à Pontcharra qui ce trouve au 565 Rue François Couplet, 38530 Pontcharra (38)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Mercredi08:00–12:00 13:30–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Samedi 08:00–12:00 13:30–17:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (670)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Aurélie.a
    Aurélie.a 25/05/2025 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    J étais cliente dans cette clinique depuis des années jusqu'au jour où pour mon chien les vétérinaires n avaient plus l air motivé pour s occuper de lui, il avait un problème à l anus et il était souvent constipé donc il fallait faire des lavements et un jour Mr Jolivalt à trouver une idée piquer mon chien était la bonne solution Mon chien à vu un autre vétérinaire qui l à sauvé et opéré en juillet 2023 et depuis mon chien fais ses selles normalement il avait juste le rectum d un petit chaton. L opération s est super bien passé et le vétérinaire de mon village m a pris la modique somme de 159 euros. Depuis je fuis cette clinique qui ne fait que passer des examens très chers et vous donne des médicaments a gogo pour en arriver à une facture nauséabonde. 12000 euros en 7 ans j étais une bonne cliente ou plutôt j ai payé une partie de la clinique 😉

  • Avatar de marjolein.o
    marjolein.o 15/05/2025 à 19:58
    Note de : 2 / 5

    Receptionniste desagréable et pas competente. Cliente avec 2 chiens depuis 10 ans, jusqu en 2023. Hier, je suis retourné a la clinique pour un renouvellement de traitement. Traitement que la receptionniste a regusé de me donner sous prétexte qu ils n avaient pas vu le chien depuis 2 ans, sur un ton sec et antipathique. Ayant oublié l ordonnance elle n a rien voulu savoir. Elle aurait pu proposer des solutions; Demander conseil a un veterinaire. Appeler le veterinaire qui a prescrit le médicament, essayer de satisfaire le besoin du client..etc. Mon chien doit prendre un traitement a vie et a cause de l incompétence a l’accueil mon chien a été effacé de la conversation et n était plus le sujet principal, . Heureusement que la pharmacie de Pontcharra a pu commander le médicament sans aucun problème et mon chien peut continuer prendre son médicament ! Re-bonjour, Votre reponse est erronée. L ordonnance pour le médicament date de MARS 2025 et a été préscrit A VIE, pour un chien de 13 ans, par le Vétérinaire de Voiron, ou habite mon fils, propriétaire du chien. Dailleurs Ces informations vous les avez dans vos fichiers. La boite contient 30 comprimés, équivalent 60 jours de prise, donc si je viens chez vous c est que j arrive en fin de traitement et que je devais renouveller. Voyez-vous que la situation que vous décrivez n est absolument pas la vérité! Vous défendez votre salariée, soit. Pour moi c était un moment très dèsagréable et de l incompétence de la part de la personne.

  • Avatar de Tanja.
    Tanja. 09/05/2025 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    JE RECOMMANDE FORTEMENT (cliente depuis 2004) C'est une très bonne clinique, la meilleure sur la vallée, elle est excellente pour le suivi de nos animaux (du début jusqu'à guérison). Les ASV sont toutes aussi très accueillante, souriante et disponible. Le service et la qualité sont irréprochable. Le Dr Bruyère est formidable et suis mon chat, je recommande fortement. très professionnelle, toujours disponible, elle explique ce qui ne va pas, ce qui est recommandé de faire sans pousser aux consultations supplémentaires avec une franchise sur les prix. Le Dr Calvet est tout aussi professionnelle et passionnée, un excellent relationnel. Formidable. Un grand merci à elles deux. (Bien heureusement que Les vétérinaires de cette clinique ne pensent pas qu'à l'argent mais au bien-être de nos animaux. C'est pas un plaisir de voir nos animaux blessés, malade. Respectez ceux qui travaillent pour la bonne cause ! ) ARRÊTEZ DE DIRE QUE LES CONSULTATIONS SONT CHER, PRENEZ UNE MUTUELLE A CE MOMENT LA, AVOIR UN ANIMAL EST UN LUXE ET BIEN ÉVIDEMMENT IL FAUT METTRE LE PRIX POUR LES SOIGNER OU LES LAISSER PARTIR DIGNEMENT. QUAND ON AIME ON NE COMPTE PAS... Sinon on ne prend pas d'animal si on n'est pas en capacité de les soigner. !!!!!!!!!!! Merci à cette clinique vétérinaire d'être sur la vallée. Une clinique fiable et très équipé.

  • Avatar de ODDON.l
    ODDON.l 06/05/2025 à 05:58
    Note de : 5 / 5

    Merci a Laura spécialiste des Nac...très pro...réactive ...rassurante..et franche.

  • Avatar de Steve.a
    Steve.a 04/04/2025 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Une clinique avec un grand sérieux, merci à toutes l'équipe.

  • Avatar de Fifi.i
    Fifi.i 18/03/2025 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Clinique veterinaire super bien accueilli mon berger suisse oban en urgence et l'on sauvé merci à toutes équipes

  • Avatar de Arlette.
    Arlette.� 14/03/2025 à 17:16
    Note de : 2 / 5

    Dommage qu'il faille attendre 1 semaine après un scanner pour pouvoir avoir une lecture du spécialiste cela laisse les propriétaires dans une angoisse.

  • Avatar de Laurène.c
    Laurène.c 12/03/2025 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Une clinique vraiment à l’écoute. Très humaine, ils sont disponibles et efficaces. Une équipe sincèrement empathique et très réactive. Merci ☺️

  • Avatar de gaby.i
    gaby.i 07/03/2025 à 15:26
    Note de : 1 / 5

    une clinique qui n'a pas peur de GONFLER ses tarifs; une camera dans l'oreille de ma chienne et anesthesie générale SANS chirurgie à 710€ alors que c'est prévu 200/250€ et avec un scanner à 800€, pour moi c'est de l'ARNAQUE .... ATTENTION à cette clinique FRANCO/BELGE

  • Avatar de jailo.e
    jailo.e 01/03/2025 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite donner un avis pluss que positif sur cette clinique veterinaire ainsi un grand merci au Dr Buttin qui à opérer mon chien Tyron de dysplasie des 2 coudes en arthroscopie, à l'écoute, des explications clair, et malgré de nombreux appels de ma part pour me rassurer une grande patience. Merci à toutes l'équipe !

  • Avatar de Arlette.h
    Arlette.h 27/02/2025 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la gentillesse de tout le personnel, je recommande cette clinique, elle vous explique très bien les problèmes de votre petit animal. Merci encore.

  • Avatar de Pierrie.h
    Pierrie.h 22/02/2025 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'accueil ,( sans rendez vous ) et du sérieux de l'équipe assorti de gentillesse !

  • Avatar de Elora.
    Elora. 16/01/2025 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Une clinique vraiment super. Une équipe, chaleureuse et vraiment dans l'empathie. Ils cherchent avant tout à prendre soins de nos animaux et certainement pas à vendre. Notre chienne s'est fait opérer deux fois la bas et malgré son âge elle est toujours ressortie plus qu'en forme. Grâce à elle mais aussi aux anesthésistes. Bref si vous devez faire soigner vos animaux allez y les yeux fermés vraiment. Merci encore à toute l'équipe pour votre accompagnement.

  • Avatar de Amandine.i
    Amandine.i 13/01/2025 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    J’ai téléphoné il y a 2 semaines pour mon chat qui se sentait pas très bien depuis quelques jours, j’ai été reçu le jour même par une vétérinaire d’une gentillesse incroyable, au bout de 4 jours de traitement j’ai retrouvé mon Loulou comme si il avait jamais été malade, merci encore pour la rapidité et la qualité de prise en charge ! 🙏🏽

  • Avatar de Muriel.r
    Muriel.r 09/01/2025 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Bonjour j aimerais remercier le docteur Brochard et le Docteur qui nous avais reçu mardi à 15h désoler on se souvient plus,de votre nom. Mais nous avons apprécier beaucoup votre bienveillance pour Elya notre petit bb d amour et de votre travail. Merci beaucoup ! Bien cordialement. Muriel et Thierry Brun

  • Avatar de Bercher.a
    Bercher.a 06/01/2025 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Notre chien voyou un Spitz japonais a été opéré du tibia gauche le 28 /10/2024 super bien passé merci encore au vétérinaire qui la opéré et a toute l'équipe très bonne clinique je recommande

  • Avatar de Cristina.r
    Cristina.r 30/12/2024 à 12:14
    Note de : 1 / 5

    Très très mauvaise première expérience. Chien sédaté à 18h15 pour une échographie, on me le rend à 18h55 à toute vitesse après une lourde chute dans le couloir, presque incapable de marcher, j'ai dû le porter à la voiture (chien de 30 kg) sans aucune aide. Le résultat de l'échographie (qui n'a pas pu être faite de façon complète- je n'ai pas compris pourquoi) m'a été communiqué dans la salle d'échographie, debout, dans la pénombre, et dans un jargon difficilement compréhensible. Pas le temps de poser toutes les questions, c'était l'heure de fermeture. Je suis repartie avec un compte rendu incompréhensible, truffé de mots inconnus que j'ai dû chercher un à un sur internet, sans tout élucider. Et pour couronner le tout, j'ai dû porter mon chien chez moi où il n'a pas bougé une oreille pendant 12h, aucun réflexe, puis pendant encore 48h, son arrière-train ne le tenait toujours pas, il peinait à marcher. La clinique appelée le lendemain m'a juste dit de rappeler 24h plus tard si ça n'allait pas... L'anti-inflammatoire prescrit par cette clinique et que j'ai pu donner à mon chien une fois qu'il a remarché a bien failli l'achever, j'ai arrêté immédiatement de le lui donner. Des frais exorbitants et aucun sérieux dans l'accueil et le protocole; comment faire confiance à cette clinique où une autre clinique Argos m'avait pourtant envoyée pour une échographie plus poussée, et alors même que les dossiers des animaux sont partagés entre elles Après 10 ans de fidélité à une même clinique, je vais devoir emmener mon chien ailleurs pour qu'il soit enfin soigné. C'est scandaleux.

  • Avatar de Chrystel.a
    Chrystel.a 24/11/2024 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Clinique vétérinaire au top!!! Les personnes de L'accueil sont très gentilles et très à l'écoute 🙂 Un immense merci au Dr Gillet qui soigne mon Compagnon de vie mon Blacky d'amour, il est tellement bienveillant,à l'écoute et d'une douceur incroyable avec mon chat 😺 Quand j'ai peur pour la santé de mon chat et que je suis dans le doute le Dr Gillet prends le temps de répondre à toutes mes questions en me rassurant. Bravo et merci à vous tous,pour aider et apporter beaucoup d'amour tout les jours a vos petits patients,les chiens, les chats,les oiseaux,les tortues,les furets etc... Vous êtes tous au top!! 👍👍

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 19/11/2024 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    Notre chien a dû être opéré en urgence d'une hernie cervicale. La prise en charge a été parfaite, le chirurgien nous a clairement expliqué les raisons de l'intervention et le suivi opératoire a été vraiment parfait. Notre chien n'était pas suivi par cette clinique et pourtant il a été pris en charge rapidement. Immense merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 24/09/2024 à 05:45
    Note de : 5 / 5

    Mon vétérinaire m’a envoyé vers cette clinique suite à l’ingestion d’un corps étranger pour ma chienne. Je n’ai qu’une chose à vous dire : merci pour votre professionnalisme, de l’accueil, en passant par l’admission, et ensuite l’intervention. Vous avez fait un boulot remarquable, et avez réussi à sortir ce corps étranger. Ma chienne qui est habituellement très stressée du vétérinaire, est ressortie en pleine forme.

  • Avatar de Mél.a
    Mél.a 23/09/2024 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Bien accueillis et équipe très compétente !! Merci d'avoir sauvé Titi, il se sent beaucoup mieux depuis et grandit comme ses frères

  • Avatar de Dalband.m
    Dalband.m 22/08/2024 à 08:23
    Note de : 5 / 5

    Les vétérinaires de la clinique ont sauvé notre Gaïa en octobre 2023. Atteinte d'une lipidose hépatique fulgurante celle-ci a passé plusieurs semaines entre la clinique et la maison mais surtout avec des soins intensifs. Nous ne vous remercierons jamais assez pour ce que vous avez fait pour elle. Au quotidien c'est dans cette clinique que sont suivis nos quatre chats et notre chien. Nous sommes très satisfaits du soin apporté à nos animaux ou encore lorsque nous avons des questions.

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 14/08/2024 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée dans cette clinique pour mon chat qui se laissait littéralement mourir de faim. Sue Calvet, la vétérinaire qui s'est occupée de mon chat, est exceptionnelle, non seulement par ses compétences, qu'au niveau humain par la bienveillance et la douceur qu'elle prodigue aux animaux. Elle ne s'est pas découragée et a tout mis en œuvre pour sortir mon chat de ce mauvais pas. Il va aujourd'hui beaucoup mieux. Je lui en suis très reconnaissante .Le cabinet est doté d'outils de pointe. Le secrétariat est dynamique et accueillant. Les protocoles de soins sont expliqués à l'avance, ce qui est très important, ainsi que les tarifs très raisonnables. En outre, si besoin on peut payer en plusieurs fois. C'est vraiment une clinique d'excellence où on peut aller les yeux fermés.

  • Avatar de Florence.
    Florence. 08/08/2024 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au Dr. Calvet qui est intervenue auprès de notre chatte avec compétence, beaucoup d'empathie et de douceur. Merci d'avoir été à l'écoute de nos attentes liées au mode de vie de notre 'chat libre' et de m'avoir accompagnée avec bienveillance, depuis la visualisation de l'échographie jusqu'au voyage dans le nouveau jardin parmi les étoiles de notre adorable Maïdou.

  • Avatar de CHEDOZEAU.o
    CHEDOZEAU.o 30/07/2024 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Excellente clinique vétérinaire, je suis arrivé sur mon lieu de vacances pour 1 mois avec ma lapine qui venait de subir une opération (pecalbo) sur Paris et qui avait un très gros ulcère à l’œil j’étais très inquiète. J’aimerais vraiment remercier le Docteur Friedmann qui nous a accompagné dans la suite des soins post opératoire ainsi que dans la guérison de son œil avec un grand professionnalisme et pleins de conseils, notre lapine a pu également avoir un avis de la vétérinaire ophtalmologue. Elle a été très bien soignée dans cette clinique et aujourd’hui son ulcère est casiment résorbé, les soins continu mais nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes très reconnaissant d’avoir été aussi bien accompagné.

  • Avatar de Marie.U
    Marie.U 19/07/2024 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très pro, une réelle écoute, des mots rassurants, le sourire en plus. C'est assez éloigné de mon domicile mais je ne changerai pour rien au monde. Merci à vous tous

  • Avatar de Coralie.
    Coralie. 18/07/2024 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    Il faut sortir la colère plutôt que de la garder en soi alors je vais partager mon expérience chez vous et j'espère qu'elle sera utile à d'autres personnes soucieuses de la santé inquiétante de leur animal. Une honte. Plus vous aimez votre animal plus ils videront vos économies pour des examens médiocres. Un premier devis qui prend 100€ sans explications entre le moment où il est annoncé et le moment où il faut sortir la carte. Bien sûr 100€ de plus pour notre amour on ne va pas être radin là dessus (on a d'ailleurs bien renfloué vos caisses de 1000€ en deux jours) mais votre éthique est déplorable. Un délais d'attente incroyable pour connaître la marche à suivre pour un cas relevant d'une urgence. Puis quand les résultats arrivent chez eux et que nous attendons toute la journée de les avoir sans finalement être rappelés. Les résultats étaient décisifs et nous ne les avons pas eu. Enfin si, le lendemain. Mais notre chat est mort dans la nuit qui a précédé. Une clinique inhumaine, choisissant les euros plutôt que des compétences et du savoir-être. Essayez de vous mettre à la place d'un chat qui souffre et d'une famille qui l'aime. Essayez la compassion.

  • Avatar de Jacqueline.u
    Jacqueline.u 16/07/2024 à 08:36
    Note de : 1 / 5

    Clinique du Terrail / 0 SUR 20 Réponse à la Clinique du Terrail. 1°) On ne dit pas chère Madame Untel : en style de correspondance on dit Madame, mais on dit Cher Monsieur... Ca, c'est parce que j'aime le français.... 2°) J'ignorais tout de ce que pouvait être un collapsus trachéal... jusqu'à l'expression. J'ai simplement cherché sur google mon chien tousse depuis qu'il a subi une anesthésie pour un détartrage Je n'ai absolument pas l'ambition de rivaliser avec vos très compétents chirurgiens et dentistes vétérinaires en matière de terminologie.... .! Ce que je sais, c 'est que j'ai remis à votre clinique mon chien qui était en parfaite santé..... et que depuis l'intubation que vous lui avez fait subir pour un détartrage, mon chien tousse... J'avais d'ailleurs averti votre clinique dès le lendemain du détartrage.... C'est tout ce que je dis.... Le reste ce sont des combats qui résultent de votre refus de reconnaitre votre responsabilité. Je vais faire passer une radio.... et l'on aura la réponse ! Cordialement J. Guerrini Bonjour, Je me réjouis pour vous si vous etes satisfait des prestations de la clinique vétérinaire Terrail. En ce qui me concerne, mon chien a été intubé pour un détartrage (l'intubation était-elle indispensable ?) Il souffre depuis d'un collapsus trachéal..... Je ne réagis que maintenant car j'espérais que cela guérisse (toux, difficultés à l'effort... ). Or, je relève : Cause(s) du collapsus trachéal chez le chien : • Un traumatisme suite à une intubation de la trachée lors d’une anesthésie. L'acte chirurgical peut paraitre ancien, mais cette souffrance mon chien l'endure depuis cette date.... Ne me dites pas de retourner chez cette clinique ! Je vais vraiment devoir trouver une solution.. et une clinique qui ne soit pas un clown Je

  • Avatar de vyrianne.h
    vyrianne.h 15/07/2024 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Très bonne clinique vétérinaire j'y vais souvent pour couper les griffes de ma chienne tomise. J'y suis allée aujourd'hui car ma chienne avait des griffes qui lui rentrait dans c'est coussinets. Merci beaucoup a la clinique de me l'avoir pris en charge.

  • Avatar de Alicia.e
    Alicia.e 13/07/2024 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    J’ai consulté la clinique ce jour, pour mon chat blessé. J’ai été reçu en urgence, rapidement et la prise en charge fut consciencieuse et efficace. Cliente depuis des années, je ne peux que recommandé cet établissement.

  • Avatar de Mumu.o
    Mumu.o 09/07/2024 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Notre Coca est montée dans les étoiles 🌟 aujourd'hui, nous tenions à remercier le Docteur Gouvernayre pour son accompagnement et sa douceur dans ce moment-là très difficile. Elle aura us Coca de bébé a jusqu'à ces 17 ans, Fabienne et très professionnelle et fort sympathique. Merci également à Annabelle qui a été très compréhensive ce matin au téléphone et qui m'a donné un rdv en urgence, merci beaucoup pour votre gentillesse. Malgré notre grande tristesse la clinique Pierre du Trerail Argos à une équipe de Pro. M.P

  • Avatar de LALIE.
    LALIE. 02/07/2024 à 14:22
    Note de : 2 / 5

    Je suis la maîtresse de l adorable teckel Lalie. Je suis allee dans cette clinique sur les recommandations de mon nouveau vétérinaire. Rv pris agréable et rapide. Ce qui me gene c est que le mot cout est mis trop en avant. J ai 72 ans et j ai toujours eu des teckels. Je connais les tarifs pratiqués pour un scanner de 360 à 500 euros. En arrivant sans connaitre Lalie ni diagnostic on m annonce 580 euros. Entre le rv et la visite, ça monte. Puis avant même le résultat du scanner on parle d opération 2300 euros étant donné ma retraite alors 2100 ou 2200 euros. A la vue des clichés je remarque une chose importante. Réponse : oui vous avez raison il faut que je regarde plus les images mais on me propose un lundi ou un mercredi pour une opération d hernie cervicale. Je suis touchée, peinée et surprise à la fois. J ose dire déçue. Lalie est auprès de nous qui sommes effondrés de chagrin et un perdus.

  • Avatar de elodie.o
    elodie.o 31/05/2024 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Ma chienne Latika de 9 ans a été accueillie en urgence à la clinique pour une suspicion de pancréatite. Directement, le dr Fiedmann m'a proposé de faire des examens de prise de sang et en 30 minutes le diagnostic a ete posé. L'hospitalisation s'imposait pour Latika à ma grande tristesse. J'ai bien cru que ma chienne n'allait pas être sauvée mais avec un magnifique travail et un amour pour les animaux le personnel a réussi a faire en sorte que Latika aille mieux. Après 2 jours de soins durant cette hospitalisation j'ai pu la voir, puis téléphoner pour prendre des nouvelles je suis toujours tombée sur des interlocutrices très très gentille et à l'écoute 😍😍. Je remercie également le Dr Stéphanie Marc qui a ete formidable pour son suivi ainsi que la visite de sortie pour bien prendre le temps de nous expliquer Latika est sortie ensuite rentrée à la maison avec un traitement. Je vous remercie vous êtes formidables. Mme FOURNAND

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 28/05/2024 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Une équipe vraiment très professionnelle et d'une gentille immense. Merci pour ma chienne eurasier Noukie je recommande vivement cette clinique les yeux fermés. Bien cordialement

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 04/04/2024 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe pour la prise en charge de Foxy pour un scanner le 28 Mars, ainsi que pour votre gentillesse et le temps que vous avez pris pour nous au vu des résultats catastrophiques de l'examen. Merci pour vos explications, votre empathie, vos conseils et votre bienveillance. Nous avons eu le temps de dire au revoir à notre amour de boule de poils avant de le soulager le lendemain soir, chez notre vétérinaire.

  • Avatar de dabov38.
    dabov38. 31/01/2024 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Depuis 25 ans mes chiens sont suivis et soignés à la clinique. Mes chiens y ont toujours étés très bien soignés et nous avons toujours étés bien conseillés par des vétérinaires et des ASV compétents, dévoués et proches des animaux et de leurs propriétaires y compris dans les moments les plus difficiles où ils ont toujours fait preuve de professionnalisme , d’empathie et de compassion.

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 28/01/2024 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Voici une semaine que ma douce Leetchee nous as quittée. Nous avons été accueillis en urgence par le Docteur Calvet. Nous la remercions pour son écoute, et d'avoir entendu , accepter nos demandes et d'avoir pris le temps . Nous remercions tout particulièrement le Dr DAVAINE. elle a soigné Leetchee et nous a accompagné sur les 2 derniers jours de sa vie. Son écoute, sa patiente, sa douceur ont été un réconfort malgré l'immense douleur que nous avions . Elle a su encore prendre un moment pour me parler, me réconforter ,me rassurer lorsque je suis revenue quelques jours plus tard pour régler l'hospitalisation de Leetchee . Merci pour Leetchee et l'attention , l'affection que vous lui avait porté. ❤️

  • Avatar de Helene.a
    Helene.a 03/01/2024 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    J'y suis allée en décembre pour mon chat auquel il fallait malheureusement enlever toutes les dents assez rapidement. J'ai eu un rendez vous très vite, je venais de loin et toute l'équipe a été très arrangeante. Ensuite mon chat a dû être hospitalisé quelques jours, et malgré le grand nombre de patients qu'ils avaient en soin chez eux ils ont pris le temps de me donner des nouvelles tous les jours, et toujours avec beaucoup de gentillesse et de douceur. J'ai vu plusieurs vétérinaires, ainsi que les personnes à l'accueil, et tous et toutes ont été très aimables et m'ont donné toutes les explications nécessaires. De plus la clinique est lumineuse, propre, c'est un endroit où on se sent bien. Il y a deux espaces d'attente séparés pour chiens et chats. Un grand merci à toute l'équipe, mon chat s'est parfaitement remis, j'étais très stressée de devoir faire cette opération mais tout s'est passé à merveille.

  • Avatar de Marine.c
    Marine.c 07/10/2023 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Clinique vraiment au top ! Le personnel est très humain et vraiment aux petits soins pour nos animaux. Les explications données sur les soins apportés sont claires, et les vétérinaires savent également être à l’écoute et nous rassurer. Encore merci d’avoir pris soin de Simba et de l’avoir sauvé , toute notre famille vous en est reconnaissante.

  • Avatar de Ghis.r
    Ghis.r 17/09/2023 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu à faire au vétérinaire rural , il est vraiment passionné par son métier ,il a pris le temps avec notre animal et nous a bien expliqué. Le tarif était plus que raisonnable, il est loin de forcer à la consommation de médicaments. Je le recommande .

  • Avatar de Joanna.a
    Joanna.a 03/09/2023 à 07:41
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Dr RIhn est son équipes extraordinaire pour sauver la patte de mon bébé bouledogue français de 4mois , la convalescence continue à la maison avec un protocole strict pour le bien être de Lulu Merci à vous Joanna et lulu

  • Avatar de Bruno.E
    Bruno.E 31/08/2023 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    C'était pour le décès de mon chien lors d'un week-end et donc sa prise en charge de son corps: un samedi en fin de journée. Nous avons apprécié l'accueil téléphonique et l'accueil une fois sur place. Malgré le changement de garde les messages étaient bien passés. Nous saluons le professionnalisme des vétérinaires rencontrés. Vos animaux sont en bonne compagnie ici😉

  • Avatar de Jennyfer.e
    Jennyfer.e 31/08/2023 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à la clinique , aux auxiliaires et aux Docteurs Jolivalt et Gillet qui ont soigné du mieux qu’ils pouvaient mon Titou d’amour. Merci pour elle , et merci de continuer à accompagner les propriétaires endeuillés et profondément touché par le chagrin comme moi .. Merci pour la petite boîte avec les poils et on l’emprunte, merci d’avoir répondu à toute mes questions et de nous avoir accompagné dans cette épreuve difficile . Jenny , leslie et Titou

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 29/08/2023 à 01:53
    Note de : 4 / 5

    Merci pour l'accueil téléphone et au cabinet, l'écoute et la disponibilité. Le Dr Rihn a pris le temps d'expliquer en détail l'opération chirurgicale, la convalescence, empathique envers nous, rassurant pour notre Rancho tellement émotif.

  • Avatar de Es.h
    Es.h 29/07/2023 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!! Notre chien a été percuté par un véhicule début septembre 2022. Il est resté 2 jours dans cette clinique. On nous a dit que le chien ne présentait aucune fracture et aucun hématome. Que TOUTES les imageries avaient été faites y compris le scanner. Et de faire un irm si le chien ne récupérait pas…. Au final mon chien semblait avoir récupérer mais 2 mois après il est décédé!!! Le jour de sa mort j’ai appris par une autre clinique, qu’il avait de multiples fractures! Qu’aucun scanner n’avait été fait malgré ce qui nous a été dit à l’oral. Et sur le compte rendu que je n’avait pas eu initialement d’autres infos étaient notées, contraires à ce qui nous avait dit. Donc conseil : Demandez bien le compte rendu écris Si accident insistez bien sur les examens Notre chien avait seulement 7 mois… Notre Réponse : Vous nous avez donné des informations différentes que celles notées sur le compte rendu. Compte rendu que je n’ai pas eu à la sorti de Luffy. Je l’ai eu 2 mois plus tard lorsque la clinique lyonnaise me l’a demandé. En aucun cas vous nous avez conseillé d’aller voir notre vétérinaire, ou de faire des examens à la sorti de luffy car nous l’aurions fait immédiatement. Vous nous avez clairement dit que le scanner avait été réalisé ( nous n’avions pas vérifié la facture). Et que si Luffy n’arrivait pas à récupérer sa mobilité il faudrait à ce moment là faire l’irm, qu’il s’agissait surement d’un problème Neuro. Il avait récupéré, donc nous n’étions pas inquiets. Sauf qu’au final, son état c’est dégradé sans que nous le sachions. Enfin malheureusement, j’ai montré les imageries que vous aviez réalisé à des professionnels, par la suite (car je les ai eu 2 mois après), ils ont pu voir la fracture que vous n’aviez pas vu. Ce poste n’est pas en réponse au non remboursement de la somme versée et je ne vous ai en aucun cas menacé. Il vise à prévenir les propriétaire d’animaux comme j’aurais aimé l’être.

  • Avatar de jean-louis.d
    jean-louis.d 24/01/2023 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Tous c'est bien passé pour mon petit chien, TORNADE toute l'équipe vétérinaire la remis sur pattes en 24h00 suite à une intoxication d'une noix pourri, encore merci à tous jean.

  • Avatar de Odile.o
    Odile.o 17/07/2022 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et bienveillance, que ce soit les assistants veto, les vétérinaires et aussi les vétérinaires de garde. Tout est toujours expliqué, et nous sommes rassuré et soutenu. Que ce soit pour le suivi courant, la chirurgie, ou les situations d'urgence, l'équipe de la clinique est à l'écoute, compétente, et met en priorité le bien être de notre animal. Merci au Dr Jolivalt qui a accompagné notre petit Aramis les dernières semaines et jusqu'à la grande sieste, toujours avec beaucoup de douceur, et de respect. Tout s'est fait paisiblement. Merci infiniment.

  • Avatar de Stéphanie.e
    Stéphanie.e 28/06/2021 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Contacté en urgence car ma chienne avait un épillet dans le nez , rendez-vous dans la journée. Vétérinaire Mr JOLIVALT d’une gentillesse extrême, très rassurant. Je recommande cette clinique. Merci encore Monsieur.

  • Avatar de Itinérance.
    Itinérance.� 16/09/2019 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Au retour de vacances, Lulu notre chat a été pris en charge par la clinique vétérinaire suite à une infection pulmonaire et a été sauvé grâce au professionnalisme et à l'attention des vétérinaires qui ont été particulièrement efficaces et attentifs. l'accueil et l'empathie est un point remarquable de toute l'équipe que nous remercions encore. C'est un sans faute pour nous et nous recommandons avec plaisir la clinique à nos amis.

  • Avatar de Arina.a
    Arina.a 30/10/2017 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Propre et pro. En peu chère, mais c'est le cas de toutes les cliniques vétérinaires. La clinique pour notre chat. On l'amène ici d'habitude pour des vaccinations, mais autre fois elle se cassé la pâte arrière, les docteurs ont fait leur travail, est maintenant elle court,elle chasse, tout comme avant! On peut également être consulté par téléphone pour des questions générales.

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