Clinique Vétérinaire Saint Bernard Clinique vétérinaire

0peration des 2 ligaments croises,une année,ensuite l autre,je tiens à saluer le dr Matthieu Bitouze,pour son professionnalisme, il reste a l écoute,et vous aide dans vos demarche,contrairement à son chirurgien,qui n a pas un brin d empathie pour nos animaux

Un merci spécial à M. BITOUZE pour avoir accompagné notre Malice, notre cane corso avec bienveillance, douceur, respect et humanité. L’amour des animaux se ressent dans cette clinique vétérinaire. Merci aux assistantes, Merci à Léa.

Toujours bien accueillie dans cette clinique, le personnel est réactif, les assistant sont aimables et souriantes. Cela fait des années que mes animaux sont suivis par le vétérinaire.

Je vais chez ce vétérinaire depuis des années, mais aujourd'hui, c'est terminé. Encaisser de l'argent à tout prix ! Consultation qui dure 1 minute 30 facturée 42 €, alors que je dis que ma chienne fait une grossesse nerveuse (ce n’était pas la première fois), on me dit qu’il faut qu’il la voie. OK, tout ça pour juste appuyer sur ses mamelles et me dire oui, elle fait une grossesse nerveuse (merci, je le savais déjà). S’il avait fait une consultation complète, j’aurais compris qu’on me facture les 42 €, mais là, non !

Clinique très professionnelle; les docteurs et les assistantes sont très agréables. Ils ont toujours su nous aiguiller vers des spécialistes quand notre chien et notre chat ont eu des soucis particuliers et font tout leur possible pour nous aider au maximum.

Très bon accueil et possibilité de avoir rapidement un rdv en cs d urgence Très compétent et prévenant avec les animaux

Service des urgences vétérinaire top. Accueil très gentil, vétérinaire au top efficace, très pro et pédagogue. Reparti rassuré même si les soins continuent avec hospitalisation chez notre vétérinaire.

Clinique vétérinaire absolument pas professionnel, mon chien c’est fais percuter par une voiture, étant désespérée et vue l’état de mon chien je téléphone à la clinique pour de l’aide … il fermer 30 min plus tard étant juste a cotée …. Comme je n’étais pas clients chez eux , ils ne m’ont absolument pas voulu et m’on presque raccroché au nez alors que mon chien était en réel souffrance… sa vessie avait explosé ! Il aurait pu y passer à cause du manque de professionnalisme de cette clinique qui ne cherche visiblement que l’argent ….. Je ne recommande pas du tout ! A FUIR !!!!!!!

1 er fois avec mon bébé berger très bon accueil, vétérinaire a l écoute qui rassure et qui prend le temps pour répondre aux questions Merciiii

Le personnel est agréable et très professionnel. Je fais suivre mon chat là-bas depuis sa naissance et ils sont aux petits soins avec les animaux.

Encore milles merci au docteur Polato Fabrice, qui a opérée ma chienne d’urgence suite à une ouverture de la patte qui a touché l’artère, un très bon docteur sachant mettre en confiance, et nous rassurer 🙏🏽 plus de peur que de mal, encore merci 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Pour l'acceuil c'est pas toujours top,après les vétos font leur taf...Sans plus...

Les secrétaire sont super sympas et le personnel est très compétent.

😡😡😡Avis à tous ne surtout pas se rendre dans cette clinique vétérinaire si vous avez une 🚨urgence🚨 et que vous n'êtes pas 💰client💰!!! En effet, ma chienne 🐾 est en souffrance et mon vétérinaire habituel non présent je me rends ici dans l'espoir d'être reçu afin de pratiquer une consultation sur ma chienne. Ce soit disant médecin vétérinaire n'accepte aucun nouveau client ni patient et donc m'envoie clairement balader sans même me poser une seule question sur l'état de ma chienne est la raison de ma venue. 😮 C'est donc juste inadmissible car que ce soit un bipède ou un quadripède le serment d'Hippocrate s'applique à tout être vivant nécessitant une aide médicale mais pas aux yeux de cette personne sûrement sous prétexte d'un portefeuille client bien trop garni et donc faire 15 minutes d'heures supplémentaires n'est pas nécessaire. Et surtout il y a des façons de faire, ouvrir la porte de son cabinet pour m'envoyer chier cordialement en disant que les urgences c'est à Thionville sans la moindre gêne devant ma chienne désespèrée, puis déposer le carnet médicale du chien sur le contoir pour bien montrer que je ne suis pas bienvenue et qu'il est temps de fermer. Je vous souhaite de n'avoir jamais besoin d'aide et que me jour où ça vous arrivera qu'on vous dise cordialement d'aller vous faire voir ailleurs. Aucun professionnalisme, juste l'appât du gain. J'invite donc tout nouveau client à ne pas se rendre dans cette clinique🤬 et confier leurs animaux et leur argent à des personnes de bonne volonté et méritantes.

Clinique accueillante, à l'écoute des besoins de l'animal mais aussi des besoins du maître. Des prix très raisonnables et abordables et une compétence à la hauteur des attentes. Je recommande vivement.

Clinique au top. Les vétérinaire sont vraiment très attentionnés. L'accueil toujours très chaleureux. Merci à vous

Cette clinique sera la nouvelle clinique vétérinaire de mon chat, Chiara ! Le vétérinaire a été à l'écoute, il prend le temps, il est rassurant, ses gestes sont assurés (et Chiara devient agressive lorsqu'elle est stressée). La prise en charge super: le diagnostic a été posé, il m'a même montré sur photo le problème, il ne laisse pas dans le flou. Il explique ce qui a été fait. J'ai eu confiance. On est loin ici des pompes à fric comme il peut y avoir! Merci pour Chiara 🙏 elle a été entre de bonnes mains.

Je recommande vivement cette clinique ! Mon petit cavalier king Charles était vraiment très mal il a dû être piqué sur une urgence de nuit ! Et pourtant le vétérinaire a pris tout le temps pour nous accompagner dans cette épreuve terrible ! Il a été très à l'écoute et très gentil ! Il nous a laissé tout notre temps pour lui dire au revoir !

Une clinique à l'accueil chaleureux, dotée d'une vétérinaire aussi merveilleuse que mon médecin traitant. Tout en douceur et en gentillesse, elle sait comment prendre soin de vos chouchous adorés. Je ne peux que la recommander!

Excellent,les vétos et les assistantes sont très à l'écoute sans nous prescrire des excamens à gogo,juste ce qu'il faut C'est très rassurant

Nous avons eu de nombreuses occasions de nous rendre à la Clinique Vétérinaire, particulièrement les derniers mois pour notre chienne Athéna suivie par le Dr Bitouzé. Les soins apportés ont toujours été à la hauteur de nos attentes, même au-delà. Les explications données sont toujours claires et les conseils avisés, ce qui nous permet de nous y rendre avec nos animaux en toute confiance.

Nous avons perdu notre chien de 16ans, le vétérinaire et la jeune fille au secrétariat ont été d une grande gentillesse, d un réconfort, d un soutient et d une grande compression. Nous sommes répartis tristes mais nous savons que grâce à eux il est parti paisiblement. Merci pour tout 🙏

Rdv d'urgence pour mon chat Dina suivie à la clinique depuis bientôt 3 ans. Acceuil agréable, temps d'attente correct et acceptable au vu des urgences. Douceur et sensibilité envers l'animal sont de mise. Explications claires sur le diagnostic sans surprise.

Secrétaire adorable mais aucune possibilité de montrer son chien dans le cadre d une urgence pour les gens de passage à Amneville les thermes La seule possibilité venir en consultation en garde......170 euros la consultation.....même pour un humain en consultation d urgence à domicile le prix n est pas si élevé.....honteux !!! Heureusement que cela ne concerne pas toutes les régions

Mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire. J’ai pris rendez-vous pour faire retirer des fils non resorbables après stérilisation de mon chat. Au final la vétérinaire n’a pu enlever que les fils sur une seule partie du flanc, l’autre côté était pas faisable car mon chat se débattait. J’ai donc payer la consultation + l’acte alors que je suis retourné chez moi toujours avec le même problème sur mon chat !!!

Je suis tombée sur 3 vétérinaires pour mes lapins. Les 3 sont très biens avec les animaux. Le bien-être des animaux passent avant l’argent. Je les trouves plus que corrects. C’est une bonne clinique. Ça change de l’ancienne clinique ou j’allais.

Supers vétérinaires, rien à redire de ce côté. Ma chienne est suivie depuis le début chez eux. Par contre, mon chat n’a pas eu cette chance. Suite à un empoisonnement, je les appelle naturellement, étant cliente chez eux via ma chienne. La secrétaire m’a bien dit que si le chat n’était pas suivi chez eux ils ne le prendrait pas «  vous comprenez », non je ne comprends toujours pas. Heureusement que la clinique de Norroy le Veneur nous l’a prise et surtout sauvée ! En cas d’urgence ne pas s’adresser à cette clinique, sauf si vous tombez sur une personne aimable ! Deux jours plus tard je reçois le courrier de rappel de ma chienne, culotté… j’attends toujours qu’un responsable me rappelle… Vraiment dommage, vous perdez un client (puisque ce ne sont pas des patients)

Je voulais saluer la gentillesse de la secrétaire qui a accepté de nous recevoir, d’avancer même mon rendez-vous pour Isis, bien que je n’étais pas cliente de cette clinique. Je voulais également saluer la bienveillance du vétérinaire, dont je ne connais même pas le nom, qui a aidé Isis à partir sans souffrances. Merci à toute l’équipe du fond du cœur.

Personne à l'accueil très très gentille. Le vétérinaire nous a reçut a l'heure, et il est aussi très bien. Il ns a bien expliqué pour notre chien, sans faire forcément de suite des analyses ou autres qui peuvent vite chiffrer Nous étions agréablement surpris de ne pas être pris pour un tiroir caisse . Je recommande fortement.

Étoile vous remercie pour ses soins , elle a recommencé à dévorer .. comme quoi , avec le bon diagnostic, elle peut vivre encore de belles années. Merci pour votre professionnalisme

Je fais suivre mes animaux dans cette clinique ainsi que les animaux de mes parents depuis plus de 6 ans . Je suis très satisfaite, ils sont professionnels, passionnés et pour vraiment tout les animaux. Ils ont pris soins de mon lapin de 8 ans et se sont investis à 100% , le suivi était top , même par téléphone quand j’avais des questions . Malheureusement c’était la fin pour mon lapin mais au moins j’ai réussi à le garder encore quelques semaines à mes côtés. Merci à vous ☺️

On est jeudi en fin d'après-midi et ma chienne s'est salement amochée une griffe. Rdv à la Clinique. La salle d'attente est remplie et je commence par me dire que cela risque d'être long. 1ère erreur. On s'occupe de nous assez rapidement finalement et le verdict est fixé, il faut lui retirer. Le vétérinaire se plie en 4 , compte tenu du nombre important de personnes qui attendent, pour s'en occuper de suite!!!! Là je me suis dit que j'allais payer bien cher ce service d'exception. 2ème erreur ! Prix en deçà de ce que je m'étais imaginé...comment ne pas être satisfait par ce vétérinaire dont je ne connais que le prenom: Mathieu ? Ce monsieur fut réactif au possible, souriant et à l'écoute ! Le tout dans un climat plutôt tendu au regard de la charge de travail ce soir de novembre. Un grand merci très cher monsieur pour votre travail et votre façon de l'aborder, je n'oublie pas non plus la dame de l'accueil et son sourire malgré la migraine qui avait décidé de lui ruiner la fin de journée...MERCI BEAUCOUP de la part de Nova et de son maître

Après une découverte d'une blessure très grave sur l'un de mes chats. Je l'ai appelé une réponse immédiate un rendez vous dans les 2h des soins irréprochable et un suivis De nombreux conseils et un soutien Vous êtes géniaux Merci vraiment (Même si merci ce n'es pas suffisant)

Très bonne accueil, vétérinaire qui aime les animaux, ça se voit dans l'approche qu'elle a dès la première minute. Explications aux top. Je recommande .

Clinique vétérinaire avec personnelle vraiment sympathique à l'écoute. On nous explique bien les actes . Vétérinaire bienveillant. Secrétaire vraiment agréable surtout la dame avec les cheveux court l'une des plus anciennes. Ça fait presque 6 ans que vous suivez mon gros bb.

Nous y allons depuis que nous avons notre chien , il y est très bien suivis et soigné. Vétérinaires très compétents et assistantes très gentilles. Je recommande.

J'ai appelé un samedi matin en début d'année alors que mon chat n'était pas suivi par cette clinique, mais mon ancien veto n'était vraiment pas compétent. Mon chat était très très mal en point. La secrétaire m'a dit devenir. Je suis tombée je crois que Chloé qui a sauvé mon chat. Elle avait un œdème pulmonaire, on ne m'a pas raconté d'histoires, elle a été honnête en disant qu'on allait tenter de la sauver mais que rien était sûr. Elle a fait le maximum et par ses compétences et bienveillante a fait realiser les examens necessaires. Elle a sauvé mon chat, a detecté une maladie au coeur, mon chat est désormais suivi dans cette clinique et a un traitements. Je ne la remercierai jamais assez ppur sa gentillesse. Elle n'a pas hésité à me téléphoner à passé 20h pour me donner les résultats de la prise de sang.au mois de mai, mon chat etait inanimé sur le sol. J'ai donc appelé en urgence, un veterinaire m'a reçu peu après 19h. Il a su voir qu'elle faisait une hypo et de nouveau me l'a sauvé. Ils sont doux et bienveillants avec les animaux, c'est une vocation. Le seul bémol je dirai c'est le prix. 330e pour être restée 45 min en urgence, et la secretaire insiste bien pour dire que venir en urgence est minimum 120e la consultation. Je trouve les tarifs très élevés et il faut pouvoir payer ce prix là. Cependant, je resterai dans cette clinique qui m'a tjr accueilli avec gentillesse. Un grand merci à ces vetos!

Clinique vétérinaire au top avec le Docteur Bitouzé qui est exceptionnel, tout mes animaux vont faire leur soins et opération chez lui depuis un certains temps et il n'y a jamais eu aucun soucis . Il a réussi à sauver mon chien qui avait été mal opéré par un autre vétérinaire, je le remercie du fond du coeur. Je recommande à 100%, avec en plus de ça des assistantes au top et à l'écoute, super gentilles et attentives. Un grand merci pour nos animaux

Clinique qui a suivie mon petit chien Lucky pendant 10 ans. Merci à Dr Bitouzé qui a toujours été bienveillant, de bon conseil et qui a toujours bien soigné mon loulou toutes ces années. Toujours un bon accueil également, rdv relativement rapide si problème.

JE RECOMMANDE PAS DU TOUT ATTENTION ESCROC Une étoile ne mérite pas ce vétérinaire. Ma mère est difficile ? En fait elle souhaité juste savoir ce que vous avez injecté à son chat, au lieu de ça vous n'avez pas trouvé à répondre madame est difficile? Et ensuite c'est bon ??? 🤔 genre c'est bon elle a acceptée ?? Vous êtes des escrocs à vouloir soutirer de l'argent aux gens qui tiennent à leurs animaux !! JE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Cette clinique vétérinaire est, depuis 3 ans, celle qui suit mon chat. En plus d'avoir toujours des disponibilités selon les besoins, ils prennent au sérieux les urgences comme pour mon chat ce matin suite à une intoxication ! J'ai une totale confiance en leur soin !

Que dire sur ce vétérinaire qui pour nous est l assurance de confier nos animaux (une grande famille) à un grand professionnel doté qui plus est d une grande humanité et humilité.Plus de 13ans qu il soigne nos loulous et je recommande fortement cette clinique à ceux qui encore hésiteraient à y aller. Et comme on le dit jamais assez un grand Merci à vous et votre équipe.

Cela fait 6 années que je fais entièrement confiance à cette clinique vétérinaire. Des assistantes vétérinaires vraiment top. Le Docteur vétérinaire BITOUZE est vraiment humain, compétent et surtout qui prends bien soins de nos petites boules de poils. Je recommande vraiment la Clinique Vétérinaire Saint Bernard !

Super clinique vétérinaire, ce qui est rare de nos jour sur tout point de vue, nous venons d'arriver dans la régions, et avons eu une place très rapidement en tant que nouveau client. Ma fifille yuna à été très bien prise en charge, très bon vétérinaire qui a su tout de suite ce qu'elle avait afin de mettre un traitement en route, grâce à ça notre chienne vas mieux de jour en jour !!! Sans oublier aussi l'accueil téléphonique et sur place, aimable, gentille, à l'écoute ! Mille merci à vous !

Voilà une clinique vraiment à l écoute. Les assistantes à l accueil nous réceptionnent avec un sourire constant et toujours à l écoute. Les veto sont d une gentillesse et delicatesse tant avec nos amis à 4 pattes qu avec nous maîtres parfois démuni. Le dialogue est toujours constructif. Je recommande sincèrement.

Agréablement surpris du bon accueil que j'ai eu lors de mon passage pendant des vacances. Assistante souriante et avenante, lorsque j'ai eu besoin pour une vrai urgence il n'ont pas hésiter à tout mettre en oeuvre pour prendre mon gros chien et me rassurer ! Merci encore!!

De bons conseils. Locaux propres. Accueil très agréable avec une assistante souriante et (je pense) passionnée. J'ai eu rdv avec un jeune Veterinaire très sympathique et professionnel. Une approche douce avec mon chien. Peut être un petit bémol sur les tarifs mais la prestation de qualité justifie. Je recommande vivement pour le bien être de nos petites bêtes.

Après un problème avec mon chien je me suis rendu dans cette clinique. Un accueil parfait souriant et agréable, un vétérinaire compétent qui donne également de bons conseils pour veiller à la santé de l’animal, prend en charge rapidement de plus les locaux sont neufs et très propres. Je recommande vivement 👍🏼

Vétérinaires très agréable et compétent en fonction des situations. Malheureusement une fois mon chien a eu énormément de fièvre en pleine nuit et on nous a demandé de patienter jusqu'au lendemain matin. Heureusement qu'une autre clinique a acceptée de nous prendre parce qu'il s'agissait bien d'une urgence.

Je ne poste pas ce commentaire pour déblatérer sur la clinique mais pour raconter mon histoire afin que mon loulou ne soit pas mort en vain. J’ai amené mon chien pour un détartrage des dents un jeudi matin. Après l’avoir récupéré je l’ai trouvé très bizarre, je l’ai surveillé toute la nuit et j’ai appelé la clinique dès le lendemain matin en informant qu’il respirait bizarrement de façon très rapide et qu’il était mal, on m’a dit que c’était normal suite à l’anesthésie. Le surlendemain j’ai rappelé car il allait un peu mieux mais avait toujours une respiration étrange et ne mangeait pas. On m’a demandé de l’amener afin de vérifier son état. Il n’aime pas le vétérinaire et il est donc devenu plus actif en entrant dans la clinique, ce qui a peut-être faussé le diagnostic du vétérinaire. Après une brève consultation un produit lui a été injecté afin de lui ouvrir l’appétit. Malheureusement le dimanche il est mort d’une crise cardiaque. Je pense qu’il est important que l’anesthésie ne soit pas prise à la légère, qu’une information sur les dangers de cette dernière soit faite avant toutes interventions même la plus anodine et qu’un bilan de santé soit établit afin d’éviter certaines complications. Dans le cas où des symptômes inquiétants apparaitraient après son réveil il serait bien d’écouter le maître, si nous vous contactons ce n’est pas pour rien c’est parce que nous savons que quelque chose ne va pas. En espérant que mon récit puisse aider à éviter ce genre de drame. Pour vous ce ne sont que des animaux mais pour nous ils sont bien plus que ça. A bon entendeur.