Clinique veterinaire SANTER'VET Vétérinaire

Toujours la quand.ont a un souci avec nos.toutous secrétaire très agréables et compatissantes je recommande roye et montdidier

La honte Un chien qui agonise il ne se déplace pas Secrétaire incompétente Un vétérinaire qui se fout du bien être animal. Bravo Juste bien pour des chats et des chihuahuas J’ai honte pour eux Belle publicité

Accueil horrible l air de déranger la réceptionnaire, pourtant une des plus anciennes semble t il alors qu il n y a personne a l accueil et en salle d attente Je rentre pour demander du vermifuge c est la première visite, la réponse: vous avez une ordonnance? Le cheval est suivi ici? Non allez chez un autre vétérinaire qui s occupe de votre cheval! J imagine l empathie et le tacte quand ils annoncent des pronostics pour les animaux. Incompréhensible! L argent avant le lien avant la patientelle?

Mon lapin comme tout les chiens de notre famille on toujours étaient bien soignés ici

Secrétaire très gentille les docteurs honnête sur la santé de mes filles que j'ai perdue en novembre 2024 et en mars 2025 ils ne m'ont pas fait croire qu’IL y avait des chances qu'elles irait mieux ils m'ont dit la vérité Et j'ai étais vraiment touché lorsque j'ai reçu une carte de condoléances pour mes filles

A plusieurs reprises nous sommes allés pour notre chat qui, apparemment, avait du diabète déclenché par une piqûre de cortisone. On nous l'a soigne avec un médicament dont personne ne connait les effets secondaires ce qui nous a été confirmé par le vétérinaire qui a dû euthanasier cette petite bête. Jeudi nous avons rencontré une vétérinaire dont l'incompétence est sidérante. A FUIR

Super équipe au top. Véto très réactif et très attentionné. Ressortie de là avec le sourire et mon chat soigné

Déçu par mon expérience dans cette clinique. J'ai eu le sentiment que la priorité n'était pas entièrement centrée sur la prise en charge des animaux. De plus, une facture m'a été présentée alors que je n'étais pas présent lors de la consultation, ce qui manque selon moi de transparence. Par ailleurs, je pense que leur rôle devrait se limiter à s'occuper des animaux, sans jugement envers les clients. Une meilleure communication serait souhaitable

Très bon accueil personnel sympathique et compréhensif

Personnel à l'écoute et rassurant au téléphone, délai de rdv dans la journée vu l'urgence de la situation. L'heure du rdv a été respectée, le vétérinaire a été impeccable et mon petit chiot s'est vite remis de sa mésaventure !

J'y suis allée pour des médicaments pour la chienne de ma belle mère qui ne m'avait pas donné toutes les informations sur ce médicament... les 2 secrétaires qu'étaient présentes sont restées zen elles ne se rappelaient pas de ma belle mère qu'avait téléphoné le jour d'avant et moi j'avais pas toutes les informations je savais juste que j'étais là pour un anti diarrhée pour une jeune chienne... 15 minutes plus tard après avoir eu au téléphone de nouveau ma belle mère on m'a enfin vendu les médicaments tant attendus ! Elles ont gardé le sourire ont cherché et à la fin de la vente l'une d'elle dit : ha oui...je crois me souvenir je crois que c'est moi qui l'ai eu au téléphone... un peu long du coup pour acheter un médicament mais tout s'est passé avec le sourire et quelques plaisanteries ont détendu l'atmosphère. Merci et bravo pour vos sourires.

Très bien pris sans rendez-vous super gentil 👍😁

Catastrophique le service des secrétaires qui se prennent des libertés de grandes patronnes (ce n'était pas secretariat qu'il fallait choisir dans ce cas là). Incapable de gérer un planning à 1 semaine prêt, qui se payent la liberté de raccrocher au nez des mécontents de leur travail qui n'en est d'ailleurs pas un... Le service est à la poubelle, le respect de ceux qui payent PARFOIS une fortune afin se financer leurs salaires aussi !!! A croire que c'est à votre domicile que j'ai appelée....A FUIR ABSOLUMENT !

Merci au docteur qui a sauvé ma chienne alors que je ne suis pas cliente j'ai appeler le mercredi 24/04/2024 a 10h30 en urgence j'ai eu rendez-vous a 11h30 il a gardé ma chienne et il a opérer le jour même a 18h .merci aux dames de l'accueil qui son d'une gentillesse qu'il y a pas de mot pour le décrire.... le docteur et également d'une gentillesse que ne je ne pourrais vous décrire....mille et une fois merci a vous pour ma fille ma chienne d'amour que je ne suis pas encore prête a laisser partire ... ne regardez pas les mauvais commentaire je tien a vous dire que ce n'est pas vrai , si votre animal et vraiment en danger le docteur vous prendra votre bete ........ Encore merci.....🥰

Accueil sympa et vétérinaire très compétent, répondant aux questions et expliquant très bien ce qu il va faire

J'ai trouvé un chat qui a croisé une voiture amenée en urgence à la clinique ! Prise en charge top vraiment sérieux des gens qui aiment les animaux !!!

Bonjour a tous J'ai du me rendre en urgence dans cette clinique hier 05/02/24 . Je suis tombé sur des secrétaires super aimable . Et le monsieur qui a pris en charge mon chien un homme très doux qui a su me posé un diagnostic qui a fait passé a mon bébé une radio ect . Malheureusement les résultats sont mauvais . Mais malgré ma peine je dois vous dire merci car parmi tous les vétérinaires que mon chien a Vu personne n'a fait le bon diagnostic . A part vous ...

Je suis client de la clinique depuis plus de trente ans, Il y a quatre ans, ils ont proposé l'euthanasie pour mon chat, Alors qu'il s'agissait d'un problème de coussinet. Hier, j'appel pour un rdv en urgence, mon chat blessé, il n'on pas fait l'effort de me donner un rdv. Ils ne sont pas sérieux. Ils ont perdu un client.

Merci pour votre aide, tellement humain, malgré notre douleur. Je recommande cette clinique, vétérinaire comme secrétaire à l'écoute de notre animal.

Bonsoir je jmademoiselle Valérie Benoît je voulais vous prévenir que mon petit chien jack rousell terrier lover est mort le 8 octobre je suis triste ces dommage car ya des personnes que jai bien une vétérinaire qui était très jantille est monsieur tribalat que je suis obligé de aller à la clinique vétérinaire de rosierre en senterre je suis allée à la spa de conpieigne pour acheter une chienne griffon croisë jack rousell l'âge de 1 ans ces dommage que vous avez pat vousoignermon lover

Je commande depuis plusieurs années des croquettes et pâtées disponibles uniquement en clinique vétérinaire. Après quelques mois de commandes par l'intermédiaire de la clinique, on me propose de commander par VétoAvenue et de les faire livrer à la clinique. Or, aujourd'hui, en allant retirer ma commande, on m'informe de but en blanc que l'on va bloquer mon compte car mon animal n'est pas soigné par les vétérinaires de Santer'Vet et que ce service est coûteux. J'aurais préféré que l'on me propose de commander à nouveau par la clinique tout en payant un supplément pour le service plutôt que l'on m'élimine des (potentiels) clients sans préambule. Les achats effectués à côté (autre type de croquettes et pâtées, anti-parasitaire...) semblent insignifiants, seul l'argent compte.

Déplorable. Ayant emménagé à Roye au mois de juillet, et mon chat ayant des problèmes urinaires, j'ai appelé pour avoir un rendez-vous un mardi. La secrétaire me propose un rendez-vous le jeudi puis se rétracte juste après en me disant que le vétérinaire n'accepte pas de nouveau patient. Elle a quand-même été lui demander et celui-ci lui a répondu que non en disant que de toute façon c'était une urgence ce genre de problème. Conclusion : votre animal peut mourrir, ça ne les impactent nullement... c'est juste gravissime !

Clinique qui suit notre élevage depuis de nombreuses années. Jamais eu de soucis, des assistantes tjrs charmante au téléphone comme à l'accueil. 👌👍

Au top agréable gentil patient vraiment rien à dire j'y en mène mon chat

Je recommande ! Mes animaux sont suivis depuis plus de 13 ans . Dernièrement, j'ai écrasé mon chat en voulant partir travailler, sous le choc ,je l'ai amené pour abréger ses souffrances.... Mais le docteur Manfroni a fait un super travail,il l'a soigné et malgré une convalescence longue et difficile,je ne regrette plus mon choix ! Ce docteur aime son métier , sans parler des secrétaires qui m'ont soutenu et aider pour le bien être de mon chat. Juste un grand merci a vous !et merci de partager votre passion pour les animaux,restez comme vous êtes !!

Au pieds levé.. Une dame charmante au Tél, sa change des co...na. Sses de rosieres (à vomir j'espère qu'ils fermeront au vu de leurs mauvaise réputation générale Le DOCTEUR DISCRET EFFICACE ET À L'attention DU PROPRIÉTAIRE DE VOTRE ANIMAL. DORÉNAVANT J'irai CHEZ EUX ET LE RECOMMANDE FORTEMENT. MERCI À VOUS.

Cette clinique a toute ma confiance. Très bon accueil. Mon chien a eu un détartrage, il y a une surveillance post opératoire. Tout s'est très bien passé. Je recommande.

Cliente depuis mon arrivée dans la Somme je recommande à 100 % cette clinique vétérinaire les assistantes sont adorables toujours à l'écoute et les vétérinaires ont un savoir exceptionnel toujours rassurant vous pouvez y aller les yeux fermés

Je les remercie de m'avoir fait donc de mes deux petites merveilles !

Une nouvelle fois un grand merci à l'équipe pour son accompagnement tant pour s'occuper de mon chat à tous moments, même en urgence, que pour me soutenir lors de sa fin de vie. Je n'aurais plus d'animaux car c'est trop triste de les voir partir, mais je recommande en tous points cette clinique. Vraiment un grand merci à vous

Très bonne clinique vétérinaire, Docteur TRIBALAT très pro donne des très bons conseils, à l’écoute de son client et d’une gentillesse avec les animaux 👌🏼 Le secrétariat très agréable !! Merci pour nos deux loulous Raven notre chien-loup tchécoslovaque et Tchoupi notre lapinou 🐶🐰

Toujours eu de bonnes expériences avec mes animaux lors des différentes consultations et peu importe le véto, tous sont à l'écoute et compétents. Même un dimanche au téléphone il y a 2 ans pour une blessure sur mon chat, ils ont parfaitement répondu à mes attentes et ont su me rassurer. Et très belle attention lors du décès de mon chat il y a 3 semaines, j'ai reçu une carte de condoléances manuscrite, ça nous a énormément touché. C'est très important ce côté humain, ça prouve que nous ne sommes pas que des numéros de clients.

Appel il y a 15 jours pour stériliser ma minette, je ne suis pourtant pas encore client mais super accueil et prise de rdv très rapide, le jour J Très bon accueil, opération bien passée et on m'a bien expliqué ce que je devais faire les heures suivantes, de très bon conseils Je recommande 👍👍

Je n y retournerai plus il ne pense cas vendre leur produit avant de prendre en compte le bien être de l animal si je n avais pas changé de vétérinaire mon chat serait décédé à cause d un mauvais traitement du a son diabète il commençait a avoir des problèmes neurologiques a cause de la mauvaise insuline je leur avait signalé mais il n on rien voulu comprendre du coup j ai changé de vétérinaire maintenant il se porte mieux depuis qu'il ne prend plus de caninsulin mais une insuline adaptée aux chats

Je suis arrivé hier en urgence avec un chien qui avait manger une boîte entière de mort au rat, j ai immédiatement était prise en charge alors que le chien n est pas suivi chez eux et que je n'avais pas rdv. Le Dr Manfrony est un vétérinaire formidable qui aime son métier, il a toujours un geste et une parole tendre envers l animal qu il consulte. Mon 1er chien qui a été maltraité a trouvé confiance avec le docteur et il était le seul vétérinaire a pouvoir l approcher. Mon second chien lors de nos vacances à l étranger a attrapé la piroplasmose j ai apl le docteur en pleine nuit il m'a aider par téléphone alors que j étais à 11000kms. Puis il a sauver mon cane corso car il avait des connaissances sur sa maladie que seul le dr Manfrony avait a cet instant. Ce même chien a pousser son dernier souffle 4ans plus tard sous les caresses du Dr suite à un cancer, j ai apl le Dr a 22h puis a 3h pour abréger ses souffrance le Dr c est déplacé en pleine nuit sans aucun soucis. Alors oui Je recommande vivement le Dr Manfrony et ses secrétaires qui font de leur mieux. Pour rien au monde je n'irai ailleurs.

Accueil plus que limité. Non respect des plages de rdv. Prise de rdv par téléphone sans préciser qu'une seule personne est autorisée à accompagner l'animal. Vétérinaire froid et malaimable. Aucune communication, impression de travail à la chaîne.

Prend rdv par téléphone et ne prévient pas que 1 seule personne puisse rentrée avec l'animal arrivée dinc a 2 pour NOTRE chat au final la 2em personnes ne peut pas rentrée donc ne sais pas ce que es dit pour sont animal déçu surtout que on avais nos masques ! Je suis déçu.

Jy suis allez sans rdv cette après midi pour mon chiot, accueil des secrétaire super, attente rapide malgré que je suis venue sans rdv mais parccontre Une grande folle cette vétérinaire elle as frapper ma chienne en la jugent agressif et dangereuse.. ma chienne a deux mois ! Et je n'es vue aucun signe d'agressivité , donc je n'es pas compris la réaction de cette sois disant professionnelle Je déconseille fortement d'aller voir cette vétérinaire en plus elle es pas aimable

Bonjour, Je Suis Arrivée en Urgence Samedi 16 Avril 2022. Apporter mon chien Ades(Berger d'Anatolie) Même si je ne suis pas reparti avec Mon Gros Toutou (car j'ai dû le faire piqué) suite à des crises d'épilepsie à répétition. -c'est pas facile de faire un choix de la sorte, le docteur a su me dire que c'était le bon choix, bien sûr que je suis reparti Seul et très triste, mais le fait d'avoir été comprise et soutenu mon facilité monchagrin. Car perdre un animal n'est pas facile. Je sais que si un jour j'ai un souci avec mon chat, c'est cette clinique que j'irai voir (je suis déjà venu pour un de mes chats John Cena, car mon chat s'était blessé à la patte et à la hanche, c'est pareil ils ont bien pris en charge mon animal, radio sur place, il explique bien comme d'habitude.). _je vous recommande cette clinique, je remercie tout le personnel. Cordialement Mr et Mm Bonelle Aurore, Bertrand et Nos Enfants.

J'ai laisser mon petit chaton de 5 mois une nuit, et ils l'ont bourrer de différents cacher pour la diarrhée et il n'a pas supporter ! On me demande encore de payer 50 euros pour récupérer mon chaton décédé, plus jamais je n'irais la bas !

Accueil minable , secrétaire désagréable pour l'absence d'un masque alors que que je suis restée poli et que je viens en urgence pendant mes vacances. Non seulement si vous venez en vacances votre animal ne serez pas soigné ou n'aura pas les premiers soins nécessaires et on ne vous prendra pas car vous n'êtes pas client régulier parce que l'argent passe avant tout , c'est une honte surtout quand c'est pour donner l'excuse qu'ils sont surbouqués. Aucun vétérinaire ou médecin ne devrait faire passer ses profits avant la santé de ses clients.

Réponse: Mon chat était une urgence....il n'était pas malade depuis plusieurs jours.Je venais de le voir à 11h30 puisqu'il venait tout juste de rentrer. J'ai été ailleurs et effectivement c'était une urgence il et en surveillance très malade monsieur il risque de mourrir. Vous étes inhumain.Et de dire que vous l'avez observer dans la rue et un mensonge.Très vif encore moins puisqu'il n'a plus aucune force rien... Cependant me dire que je vais en avoir pour 75e et me dire de le laisser dans la cage et que vous vous en occuperez après c'est tout monsieur.largent l'argent. Sur ceux je ne vous dit pas bonne journée.

Honteux de refuser une urgence vitale alors qu'ils assurent les urgences, car je cite : nous ne sommes pas clients chez eux et ils ne connaissent pas mon chien... Effectivement nous avons un vétérinaire attitré mais vu l'heure il etait fermé et n'était pas de garde. Nous ne sommes pas clients chez eux mais nous y avons quand même emmené 3 animaux a soigner, là il n'y a pas eu de soucis pour prendre l'argent... Heureusement que j'ai trouvé à Peronne, qui eux ne nous connaissent absolument pas, mais qui nous ont dit de venir, très sympathiques et professionnels. Mon chien n'aurait pas passé la nuit sinon. Problème de cœur et œdème, ponction et tout le toutim. Merci a eux. Par contre pas bravo au cabinet de Roye, une honte tout simplement !

Le retour des minettes après opération prises en charge la veille afin d'assurer quelles soient bien à jeun. Très bon accueil tout comme le suivi des médicaments. Je recommande cette clinique ayant déjà été cliente il y a quelques années pour ma chienne, Jessy, une très jolie beauceronne.

Je ne donne jamais d’avis. Mais là clairement, je téléphone ce matin, sa décroche « Patienter je suis en ligne » Bonjour peux être au moins?? Si ce n’était que sa. Je suis rester en attente pendant 20 minutes. J’entendais absolument tout. Donc les clients entrant et sortant, les 5 autres coups de téléphone qui on bien évidement était pris pendant que j’attendais. Le pire dans tous sa, c’est que j’entend dire « Enfin du calme » et donc la secrétaire discuter tranquillement avec une vétérinaire, parler congé payé pendant que j’attendais toujours. Malgré mes multiples bruit et « allô » « y’a quelqu’un » personne n’a répondu. Niveau professionnalisme on repassera !!

UNE HONTE !!!!! Nous appelons à la dernière minute pour un soudain changement d'état de notre animal, et sous prétexte que nous n'avons pas réagi 5 minutes avant, le docteur nous refuse catégoriquement une urgence !!! Heureusement que le vétérinaire de GLISY est plus réactif !! À fuir.

Très professionnel, et à l'écoute. Elles prennent le temps de nous écouter, de nous comprendre et de nous conseiller au mieux pour notre animal. Franchement, je vous la recommande a 200%!! J'ai même changé de vétérinaire tellement qu'elles étaient compétentes

Je suis très satisfait du professionnalisme des vétérinaires Santer'vet à Roye. Depuis plus de 15 ans je leur confie mes animaux en toute sécurité, soins, hygiène, propreté... L'accueil est très chaleureux de la part de toute l'équipe. J'ai une pensée particulière pour le docteur Delphine Briot qui maîtrise son art et ses conseils avec une écoute et une empathie constante. Je recommande chaleureusement cette excellente clinique.

Excellent accueil et prise en charge des soins de jour comme de nuit. Les urgences sont assurées admirablement bien. Cela est très rassurant d'avoir un docteur de garde sur qui l'on peut toujours compter. Merci pour ce que vous faites pour nos animaux.

Aujourd’hui consultation pour le chien d’une amie, nous sommes tombées sur un vétérinaire très désagréable. Et qui devant ses clients dit ouvertement « votre chien ne mérite pas d’être soigné! » aucune délicatesse dans ses fait et gestes ! Et aucune politesse ! Je ne retournerais pas la bas ! Il a peur des chiens, de plus sert un bandage sur le museau comme n’importe quoi ,le chien aurait pus se mordre là langue !