Clinique Vétérinaire ZAC de Bezannes Dr Charles Clinique vétérinaire

Je recommande vivement cette clinique qui prends soin de notre chat depuis plus de 2 ans maintenant, et qui trouve toujours un créneau pour l'accueillir selon l'urgence! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance!

Bonjour Je tiens à remercie cette clinique vétérinaire qui m’a prise vendredi en fin de journée pour mon chien qui étais vraiment pas bien. Très bien accueilli, personne bien veillante, agréable, qui va vous rassurez, vous écouter et à l’écoute avec un coeur énorme. On vois réellement qu’ils sont tous la pour nous aidez et aidez nos animaux et qu’ils aiment leur métiers est les bêtes. Je vous remercie beaucoup pour tout celas, je reviendrais pour le suivie de mon chien et resterais dans cette clinique vétérinaire. Je recommande cette clinique vraiment et pourtant j’ai déjà vu beaucoup de vétérinaire pour mon chien mais aucun n’a sus me rassurer ou autre à propos de mon chien. Encore merci beaucoup pour vos soin auprès de mon chien

Clinique vétérinaire qui ne prend plus les chèques depuis janvier 2025. Rien de surprenant, mais qui pourrait avertir. Ca éviterait de venir qu'avec son chéquier. En attendant que je puisse revenir avec ma carte et/ou de la monnaie, les secrétaires vous demandent de laisser un chèque et vous obligent à signer une reconnaissance de dettes! Cette pratique est illégale car ils avaient en leur possession un chèque du montant de la facture. Donc je n'avais aucune dette envers eux. Je n'aime pas la pratique de cette clinique. Faire attention car ils se pensent tout permis si on ne connait pas ses droits!

J'ai appelé pour dire que mon chat était dans un mauvais état qu'il avait le nez qui coulait les yeux qui pleurent de la fièvre j'ai expliqué que je n'avais pas d'argent ils ont refusé de me prendre heureusement qu'il y a d'autres vétérinaires plus compréhensible que vous et qui ne sont pas que pour le fric !!!!!

L'accueil est agréable, les assistantes vétérinaire sont très gentilles et elles mêmes très à l'écoute de nos soucis. Les vétérinaires sont de vrais professionnels qui aiment leur métier et les animaux avant l'argent contrairement a certains vétérinaire. Ma chienne est suivi depuis l'été dernier par le Dr Dervaux pour de l'allergie alimentaire et environnementale. Ce vétérinaire est très à l'écoute, il explique très bien la marche à suivre, il m'a aider dans toutes les démarches et de bon conseil. un vrai professionnel, bon dans ce qu'il fait et ma chienne l'adore 😋 je regrette pas de faire 12km pour le consulter.

Cette clinique vétérinaire a connu deux de nos chiens et nous avons toujours été bien conseillés et nos chiens bien soignés. Toute l'équipe est sympathique et à l'écoute. Nous avons perdu notre Sam il y a un mois et nous venons de recevoir une très gentille lettre de condoléances avec un mot laissé par chaque personne de l'équipe vétérinaire. Une attention adorable qui fait du bien au coeur. Mille mercis à vous tous, La famille VAUTHIER.

Bonjour, je suis désolée de l'écrire ici à la vue de tout le monde mais à un moment, il va falloir me répondre et si le seul moyen c'est de l'afficher ici et bien tant pis... je souhaiterais une réponse s'il-vous-plaît car à chaque fois que je pose la question je n'ai aucune réponse... J'avais emmené ma perruche Sally en Avril. Le Dr Drieu m'avait prescrit des médicaments à lui donner, mais me les avais donné dans des flacons, donc elle les avait entamés elle même, dont un que j'ai payé 75€ plein pot alors que je n'ai pas eu le flacon entier enfin bon... Sally était décédée sur la route en rentrant et on a refusé de me rembourser les médicaments car ils étaient entamés . Je voulais savoir si je pouvais avoir un minimum un remboursement pour ces médicaments, ça fait des années que je viens chez vous, que je mets des milliers d'euros, je ne vous ai jamais emmerder par rapport à quoi que ce soit. Mais deux semaines après j'ai emmené mon lapin Pablo que j'ai dû faire opérer par le Dr Drieu et qui est décédé aussi peu de temps après, en 2 semaines j'ai claqué plus de 600€ pour deux animaux qui ont fini par mourir. Ce qui ne m'étais jamais arrivé avec vous. Là je vais devoir emmener mon chien pour une otite et probablement une castration en janvier/février donc j'aimerais s'il-vous-plaît avoir un minimum un geste commercial. Car payé 200€ de médicaments qui au final ne sont pas remboursés car entamés alors qu'ils ne sont pas entamés de ma main c'est du foutage de gueule, désolée de le dire comme ça, surtout que j'ai eu la gentillesse de vous les ramener pour que vous puissiez les réutiliser ( chose que vous m'avez confirmé ). J'espère que vous comprendrez un minimum ma demande et que j'aurai enfin une réponse. Car tout mon entourage me dit que vous devenez une usine à fric et que vous profitez du fait que je ferai tout pour mes animaux pour me faire payer plus d'examens inutiles etc et je commence à y croire sérieusement. Cordialement, Chaudet Lucille.

Hier l âme lourde nous avons emmenés notre fifille car elle souffrait de trop la véto a été humaine au delà de ce que je pouvais espérer Fidji ma chienne est partie en paix et la vétérinaire a pris son temps et lui a parlé...grand merci il reste encore des gens humain

Je suis allée dans cette clinique vétérinaire pour mon chat. Le Dr Dervaux nous a accueillis en urgence alors Qu il n était pas le principal vétérinaire de Kurt. Il a fallu malheureusement prendre une triste décision. Je ne remercierai jamais assez le Dr Dervaux pour toute la bienveillance et l empathie dont il a fait preuve. Il a été à l écoute et nous a accompagnés jusqu'à la fin. Grâce à lui, ce moment triste a pu être un moment doux et ça m aide énormément à faire mon deuil. Encore merci Dr Dervaux. L. Mazeirat

Très bien accueillie, le vétérinaire et très doux avec notre chat. Il nous explique très bien la pathologie et le traitement a suivre.

3 vétérinaires qui suivent ma chienne, mes lapins, et mon octodon. Ils sont tous très doux avec nos animaux, prennent le temps d'écouter et d'expliquer. Ils utilisent des méthodes naturelles pour renforcer la médecine conventionnelle. Des conseils au top pour une meilleure hygiène de vie de nos animaux. Des tarifs dans la norme, et certe il y a du retard par moment, mais je préfère un professionnel en retard qui prends le temps de bien faire plutôt qu'un vétérinaire à l'heure qui bâcle. Les seuls dans tout Reims à proposer un vaccin antirabique officiellement valable 3 ans.

Vétérinaire et assistantes hors pair compétents attentifs. Merlin mon petit chat est entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse, leur écoute et leur bienveillance .Très satisfaite des soins apportés à notre petite beagle, malheureusement qui nous a quitté. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Nous avons été reçu par le docteur Drieu pour mon petit lapin. Une véto incroyablement bien, à l’écoute, bienveillante, douce et passionnée ! Le Dr Drieu nous a donné pleins de bons conseils. Elle a pris le temps d’étudier les antécédents de Pilou (car nous changeons de vétérinaire), avant même de commencer la consultation. Vraiment je recommande à 100% cette clinique, dans mon cas pour les NAC. 😊

Mes animaux sont suivis par cette clinique depuis plusieurs années et j’en suis satisfaite. Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande fortement.

Extrêmement déçu ! Ils perdent 5 animaux à suivre en soins médicaux à vouloir avoir raison a tout prix et sans avoir la capacité d’écoute, de remise en cause et de compréhension pour résoudre les situations exposées. Plusieurs agents d’accueil et certains vétérinaires ont encore beaucoup à apprendre tant humainement que professionnellement. Je n’attend pas d’eux qu’ils puissent être en mesure de comprendre cette non recommandation.

Je voulais vous dire par ce petit message remercier tout le personnel de la clinique de Bezannes de m'avoir aidé pendant les moments difficiles car Chanel le 29 avril 2024 suite à un cancer le vétérinaire qui l'a suivi j'oublierai jamais ce qu'il a fait pour moi ça a été très dur merci de fond de mon cœur de m'avoir aider car c'était difficile

Gribouille à eu une consultation au top par sa vétérinaire. Il a eu un traitement efficace qui a permis de se rétablir rapidement. Merci à toute votre équipe pour votre gentillesse et sympathie.

Clinique au top ! Les secrétaires sont très gentilles rdv rapide. Le vétérinaire fais un travail remarquable. J’ai toujours été satisfaite des consultations et de leur approche avec nos compagnons remarquable.

A fuir !!!on est des pompes à fric et l aimabilité n en parlons même pas j ai dépenser une fortune pour mon chien diagnostiquer diabétique 500euros en 30 minutes à peine et elle s est bien gardé de me dire que je pouvais prélever moi même le sang de mon chien et me servir des languettes et de l appareil pour les humains toutes les heures pendant une journée et de le noter sur un carnet pour trouvé le bon dosage de caninsulin ( injection) elle préférais que je lui laisse mon chien une journée et lui faire une prise de sang à 15euros toutes les heures je vous laisse faire le calcul,mais pas de chance pour elle j ai été aidé par mon pharmacien qui a été super et je suis retourné voir monsieur Rabiet Thierry vétérinaire a Châtillon qui est vraiment génial, humain efficace et pas cher ,même si son cabinet n est pas propre le plus important c est qu il sauve notre animal non?je vous le recommande monsieur Rabier est au top !!!!Pas comme à bezanne ils peuvent avoir un beau cabinet avec le pognon qu ils prennent aux gens!! C est honteux de se servir de la détresse des gens pour s enrichir !!!!!véto de bezannes à fuir à fuir à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!💀🥶⚠️⚠️⚠️

Très insatisfaite de cette clinique. J’y suis allée suite à l’adoption de ma chienne pour effectuer un bilan général et un vaccin contre la toux du chenil. Le vaccin a été fait, mais j’ai dû insister pour qu’une auscultation soit faite. De plus la vétérinaire n’a pas su vérifier que tous les vaccins étaient à jour. Désormais je suis obligée de rendre des comptes aux services vétérinaires de la Marne. Bref clinique à éviter absolument!!!

Une super clinique une équipe à l'écoute une très bonnes équipe très doux avec nos petits chats chiens etc...

Merci a l'équipe de super veto de mettre occuper de mon bébé chat ! Merci DR Quentin pour cette occuper de lui. Nous somme heureux de l'avoir retrouvé !

Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile pour pouvoir commenter votre réponse. Je tiens également à remettre les choses dans leur contexte. Oui je voulais effectivement acheter mon anti parasytere ailleurs car beaucoup moins chère. Cependant on m'a bien stipulé par téléphone que le schéma vaccinal de mon animal n'était pas à jour et que pour avoir cette ordonnance je devais obligatoirement vacciner mon animal. Puis durant un autre appel on me dit non le vaccin n'est pas obligatoire. Donc j'en conclu que cette pratique est une vente forcée. D'autre part les coupures d'électricité ne vous empêche pas de prévenir vos clients du retard à leur arrivée ainsi que de vous excuser sauf si votre amabilité c est également coupé en même temps que votre électricité. (problème qui a l'air récurrent en vue de certains commentaires). Je ne savais pas que vous étiez également conseillé matrimonial. Je vous demande donc de respecter mon couple et de ne pas faire par de votre jugement sur les réseaux. Cordialement

Rdv à 10h30, attendu 30 min pas d excuse du retard une honte avec un chien qui chougne dans la salle d attente, je viens pour un cacher contre les puces on me dit qu'il faut les vaccins à jours qui sont non obligatoire à 70 € pare injection plus le prix de basse du cachet pour les puces, vente forcée qui et abuser ! Bezanne et égale à pompe à Frick ! Sans oublier une amabilité qui n'est vraiment pas présente ! Très très très très très déçu !

A la base je suis venue demander de l anti puce pour mes chats. On m indique de prendre rdv car les peser ... Chose que je conçois. Je me déplace donc avec mes chats pour un rendez vous. Et la mauvais accueil. Au bout d une demi heure je vais voir et on me dit que ce n' est pas grave une demi heure . Il faut patienter d avoir une salle et une balance. Donc mesdames ! Organisez vous car vous aviez l air toutes paniquees d avoir changé de logiciel et on ne fixe pas rdv si nous n avons pas de salle a l horaire convenu. Je ne vous ferais pas de la publicité et loin s en faut. Quelle honte de m accueillir comme cela . Deux chats qui ne deviendront jamais clients. Zéro pointé ce serait mieux mais nous ne pouvons pas

Fantastic service!. Visted without an appointment during our return trip to the UK to complete both our little Chihuahua's Animal health Certificates. Very helpful staff and lovely mannered vet who spoke good english although a little restricted. Service fantastique !. Visite sans rendez-vous lors de notre voyage de retour au Royaume-Uni pour compléter les certificats de santé animale de nos deux petits Chihuahua. Personnel très serviable et vétérinaire très poli qui parlait bien anglais bien qu'un peu restreint.

En rdv avec Quentin Dervaux qui a été adorable avec mes chats et aux petits soins sans être brusque. Les explications étaient claires et les soins parfaitement réalisés. Merci pour eux !

Vétérinaire très humain et professionnel, ainsi que les secrétaires qui m'a accompagné avec douceur dans la douloureuse épreuve de la perte d'une animal. Ils ont pris en charge mon chat alors que je n'avais pas de rdv ni aucun suivi chez eux. Une très bonne clinique qie je remercie pour leur humanité .

Une des meilleures vétérinaires de toute ma vie. Ils se sont toujours très bien occupés des animaux, sont avenant. On sent qu'ils font avant tout le métier par passion, bien avant l'argent. Les auxiliaires sont aussi très sympathiques et savent parfaitement renseigner. Nous y allons depuis des années. J'ai du mal à imaginer aller autre part ! Un gros bisou de la part de Sissi et Richelieu 😉

Rdv pris rapidement. Le jour même pour les urgences relatives. Bien accueilli avec un personnel agréable. Bonne communication avec le Dr. Cependant, prix assez excessif pour une seule ou première consultation. La suite de la prise en charge reste moins coûteuse.

Très bonne clinique vétérinaire ! Avons pris rendez vous deux heures avant , nous avons reçu un accueil chaleureux et professionnel . Très très bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons pour le suivi de nos animaux

à fuir de toute urgence si vous tenez à vos animaux !!! exerce sûrement sans diplôme , plusieurs animaux décèdent suite à une opération. (coupe un bout de vessie, couds les organes entre eux...). Cette clinique est un danger public. Demandez à vos vendeurs d'animaux avec qui ils travaillent car beaucoup de vendeurs n'en ont rien à faire .

J’ai été ce jour accompagné de mon père dire au revoir à mon dalmatien. Je tiens à saluer le professionnalisme de la dame qui nous a aidé à mettre bailey dans sa housse . Pour l’humanité et l’empathie dont elle a fait preuve . Merci infiniment au dr Cohen qui a essayé de sauver bailey .

Vétérinaire très sympathique mais peu à l’aise avec mon jeune chien. Pour cette raison, nous ne reviendrons pas mais les prix sont corrects (une centaine d’euros pour le rappel de vaccins annuels + rage + toux du chenil). La clinique est facile d’accès et possède un parking ce qui est vraiment très pratique. L’attente a été assez longue malgré le fait que j’avais pris RDV (via CaptainVet, c’est top). Cela peut arriver, je ne peux pas juger sur une seule fois.. mais avec un loulou réactif, +45mn d’attente cela devient assez vite un calvaire. 😅 ———— CHIENS ADMIS DANS CE LIEU : OUI

Personnel agréable qui prend le temps de vous répondre et vous conseille pour le mieux. Mon chiot y est suivi depuis ses 3 mois, RAS. La castration et une petite opération pour une hernie se sont trés bien déroulés ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personnel trop jeune, inexpérimenté ! Dirigé par une vétérinaire proche de la retraite.... Posologie inadaptée.... Voir dangereuse dans mon cas! En effet, j'ai interrompu le traitement de mon animal, sinon !! à terme, je pense que son état ce serait encore dégradé.. Lors de la première consultation, aucune indication de durée du traitement ne m'avait été indiqué...!!! Il faudrait fermer cet établissement ! Le transformer en EHPAD...

Toutes les cliniques ne se valent pas c'est comme pour nous les médecins. Sa passe ou sa casse. Personnellement, je trouve que c'est une très bonne cliniques même si c'est vrai c'est toujours une ruine dans le budget mais quand on aime, on ne compte pas. Tout ce qui m'importe c'est que le personnel soit gentil avec mes animaux et qu'ils soient bien soignés. Je. recommande.

Une équipe agréable et à l'écoute. Un grand respect des animaux. Je viens depuis un moment pour quasiment tous mes loulous chats et chiens. Je recommande. Mon chien n'a jamais peur quand on y va 😉 Je dirais même qu'il prend un peu trop ses aises !!

1ere visite avec mon chien adopté il y a presque 1 an. Ses expériences antérieures l'ont rendu très frileux de toutes les manipulations. Dr Fanny Duhay a pris le temps nécessaire pour aborder mon chien et a écouté, sans jugement, l'approche que j'ai choisi pour avoir une relation de confiance avec lui et pouvoir aborder le plus sereinement possible les visites chez le vétérinaire. Je suis vraiment très contente de cette visite et soulagée d'avoir trouvé une vétérinaire à l'écoute du binôme chien/humain. Vaccination faite très simplement.. parfait 👍 merci beaucoup !

Clinique vétérinaire très professionnel, à l'écoute et aimable. Tarifs très correct pour l'opération de fracture du fémur de mon petit chiot au vétérinaire pommery on me demander 1400€ ici 3 fois moins et opérée le lendemain... Je recommande entièrement, et mon chiot sera également suivi chez vous 😊 merci

Clinique excellente, personnel très aimable et professionnel, veterinaire à l'écoute et qui aime ce qu'elle fait. Douce avec mon bébé et de bon conseil. Des professionnels au top et le prix est plus que juste. Je recommande et pour mes bébés, j'ai trouvé le lieu parfait pour eux. Merci à vous pour avoir pris Hadès en urgence.

Malheureusement mon toutou y est décédé suite à une opération douteuse donc très déçu 1 étoile très attristé. Mais je met 5 étoiles à Élodie la nutritionniste ( souvent à l'accueil la dame brune au cheveux frisé )que nous remercions et qui nous a toujours rassuré et a eu les mots juste pour nous accompagner dans le deuil comparé à ses supérieurs.

Me suis vue prescrire pour plus de 30 euros de médicaments pour mon lapin (post-stérilisation) que je ne suis pas parvenue à lui administrer et qui se sont avérés complètement inutiles. Aurais apprécié qu on me dise de revenir dans un second temps chercher les médicaments l'état de l'animal l'exigeait.

Très pro et Gentil. Ici on prends soin de nous expliquer la problématique de nos adorés et prends le temps pour le suivi. Cela fait longtemps que mon bébé ne craint pas un médecin. Je recommande.

Très bonne clinique vétérinaire. Je m y rend pour couper les griffes de mes lapins pour seulement 5e et le vétérinaire en profite pour jeter un œil au passage sur l état de santé de mon lapin, rdv pour les vaccins de ma chienne également, vétérinaire douce qui prend le temps d expliquer et répond avec plaisir au questions. Très bonne équipe !

Ils ont sauvé mon chien le mois dernier. Je suis allée le faire vacciné contre la pyroplasmose et je suis toujours aussi ravie. La vétérinaire (blonde avec une couleur cheveux long) est tellement douce et attentive elle a rassuré mon chien et ma superbement bien conseillé. Je recommande !

Très bons professionnels - et réactifs en cas d’urgence ! Les tarifs sont les mêmes que chez les autres et je n’ai jamais payé les visites de contrôles (suite à blessures de mes chiennes). Je ne comprends vraiment pas les quelques avis négatifs. Quant au terme « pompe à fric » : vous vous êtes trompé de lieu, il s’agit de la Clinique Pommery ! Pour ma part, je recommande fortement cet endroit !

Je suis venu pour une simple visite de contrôle pour mon chat adopté il y a 4 mois, au final le chat va très bien mais en plus il veut nous vendre des médicaments anti-stress + un suivi tout les mois pour ça alors que nous sommes pas venu pour ça à la base... en plus il ne dit pas au revoir ne nous laisse pas parler moulin à parole pas moyen d'en placer une bref je n'y retourne plus ! Je déconseille.

Très aimable renseigne bien même si prend avec du retard en ayant rendez vous