Clinique vétérinaire Zatozte - Drs de Odriozola, Deullin, Almandoz, Hollebecq, Ranedo Clinique vétérinaire

Extrêmement satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de cette clinique depuis des années (chien, puis l'année dernière, chat) je ne peux que regretter le changement de personnel vétérinaire chat. Une condescendance incroyable, l'injection du vaccin a causé un abcès sur mon chat, Cerise sur le Gato, on me dit qu'il est trop gros, car pris 1kg depuis la dernière visite un an plus tôt. Sans se poser la question de s'il était trop maigre à l'époque, et pourquoi (je venais de le faire rapatrier de l'étranger où il était sous alimenté). Tout ça pour me prendre de haut et me vendre un sac de croquettes 40€. La vétérinaire précédente était tellement plus humaine. J'ai depuis trouvé une autre clinique. Edit: la direction de la clinique m'a contactée pour s'excuser de cette expérience désagréable. C'est très appréciable !

J’ai eu une excellente expérience chez le vétérinaire Zatozte, avec le Dr Odriozola. Il a pris en charge en urgence ma chienne Plume avec un grand professionnalisme. Dès le début, il a su me rassurer : il est calme, clair, précis dans ses explications, et profondément humain. Il m’a tenue informée à chaque étape, avec beaucoup de bienveillance. Grâce à lui, Plume a pu être opérée rapidement et dans les meilleures conditions. Je lui suis infiniment reconnaissante. Je recommande vivement ce vétérinaire pour son sérieux, sa compétence et sa grande qualité d’écoute. Laure

Un grand merci à Chloe Deullin qui s'est occupée de Neska,(chatte de 14 ans) ces jours ci. Un super contact, des explications claires,Neska s'est laissé apprivoisée.Chloe a/ procede a l'ablation d'une masse sur sa patte arrière.cela s'est très bien passé. Les soins ont été d'une grande finesse .Neska va très très bien . Un grand merci à vous

Bon accueil Sourire Je recommande cet établissement +++

Je suis venue en urgence à la première heure au matin pour mon chien. Ils ont gardé le chien en observation et on été très réactifs pour les soins. Merci beaucoup. Je te recommande !

Équipe dynamique, compétente et sympathique. 3 chats , tous suivis dans cette clinique. Disposition d'une nouvelle salle dédiée aux chats pour attendre, ainsi pas de stress pour les animaux. Vraiment au top

Cette clinique vétérinaire est vraiment géniale. Notre petit lapin Charly est examiné avec soin et traité avec beaucoup de bienveillance. Le personnel est adorable ! Je recommande les yeux fermés !

Une clinique de toute confiance que je recommande les yeux fermés avec des vétérinaires compétents ! Mention spéciale au Dr Deullin pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité !

Merci, d avoir sauvé ma Perle. Vous êtes formidables,

Les vétérinaires ont tenté l'impossible pour sauver un chaton de la rue, que j'avais recueilli avec l'aide d'une asso. Toute l'équipe de la clinique a fait preuve d'une grande empathie et de beaucoup d'implication. Je leur en suis très reconnaissante. Merci Cécile

Excellente clinique. Le docteur DEULLIN prend le plus grand soin de notre golden Tokyo depuis 2 ans, qui y retourne chaque fois avec grand plaisir.

Excellente clinique. Notre cocker HYLAS (13ans) y est soigné depuis 8 ans et ne rechigne jamais de se faire examiner, soigner, puis câliner par le Dr. Deullin. Nous recommandons vivement l’équipe formidable de ZATOSTE. Sylvie et Lucas Nourry-Breguet (Biarritz -Paris).

Excellents vétérinaires et assistantes, à l’écoute et extrêmement compétents. Merci de vous occuper si bien de ma chienne Pippa 🩷🐶

De passage à Bidart pour les vacances, petit soucis de santé pour notre chienne, un appel, un rdv dans la journée. Personnel agréable et professionnel. Veterinaire aux petits soins. Merci.

J’ai du mal à comprendre tous ces avis positifs pour cette clinique. Je suis très content qu’il ai su prendre en charge correctement les animaux des autres, mais malheureusement ça n’a pas été le cas pour mes deux chatons. Entre le manque de professionnalisme et le manque d’humanité, la clinique a enchainé erreur sur erreur et remarque déshumanisante envers la situation critique de l’un de mes chatons. « Ce que je peux vous dire, c’est de ne pas vous attacher à votre animal » Venant d’une clinique vétérinaire, je ne pense pas que ce soit des mots que des propriétaires d’animaux ont envie d’entendre. Avez-vous vraiment envie de sauver les animaux qu’on vous confit ? En tout cas, nous, nous faisons tout pour, en les emmenant à des soit disant « professionnels ». Quant au professionnalisme, nous avons eu de mauvais diagnostiques, de mauvaises analyses et des mauvais traitements de prescrit. Nous nous sommes d’ailleurs rendu compte qu’il y avait un surdosage d’antibiotique pour un chaton déjà très fragile. « Un surdosage d’antibiotique ne peut pas être dangereux » Voilà également ce que la clinique nous a évoqué. Ils ont également oublié de noter de nombreuses informations sur l’état de santé de notre chaton, mais aussi de prescrire le rappel du vaccin qu’il était censé faire. Le suivi (si on peut appelé ça un « suivi ») et les conseils ne sont même pas fait par le vétérinaire lui même, mais en plus, les conseils sont pour la plupart du temps bancales. Bref, je suis content de voir que la clinique a pu sauver de nombreux animaux, mais je pense ne plus mettre un pied dans cet établissement, car j’aimerai éviter de mettre en danger mes animaux, alors que je suis venu pour les soigner.

Notre chat Mia a été reçue pour un 3e avis par les Drs Deullin et De Odriozola alors que les vétérinaires précédents avaient condamné notre chatte à boiter toute sa vie. Les 2 vétérinaires ont pris très au sérieux le problème de notre animal et nous ont proposé des soins de physiothérapie qui se sont avérés très efficaces et ont permis d'éviter soit une opération soit un handicap à vie pour un jeune chat. Nous les remercions pour leur écoute et leur professionnalisme.

Nouvel avis très positif le week-end de Paques 2023 Mon chat a été opéré (énucléation) super bien ç est de la chirurgie esthétique BRAVO Je complète mon avis ce 1er Août pour dire tout le bien possible de la clinique qui soigne si bien ma petite chatte cardiaque Scottish qui vient de fêter ses 6 ans et merci au Dr Odriozola de venir à domicile Nicole CHARRIA

Grâce à Mikel, mon chien a été sauvé d’un accident. Il l’a opéré avec beaucoup de précision laissant une cicatrice minuscule et peu visible. Il n’y a eu aucune complication, mon chien na montré aucun signe d’infection suite à l’intervention. La gentillesse de Mikel et sa disponibilité immédiate ont été extrêmement apprécié. Mikel est un vétérinaire vraiment exceptionnel.

Équipe très professionnelle L'accueil est formidable On se sent en confiance et les animaux sont en sécurité Merci

Alors que dire 😊clinique zatoste, super clinique, une équipe très professionnelle et très humaine, le personnel est très sympa et les soins de qualité , merci au docteur odriozola qui c est tres bien occupé de notre petite chienne fiona qui est partie au ciel et merci pour notre moscato qui grâce a lui et ses traitements est encore la aujourd'hui, vous avez toute notre gratitude.biz a toute l equipe.

Recherche annoncée était une erreur puisque concerné une autre recherche sur Bidart. J’en profite pour dire que j’ai consulté pour une urgence un samedi en week-end souci œil fermé tout petit chien , spitz Très bon professionnel je recommande 😊

C est notre vétérinaire pour Saïko notre chat. Très bien suivi et tourjours prêt pour recevoir une urgence.Qualité et prix excellent .

Encore merci pour la qualité de votre travail, La prise en charge de Ryuk était excellente, les équipes aiment les animaux et ça se ressent. Vous êtes passionnés , ça fait vraiment plaisir de voir qu'il y a encore des cliniques vétérinaires aussi impliqué. La meilleure clinique vétérinaire où j'ai pu aller jusqu'à maintenant. Merci à tous.

Merci d’avoir sauvé l’œil de mon chat grâce a une greffe! Une équipe formidable, aux petits soins pour nos animaux ! Moshé vous remercie !

Mille mercis au vétérinaire Zatozte de s’occuper de notre chien et chat avec tant de professionnalisme et de bienveillance. Docteurs et auxiliaires vétérinaires compétents, prévenants, soucieux du bien être animal, à l’écoute et sans oublier disponibles H24/24 en cas d’urgence. Je recommande sans réserves à 100%

Extraordinaire Equipe Vétérinaire, coordonnée, sérieuse, compétente , extra à l'écoute. Notre Félin adoré 13 Ans insuffisant cardiaque, y a été soigné puis accompagné vers la fin de Vie avec d'infinies attentions. Avons beaucoup apprécié la Qualité, l'Humanité dans chacune de leurs interventions ,Assistantes et Dr Veterinaires. MERCI encore !

Conseils et soutien téléphonique à 23h. Merci infiniment pour votre écoute et votre considération. Notre chien est suivi depuis 3 ans à la clinique. Excellente équipe.

1ere visite excellente. Des professionnels à l'écoute des problématiques de nos 2 chiens. Bordés d'affections et des tarifs très abordables. Je recommande à 200 %

Très très déçue par votre assistante ou réceptionniste vétérinaire qui est la limite de la correction et du bon sens. Leçons d’éducation et de psychologie à revoir pour certaines sans aucun doute. Mais quel dommage, puisque depuis quatre ans, je fréquenté le docteur Odriozola, qui était absent ce jour-là, excellent professionnel, avec qui j’avais des très bonnes rapports. Je suis une personne âgée handicapé qui est venu avec mon chien pour une urgence. Devant votre Clinique, il y a une seule place pour se garer, une place pour personnes handicapées avec le panneau d’arrêt interdit. Sur cette place, il y avait une fourgonnette professionnelle sans carte d’handicapés. J’ai osé de faire la remarque que c’est une place handicapée, mais votre réceptionniste a levé la voix en disant que c’est un chien paralysé. Et bien entendu ça a donné du courage à la personne propriétaire de ce véhicule de se mettre avec elle à m’humilier devant d’autres personnes dans la salle d’attente. Vu la remarque de ce personnage ignoble, je vous fais la proposition d’enlever le panneau handicapé et de mettre un autre panneau avec la mention « chien paralysé ». Je ne veux pas me mettre à écrire un roman, mais d’autres problèmes sont arrivés par la suite.

Super clinique vétérinaire, notre petit chien a été parfaitement pris en charge par le Dr Deullin et toute son équipe adorable. Nous n’avons aucune réserve sur cet établissement allez y les yeux fermés !

Vu le docteur Deullin ce jour pour une consultation lors de nos vacances. Un grand merci pour la gentillesse et l’accueil de toute l’équipe et pour les soins précautionneux pris pour notre Loulou et les conseils qui vont avec. Pour une rdv fin de journée sans hâte et avec amour… je recommande les yeux fermés. Merci.

Hier (dimanche) j’ai dû appeler un vétérinaire de garde car mon chat s’était coupé le coussinet avec du verre. Le vétérinaire ne voulait pas que je me déplace alors que j’insistais, c’était urgent Simples conseils par téléphone, j’ai précisé que c’était un chat craintif et peureux mais il voulait que je l’enferme dans les toilettes pendant plusieurs heures pour stopper le sang qui coulait. J’ai essayé mais j’ai du le faire sortir au bout de 5min car il hurlait et courait partout pour sortir mais du coup sa patte saignait encore plus comme il s’agitait..le coussinet était coupé en deux et c’était assez profond mais, selon ses dires ce n’était pas grave donc pas la peine de venir pour payer 100€ et il m’a dit que je devais attendre le lendemain pour prendre rdv avec mon veto habituel Honnêtement c’est cool de penser comme ça, au moins vous n’êtes pas une machine à fric mais je préfère payer 100€ plutôt que laisser mon animal dans cet état là, sachant que son comportement était différent (il ne buvait pas, ne mangeait pas et n’allait pas à la litière). Je me suis donc tournée vers des urgences veto qui l’ont pris en charge dans l’après-midi avec suture etc et cela était nécessaire, il ne fallait pas attendre car il avait encore du verre dans le coussinet ! Il a repris un comportement normal suite à l’intervention

Super Excellent!!!!! équipe extra!!! notre toutou avait presque perdu son oeil et le Dr.Almandoz très professionnel et adorable avec patience et gentillesse lui soigne et il va de mieux en mieux!!! Muchas Gracias!!!🐾🐾🐾

Vraiment très professionnels et très humains. Notre petit York KENZY a été remis sur ‘pattes’ , et nous avons été tenus informés de son état régulièrement lors de son hospitalisation , les Docteurs ont également su trouver les bons mots pour nous rassurer. Merci mille fois à toute l’equipe. Yannick , Gilles et KENZY

Un grand Merci a Mr Odriozola qui a reçu Edelweiss ma minette de 14ans en urgence et qui a su orienter mes décisions en tenant compte de mes difficultés financières tout en apportant les soins nécessaires avec professionnalisme et beaucoup de douceur pour elle qui était très affaiblie. Résultat après les traitements, elle a repris sa vitalité pour ma plus grande joie. Merci aussi à la gentillesse des personnes de l'accueil.

Bonsoir,. Je tenais à vous remercier pour le travail et le professionnalisme de la clinique et des employés et du patron qui on tout essayé pour sauver la pauvre mimine (la princesse) merci pour votre dévouement envers elle de la part de mimine merci pour tout Encore un grand merci pour tout a toute l'équipe les filles et le patron !!! Mr belledo Cédric

Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre prise en charge rapide de notre petit carlin et votre professionnalisme. Grâce à vous, les vacances du petit Réglys a Bidart se terminent bien ! Bonne continuation.

Je n’aime pas cette clinique, en 2018 j’ai déjà perdu un petit chien à cause d’eux ! Maintenant voilà que j’ai mon autre chien qui y passe la nuit, pas 1 seconde où je suis rassuré de laisser mon animal là bas. On te dit qu’on va nous appeler au final on se retrouve à nous mémé devoir appeler pour avoir des nouvelles. Très mauvaise expérience.

Maîtresse de deux furettes, je me suis dirigée vers cette clinique car ils savent s'occuper des NAC. Cela fait trois ans que je fais le déplacement de Bayonne à Bidart car j'ai toute confiance en cette équipe. Depuis nous avons adopté un chiot et je ne me voyais pas aller ailleurs qu'ici. L'équipe est vraiment top. Bref j'ai confiance. Je sais que mes animaux sont bien suivi. De plus, il y à une facilité de paiement si cela est nécessaire.

Merci d avoir adouci le départ de notre (tres) vieille Zoé (York de 22 ans, c est dire si elle a été bien suivie). Nous continuons avec vous pour fouffy et Billy afin qu ils aient eux aussi une longue vie.

Merci à l'équipe d'avoir rapidement pris en charge ma petite Elsa pour son départ définitif. Même si la décision est difficile à prendre, vos paroles nous ont aidés à faire le bon choix. Ma petite puce est partie entourée d'amour et de douceur.

Merci pour votre professionnalisme à toutes que ce soit le Dr Gourbault avec sa douceur, sa rapidité à me prendre en charge car je n'allais pas bien, à ses assistantes souriantes et polies. J'etais en vacances dans la région et vous n'avez pas hésité pour vous occupez de moi ce qui prouve que vous êtes une vétérinaire très compétente et aimant son métier, bravo. Mes maîtres et moi vous remercions encore et encore. Votre clinique est super top 👍👍 Napoléon

Une équipe formidable de compétences et d’empathie pour les animaux et tout à l’écoute de leurs maîtres ! Wonder Jon et Super Chloé sont les héros d’une famille vétérinaire remarquablement assistée par Stéphanie, Morgane, Yoanna…qui ne lâchent jamais rien aux chefs 😉 On les remercie d’être là et on les 😘 Tous ensemble ils ont plus d’une fois sauvé notre trésor de bichon. Quoiqu’il arrive ils resteront nos meilleurs amis…❤️

Dès notre arrivée, l'accueil à été chaleureux et à notre écoute. Notre petite chienne a été pris en charge avec douceur et grand professionnalisme et beaucoup de tendresse. superbe clinique et avec une belle équipe..nous étions en vacances et malgré le petit incident de notre petite inouke, nous en garderons un très bon souvenir. BRAVO pour votre dévouement.

Je n'ai jamais écris d'avis sur internet, mais là, je suis tellement touchée par toute l'equipe que cela me donne envie de partager! Une gentillesse et un accueil incroyable, beaucoup de bienveillance, de très bon conseils et un super soutien... Ma petite chienne Shifu remu la queue dès que l'on se gare sur le parking à l'idée de retrouver ses copines qui lui font toujours plein de calins. Pourtant elle y a eu vaccins et sterilisation en l'espace de deux semaines, c'est pour dire à quel point l'equipe l'a mise en confiance. J'ai essayé plusieur cliniques avant de trouver celle celle ci et je suis tellement heureuse d'avoir enfin trouvé une équipe en qui j'ai entière confiance! Un grand merci! Julie et Shifu! 😊

Formidable! C'est le mot qui me vient lorsque je pense à cette équipe de passionnés. De l'accueil à la consultation, même en cas d'urgence un dimanche aprèm il n'y a que de la bienveillance, de l'empathie et beaucoup de pédagogie pour expliquer aux propriétaires un peu paumés ce qui arrive à leur compagnon. C'est rare de voir des professionnels aussi dévoués au bien être de nos animaux, même quand il n'y a pas d'issue pour l'animal ils font tout pour qu'il se sente aimé et choyé jusqu'à son dernier souffle. encore merci pour votre gentillesse et pour l'accompagnement.

En vacances dans la région, c'est un peu par hasard que je me suis retrouvée à la clinique Zatozte pour ma chienne qui souffrait de l'œil depuis la veille, et je n'aurais pas pu mieux tomber ! J'ai rencontré une équipe bienveillante, rassurante (pour ma chienne et pour moi) qui a pris le temps de bien tout m'expliquer et de répondre à mes questions, en plus d'avoir pu nous recevoir rapidement. Je souhaite une belle continuation à cette équipe de passionnés ! :)

Reçu en urgence ce dimanche, C. nous a accueillis chaleureusement avec un professionnalisme digne de ce nom ! Je n'aurai jamais pensé pouvoir dire avoir passé un bon moment pour notre petite S. un dimanche après midi ! C'est chose faite 😉 Mila esker !

Et parce que vous n'avez de dossier à mon nom, vous jugez bon de le mentionner ? Je n'ai pas pu conduire chez vous le chien de ma compagne par exemple ? Ce que je n'avais pas aimé ? L'accueil façon morue, le retard important de la consultation, la durée de la consultation qui m'a semblé très rapide et qui m'a amené à prendre l'avis d'un autre vétérinaire. Je peux maintenant ajouter à la liste que je n'aime pas vos manières. Je m'étais contenté de mettre 3 étoiles sans laisser d'avis pour éviter de trop charger la mule. Mais puisque vous tenez à savoir, c'est fait. Et non je ne souhaite pas en parler plus.

Accueil souriant, une équipe très professionnelle et disponible, qui prend le temps d’expliquer les pathologies qui ont affecté mon chien. On voit vraiment que cette clinique exerce par passion pour l’animal qui est au centre de toutes leurs attentions. C’est en toute confience que je leur laisse mon toutou. Merci aux docteurs De Odriozola et Medan pour leur compétences et leur dévouement.