Colisée - EHPAD LES CHENES Maison de retraite

Accompagnement attentif, soins de qualité, restauration soignée et goûteuse, le tout dans une ambiance sereine et gaie

Visites à une amie : personnel accueillant et aux petits soins, de jolies décorations en toutes saisons, residence très agréable !

Accueil chaleureux, repas invité de qualité , personnel aux petits soins Je recommande vivement cet établissement

Dommage je suis obligé de mettre 1 étoile mais ils n en merite aucune!! Ma grand mère n'est restée que 10jours! Je l'ai sortie en urgence! Je vous deconseille cet établissement si vous tenez à votre proche!! On nous disait que ça se passait bien mais nous la retrouvions pleines de bleus,bosse etc... soit disant que chaque nuit elle tombait! Elle n'avait pas ses vetements, restait avec sa protection pleine d urine plusieurs heures sans être changé ! Et le pire de tout , elle a eu une infection urinaire et refusait de se nourrir mais personne n'a rien vu! Merci à la personne qui m'a prévenu qu il alertait chaque jour les aides soignantes qu'elle ne mangeait pas mais les aides soignantes nous disait qu'elle mangeait bien!!! J'ai due moi même appeler les urgences pour la faire hospitaliser et la sortir de là! C'est vraiment une honte pour le prix ! 1000€ réclamé pour 10jours a la laisser mourir sans s'occuper d'elle ! Fuyez cet établissement! Le grand pere de mon conjoint, pareil! 1mois en convalescence la bas, il ressort avec des escarres et une infection aux poumons qu'ils n'ont pas vu!!! C'est honteux!

Mon papa a était placé e urgence dans cet établissement. Accueil, soins et personnel à l'écoute. Seul petit bémol nous n'avons pas pu rencontrer le médecin coordinateur car pas présent en permanence sur l'établissement. Merci à l'équipe pour la prise en soin trés humaine et leur disponibilité pour répondre aux famille.

Très bien. Le personnel est très bienveillant, très attentif au bien être des résidents. Nous sommes sereins de savoir notre maman aussi bien entourée et accompagnée.

Accueil admirable, prise en charge à la hauteur de mes attentes.

L'équipe est très sympathique et attentive aux besoins des locataires, une grande bienveillance au sein de cet établissement.

Très bonne prise en charge avec un personnel pro et à l écoute qui fait du bien au morale des résidents.

accueil, personnel de soin, personnel de cuisine, tous sont professionnels, bienveillants et à l'écoute des résidents et de leur famille. Rassurée et heureuse d'avoir trouvé cet établissement pour ma maman.

Je remercie toute l'équipe qui s'est occupée de mon père pendant 4 années, de leur gentillesse, patience et bienveillance. Merci également à la directrice qui a toujours été disponible. Une très bonne note au chef pour la qualité de ses repas et également une bonne note pour toutes les animations proposées.

Nous tenons à remercier toute l'équipe de la Résidence Les Chênes pour sa gentillesse, son écoute et la qualité des services (accueil, restauration, soins et animations).

Une établissement très propre, accueillant et bienveillant envers les résidents. La salle commune est agréable et décorée avec goût. La communication par mails à destination des familles est très appréciable. Un lien avec nos proches par le biais de Skype serait le bienvenu surtout lorsque les familles sont éloignées.

Résidence agréable , personnels dévoués. Restauration bonne .

Je donne un avis extérieur. Mon fils Léo et il y a quelques temps ma fille, y ont fait leurs stages. Les deux en sont ressortis ravis. Un lieu où l'apprentissage du métier est pris au sérieux.

Un établissement où les Résidents sont au centre de toutes les attentions Merci à tous et toutesm

Je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement dans lequel mon père a été admis 2 semaines en attendant son transfert dans un établissement du même groupe. Aucun suivi médical. Quant au personnel intérimaire, aucune conscience professionnelle.

Résidence accueillante, propre et personnel très à l'écoute des résidents.

Établissement non conforme à nos attentes. Personnel non disponible. Manque une directrice diplômée et compétente. La qualité des repas est médiocre. Nous ne conseillons pas du tout cet établissement . Vu rapport qualité/prix et hygiène. Ne mérite même pas une étoile.

Bonjour Mon frère et moi tenions à remercier tout le personnel ainsi que la directrice Mme Dumery pour leur professionnalisme et gentillesse à l’égard de notre père celui-ci c’est éteint dans le plus grand respect et la sérénité. Un Ehpad qui sort du lot et que nous recommandons. Un grand merci encore

Très bien : un accueil chaleureux et personnalisé. La Direction est très proche de ses résidents. Le personnel fait preuve de beaucoup de bienveillance, de gentillesse, de compréhension et de gaieté. Nos parents se sentent en confiance et sont entendus. Je les remercie encore vivement pour leur soutien et leur efficacité. Je recommande

Laisser mon frère recroquevillé sur son lit, n'ayant plus la notion de se nourrir ni de boire pendant 15 jours et ne le perfusant pas me paraît un manque d' humanité flagrant. Bien sûr son décès a ponctué cet abandon... Je déconseille cet établissement à toute personne atteinte de la maladie d' Alzheimer. Paulette

Etablissement de bon standing, personnel agréable et bienveillant dans sa grande majorité, ma maman le souligne souvent. Bien sûr, des améliorations sur certains points porteraient la prestation à un meilleur niveau encore ; la Direction ayant l'air ouverte à l'échange, elles verront peut être le jour. Point vraiment positif : communication régulière à destination des familles par mail très appréciable.

Bonjour, Votre établissement a su être à l'écoute lors de l'arrivée de maman dans votre établissement. Je n'ai qu'à me louer de l'attention que vous savez prodiguer à vos pensionnaires, malgré les nombreuses difficultés qui sont celles d'établissement comme le vôtre.

Une belle énergie au service des résidents, malgré les difficultés rencontrées en cette période de confinement ! Les équipes sont dynamiques et ont à cœur de rendre les journées moins longues. Les commentaires, photos et interviews que nous recevons en tant que famille sont sympathiques et bien appréciables. Le service Skype est aussi une excellente idée à garder. Merci pour tout cela !

Un accueil humain et du personnel engagé , bienveillant. Jolie structure.

Direction est à l'écoute des besoins des résidents et de son entourage, une bonne cohésion d'équipe accueillante et plus attentive, bon repas...ma grand-mère aime.

A fuir ! Une honte de traiter les personnes âgées ainsi. Un vrai mourroir. Notre grand-mère y a séjourné 3 mois en unité Alzheimer fermé. Renfermée dans une pièce de vie 24/24 sans quasi aucune activité, vêtue de vêtements qui ne lui appartenait pas ! De quoi devenir fou. Pertes d effets personnels très nombreux qui visiblement ne dérange personne car aucun dédommagement par rapport à cela. Un vrai calvaire pour la famille et notre grand mère. Aujourd'hui elle a été placée dans un autre établissement, c'est le jour et la nuit. Il y a une vraie empathie pour la patiente et la famille, et non que le côté financier de votre établissement.

Je remercie toute l'équipe pour l'accueil de maman durant plus de 2 ans : aux petits soins pour elle, malgré sa dépendance physique. J'ai pu compter sur le professionnalisme de toute l'équipe, les yeux fermés ! Nous tenions donc à remercier l'établissement, mes frères et sœurs et moi, car un tel engagement mérite d'être félicité ! Merci.

Cet établissement ne mérite même pas une étoile...! Comment peut-on traiter des personnes âgées de la sorte ? En arriver à oublier une pauvre mamie plusieurs fois dans sa chambre à l’heure du repas. Bref je ne recommande absolument pas cet endroit.

Je recommande vraiment cet établissement, le personnel est très agréable et à l'écoute.

Bel établissement avec de belles prestations. L' équipe est humaine et la direction à l'écoute

Aucune humanité de la part des équipes, les résidents sont négligés.

Tout est bien dans cette maison de retraite