Combustibles Gruchy Normandie - Fioul - Bois de chauffage & Granulé de bois Magasin de bois de chauffage

Le Pellet vendu est impeccable., DIN+ et sans trop de poussière de bois. C’est la deuxième fois que je commande mon Pellet chez eux et je trouve le rapport qualité prix imbattable. En plus la livraison est impeccable. Le livreur Joffrey a pu déposer la palette de Pellet jusque dans mon sous-sol, avec gentillesse et professionnalisme, avec son transpalette thermique. Je recommande sans réserve.

Livraison impeccable, Joffrey est un livreur sérieux et efficace, et tout à fait aimable. Si tous les livreurs étaient aussi efficaces, la vie serait plus cool.

Pellets de bonne qualité, livré ce jour. Le livreur Joffrey est très efficace et rapide, il a très bien placé la palette comme je voulais dans mon petit garage. Livraison au top!!

Livraison ce jour par le chauffeur Joffrey. sms un petit quart d'heure avant son arrivée a l'heure et dans le créneau précisé. Les deux palettes ont été déposées à ma convenance en faisant attention à une regard sur le passage. Rien à redire. Livraison au top. Chauffeur poli et sympa.

Livraison aujourd'hui, par Joffrey. Service de qualité et dépôt de la palette à l'endroit souhaité. Merci Joffrey, pour la prestation et l'aide apportée. Félicitations pour votre professionnalisme.

Le livreur Joffrey a été très compétent et professionnel, sms 15 minutes avant son arrivée, à l'écoute pour l'emplacement précis des palettes, patient et sympathique

Joffrey qui s'est chargé ma livraison à été top agréable sympa. Le petit message pour prévenir de son arrivé un peu avant. Palette mise à l'abri. Merci beaucoup 👍👍👍

Bonjour très satisfait de ma commande le chauffeur est très serviable je le recommande son prénom est Jeffrey à bientôt pour une nouvelle commande ultérieurement

Une première expérience au Top! Le livreur Joffrey est d’un professionnalisme hors pair: - Un sms la veille pour confirmer le rdv et l’heure approximative - Un sms le jour J 1/4h avant son arrivée. Très sympa, le sourire aux lèvres, il a déposé nos trois palettes de pellets bien alignées dans notre garage. Bravo! C’est certain les Ets Gruchy ont gagné un client de plus 👍

Livraison de pellets (palette) par JOFFREY qui est très sympathique et très professionnel : sms prévenant de l'arrivée, respect des horaires, efficacité et rapidité de la livraison. Tout s'est très bien passé !

C’est la 2ème année que nous passons par Gruchy pour nos pellets. Ce sont de très bons granulés. La livraison se passe à chaque fois très bien. Le fait que leur transpalette puisse s’abaisser pour mettre les palettes sous un abri est un très gros plus. Je recommande à 100%.

Excellente première livraison je recommande vivement . Le livreur Joffrey m a tenu informée de l heure d arrivée par sms et 20min également avant . Top parfait merci beaucoup de votre professionnalisme

Patrick Gonzalez Très content de ce fournisseur... Livraison effectuée par Joffrey avec beaucoup de cordialité et de serieux pour le timing...à l'écoute avec attention et sympathie en ce qui concerne le rangement des palettes dans emplacement réservé...

Philippe la livraison de mes deux palettes de granulés s'est bien déroulée. Le chauffeur livreur a mis mes palettes à la place définie dans mon garage. Un travail effectué avec soin.

Nous avons eu affaire avec Joffrey. Poli, souriant, sympa avec une petite attention pour notre fils fan des camions. 😁 La livraison s’est très bien déroulée avec des sms en temps réel c’est top et merci. 🙂 Première expérience avec l’entreprise et nous en sommes ravis.

Livraison le 13 mai à mon domicile, tout s'est très bien passé, chauffeur (Joffrey) à l'écoute , très satisfaisant pour le client. Je recommande vivement.

Commande simple et rapide sur le site internet. Livraison soignée assurée par Joffrey, un livreur très agréable et professionnel, qui prend soin de prévenir la veille par SMS avec une plage horaire précise d’une heure ainsi qu'un sms 15min avant son arrivée. Cela fait maintenant deux ans que nous commandons notre pellet chez Gruchy, et nous sommes toujours aussi satisfaits. Service fiable et de qualité !

Commande simple et rapide + j'ai eu Joffrey comme livreur, très aimable et professionnel ! Livraison au TOP !!!!! avec une mise en place soignée dans mon garage, merci encore et à l'année prochaine :)

La société gruchy et tres a l écoute de ses clients savent nous appeler pour géré ses clients . Très bon granulés.Joffrey tres serviable au service de la personne.ponctuel . Je recommande cette société

Livraison effectuée par Joffrey la semaine dernière. À l'heure prévue. Excellent contact avec le livreur. Et le produit correspond à nos attentes comme toujours Nous sommes donc entièrement satisfaits.

Je suis cliente depuis plusieurs années, tjr satisfaite, les livraisons se passent très bien Joffrey est à l'heure, annoncée en amont par sms ,c'est une personne agréable et serviable, je recommande

Excellent rapport qualité prix. Cela fais 5 ans que je commande chez Gruchy. Le site est facile d’utilisation, paiement à la réception de la marchandise. La livraison s’est bien déroulé, le livreur Joffrey est très professionnel, il m’a tenu informer par message son heure d’arrivée, très agréable et à déposer ma palette là où je lui est demander, merci Joffrey.

Toujours satisfait. Le livreur Steve nous informe du créneau horaire la veille et respecte ses engagements. De plus toujours agréable et serviable. Je recommande +++

Livraison impeccable. Le livreur ( Joffrey) très sympa et ponctuel. Je recommande !!

Première expérience avec ce fournisseur. Traitement et livraison impeccable. Le livreur nous prévient avant son arrivée, livraison dans le créneau annoncé et stockage à l endroit souhaitez. Bref vraiment rien à redire du livreur Joffrey. Petit plus après la livraison avec un message pour connaître notre niveau de satisfaction. Je recommande sans soucis

Très professionnel. Le livreur Joffrey m’a envoyé un message pour me tenir informée de son heure d’arrivée. Respect des horaires. De plus dans le garage très peu de place pour mettre les palettes, il a réussi grâce à ses compétentes. Je recommande sans hésitation.

Excellent rapport qualité prix. Société sérieuse. La livraison s'est déroulée comme prévue. Le livreur a été serviable et très professionnel. C'était ma 1 ère expérience avec la société Gruchy et certainement pas la dernière. Bruno

Livraison annoncée la veille par sms. Heure respectée. Livreur à l'heure et très agréable (sosie de Norbert Tarayre, non? ce qui ne gâche rien ;)), franchement rien à redire, je recommande vivement les Combustibles Gruchy !

Commande facile , livraison prévue et confirmée par sms quelques temps avant. Le livreur poli, aimable , connaissant bien son métier dans la manipulation de son matériel

Commande facile, livraison rapide, bois de qualité et prix semblant très correct Merci à Joffrey qui a été efficace le jour de la livraison et arrangeant pour les horaires!

Site Gruchy très bien fait , prise de commande très simple . Choix de la date de livraison , la veille message du chauffeur pour donner un créneau horaire. Le jour même sms pour prévenir de l'heure prévue et précise de l'arrivée . La livraison s'est bien passée ( rapidité, efficacité , gentillesse ) merci à Joffrey pour son professionnalisme . Jacques

Totalement satisfait de la société Gruchy. Qualité de pellets excellente. Livraison rapide. J'ai eu besoin d'être livré au plus tôt, et leur livreur Joffrey à fait le nécessaire.

Je viens d'avoir ma livraison de pellets en vrac assurée par Vincent et je ne peux que recommander : professionnallisme, efficacité et gentillesse ! C'est bien la 4e fois que je commande chez Gruchy, le produit est toujours au top et la livraison aussi. Les délais de livraison sont raisonnables (1 semaine pour cette dernière fois). J'ai essayé un concurrent une fois et je suis vite revenue sur Gruchy.

Commandes et livraison simples et rapides. Gruchy me fournit en pellets depuis que j'ai adopté ce mode de chauffage et la qualité et la fiabilité ont toujours été au rendez-vous. La qualité de l'échange avec le livreur (dans mon cas Jean-François, merci à lui) est également à souligner, y compris ses conseils pour faciliter la logistique de livraison et préserver la qualité du combustible livré et celle de mon installation. Je recommande sans réserves.

Habituellement très satisfait de mes précédentes livraisons, j’ai été déçu par la dernière. Le bois coupé en 30 cm est beaucoup trop gros : je suis obligé de recouper de nombreuses bûches en deux, voire en trois, pour qu'elles puissent entrer dans mon poêle. De plus, comme une grande partie des bûches sont bien plus volumineuses que d’habitude, la quantité totale me semble inférieure. Au vu du prix du stère, je suis vraiment déçu par la qualité de cette livraison.

Une excellente expérience de la prise de commande très simple sur internet , à la livraison avec des délais de livraison très rapide (4jours). Un livreur efficace , prévenant , qui vous prévient à l’avance de son arrivée et les horaires sont tenus, la palette disposée à l’endroit souhaité , merci Joffrey. De plus , un pellet Piveteau d’excellente qualité , bien moins cher que son concurrent Total qui était notre ancien fournisseur. Gruchy nous a conquis ! Merci à toute l’équipe et à bientôt !

Deuxième commande auprès de cette entreprise sérieuse avec contact du transporteur, en amont de la réception, pour nous prévenir d'un horaire plus précis que le créneau sélectionné lors de la commande. Je recommande malgré le bémol des frais de port facturés pour chaque palette.

Jean-François fait preuve d’un grand sérieux et d’une grande minutie. Son travail est soigné, réalisé avec le sourire. La livraison a été effectuée à l’heure, avec une manœuvre spécifique jusqu’à mon domicile. Un grand merci !

La Société GRUCHY est très professionnelle. Le site est facile d'utilisation. Et la Secrétaire au téléphone très sympathique. Les prix sont raisonnables. Les pellets Prenium sont de très bonne qualité et n'encrassent pas mon poêle. Les livraisons toujours respectées ! Geremy est venu le 20/02/25 livrer à la maison ma palette de granulés. Toujours le sourire, très agréable et a déposé ma palette au fond du jardin malgré la distance depuis son camion, et avec le sourire ! Il m'a posé la question si tout était conforme pour moi, et oui tout était impeccable ! Palette livrée avec précautions et bien filmée ! Permettant ainsi d'attente plusieurs heures le retour de mon mari pour rentrer les granulés et ce sans craindre la pluie ! Merci à Geremy pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme 🙏!!

Commande passée sur le Site! Le rappel est rapide pour la Prise de RDV. Mention Spéciale pour le Chauffeur qui est très sympathique 😊. Désormais, nous savons où commander nos Granules en Vrac! Continuez comme ça… C’est Top! 👍🏻

Livraison parfaite ce jour alors le livreur Joffrey, souriant, serviable, rien a redire et ponctuel. Depuis que je suis cliente je tombe sur des livreurs agréables. Par contre lorsque le client commande plusieurs palettes je trouve que c'est vraiment abuser d'appliquer les frais de port sur chaque palettes. Belle soirée

Livraison très bien faite comme d habitude. Message du livreur donnant un créneau horaire tout a fait respecte. Livreur agréable et consciencieux, toujours le même d'ailleurs, ce qui est un plus.

Une entreprise sérieuse. L'horaire de livraison est toujours respecté. Depuis peu c'est Joffrey qui assure nos livraisons, il est toujours ponctuel et arrangeant. A quand les codes promo pour les clients sérieux et réguliers ? 😁😁😁

Ça fait plusieurs fois que je commande chez Gruchy mes palettes de pellets et aucun souci. Tout se passe très bien jusqu’à la livraison effectuée par Joffrey. Merci pour les sms de suivi de livraison avec les horaires précis dessus, c’est bien pratique.

Je suis très satisfaite de cette entreprise qui offre un bon choix de produit et surtout le confort de la livraison. Le livreur me prévient toujours la veille, de l'heure à laquelle il va livré ce qui est agréable. Joffrey est un livreur très prévenant. Merci

Livraison parfaite. Le créneau horaire à été respecté et le livreur m'a prévenu de son arrivée 15 mn avant. Livreur tout à fait sympathique. Nous remercions Joffrey.

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme et sa rapidité. J'ai été livré la semaine dernière par votre chauffeur Vincent et malgré l'entrée étroite il a su manipuler son camion avec précaution et pouvoir déballer son tuyaux. Il a été vraiment serviable et à respecter toute les consignes de livraison ! Je lui souhaite de belles et longues années auprès de votre équipe Cordialement Jordan

Première livraison aujourd'hui. Mon lieu de stockage se trouve dans un chemin à l'arrière de la maison. Respect des consignes de livraison. Le livreur était en avant mais m'avais prévenu. Un grand merci au chauffeur livreur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo

1ere livraison semaine dernière ! Tout était parfait - livraison de qualité livrée sur palette directement ranger dans notre garage. Le livreur avait pris le soin de me contacter la veille pour confirmer l’horaire de livraison tenu. Une première expérience réussie

Rien à reprocher concernant le pellets, livreur très gentil, par contre je suis une personne handicapée avec une spondylarthrite ankylosante et à chaque fois que je suis livrée mon terrain est défoncé toutes saisons confondues. Pourtant c'est un ancien corps de ferme donc encaissé de cailloux, mais comme ils ne restent pas sur le chemin d'accès et roulent sur la pelouse et bien évidemment ça fait des dégâts . Pourtant mon père rentrait avec des engins autrement plus lourds sans faire de tranchée. Après réclamation il m'a été répondu que c'est la faute de la météo et de mon terrain qui n'est pas adapté à leurs camions. Or étrangement là où les camions roulent et restent sur le chemin de 4 mètres de large rien n'est abîmé. Chercher l'erreur !!! Donc si vous êtes handicapés que vous habitez à la campagne et que votre silo soit à 20 mètres de la rue, évitez de faire appel à ce fournisseur, si vous ne voulez pas payer quelqu'un pour rectifier votre terrain.