COMPTOIR DE LA PISCINE Société de construction de piscine

Attention entreprise voleur !! Ma pompe à chaleur 1500euros a marcher 1 ans et puis est tombé en panne. Depuis la on m'a fait patienter patienter patienter et au bout de 1 ans on me dit qu'elle est plus garantit !!!! Aucun SAV matériel de Chine !!!

J ai confié la rénovation de ma piscine au comptoir de la piscine de mont de marsan ,je ne le regrette pas. L équipe est à l écoute , professionnelle, et le suivi du chantier excellent. Merci L .NADINE

À fuir absolument. Technique commerciale plus que douteuse. Se fait passer pour une tierse personne afin de se procurer les devis des concurrents. Et comme par hazard le devi est revu à la baisse. Avec des gens malhonnêtes au point de vue commerciale nous n imaginons même pas les désagréments que nous aurions pu avoir concernant la construction. Même avec un devis de 5000 euros de moins jamais nous n aurions signé.

J’ai fait réaliser ma piscine par le Comptoir de la Piscine. L’équipe a été très sympathique et le chantier s’est déroulé à merveille . Je recommande !

Nous sommes très satisfait des services du comptoir de la piscine, Farid et son équipe sont réactifs et très professionnels. Nous les avons contacté en pleine saison ils avaient beaucoup de chantiers mais ils sont quand même intervenus à la date promise. Nous recommandons sans hésitation et encore merci à vous. Cyril de Cassen

Bravo à l'équipe du Comptoir de la piscine de St Pierre du Mont pour son professionnalisme et la qualité du travail accompli. Nous sommes ravis de notre magnifique piscine.

Je suis très satisfait de mon expérience avec Le Comptoir de la Piscine ! Dès le début, Mélanie et Farid ont été très professionnels et disponibles pour répondre à toutes mes questions. Leur accompagnement tout au long du processus a été exceptionnel, et j'ai particulièrement apprécié leur souci du détail. J'ai récemment installé un liner pour ma piscine, et le produit est de très bonne qualité. L'installation s'est faite sans problème, et le résultat est exactement ce que j'avais espéré. Je joins quelques photos pour montrer le magnifique rendu final. Merci encore à toute l'équipe pour votre excellent service. Je recommande vivement Le Comptoir de la Piscine à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service client irréprochable.

Nous ne pouvons que remercier les deux dames qui sont au bureau de St Pierre. Par contre nous déplorons le service après vente car seule la secrétaire de Dax est apte à donner des rdv pour les réparations.

Merci a toute l équipe du comptoir de la piscine de mées ... Tous nous ont bien accompagné dans la rénovation de notre piscine ... Le personnel à toujours répondu à nos appels avec gentillesse et professionnalisme.. 0n va passé un bon été grâce à eux ....

J'ai eu un gros problème sur ma piscine. Le constructeur de celle-ci a refusé de se déplacer alors que c'était très dommageable pour mon liner et la machinerie (nous ne pouvions plus nous baigner depuis 1 mois le temps que je trouve un technicien). J'ai fini par appeler Comptoir de la piscine qui m'a été recommandé, et ils sont venu en urgence le lendemain régler le problème. Je suis très contente et ferai appel à eux à partir de maintenant. De plus, étant architecte d'intérieur, je pense faire appel à eux pour la construction des piscines de mes clients car j'ai pu constater par moi-même leur savoir-faire. Je les recommande vivement!

Super équipe très réactive et à l écoute. En plus, leur SAV est top Suite à un soucis sur nos équipements, ils sont intervenus rapidement et ont très vite résolus notre problème. Je les recommande vivement.

Si vous aimez les problèmes, c'est dans cette agence que vous devez aller. Je passerai sur la construction de la piscine mais ça n'a pas été sans frayeurs ni quelques coups de téléphone. Je pense que leur plus gros soucis est au niveau du sav. Même avec beaucoup de patience et de compréhension on va dire qu'il est NUL !!! Ça fait un mois qu'on a des algues dans l'eau et donc qu'elle est verte. Un mois qu'on va 2, 3 fois par semaine la faire tester Un mois qu'on achète des produits chers.... Très chers autant qu'inefficaces. Un mois qu'on nous balade, qu'on nous nous dit faites comme ça, mettez ce produit et deux jours après ah mais non, il fallait pas faire omme ça. Un mois qu'une personne nous dit mettez en 100 grammes maxi et que le collègue lui nous dit mettez en 1 kg minimum... BREF : ça sent l'incompétence dans ce magasin !!! Et bien sûr quand on demande à parler à un responsable.... Personne, tout le monde se cache. Il nous a fallut un mois pour comprendre qu'ils ne régleront pas notre problème et on a donc été voir ailleurs. 72 heures plus tard l'eau est claire.

Merci au technicien monsieur FARID pour sa patience et ces très bons conseils un très bon professionnel

Merci au comptoir de la piscine de Saint Pierre du Mont pour leur service après vente .😀👍

Très professionnel ! La piscine de mes rêves enfin réalisée Je recommande à 100% cet entreprise

Un très beau projet réalisé jusqu'au bout avec de belle finition Le prix corret et la qualité pro Je recommande

Je recommande comptoir de la piscine à St Pierre du mont. J ai été très bien accompagnée et conseillée. Une réactivité et une écoute au top. Merci encore à l équipe

Merci ! d'avoir réalisé notre piscine, toute l'équipe a été au top, le commercial, les techniciens qui sont venus faire notre chantier. Nous avons eu de très bons échanges, merci encore

Merci à toute l’équipe du comptoir de la piscine de St Pierre du Mont. Le vendeur Christophe a été de très bons conseils et nous pouvons profiter de notre magnifique bassin avec l’arrivée des beaux jours. RDV au magasin pour acheter le robot !!

Très déçu (encore) On me demande 150 euros pour le déplacement afin de faire un devis pour remplacer le tuyau entre le skymer et le local technique Je précise que j'avais fournis les photos de la tranchée que j'ai effectué pour que tout soit accessible, j'ai même proposé de fournir toutes le cotes afin d'éviter bien sur ce surcoût de 150euros... on m'a répondu que les techniciens n'avaient pas la taille mannequin... bref ce tarif la pour faire 9km allé retour et constater en 2min qu'il y a un tuyau de 5metres a remplacer ça ne me parait pas très commerçant surtout pour un bassin réalisé par leurs soins... Vous avez perdu un client.

Très satisfait du comptoir de la piscine, une équipe à l'écoute, réactive et très compétente. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement le comptoir de la piscine.

Demande de renseignements pour les PAC. Très bien pour la pertinence et l honnêteté des réponses. Votre collaboratrice ,très professionnelle,n hésite pas à chercher les réponses pour satisfaire le clients. Chapeau. ...

Nous avons fait construire une piscine avec eux cet été que des problèmes une déception totale , changement de commercial et de responsable , retard, mensonges aux abonnés absent lorsqu on les appel et aucuns gestes commercial pour tous ses désagréments.

Un accueil très agréable et une prise en charge tout aussi professionnelle de A à Z !!! La dame du Comptoir de Piscine est très aimable et très serviable !!! Elle a de la patience avec moi en tant qu'étranger et s'efforce de m'expliquer les choses et de me faire comprendre - je lui tire mon chapeau pour sa façon de gérer les choses en situation de stress de manière pleinement consciente, professionnelle et chamante. Merci à toute l'équipe et bravo pour cette nouvelle gestion.

Une équipe dynamique et à l’écoute, des délais respectés pour un travail soigné. Des produits de qualité et un excellent suivi. Notre coque a été installée très rapidement. Nous attendons les beaux jours pour en profiter. On recommande le comptoir de la piscine. Au TOP!

Très bon accueil dès l’entrée du magasin, Réaliser son projet entouré de personnes à l’écoute fait toute la différence! Je recommande le comptoir de la piscine les yeux fermés. Jetez vous à l’eau !

Je mets 1, car je ne peux pas mettre 0 A FUIR !!! Mes parents ont acheté un spa, nous attendons toujours la notice ainsi que la garantie. Le spa fonctionne a moitié, personne répond aux appels, ce sont des incapables, service après vente inexistant. Je précise que le spa a été acheté en mars 2022 presque 1 an que l'on bataille pour avoir un produit conforme à nos attentes

J'ai eu des problèmes avec ma piscine, ils étaient là pour me conseiller au mieux, super équipe

Sur les conseils de mon voisin très satisfait de la construction de sa piscine par cette entreprise, nous leur avons confié notre projet. Nous en sommes très satisfait. Qualité de réalisation irréprochable, équipements et matériaux de qualité. Programmation et réalisation dans le respect du timing. Toujours à notre écoute pour toute question sur l'usage, l'entretien et l'hivernage. Je ne peux que recommander

Devis pour emplacement pompe piscine qui dépasse les bornes 100 pour modifier raccordement 150 déplacement 200 pour pose de la pompe soit avec le prix de la pompe d’un devis de 1000€ j’ai remplacé moi même ma pompe achetée chez de vrais professionnels 15 mn coût de la pompe 300€.

Je déconseille cette entreprise car une fois le chèque encaissé, le SAV est inexistant, accueil téléphonique désobligeant, la satisfaction de leurs clients est le dernier de leur soucis de plus ils vous prennent 200€ de déplacement pour une dizaines de km pour l'entretien d'une piscine faite par leur soin il y a 5 ans. Un conseil fuyez cette enseigne !!!!!

je suis en attente du boitier aqualyse 50 qui est commandé depuis plus de 15 jours commande passée comptoir piscine st pierre du mont une employée m'a dit vous aurez ce boitier rapidement car il vient de TOULOUSE de qui elle se moque nous ne pouvons avoir cette enseigne par TELEPHONE premier appel laissez un message ensuite le deuxième la boite vocale est pleine quelle manque de sérieux margelle qui se décollent liner plissé et deux couvercle des SKIMMERS différents je déconseille cette enseigne.

Si vous ne pouvez pas superviser vous même les travaux pendant toute les étapes, ne pas faire appel a cette entreprise. Tout semble parfait avant signature du devis puis communication désastreuse que ça soit avec les equipes sur places où les dirigeants , délais non respectés, les équipes de préparation avant pose de la coque de la piscine incompétents: c'est moi qui ai dû exiger les drains sous la coque ainsi que le puits déporté pour le visuel du niveau d'eau sous la piscine, les pentes de terrassement inversées...enfin bref, je pourrai en parler pendant des heures! Si je n'avais pas posé mes congés pour tous surveiller et faire refaire les malfaçons au fur et à mesure qu'elles arrivées, j'aurai a coup sur du prendre un avocat pour m'en sortir!

Problème de pompe de filtration. Le technicien rappelle desuite . Super ! sauf qu'il n'est jamais venu et n'a même pas pris la peine de prévenir qu'il ne pouvait pas venir!!! La personne qui gère l'accueil téléphonique me promet d'intervenir auprès de lui et de nous rappeler...mais toujours pas de nouvelles. Tout ceci n'est vraiment pas sérieux ! J'aurais encore préféré comme me dise clairement qu'étant donné la saison, ils sont débordés et ne peuvent pas intervenir dans l'immédiat . Je ne recommande pas du tout !

Nous avons fait construire notre piscine par leur équipe. Rien à redire. Que ce soit les techniciens les commerciaux et les maçon que des équipes agréables et à l'écoute. Nous recommandons cette enseigne qui a fourni un travail de qualité

Nous avons fait installer une piscine cette année, le projet avait pris un peu de retard, en raison des fortes pluies et de la pandémie. Mais nous avons depuis le mois de juillet une superbe piscine, qu'il ne nous reste plus qu'à terminé d'aménager l'été prochain. Aucun soucis pour nous, qualité et professionnalisme. On nous avait recommandé le comptoir de la piscine , nous le recommandons aussi.

Une catastrophe !!! Nous sommes passées par cette entreprise pour réaliser notre projet de piscine depuis le début des soucis de communication plein d'erreurs, on été faite sur le chantier heureusement que nos artisans qui construisaient notre maison été là pour nous les faire remarqué. Notre piscine a été mise en eau fin juin nous avons eu des problèmes tout l'été et encore à l'heure d'aujourd'hui. Ils faut attendre longtemps pour obtenir une intervention la plupart des techniciens manques de connaissances sur leur propre équipement. Les responsables sont hautain désagréable et prennes les clients pour la m****!!. Notre rêve s'est transformé en cauchemar. Aucun professionnalisme. Juste une note positif pour Caroline notre responsable chantier qui est la seule à se sentir concerné et qui essaye de trouver des solutions.

Malheureusement comme beaucoup de personnes ci-dessous, je ne recommande absolument pas Comptoir de la piscine. Les maçons et les techniciens nous ont donné rendez vous 3 fois pour continuer la construction de ma piscine, et les 3 fois ils ne sont jamais venus. Aucune organisation, on est prévenu de rien, il faut toujours leur courir après pour tout, et l'on sent que les employés s'en fichent. A croire qu'il n'y a aucun responsable dans cette entreprise. Si jamais il vous prend un coup de folie et que vous faites appel à eux pour vos projets de construction, alors je vous dirai de faire tout de même appel à Caroline, la seule commerciale qui semble un minimum concernée, professionnelle et à l'écoute ...

Un cauchemard depuis le debut. 4 mois de retards, c'est ennuyeux mais le pire c'est qu'il n'y a aucun suivi, aucunes réponses aux mails, aux messages ou aux appels téléphoniques, on ne sait rien. J'ai différents bien immo et je fais souvent appel à des artisans ce n'est pas toujours simple. Mais ce projet la est de loin le pire de toute ma vie. Si je pouvais tout arrêter,.faire marche arrière et choisir quelqu'un d'autre je le ferais sans hésiter. Si vous voulez soigner votre cœur, ne pas avoir des poussées de cheveux blancs et dormir sereinement surtout passez votre chemin, comptoir de la piscine c'est vraiment l'enfer.

Mon projet a été réalisé en 2019 je suis satisfaite du suivi qu'il y a eu, avec de nombreuses visites sur le chantier, le commercial charley est compétent ainsi que les techniciens, le maçon josé et ses ouvriers. Je recommande, ils sont de bon conseil très professionnels

Par apport aux avis que j ai lu je ne suis pas tout a fait d accord avec eux que ce soit le commercial,les secretaires,les techniciens, les maçons nous sommes tres tres contents du travail réalisé .tres gentil on a commencé les travaux avril 2019 mis en eau le 17juin 2019.et la je me fait faire mon terrassement en mars pour avoir demandé en debut fevrier. Charley tres professionnel José le maçon et ses employés nikel bosse tres bien je n'ai rien à redire .les personnes qui mettent des mauvais avis des fois je ne les comprends pas car pour nous super et d autres personnes que je connait sont aussi content que nous .bonne continuation et a bientôt .nous recommandons le comptoir de la piscine pour les gens qu ils veulent faire une piscine.

Très déçue par l'accueil du nouveau vendeur au sein de votre magasin son manque d'intérêt auprès de la clientèle... très hautain et imbu de sa personne! Très surprise de son manque de connaissance au sujet du mode de fonctionnement d'une piscine... Si ce monsieur n'aime pas le commerce et le contact avec la clientèle qu'il change de métier... Fidèle cliente depuis l'ouverture mais désolée je file vers la concurrence...DOMMAGE

2 semaine que j’attends un devis pour un électrolyseur... tan pis pour eux, j'avais juste besoin du devis et il était validé. Une vente en moins ça n'as pas l'air de les préoccuper, alors je n'imagine pas si on a besoin du SAV... MERCI AU REVOIR.

Personnel très agréable et professionnel Suite à un dégât sur ma piscine ont été de très bon conseils et très arrangeants. Je recommande

Très déçu du service comptoir de la piscine. Ils vous rappellent ou pas, ils aiment qu'on leur court après, le professionnalisme laisse à désirer, çà sent l'amateurisme à plein nez. Je déconseille.

Je rejoins les personnes qui constatent un manque de professionnalisme. Nous avions RDV la semaine dernière pour un devis. RDV non honoré sans une explication ni excuse, ça commence mal...

Attention ne respectent pas les engagements, garanties. À éviter. Nombreuses Procedures alors qu'il suffit d'un bon travail et bon suivi. À eviter

Demande de devis réalisé il y a 5 semaines. Je devais l'avoir la semaine suivante mais jamais rien reçu. Plusieurs problèmes de personnes de mon entourage ayant réalisé leur piscine chez eux... Bref un manque de sérieux et de professionnalisme...

Malgré quelques soucis, un peu long à régler, tout est rentré dans l'ordre, je conseille même s'ils doivent encore améliorer leur réactivité. Sur la bonne voie

Entreprise sérieuse pendant les négociations mais par contre pour la réalisation des travaux, une catastrophe!!!!! En retard, jamais informé des interventions, ne savent pas tenir leurs engagements .....