Conforama Dunkerque Magasin de meubles

Nicolas le cuisinière, Une personne de bons conseils, s'adapte à la clientèle, à l'ecoute , bienveillant.... 👍😁🤩

Très bon accueil !

Achat de deux étagère accueil chaleureux les caissières sont très gentille et souriante. Ça donne envie de revenir vite !

Délai de livraison très tardive, 2 semaines après la commande Par contre retrait de commande parfait 👍

tres agréablement servi et un livreur d'une amabilité comme on en voit plus tres satisfaite

Première visite et j'ai eu du mal à trouver ma table de salle à manger à petit format. J'ai dû me renseigner

Nous avons acheté deux matelas et deux oreillers Ont nous à fait prendre la carte confo+ avec 30 jours pour changer d'avis, je ramène mon oreiller la semaine d'après trop dur pour moi et là surprise la literie n'est pas reprise !!!! Je comprends que pour des questions d'hygiène ça ne soit pas repris mais lors de la vente ça n'a pas était mis en avant !!!! À 90€ l'oreiller ça fait chère la carte.

Pour les femmes seules prévoir que quelqu'un vous emmène votre achat lourd jusqu'à votre voiture en ce qui me concerne cela a été fait à ma demande bien sûr......

Très bon accueil et une bonne réactivité pour l’échange de mon fauteuil releveur. Échange effectuée rapidement. Un personnels très à l’écoute, un vendeur très disponible qui nous a accompagné de bout en bout . Merci à l’ensemble des personnes impliqués.

J'ai fait l'achat d'une banquette sofa. 1er prix mon fils en est content il dort bien

Se serait cool que la direction face quelque chose avec CETELEM , pour que se soit plus rapide !! ( il faut se mettre a jour , on est en 2025 ) .

Toujours bien accueilli et bien conseillé, comme d'habitude.

Arrivé a l' ouverture grand bonjour de l' ensemble des conseillers merci pour vos conseil a bientôt

Achat d une machine à laver. Personnel compétent, aussi bien au rayon electro ménagé qu à la caisse. Je recommande. 😊.

Accueil excellent compétences des vendeurs ils savent de quoi il parle

très bon accueil . Notre vendeur Olivier , au rayon literie est à l'écoute et disponible. Il est de bon conseil. Le personnel en général est aussi très accueillant.

Magasin agréable ..un grand merci pour les conseils l amabilité et la sympathie du vendeur...et le sourire chaleureux en cadeau !!! des hôtesses de caisses

Une belle expérience un très bon accueil et de bons conseils. Je recommande à 100%.

Je félicite tout particulièrement les deux femmes du sav ainsi que le technicien qui est venu chez moi. Rapidité, professionnalisme, sourire,et accueil impeccable. Merci pour tout. Mr Milis

Je trouve toujours ce que j ai besoin. Et je suis très bien conseiller par Sylvie qui est très agréable, et qui aime son boulot et les clients. Merci

Livreurs très sympathiques, présents avant l'heure mais ils m'ont appelé pour savoir si j'étais présente, canapé nickel Montage très rapide

Bien accueilli bien renseigné, rien à dire sur le personnel que j’ai eu pour la réparation, j’attends de voir très bien eu un avoir

Super conseil de la part d'Olivier à Confo Dunkerque, il a pris son temps et a même passé la commande pour moi. La caissière fût très agréable. Au comptoir de retrait un jeune homme m'a aidée à mettre le colis dans le coffre, il est vraiment aimable. Excellente expérience client.

Micro onde acheté, heureusement que je m'étais déjà renseigné sur mon choix car vendeur en rayon ne connaissait pas son produit, malheureusement. La gentillesse et le sourire de l'hôtesse d'accueil ont tout rattrapé. Merci

Temps que sa va dans le sence du client moi sa me va, pensez au personne âgé qui utilise pas internet, qui son pénalisé, comme moi même qui a acheté chez vos concurrents

Je suis très satisfait de mon achat, très bon produit qui fonctionne très bien. Le vendeur a été de bon conseils.

Très satisfait de mon achat d'élément de cuisine SPOON conforme au descriptif bon rapport qualité /prix

C'est un beau magasin. Il est bien grand et divers choix malgré des prix élevés.

Le personnel ne voulait pas me donner une location juste parce que je n'ai pas acheté quelque chose chez eux je suis très très mécontente pour l'instant je suis dégoûtée je reviendrai plus cordialement

J'ai récemment acheté une armoire 2 portes. Lors du montage et à cause d'une mauvaise explication sur la notice de montage, j'avais mis la planche du bas du mauvais sens. Il y avait donc un décalage et une des planche était cintrée. Je me suis donc rendue au SAV du magasin et là, quelle bonne surprise d'avoir été accueillie par une dame d'une extrême gentillesse. Je lui ai envoyé les photos par mail et elle m'a recontacté le lendemain, après en avoir discuté avec la personne qui monte les meubles en magasin (ce monsieur est très consciencieux d'ailleurs !!!). Je félicite donc Anne-Sophie qui n'a pourtant pas une place facile dans le sens où les clients arrivent vers elle en râlant. L'ensemble du personnel en magasin est accueillant. Quand ce n'est pas bien, il faut le dire mais souvent les gens oublient de dire quand c'est bien.

Un grand merci au Responsable du magasin (David)pour intention envers nous !!! Merci aussi au personnel pour leur bon conseils , 👍 A bientôt , Jérôme

Après de très nombreux passages, aucune satisfaction. En allant au magasin en demandant un produit on nous répond non plus de stock sur 3 produits différents, on achète une tv avec une promo fais en 24h en contactant le fournisseur… jamais eu la promotion même en recontactant le fournisseur comme par hasard… on achète une table de chevet livré sous 10j ça fais 14j donc on va gentiment poser la question au retour sac qui ne savent pas nous renseigner. Qui nous disent faut voir dans le magasin au rayon meumble. Donc on y va on demande une présence à une employée, après un appel micro rien personne après + de 25mn d attente. Trop occupé à préparer les soldes (6 employées sur 2m carré au lieu de venir aider renseigner et nous rassurer sur la réception de notre commande. Ah oui et une fois antérieur on nous as affirmer que si les produits étaient sur internet et pas en magasin c’était parce qu’il s’agissait de produit de mauvaise qualitée. Bref je ne recommande pas

Une expérience désastreuse avec Conforama Dunkerque. J’ai commandé un lit avec une date de livraison prévue sous 6 semaines. Non seulement je n’ai toujours rien reçu 5 semaines après la date promise, mais le pire est leur manque total de communication. Ce n’est que deux semaines après la date de livraison prévue, et uniquement parce que j’ai pris l’initiative d’envoyer un mail, que j’ai été contacté. Et pour quoi ? Pour m’entendre dire qu’ils n’avaient aucune information sur ma commande et que je pouvais l’annuler si je le souhaitais. Certes, ils se sont excusés, mais cela ne change rien à ma situation. Cela fait 5 semaines que je dors sur un matelas à même le sol, sans aucune solution concrète proposée. Ce niveau d’incompétence et d’irrespect pour les clients est inexcusable. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, évitez ce magasin à tout prix. Édit suite à réponse : Je suis passé en magasin 2 fois le personnel n’a pas su me proposer une solution. Je ne reviendrai pas au magasin perdre encore du temps.

Je n’ai jamais vu cela, achat d’un appareil Lagrange ( peu de produit dispo en en magasin et pas de vendeur disponible En déballant l’appareil, je me rends compte que je me suis trompée dans mon achat Je me présente au SAV de l’enseigne, la professionnelle me dit que tout produit déballé n’est pas repris… Impensable je ne m’en suis pas servie, l’emballage est intacte ainsi que le contenu… J’ai eu le sentiment d’être prise pour une idiote !!! Oui, la personne m’a dit il faut regarder en magasin … et si c’était un cadeau … ah non pas le droit de le déballer…. Vachement commercial, ils me verront plus et mes derniers achats de Noël j’irai à la concurrence bien plus compétent ( une vendeuse m’e plaque que chez eux même sans le carton emballage il reprenne 😡😡

Bonjour, Je remercie Olivier pour sa compétence, à l'écoute du client, disponible et très aimable, de nos jours c'est assez rare, il est de très bon conseils, suite à l'achat de matelas j'étais un peu perdue, il a su conseiller, et Maintenant grâce à lui je fais de beaux rêves.

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Sophie. Elle a su être à notre écoute.

J ai rencontré un souci avec un canapé ,David le responsable du rayon nous a trouvé une solution immédiatement on ne pouvait esperer mieux ! Service après vente Au top un grand merci !je recommande ce magasin de Dunkerque

Je ne recommande absolument pas l'achat de couette ou d'oreiller dans ce magasin ! J'ai acheté une couette à 145€ avec la mention couette gonflante et moelleuse sur l'emballage. Une fois ouverte a la maison surprise .. la couette n'était même pas garni de façon homogène .. par endroits il n'y a que du tissus !!! Ce genre de produit n'est ni repris ni échangés pour raison d'hygiène, ce que je peux comprendre mais dans ce cas il sera appréciable d'avoir les produits en exposition pour ne pas a avoir ce genre de surprises .. Je me répète mais je ne recommande pas du tout !

Ma femme est venue vendredi 29 novembre après-midi pour acheter un lit montable pour moi dormir au rez-de-chaussée chez moi m'étant fracturé le pied ne pouvant pas monter à l'étage. Ma femme cherchait du simple à installer et moins cher, on lui a conseillé un plus cher à 399 euros soit disant plus facile à monter, et qu'il n'y avait que 2 vis à mettre. Elle a dû appeler un membre de la famille pour l'aider et ils en ont eu toute l'après-midi pour installer ce lit. Mon accident s'était produit le matin et ma femme était inquiète et voulant agir en urgence s'est laissée abuser dans la précipitation. Voilà ce que je pense de Conforama !

Bonsoir , je met juste un avis car malheureusement vous n’avez pas de numéro de téléphone pour vous joindre. Je souhaite partager mon expérience récente avec Conforama. Je suis arrivé au magasin à 19h12, pensant avoir encore le temps de faire quelques achats avant la fermeture prévue à 19h30. Cependant, à ma grande surprise, l'entrée m'a été refusée. Montrant l’heure sur mon smartphone l’employé me dit que le magasin ferme à 19h15. Je comprends que les employés doivent préparer la fermeture, mais je trouve cela décevant et peu accueillant pour les clients. Il serait appréciable que le personnel puisse faire preuve de plus de flexibilité, surtout lorsque les horaires d'ouverture indiquent une fermeture à 19h30. Cela pourrait améliorer l'expérience client et encourager davantage de visites. J'espère que Conforama prendra en compte ce retour et envisagera d'ajuster sa politique d'accueil en fin de journée.

Merci à Olivier pour son empathie et sa bienveillance. Nous venons d'acheter un sommier pour notre fille. Je recommande ce vendeur !

Habituellement rien n'est disponible en magasin. Là très bonne surprise sur un délai de livraison 3 à 4 semaines, notre achat était disponible après 48 h. Bonne surprise !. Vendeur agréable courtois compréhensif , a l'écoute, et de très bons conseils.

Accueil téléphonique catastrophique. Impossible de joindre le magasin local. « Vous n’avez qu’à vous rendre au magasin ». Je suis invalide à 80 % et je voulais juste confirmer un devis déjà établi. Au revoir conformai.

nous sommes venus pour acheter un aspirateur sans fil, personne n' est venu nous voir après avoir trouvé une vendeuse qui nous a dit que la marque qui nous intéressait ne valait rien !!! et nous a poussé sur un modèle 3 fois plus cher ! nous avons été choqué de sa façon de dénigrer la marque et nous sommes partis écoeurés sans rien acheter svp faites faire des formations de vente à votre personnel et d'accueil

Très belle offre de mobilier à des prix abordables. Nous avons eu affaire à Laura C, qui a très vite compris notre besoin et nous a rapidement orientés vers le mobilier idéal pour nous. Merci à elle pour son excellente prestation et son sourire. Nous reviendrons à coup sûr dans ce magasin.

Pas de visite en magasin retrait commande au comptoir, personnel très accueillant et a l'écoute, j'ai bien regarder aussi les articles déclassés au sav on peut y faire de bonne affaire

Vendeuse en rayon très aimable, ainsi qu à la caisse J ai trouvé ce que je voulais Très bien

Intéressé par certains produits proposès par Conforama, je me suis vu contraint de cotiser pour une carte de crédit ( chez le petit bonhomme vert 🤔) pour bénéficier des promotions du moment. De plus, le service de prêt de véhicule est devenu payant alors qu'il était gratuit au moment de ma commande. (20€/heure + 40cts du km) Dommage !

Juste inacceptable ! le magasin ferme à 19h30 pourtant à 19h15 on vous soutiens que le magasin est fermé alors que tout le personnel attend patiemment de pourvoir s’en aller sans rien faire ! résultat une commande annuler il faudrait penser à rester commerçant tout en étant une grande chaîne de distribution !

Complètement relooké Conforama Saint Paul sur mer est très attrayant mais on dirait qu'ils en on profité pour bien gonfler les prix,ce n'est que mon avis mais quand même