Conforama Mont De Marsan Magasin de meubles

Disponibilité des produits et compétence du personnel tout est parfait

Échaudée juste avant par un magasin concurrent dont je tairai l'enseigne, j'ai apprécié la grande qualité de service et le professionnalisme rendus sur place. Ici, non seulement ils sont compétents et agréables, mais en plus prennent le temps. C'était le jour et la nuit. Quel plaisir !

Accueil et conseil professionnels. Électroménager a petit prix et très fonctionnel.

Un conforama très professionnel Rayon literie Carole est vraiment excellente Je sais désormais où aller sur Mont-de-Marsan. Je vous le conseille vivement

Très efficace et sympathique la personne qui nous a vendue l'appareil...

Bon accueil. Caissière sympa

Très bon accueil personnel sympa tout s'est bien déroulé

Aidée par Carole, elle est de très bon conseil

Venue acheter en urgence une machine a laver, 10 min pour la choisir et une heure pour la payer !! Je m'explique, vendeur côté electro ménager très bien, je veux payer en 3x il m'indique la caisse. A la caisse on me prend pour une neuneu et ensuite on me fait patienter 40 min avec deux enfants en bas âge pour au final ne pas s'excuser de l'attente par la jeune mal aimable qui nous sert, me jeter un papier a la figure en me disant qu'il faut appeler le numéro pour la carte confo plus parce qu'elle est bloquée et que elle elle peut rien faire. Ok. Et elle se barre, me laisse en plan avec mes deux gosses, le papier, le numéro a appelé sans savoir quoi dire ni rien. Le service ne répondant pas je décide de me barrer payer en une fois (j'avais besoin d'une machine a laver urgemment sinon clairement je serais allée chez but!!) et bizarrement ca a pris 5 min. On préfère que les gens payent en une fois mais ne proposez pas la solution de 3x sans frais dans ces cas là !!! Et avec l'amabilité et en plus d'avoir perdu mon 5% parce qu'elle a pas rentré mon nom dans le truc de fidélité, je vous jure que but aura tous mes prochains achats !!

Bonjour, Pour toutes les personnes qui souhaitent faire des achat sur conforma à mont de marsan Ne vous attendez pas a avoir un service après-vente qui se préoccupe de vous! Nous avons effectué un achat pour mon petit garçon en décembre 2024 pour un montant de 799,99€ Un Vélo électrique Qui ne marche pas Depuis le mois de décembre qu'on nous balade. La dame qui s'occupe de la l’après-vente est très désagréable froide et sans aucun intérêt pour le client très déçu.

Déçu de n' avoir pu me servir de mon chèque cadeau qui ne prenait effet que le lendemain

Super accueil et très bons conseils au rayon literie.

Accueil très sympathique, pour l'achat d'un frigo en urgence réactivité surprenante, je reviendrai avec plaisir et confiance

Très bonne accueil,et conseils de la part de la vendeuse très professionnel cordialement

magasin très agréable avec toujours un bon accueil parfait je reviendrais et je conseille pour avoir des idées de décoration d interieure

Merci à XAVIER Pour son professionnalisme et sa bonne humeur . à très vite adishatz

Magasin agréable, personnel accueillant, satisfait des produits achetés.

Vous cherchez quelque chose ? Commencer par aller voir ici, vous y reviendrez !

Produit et vendeur bons, mais plus de 20' pour réceptionner un cogelo 200l un mardi à 16h quand tu n'est que 2 clients, j'ose même pas penser un samedi am.

Conseiller très performant ça fait plaisir merci

Semble avoir de bon électroménager, mais les employés de « conforma » ne semble pas vouloir « s’emmerder » a les garder plus de 2 semaines en réserve. Nous sommes donc aller chez but qui reste la même chaîne, et qui a accepté de nous les garder 3 mois. Grosse vente perdu pour eux et gagner pour But , merci But.

Nous avons acheté des meubles, la prise en charge c’est super bien passé avec le jeune conseiller nommé Lucas. Mais la dame derrière le balcon d’enlèvement est très désagréable avec de nombreux clients et même ses collègues ! , je me demande si cette dame est vraiment faite pour cette emploi ( les 3 étoiles sont uniquement pour les vendeurs qui restent professionnels)

Magasin propre Mais les vendeurs sont trop présents Ne nous laisse pas le temps de bien regarder . Il nous saute dessus . Beaucoup de choix .prix correct

Magasin très bien, les vendeurs sont gentils, très serviables et bien rempli.

Je suis déçue car il y a quelques mois on a acheté un canapé clic clac pour le salon sauf que non seulement on a dû attendre deux semaines de plus que prévu pour l'avoir (on a dû passer commande) mais en plus quand on l'a récupéré on a dû le monter SANS papier pour nous aider à le monter, c'est dire si on a galéré pour y arriver ! Je n'y retournerai pas mais pour ceux et celles qui veulent y aller, allez y mais faites attention par rapport à ce que vous souhaitez acheter et pour des meubles à monter pensez à bien veiller s'il y'a un mode d'emploi dans le carton ! Sans compter qu'on y a acheté aussi un coussin soi disant mémoire de forme qui ne valait rien assez cher en plus ! Si vous voulez un coussin mémoire de forme allez plutôt chez monsieur meuble c'est plus sûr !

Choix et prix abordable ,propreté et compétence du personnel

Venus pour renouveler la literie, le vendeur nous a été de très bons conseils, avec un avis en fonction de nos critères de recherches et nous a laissé choisir tout en restant disponible. Lors de l’enlèvement de la marchandise, la personne chargée d’accueil a été d’une gentillesse qu’on trouve rarement, et le personnel délivrant la marchandise a été aux petits soins en la disposant dans la camionnette le temps qu’on remplisse les formalités administratives pour la location. Une expérience positive au point de prendre le temps de laisser un avis Google, nous sommes ravis de notre expérience avec conforama!

J'ai vue un meuble le 4 janvier avant solde a 190€ ! J'y retourne aujourd'hui je le vois en solde au lieu de 250 euros à 199 euros , j'appelle le responsable rayon on me dit que c'est impossible et me demande si j'ai une photo de l'ancien prix (grosse blague) et me traite de menteuse ! Plus jamais conforama. J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible .

Commande ok, mais en terme de livraison.... on m' a annulé ma livraison et me replace sur un autre jour sans me consulterde la modification, comme ci que nous ne travaillons pas. Nous devons prendre 1/2 journée sur notre temps de travail pour obtenir notre machine à laver. Et donc ne pas être rémunéré. Depuis quand les clients doivent s'adapter à l'envie de la boutique?.

Venue à 2 reprises en décembre, une fois une jeune dame nous conseille au rayon tv nous lui demandons les différences elle nous répond « aucune » le kwh était différent oled / qled bref incompétente a son poste. Revenu ce jour, cette même jeune fille dessinait sur un papier et une autre jeune avec elle été sur son telephone sur les réseaux sociaux. Personnel à revoir.

Très bon accueil, on a le temps de choisir son article avant d'appeler un vendeur pour nous guider et c'est très appréciable. Tout le monde est souriant ! Bravo et merci ! Joyeuses Fêtes ! Mme Baudoin

Article conforte Fonctionne très bien Très contente de mon achat

Très bon électroménager j'ai acheté une CANDY ULTRA HYGIÈNE + DE 10 kg très silencieux et très bon qualité prix merci a tout les vendeurs et les vendeuses de CONFORAMA très professionnel et toujours a l'écoute dû clients

Eric a été un monsieur très accueillant et très qualifié m'aidant dans mes recherches Merci

Quand vous allez dans ce magasin vous vous dirigez vers 3 vendeurs en grande discussion pour leur demander où sont les tabourets pour îlot vous allez au fond vous verrez même pas nous accompagner ayant du mal à marcher avec une canne arriver au rayon les tabourets beaucoup en hauteur nous sommes donc parti en passant devant ces 3 vendeurs fidèle au poste pas un nous a demandé si on avait trouvé nous sommes aller chez but à notre arrivée une vendeuse nous a demandé ce qu on cherchait elle nous a fait essayer plusieurs tabourets et chaises très serviable qu elle différence En plus chez Conforama sur internet ce tabouret serait disponible en commande bien dommage

Accueil plus que déplorable deux personnes a l'accueil un côté lave linge et plus caisse , déprimant, énervé , mauvais accueil client.

Service après vente au top ,très bon accueil de la responsable. Véronique est une personne très avenante et efficace ,elle maîtrise parfaitement le SAV, pourtant délicat dans une demande d'échange de literie (4 ans après). Elle suit parfaitement les dossiers... appelle les fournisseurs, rappelle et informe le client de l'avancement du litige .A ce jour je ne peut que la remercier de son engagement qui a résolu mon problème. Vraiment un grand merci à elle et Conforama !!! Quand c'est bien il faut le dire.

Achat d un canapé il y a 5 ans. Nous nous laissons convaincre pour l achat d'une extension de garantie qui coûte 59euros. Le vendeur nous explique que celle-ci peut être récupéré si pas utiliser. Nous revenons donc aujourd'hui et donc 5 ans plus tard dans le magasin et revoyons exactement le même vendeur, qui nous explique que finalement pour pouvoir avoir le remboursement de ces 59euros il faut faire un achat de 300 euros dans leur magasin. Nous comprenons que nous nous sommes fait avoir et nous en faisons part au vendeur. Il nous explique que c est la DIRECTION qui leurs demandent de vendre de l assurance de cette manière (omission volontaire d explications des réels modalités de remboursements). JE TROUVE CELA EXTRÊMEMENT GRAVE ... C EST UNE HONTE D ENTENDRE CELA... FUYER CE MAGASIN !!!

Très bon accueil et beaucoup de patience de la part de Xavier . Merci

Très bien accueillie que se soit dans le magasin où dans le local où on retire nos marchandises et je repart avec mon micro onde qu on m'amène dans la voiture merci beaucoup à votre équipe

Avant tout, je précise qu’il ne s’agit pas d’un jugement de valeur sur ce magasin – j’y ait déjà acheté des meubles et tout s’est très bien passé – mais je voulais juste partager une expérience. Je me rends un samedi en juin au Conforama de Mont de Marsan, pour y chercher des protections pour mes canapés en cuir, car j’allais avoir bientôt 3 chatons. Je tombe sur une vendeuse et 3 vendeurs en train de discuter et je me renseigne auprès d’eux. La vendeuse me dit, en mimant ses paroles « Ha, ha, pas de problème, PAN !! Adieu la minette ! ». Je lui fais comprendre que ça ne me fait pas rire, et que ça ne répond pas à ma question. Un vendeur me dit alors qu’il faut que je coupe les griffes de mes chats… Bon, je tâche de garder mon sang-froid. Un troisième me dit qu’il faut que j’asperge mes canapés de répulsif… Ha, la, la, je sens que je ne vais pas y arriver… Et là, la vendeuse réitère ses paroles, avec les mêmes gestes : « Non, mais un petit coup de fusil, et c’est bon »… et là, tout le monde rigole, sauf moi. Désolé, nous n’avons pas le même humour. Je ne dis pas que je fais partie d’une association de défense des chats errants, et que ce n’est malheureusement pas rare de récupérer des chats qui ont été la cible des chasseurs, ce n’est pas drôle du tout. Je préfère serrer les dents et partir au moment où un vendeur me dit : « Désolé Monsieur, on n’a pas ce que vous recherchez. » A aucun moment un vendeur n’est allé faire de recherche sur un catalogue par exemple, ou n’a pris mes coordonnées, dans le but de me rappeler, après recherches approfondies. Je ne suis pas commercial, mais je pense que j’aurais fait beaucoup mieux, avec juste un peu de considération et de bon sens, et sans aucune formation. En tous cas, cela m’a coupé l’envie de retourner dans ce magasin, c’est clair.

Alors franchement je suis vraiment déçue, tout d abord on demande pour un lave vaisselle à prix correct , il ny en a pas en stock mais si on prend plus cher il y a en stock. Et la je remarque que ma facture n'est pas la bonne. J appelle le service 08... ou on doit payer pour me dire que je dois retourner au magasin. Non mais sérieux

Alors quelle expérience ... Je me rends au magasin de mont de Marsan pour acheter un canapé je suis reçu par un vendeur très agréable l'achat se fait très bien je passe ensuite au moment de faire la carte j'attends qu'un couple termine, le responsable qui passe me voit et demande a une autre vendeuse de me prendre en charge... La vendeuse arrive pas très aimable elle commence par me demander ma carte d'identité et me certifie que celle ci et périmée pour s'apercevoir après qu'elle fait erreur je ne lui en veux absolument pas c'est la fin de journée elle a certainement envie de rentrer chez elle ce que j'entends complètement ... Bref nous faisons la carte ... A aucun moment on m'informe que cette carte est payante ... On me demande de me diriger vers la caisse pour régler je suis dans un premier temps très surprise, mais je payes c'est normal ... Ensuite je reçois un coup de téléphone comme quoi ma pièce d'identité est restée chez eux, travaillant je ne pourrais qu'aller la chercher la semaine prochaine. Ensuite j'ai pris le service livraison et montage a domicile... Tout se passe très bien les livreurs m'informent de leur arrivée ils arrivent sortent tout les pièces du canapé ... Deux sont cassées ... Bien-sûr impossible de monter le canapé... Je me retrouve donc avec un canapé en pièce au milieu de mon salon alors que je reçois ... 15 personnes ce soir... J'appelle le magasin pour demander quelle sera mon geste commercial ... Et a cela on me répond ... On va commander la pièce et revenir vous la changer... Mais ça c'est juste tout a fait normal... J'espère bien et quel sera mon geste commercial ? Il n'y en aura pas il faur que vous écriviez a la direction. Sauf que je n'ai pas que ça a faire de me plaindre pour quelque chose que j'ai payé ... J'espère avoir rapidement des nouvelles et surtout avoir un geste commercial. Car je ne vais pouvoir recevoir les personnes chez moi ce soir.

Nous sommes venus pour acheter un canapé et un lave linge. Dès l'arrivée dans le magasin nous avons trouvé très lumineux et espacé. Nous avons été servi et conseillé par 2 vendeuses au top. J'étais très énervée car nous arrivions de la concurrence où ça ne c'était pas très bien passé. Les vendeuses ont bien pris en compte notre recherche et avons donc trouvé notre bonheur. Les articles étaient disponibles dessuite et au vu des tarifs soldés nous avons pris un meuble tv en supplément. Nous avons été ravis de cette première expérience avec ce magasin. Nous reviendrons en espérant qui nous seront reçu de la manière que cette première visite.

Lors de l'achat d'un bz, très bon accueil. Le personnel très professionnel et a bien décrit le produit. Très bon personnel également lors du retrait du produit. La personne n'hésitant pas à donner quelques conseils pour le montage. Bravo

Je trouve inadmissible que lors d'achat conséquent en magasin nous ne puissions pas prétendre à avoir une facture digne de ce nom( même en dématérialisé )mais une vraie facture pas un torchon de ticket de caisse complètement illisible impossible à agrandir. Je pense qu'en principe vous êtes tenus de fournir une facture .

Je soulignerai juste que le numéro de téléphone pour joindre le magasin est un 08 donc un numéro qui fait partie des numéros spéciaux ce que je trouve très dommage lorsqu'on doit payer ces communications en plus de notre forfait. Je pense qu'un lieu qui reçoit du public devrait utiliser un numéro non surtaxé pour se mettre à la portée de tous. Petit bémol sur je souhaitais vous communiquer. Merci

Je suis ravie de la livraison effectuée ce jour par deux adorables livreurs très précautionneux et sympathiques qui ont fait attention au frigo et aux choses chez moi. Un des livreurs m’a aidée à déplacer les choses dans mon appartement pour la livraison et à les remettre en place à leur départ. Agréablement surprise de leur gentillesse et leur professionnalisme et je tenais à le souligner car j’ai souvent été déçue des livreurs qui ne font attention à rien parfois. merci à vous deux :)

J'ai souhaité échanger une enceinte mobile qui, à l'utilisation, ne me convenait pas. Réponse du SAV : on ne reprend pas d'article au delà de sept jours de l'achat, en plus déballé (?). Dommage, le mien était d'un mois...Pas terrible pour une grande enseigne. Soyez vigilants pour vos prochains achats.

Personnel souriant et à mon écoute.. une visite.. bin une chambre complète achetée... Merci