Conforama Montceau Les Mines Magasin de meubles

Je suis tombée sur Valentin un excellent vendeur au top vraiment super arrangeant. Je recommande vraiment conforama de Montceau-les-Mines et plus précisément Valentin qui est topissime.

Un énorme merci à Valentin qui a été mon interlocuteur lors d’achats en janvier . Je tenais à féliciter son professionnalisme et sa rigueur merci ! Aussi l’équipe de livraison était très bien .

Très mauvais accueil .pas accueillant du tout .c 'est la dernière fois que je vais dans ce magasin .très déçu

Bonjour très bien reçu part la vendeuse,et une caissière très agréable , magasin très bien

De bons conseils en magasin ( pour un canapé ) , et un service de livraison au top, je recommande 10/10. Encore Merci !

Personnel à l'écoute et de bon conseil ; Produit conforme à mon attente ; Je recommande ce magasin.

Bien au niveau vendeur mais les personnes du dépôt son un peu brusque avec le matériel.

Nous avons acheté 4 meubles cuisine de la gamme Fumay dont un au Conforama de Chalon-sur-Saône. Sur les 4, 3 était défectueux. (Planches mal façonnées ou cassées et manque de pièces). Les pièces ont été rapporté et changé en magasin, or 3 sur 4 cela fait beaucoup surtout quand il faut faire 40min/1h de route pour changer une pièce. Nous avons du même racheter une pièce manquante.

tout s'est bien passé

Personnels au top à l’écoute et de bons conseils. Personnels au service retrait bienveillant. Je recommande ce Conforama à 100%.

Jamais déçu, toujours bien reçu, toujours bien conseillé, à Montceau chez Conforama il y a une super équipe

Un désastre!!! Accueil honteux!!! Une enseigne qui devrait clairement baisser le rideau définitivement!!! Je m’y rends pour l’achat d’une télévision qui est en stock, j’arrive au dépôt 2 minutes après mon passage en caisse et là impossible de trouver cette fichue TV. On me balade pendant une semaine (collègue en panne de véhicule qui doit me l’apporter de je ne sais où bref) pour finir par me proposer une TV d’exposition alors que j’ai payé pour du neuf !!! La blague!!! Hier je me rends donc au magasin pour un remboursement, et je tombe sur une certaine Alexandra qui est insultante, méprisante et à qui je suis obligé de dire que je suis cliente et qu’elle n’a pas à me parler ainsi!!! Elle parle également de la même façon à la pauvre gamine du dépôt oui oui gamine parce que la bas à 18 ans 1/2 ils sont pseudo responsable. Bref après 15 minutes j’obtiens mon remboursement et je tourne les talons. Cette enseigne est à fuire!!!!!

Nul dis des mensonges et pas du tout bon commerçant a fuire

Vendeur professionnel et disponible. Livreurs opérationnels et compétents. Mise en route : RAS.

Magasin très bien achalandé. De très bonnes affaires à réaliser en période de soldes, notamment sur l'électroménager.

Comme toujours, cette enseigne est totalement incapable de respecter ses engagements... Nous nous etions pourtant promis de ne plus jamais commander chez eux ! C'est pas comme ça que votre enseigne pourra concurrencer la vente en ligne ( les E-commercants respectent leur délais de livraison )... Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile, c'est ce que vous auriez merité !

Je voulais un sapin de Noël qui était affiché à 15 euros au lieu de 79 euros. Le vendeur m à précisé qu il était étiqueté mais pas à vendre c était une erreur... il a accepté de me le vendre quand même D une gentillesse incroyable très sympa un super vendeur je crois qu il s appelle valentin Il mérite l attention de son employeur Une personne faite pour le commerce qui mérite d évoluer au plus haut

Bravo pour la sympathie et la disponibilité des deux vendeuses présentes lors de mes achats.

Bien! bon accueil et des prix corrects

Pas du tout commerçant Se moque de perdre des vente

Service rapide, disponible, accueillant !

Bonjour, j'ai commandé un canapé cesena, au magasin la couleur était taupe et nous avons reçu un de couleur gris anthracite, votre vendeuse n'a pas fait son travail correctement, de plus vous prenez 115 euros pour livraison et montage, le livreur nous a dit que sa prestation était de 75 euros et 40 le montage. Or il n'y avait aucun montage, juste 2 accoudoirs à clipper! Ça fait cher.

Très satisfait de l'accueil, du service et des délais de livraison qui ont été respecté. Les produits achetés sont également conforme à mes attentes.

Je déconseille se magasin Machine à laver en panne au bout de 2 ans bien sûr plus de garantie depuis 2 semaines Lit superposés la planche qui fait sommier casse vers la visserie acheté en 2021 mais ça rentre pas dans la garantie Mon sommier il y a une planche qui est sorti de dessous acheté en 2022 mais ça rentre pas dans la garantie Et pour finir un four acheté en 2021 qui se met en nettoyage automatique quand on l'utilise mais normalement ça devrait rentrer dans la garantie si tout va bien....... Nous sommes allés voir le directeur de ce magasin à 2 reprises nous disant qu'il nous rappelle il a fallut attendre 3 semaines se déplacer une 3 ème fois faire un scandale pour qu'il accepte de nous envoyer un technicien pour la machine à laver mais n'accepte pas de remboursement ni de réparation des autres articles toujours sous garantie je précise..... POUR RÉPONDRE A VOTRE RETOUR TOUT A BIEN ÉTÉ PRÉCISÉ DS MON MESSAGE je vous ai souligné 😉 Pour mon sommier aucune solution et pour le lit de mon fils on me dit de commander des pièces et le faire réparer alors que mon fils ne veut plus dormir dedans car il ne se sent plus en sécurité Mr car c'est arrivé au moment ou il est monté se coucher et pas en sautant dessus comme vous insinuer.....

Achat ce jour 22 août 2024 Un canapé au montage les six pieds ne sont pas dans les cartons. Un fauteuil et la aussi les pieds et la boiseries ne sont pas dans le carton. Une table basse miracle elle est complette. Nous attendons une action rapide du service après-vente . A suivre

Nous sommes venus aujourd’hui pour acheter une armoire et un lit avec sommier pour un usage occasionnel. Conforama est de loin la référence en matière d’ameublement et le rapport qualité prix est imbattable. De plus, nous avons été accueillis par Valentin qui nous a extrêmement bien conseillé sur tous les points en prenant bien en compte notre budget et je l’en remercie vivement. Je remercie aussi Laetitia qui s’est adaptée au planning de ma maman avec les vacances et qui a trouvé une solution concernant la date pour la livraison et le montage des meubles. Je recommande vivement ce magasin si vous êtes à la recherche de qualité aussi bien en terme de service que de produit.

Les conseillers ont étaient super au moment de l’achat ! Hors, au moment de récupérer nos produits au drive, nos cartons ont étaient jeté dans une flaque d’eau et débrouillez vous…

Personnel très sympathique, de bons conseils et pour ne rien gâcher à notre achat : politesse et une pointe d'humour en caisse

Je suis client de Conforama,je acheté machine laver l'ange, merci pour tout les personnes que travaille en magasin Conforama.

Meuble rayé dans le colis. Obligé de le ramener en magasin, habitant à plus de 30km. Plate-forme de SAV qui ne peut rien faire. Aucun geste commercial en magasin.

Magasin plutôt bien, beaucoup de choix sur différents articles. Juste une chose, quand on téléphone sur la plate-forme, on ne peut nous passer le magasin, soit disant qu'ils n'ont pas le droit. Donc impossible d'avoir le magasin, c'est débrouille toi et c'est tout. Dommage !!! Je recommande quand même

J’ai fait la demande pour acheter un canapé convertible, on m’a juste indiqué les modèles et « 0n vous laisse regarder » !!! Aucun conseil aucune question, enfin aucune envie de vendre !!! Dommage je suis allée acheter ailleurs !

Un superbe endroit rempli de siège électrique pliant canapé horloges tapis bureau chaise chaise de bureau pouf pc électroménager etc... Personnel selon moi compétent et accueillant Bref plein de choses super dans ce p'tit magasin sympa Si vous voulez des meubles de bonne qualité pas cher ses chez Conforama qui faut aller😄

Je ne peu pas mettre 0 etoile pourtant même si les vendeur son agréable et souriant La responsable sav et location est hautaines et escroqué les client elle nous a dit je fini a 19h je ne fait pas une minute de plus si vous ete pas la avant 19h je vous facture la nuit Hors il nous fait remonter 3 fois pour un meuble et a aucun moment il se remettra en question A fuir au plus vite surtout ny allez pas ce confo et non professionnel Et le but a coter et plus sympathique

Le Conforama de Monceau ne respecte pas leur client et les arnaque ouvertement je déconseille à toute personnel d aller chez eux Nous avont acheter canapé et meuble télé avont du louer le véhicule car il ne le prête plus mes nous on fourni un véhicule trop petit de façon a se que nous faisons plusieurs trajet et comme le temp était juste la responsable nous a menacer de nous facturer une nuit de location si on n'arrive avant 18h55 Pour nous empêcher de remettre de l essence et donc nous facture plus de 55 euro d'essence hors quil ny avais a remettre que 20 euro Ne venez pas dans ce confo je conseil plus celui de macon ou roanne

Je déconseille se confo Se son des escroc qui arnaque les gens la personne responsable des locations S arrange pour vous facture plus que se que vous consommer et vous menace de vous facture une nuit de location si vous allez remettre de l'essence et que vous ete en retard de 3 min Pour vous facture plus quelle ne devrai malgré le fait quil nous est forcer à revenir 3 fois hors que nous habitons à plus 1 heure de chez eux A fuir si vous ne souhaitez pas être arnaqué je trouve honteux de la parc de Conforama d'arnaque ce client

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile ! Commande passé en magasin pour une table basse le 10 janvier sois disant réapprovisionné la semaine d'après, on est actuellement le 23 janvier et toujours pas reçu ! Des vendeurs qui affirme pourtant être sur de recevoir dans la semaine. J'ai appeler le 08 en payant bien évidement pour ne rien pouvoir faire juste me conseiller de retourner au magasin à 1h de chez moi ! Bande d'escroc c'est fini je n'achète plus rien chez eux !

Bons conseils du vendeur. Pas de blabla commercial lénifiant et formaté. Une remise sur le prix affiché due peut-être à période de soldes ou promotions. Article bien emballé, pas de soucis au déballage. Premiers jours d'utilisation satisfaisants.

Conseiller sympa mais on sent bien qu'il est là pour vendre les articles les plus chers !! Dame très agréable à la caisse

Sav qui ne respecte pas la garantie légale de conformité( 2ans). Délai réglementaire sav de 30 jours non respecté, direction inaccessible et muette. NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE. Articles non conformes par rapport aux descriptifs du site, dimensions, coutures.. têtières de fauteuils cassées en moins d'un an.

Nous sommes allés acheter une machine à laver en promotion avec un timing restreint. Arrivés à l'ouverture à 14h00 et ayant dit à la vendeuse que nous étions pressés, nous sommes repartis à 14h10 du magasin avec l'appareil chargé dans le coffre. Et avec des sourires. Et la machine fonctionne très bien. Parfait. Merci à l'équipe et bonne continuation.

Aucune ponctualité je ne comprend pas. 10h08 toujours pas ouvert alors qu'ils sont censé ouvrir à 10h00. 2 voitures déjà qui font demi tour pour aller à but. Perte de client qui vont à la concurrence . Bravo

Enseigne qui depuis déjà des années a conquis un bon nombre de clients et qui encore aujourd'hui en fidèlise de nouveaux. Les produits sont de qualités et offrent une diversité où chacun peut y trouver son bonheur. Les allées sont suffisamment larges pour faciliter les déplacements à travers le magasin et éviter ainsi un trafic lourd....les vendeurs sont dans l'explication et non dans la vente systématique...il laisse le temps à la réflexion, et de cela, nous ne pouvons qu'en être satisfait. L'accueil est sérieux mais toujours détendu...les sourires et l'amabilité sont des aspects sur lesquels l'enseigne ne transige pas...et cela ne peut-être que très positif. Les prix quant à eux seront fonction de votre pouvoir d'achat...mais dites vous bien, que tous sont à même de trouver à hauteur de leur budget.

Beau magasin avec un super accueil

Conseillère magasin et livreurs incompétents, je me suis fait livré un lave linge vendeur aucune connaissance de leur électroménager, la semaine suivante j'ai acheté un lave vaisselle pour une cuisine intégré vendeuse idem au-dessus je lui demande si dans la livraison le lave est monté dans la cuisine les panneaux déposer et remonter pour la vendeuse pas problème c'est tout compris, la semaine suivante je suis livré et la douche froide livreur mal gracieux et hystérique commence à dire que c'est pas son boulot ils mon monté le lave vaisselle n'importe comment aucune connaissance dans le montage, j'ai du tout démonté après leurs départ et remonté correctement, de plus après ma livraison du lave linge j'ai vu la même référence chez E.Leclerc 50€ moins chère ... Dernier gros électroménager que j'achète chez Confo.

la responsable après vente vraiment pas gentille ni respect pas sympa du tout elle parle du mal . Mon aspirateur est cassé après une journée démarre. Elles ne veut pas changer de nouveau comme sont promis changer le nouveau si l’aspirateur problème dans une semaine j’ai beaucoup déçu sur eux …. 😡😡😡😡 Et voilà ils ont encore perdu une cliente . Peut-être ils sont fous de nous sur les clients s’on pas content .

Très satisfaite de mon passage chez Conforama Montceau les Mines. J'ai trouvé facilement un vendeur pour réaliser ma commande et me donner des renseignements sur la disponibilité des meubles. Passage en caisse nickel avec des filles sympa et qui ont su répondre à mes questions. Ensuite, pareil au retrait des marchandises, accueil nickel et l'employé nous a chargé nos colis dans notre véhicule sans lui demander et avec amabilité et sourire. D'ailleurs, j'ai fait la remarque à mon conjoint que l'ensemble du personnel était vraiment aimable, chose qui se remarque à l'heure actuelle car ça n'est plus beaucoup le cas aujourd'hui dans de nombreux magasins !

J'ai mis une étoile car il n'était pas possible d'en mettre 0 Le personnel n'est pas mauvais en soi dans leur façon d'être, en revanche niveau travail il faudrait vraiment que le grand directeur fasse le tour de ses employés! le personnel et d'une incompétence remarquable!!! si vous avez projet d'acheter une cuisine fuyez !!!!! Entre le manque de professionnalisme le manque de communication et les erreurs plus que répéter je pense qu'il y a un réel problème dans ce magasin

Nous avons acheté un téléviseur et nous avions déjà un support mural mais d'après la vendeuse notre support n'allait pas donc elle nous vend un neuf mais qui ne va pas au final, ce qui peut arriver de se tromper dans le conseil. Nous avons donc ramené quelques jours plus tard le support pour remboursement car il n'allait pas et finalement notre ancien support lui , allait très bien. Nous avons été reçu par une dame pour le remboursement qui prend les gens de haut en balançant des paroles blessantes du genre si c'était de la charcuterie vous ne la ramèneriez pas, bref une dame qui rabaisse les clients et qui se croit tout permis en parlant de telle façons aux clients que nous sommes, elle oublie que nous clients lui faisons son salaire en achetant leurs produits. Un tel comportement d'une telle salariée est loin d'être compatible dans une telle enseigne telle que CONFORAMA.... Chère Dame changez de métier quand à la direction, prenez vos responsabilités car 5 étoiles dans un avis cela se mérite....!

Service déplorable la vendeuse préfère discuter que vous remplir un bon de commande