Côté Flammes Lauragais - expert chaleur bois Magasin de poêles à bois

Un grand merci à l'équipe qui a résolu le problème de fuite du conduit ! L'équipe fait preuve de beaucoup de professionnalisme ! Merci encore !! Philippe

Personne au téléphone super accueillante! Très pro. La personne qui est venue ce jour, samedi matin pour l'entretien de notre poêle à granulés, au top ! Très pro! Et vraiment sympa ! Je recommande à 100% cette enseigne !

Nous sommes ravis de la société que nous avons découvert sur la salon de l'habitat.Maxime connaît ses produits et nous a très bien expliqué et conseillé. Sa collègue Julie a fini de nous convaincre quand nous lui avons rendu visite dans le magasin de Villefranche. Tous deux ont su répondre à nos attentes et nos questions. Très bon suivi de la commande à la livraison . Merci à Maxime et Gael pour la pose ,nous sommes ravis de notre choix et de la chaleur procurée par le poêle. Je recommande vivement la société.

je recommande sans réserve la société, ils ont fourni et installé un poêle chez nous et tout c'est très bien passé. Respect des délais, soigneux et sympathiques.

Super équipe. Top au niveau du conseil. Très belle installation. Le rendu est magnifique. Je recommande les yeux fermés

Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. La secrétaire est une véritable perle et Maxime et Gael sont excellents. On ne regrette absolument pas notre choix. Merci infiniment 😁

Poêle à bois installé l’année dernière après avoir échangé avec un vendeur sur un salon.. très bon conseil, pose impeccable, service après vente au top !! Nous sommes très satisfaites et recommandons sans hésitations cette entreprise.

Un employé est passé début de mois de décembre pour l'entretien. Il s'avère qu'il n'avait fait que la moitié du travail ce qui a mit le poêle en défaut en plein hiver .... Mais le reste de l'équipe a cependant était très réactive et disponible. Merci à la madame du SAV qui est une machine et Nathan qui a récupéré les bêtises de son Collègue :)

Bonjour Concerne l'entretien de mon poêle à granule. Technicien ponctuel, souriant et agréable. Il a effectué un travail soigné, un entretien complet de la machine, tout en travaillant proprement. Nettoyage du chantier effectué à la fin. Facture correspondant au montant annoncé lors de la prise de rendez-vous au mois d'août. Vraiment satisfait, du coup nous avons pris rendez-vous pour l'entretien de l'année prochaine. Je recommande vivement cette entreprise.

Merci à Patrice Escrieut et son équipe pour leur sérieux, leur compétence et leur disponibilité!

Top, soigné, fait tout, je reprendrai l an prochain C etait pour un poelle granulé mcz 10 kw

Super boulot réalisé par les installateurs : rapide et efficace. Merci 😃

comme chaque année, ramonage effectué par Nathan. Ponctuel et efficace, professionnel, il prends le temps de faire les vérifications et d'expliquer. Facture et certificat par mail reçu dans les minutes qui suivent. le tarif, abordable, n'a pas changé, pas de mauvaises surprises. je recommande sans hésiter.

Travail au top de Nathan sur son intervention de ramonage Technicien à l’heure, discret, efficace et travail soigné

Très compétent. Travaux effectués avec minutie. Explication d utilisation du poêle. Merci.

Nous sommes très satisfaits de Côté Flammes Lauragais. Depuis la visite initiale dans le magazin avec les conseils pertinents de Julie pour le choix d'un poêle à bois correspondant à notre projet, en passant par les visites à la maison et simulations réalisées par Maxime pour valider une installation en zone 1 élargie (qui faisait plutôt fuir les concurrents), jusqu'à l'installation proprement dite, vite et bien faite conformément au planning retenu. Nous espérons que l'hiver 2024 à venir permettra de valider pleinement l'installation de notre poêle à bois réalisée par Côté Flammes Lauragais, que nous solliciterons si besoin, conformément à leur engagement de suivi.

De notre premier contact sur la foire de Toulouse jusqu'au jour de l'installation du poêle Palazzetti Emily, tout a été fluide, efficace et professionnel. Une équipe à l'écoute et disponible. Nous recommandons Côté Flamme sans réserve.

Rien à dire. De l'accueil à l'installation de mon poêle à granulés en janvier dernier, tout le monde a été très professionnel, sympathique, disponible et bienveillant. A recommander sans hésiter. Merci à vous tous

Après deux saisons sans problème notre poêle BOTERO 2 nous a donné quelques désagréments. Mais LES interventions de Nathan ont été fructueuses. Ses compétences, son sérieux, sa pugnacité et sa patience ont permis de remettre cet appareil dans les meilleures conditions de fonctionnement. D' autre part, je tiens à signaler que cette entreprise assure avec sérieux le suivi des installations qu'elle effectue.

Nathan a effectué le ramonage et l'entretien de mon poêle avec professionnalisme. Il a pris beaucoup de précaution pour le démontage du foyer. Après ramonage du conduit de cheminée et remontage du foyer il a pris le temps de nettoyer correctement la zone de travail. Merci pour ce travail souvent salissant. Au prochain ramonage :))

Rien à redire du premier rdv à la fin des travaux. Des conseils et du travail de qualité. Merci pour l’attention et le professionnalisme dont vous avait fait part

Ramonage de ma cheminée ce jour. Un grand Merci à Nathan pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité! Un travail très propre et soigné.

Intervention rapide et de qualité pour l'entretien de mon poêle à bois, Nathan a pris soin de mon domicile et de l'équipement. Je recommande sans hésiter

Nous avons commandé un poêle à bois courant octobre. Poêle de bonne qualité. Délais respecté pour l'installation. Équipe d'installateurs très sympa et efficace. Travail soigné et propre. Nous recommandons.

Je suis très satisfaite des services d'entretien et réparation de Côté Flammes, particulièrement de Nathan, qui est sérieux et soucieux des clients. J'ai toujours une interlocutrice en capacité de m'aider ou de trouver rapidement les solutions. Côté Flammes Lauragais, merci !

Je suis très satisfait, à la fois des recommandations fournies lors de la mise en place du projet et de l'équipe technique qui a assuré l'installation du poêle. Le travail a été soigné et le chantier maintenu très propre. De plus, les délais annoncés lors de l'établissement du devis ont été respectés

Nathan est venu faire le ramonage de notre poêle à pellets Palazetti ce jour. Il a été très professionnel, il a notamment répondu à toutes nos questions. Et il nous a donné des bons conseils pour assurer une bonne performance et une bonne longévité de notre poêle. Nous recommandons Côte Flammes Lauragais qui a assuré au niveau de l'installation du poêle et sur son support.

Je n'ai pas pour habitude de poser des avis mais là... Je pense que ce professionnel doit se remettre en question. La personne qui est venue chez moi n'avait pas l'air à l'aise avec la technique. Peut-être en formation ce que je peux encore comprendre. Mais devoir relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir mon devis et en plus me faire envoyer baladé 😔 je n'arrive pas a comprendre comment on peut faire un métier de commerce. J'ai enfin mon devis au bout de plus de 3 mois d'attente ... Je suis désolé mais vu le délais pour qu'ils aient du matériel en plus de l'attente ... je préfère me tourner vers un autre vendeur plus professionnel et réactif. Je ne conseille malheureusement pas.

Matériel de très bonne qualité et installation très professionnelle. L’ entretien ramonage sur ce modèle à accumulateurs a été parfaitement réalisé par Nathan. Merci à lui! Une entreprise très fiable installée dans notre beau Lauragais!

Je ne parlerai pas des choix des poeles et installations que je n'ai pas essayé mais éviter leur service de ramonage!! Soit disant contrat d'entretien pour pouvoir le prévoir facilement, hors saison, à prix préferentiel... Aucun suivi, aucun rdv malgré un mail qui vous dit que l'on vous contactera et cela pour la 3 eme année consécutive...

Je suis entièrement satisfaite de Côté Flammes Lauragais concernant l’installation d’un poêle à bois. Que ce soit pour leur accueil, leur conseil en fonction de ma maison , mes besoins et mes envies ou pour leur efficacité. Tout c’est passé à merveille ! De vrais professionnels simples, sans insistance et très efficaces ! Merci encore

Nathan que nous avions vu débuter l année dernière, quel professionnel travail très consciencieux, ponctuel au rendez vous il nous a laissé un tour de cheminée impeccable pas besoin de sortir l aspirateur aprèsson passage. Nous espérons le retrouver l année prochaine .

Entreprise très sérieuse et toujours à l'écoute. De l’installation du poêle JM Botero 2 à l’entretien régulier, nous réitérons notre satisfaction. Nous recommandons vivement Côté Flammes Lauragais.

Premier ramonage pour notre poêle à bois confié à Côté Flammes Lauragais. Satisfait à 100%. Qualité et efficacité avec le sens du service et la sympathie en plus malgré un gros travail nécessaire avec un conduit presque bouché. Bravo et encore merci. Je recommande ... chaudement !

Je tiens à noter le sérieux et le professionnalisme des prestations d'entretien et de ramonage de cette société et de Nathan le technicien intervenant. Il est en effet peu courant de trouver cette qualité de réalisation (ponctualité, propreté, prestations complètes et approfondies) pour les appareils de chauffage.

Très à l'écoute, l'ensemble du personnel est très efficace et particulièrement professionnel. De ce fait, ils produisent un travail de qualité tant pour la pose de l'appareil ( poele cheminée iwona Louis 2) que pour les explications de son fonctionnement/ Je recommande cette entreprise.

Merci à toute l'équipe de Côté Flammes pour son professionnalisme et sa sympathie ! Nous recommandons chaleureusement 😉

Intervention de Nathan ce jour, efficace et surtout soigneux de tout ce qui se trouve autour de la cheminée. Nous utilisons les services de Côté Flammes depuis plusieurs années et le travail est toujours bien réalisé. TOP.

Une réussite du début à la fin pour notre achat de poêle à bois. Super accueil dans le showroom par Manon Très bons conseils du commercial Maxime. Délai respecté ( avec avance même !) Et pour finir une installation au top, avec 2 poseurs qui ont bossé très proprement dans le respect de notre habitation. Merci à toute l’équipe pour ce travail sérieux Je recommande !

Pro dans la compétence, respect des délais, humains, Maxime et son équipe sont parfaitement recommandables. En plus, grand amateur de rugby, de sa noblesse, j'ai pu retrouver les vraies valeurs de ce sport dans le fonctionnement de cette équipe. Ce n'est pas Maxime, grand ailier de Villefranche, qui dira le contraire; à recommander les yeux fermés.

Nous venons d'acquérir un poêle à bois fifti. Maxime le commercial au top... explications claires, nous a bien conseillé pour le choix. Hier c'était jour de pose.... Félicitations pour vos deux techniciens qui en plus d'être professionnel et méticuleux sont très sympas. Bravo à toute l'équipe sans oublier Laura.

Très bien conseillé pour l'achat d'un Poêle à bois Max Blank. Intervention et pose réalisées par des professionnels de qualité. Travail soigné. A recommander.

Une belle expérience Une équipe professionnelle du commercial aux installateurs.

Entreprise sérieuse;Personnel à l'écoute et compétent : Julie service commercial,Maxime pour le choix et l'installation au domicile, les installateurs sérieux efficaces et consciencieux. Nous recommandons et félicitons. Merci

Très bonne expérience avec Côté Flammes Lauragais. Du conseil en magasin à l'installation du poêle à la maison, le service a été parfait. De très bons conseils quant au choix du produit et à son emplacement dans le domicile. On me l'avait recommandé et je le recommande à mon tour!

Accompagné par une équipe de professionnels depuis le choix de notre poêle jusqu'à l'installation et le démarrage. Un 20/20 tout au long du processus. Un esprit humain, une qualité d'écoute, de la gentillesse..avec une conscience professionnelle hors pair: que demander de plus! A recommander en toute confiance et les yeux fermés (ou plutôt ouverts pour apprécier la qualité!): offrez vous ce plaisir. Nous les recommanderons à nos amis et connaissances.

Un grand merci aux 2 Clément et Maxime pour l'installation de notre poêle à granulés. Très professionnel, travail soigné et appliqué. Je recommande cette entreprise

Nous sommes ravis, poêle installé, délais tenus, l assistante commerciale Julie est très pro, elle nous avait gardé un créneau pour l installation malgré le retard du fabricant du poêle. Des techniciens très sérieux qui ont fait une installation rapide, propre qui ont déclaré la rayure sur le poêle, donc la plaque va être changée. Manque plus que la mise en route, mais on ne peut que recommander. Quel plaisir de faire travailler des gens si sérieux et professionnel. Merci à vous

Le démarrage du chantier a pris plusieurs mois car ils sont débordés mais !... une fois démarré, ça ne traîne pas et le résultat est génial ! On est ravie car nous avons été très bien conseillés dès le départ et ils ont été à notre écoute tout le long. Soucieux de l espace que ce pôele allait occupé dans le salon, ils ont fait en sorte de gagner le moindre centimètre dès que c était possible. Ça n a pas facilité leur chantier mais ils l ont fait sans problème. Un merci spécial à Nico qui est vraiment pro et très gentil. Le résultat est encore mieux qu on le pensait. Niveau chauffage, ce poêle Max Blank est une tuerie. Il chauffe réellement toute la maison (124 m2 sur 2 étages). Nous avons retiré nos anciens radiateurs électriques car ce poêle est nickel pour notre maison. Aucun regret d avoir choisi ce mode de chauffage, cette marque de poêle et cette entreprise Côté Flammes.

Entreprise sérieuse, compétente et professionnelle. Conseils et suivi du client, personnel à l'écoute. Qualifiée dans la vente d'appareils indépendants de chauffage au bois, dans la pose et l'installation mais également dans l'entretien et le ramonage grâce à nos équipes expérimentées. Très beau showroom, beaucoup d'appareils en exposition et deux en fonctionnement.