Courir Magasin de chaussures

Très bon accueil et conseil de la part de fara. Merci à elle .Je recommande ce magasin

Nous sommes venues cette après midi, on a été très bien reçues et conseillées par Mathieu ! Un grand merci 😉

Très bien

Je remercie toute l'équipe, notamment l'agréable Yanis qui a été plus qu'à la hauteur et très professionnel ...je recommande vivement cette boutique où je reviendrai certainement...

**Avis négatif sur le magasin Courir de Bordeaux, Rue Sainte-Catherine** Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. En novembre dernier, j'ai acheté une paire de chaussures, mais en rentrant chez moi, je me suis rendu compte qu'on m'avait vendu deux pieds droits. Résidant à 150 km de Bordeaux, il m’a été impossible de revenir rapidement. Le 12 janvier, je me rends donc en magasin pour échanger la paire. Bien que l’échange ait été effectué, j’ai demandé un geste commercial, compte tenu des désagréments causés. La réponse que j'ai reçue a été inadmissible : on m'a traité sur un ton méprisant et limite agressif, en me tutoyant de manière inappropriée, avec des propos comme comment je justifie ça moi pour justifier le refus de toute forme de compensation. Finalement, on m’a donné un simple produit nettoyant, et rien d’autre. L'attitude de l’adjointe de direction était déplorable et manquait totalement de professionnalisme. Ce qui est inacceptable, surtout pour un client qui se déplace de loin. Je ne recommande absolument pas ce magasin et je déconseille sérieusement ce Courir à l'avenir si c'est ce genre de service qu'ils offrent.

Un magasin superbe avec une équipe très à l’écoute et au petit soin de leur client

J’étais simplement venue retirer une commande réservée sur internet, vendeuse nickel mais manager désagréable, aucune courtoisie, à la limite du manque de respect. Heureusement que la vendeuse Eva a bien rattrapé le coup. Si vous êtes pressés, attendez que le responsable accepte qu’une vendeuse vienne renforcer la caisse, n’importe quoi !

Honnêtement déçue, mieux vaut marcher quelques mètres de plus et aller dans l'autre Courir pour un accueil plus chaleureux. Je demande une taille sur un article non disponible en rayon, la vendeuse (Fatou je crois) souffle et s'accoude sur le meuble en disant ça me soule j'ai trop la flemme de la flemme de travailler la, elle finit par le trouver et me le tend vraiment comme si je la gonflais, je lui pose ensuite des questions et elle ricane avec ses collègues comme si je n'existais pas. J'avais pour presque 200€ d'articles mais vu la réaction de la vendeuse j'ai tout reposé et je suis allée chez les concurrents. Travaillant moi même dans le commerce je sais que c'est pas toujours facile mais je pense qu'un minimum de correction serait nécessaire. Cordialement.

Magasin très bien agencé, Vendeur très poli. Arthur est un bon vendeur et donne de très bons conseils. Je recommande fortement

Nina m’a orienté concernant l’achat d’une paire, expérience client au top. Je conseille vivement ce magasin.

Une vendeuse qui ne vous écoute pas , c’est très désagréable. Vous êtes ciblé comme si vous étiez un voleur , horrible

À éviter…les vendeurs sont désagréables…attendu 30mn pour même pas pouvoir essayer la paire de chaussures : « on vous a oublié madame » Honteux….

Très bon accueil et conseil ! Une vendeuse métisse plutôt mignonne et très cool passionné de sneakers (comme moi) ça donne envie de revenir 😊

Seulement une caissière un samedi après midi alors que les autres vendeurs ne font rien.Beaucoup d'attente sachant que j'avais attendu qu'on ramene ma paire pour pouvoir l'essayer pour qu'au final il n'y ait pas ma taille. Le vendeur m'a dit que je pouvais la commander et que ça arriverait lundi ou mardi ( on etait samedi) .J'ai donc du payer à la caisse en faisant 45 min de queue tout ça pour que je ne recoive ma paire que le samedi suivant ....Je ne conseille pas

Équipe accueillante et souriante, service au top. J’ai directement trouvé ce que je n’avais pas trouvé dans deux boutiques auparavant. Je recommande !

Le vendeur était très sympathique et très cool ( un métisse désolé je ne sais pas ton prénom) 5 étoiles pour toi ! Par contre la caissière force pour faire une carte de fidélité alors que j’ai dis à plusieurs reprise que je ne venais jamais. Je n’ai pas trop aimé sa façon de faire mais j’imagine qu’on lui demande de faire comme ça.

La vendeuse me facture 9 euros pour un abonnement sans me dire que c'est payant et je demande a parler au responsable et ils refusent de l'annuler et de me rembourser! En plus, ils sont pas contents et même la vendeuse ca la fait rire doucement!! Incroyable ces manieres!! Je n'y remets plus les pieds, c'est sûr!!

Super expérience en boutique plusieurs fois avec Léa F. avec le sourire, de très bons conseils pour choisir nos articles ! Que dire à part merci merci et merci ! À bientôt !

Très bon accueil mais parfois un peu oppressant de la part des vendeurs qui nous laisse pas regarder . Mais je le conseil fortement ce magasin

super accueil du vendeur très pro . Les filles à la caisse étaient très agréables et souriantes . Félicitations à cette équipe encore plus un dimanche de canicule .

Super moment avec Philippe. Très professionnel qui écoute les besoins et y répond. Je recommande !

Je suis déçue et trahie en confiance. J’ai réservé au téléphone des chaussures en indiquant plusieurs fois ma pointure. Lorsque j’ai récupéré mes chaussures en magasin j’ai redemandé à vérifier ma pointure, la vendeuse m’a plusieurs fois affirmé que c’était bon. Arrivée chez moi, je déballe ma paire de chaussures qu’elle fut la surprise lorsque je découvre que c’est en réalité une pointure en dessous de la mienne. Plutôt que de vendre des chaussures en mentant sur la pointure vous feriez mieux d’avouer qu’il n’y en avait plus en stock. abus de confiance

Commande passée le 14/07 en boutique. 2 fois que je demande les délais de livraison en boutique. 2/3 jours me confirment-elles. Il était prévu donc que je récupère la commande avant mes congés. Tant pis, je pars en congés sans récupérer la commande. Je suis la commande via lié lien, elle semble toujours pas expédiée. Nous avons reçu ni mail ni appel indiquant un problème sur la commande. Première et dernière fois que je passe commande. C'est pas très respectueux. Vos engagements concernant les délais se contredisent entre le site (5-6 jours) et boutique (2-3 jours). Combien même 6 jours de délais de livraison. Cela fait 10 jours que la commande est passée.

Achat en ligne en période de soldes J'ai commandé 1 première fois 2 paires de chaussures. La commande a échoué. Ok, pourquoi pas, ça arrive. Je ne suis pas prévenu par un mail ceci dit. Je m'en rends compte quelques jours plus tard en allant sur mon compte. Je passe à nouveau ma commande. Sans prévenir, annulation d'une paire remplacée par une autre paire d'un autre coloris donc ils n'honorent pas la commande malgré le mail de confirmation. J'allais me retrouver avec 2 paires de même couleur, ce que je ne voulais pas. J'ai donc contacté le service client. Geste commercial sous forme d'1 réduction de 20% sur mon prochain achat (pour inciter à la consommation) non cumulable avec les remises en période de soldes. J'explique que cette offre ne me servira pas car j'achète exclusivement en période de soldes. Je demande à la place les frais de port offerts car sur leur site la paire que je recherchais est bien disponible à ma taille. Elle l'était aussi quand ils l'ont annulée dans ma commande (stock et site sans doute mal mis à jour). Pas de réponse satisfaisante

J’adore ce courir et les vendeurs sont toujours super cool et à l’écoute j’ai jamais eu de problème avec eux c’est bizzare que les autres commentaires sois dénigrants auprès d’eux.

Expérience exceptionnelle dans votre magasin. Équipe souriante, investi mais surtout des personnes charmante et amicale Vous êtes au top Blaicy, Camille et Marie ange, je vous souhaite plein de bonnes choses.

Vendeurs incompétents qui ne connaissent meme pas la taille des baskets Adidas. On m explique que chez adidas on passe du 40 au 41 1/3 alors que sur le site il existe 40 2/3 . Nul Quand c est pair il y a taille normal et 2/3 et quand c est impair il n y a que 1/3. Formation des vendeurs ca serait pas mal

je suis passée à courir cet après midi malheureusement il y avait beaucoup de monde et pas assez de vendeur sur le terrain.. je remercie la caissière Maryse qui a été très patiente et ouverte à la discussion et souriante malgré le monde et à son autre collègue (Ps : ton nom est marqué sur le ticket) je reviendrai !

je recommande pas du tout allez plutôt à celui un peut plus loins pour un meilleur accueil ! des vendeurs qui ne se soucis pas du client et veulent simplement vendre leur produit, je suis aller pour une paire de chaussures ils m’ont dis qu’il ne l’avais pas en ma taille je leur est demandée si ils savais si dans l’autre courir ils avais ma taille elle m’a répondu que non elle avais regarder et finalement je vais dans l’autre et ils l’avais bien. J’ai donc du la commander alors que j’aurais pu l’avoir directement dans l’autre magasin. Honteux

Nous venons de passer dans ce courir ce samedi 23 mars à 15h les vendeuses (celles qui était en rayon) était d’un désagréable alarmant, ce qui colle parfaitement à l’image de la manageuse Fatima qui était dans un manque de professionnalisme déconcertant. Le plus scandaleux c’est que c’est elle qui était à l’entrée pour accueillir les clients, bref un accueil déplorable (n’y bonjour, n’y au revoir) par contre ce faire dévisager avec un regard insistant et provocateur cela elle savait le faire sans problème contrairement à son travail qui était d’accueillir les clients. Heureusement que l’équipe du petit courir plus haut sont là pour redorer l’image de courir adorable et très professionnel ! Vous devriez plus mettre d’avantage ces filles là dans le grand courir elles y ont d’autant plus leurs place, cordialement Turrigiano Maylis

Suite à une paire qui a eu un problème , je suis allée au magasin. Le personnel m’a très bien reçue et a fait le nécessaire afin de me satisfaire . Je recommande cette boutique..

I visited here today to buy new shoes and everything was perfect thanks to nice employees, special thanks to Emma! Je suis venu ici aujourd'hui pour acheter de nouvelles chaussures et tout était parfait grâce à des employés sympathiques. Emma m'a bien aidé!

J'ai réservé une paire de chaussures via leur site internet, lorsque je suis venue la récupérer j'ai patienté pendant 30 minutes, pas de queue spécifique pour les achats internet, dommage! une équipe jeune et souriante mais très mal organisée.

Je me suis rendu dans ce magasin hier après-midi pour m'acheter une paire de baskets. Les vendeurs parlent entre eux , vous regardent très mal , se moquent de vous entre eux car votre chaussure est un peu déchirée .. Il n'y a aucun professionnalisme, ils ne savent pas vous écouter quand vous leur demandez une paire , ils vous ramènent une paire opposer a ce que vous avez demandé .. je ne mettrai plus jamais un pied dans ce courir.

Très déçue d'avoir fait le trajet le jour même pour venir acheter une paire basket réservée vers 13h30 par téléphone. A l'arrivée, rien alors que c'était mis de côté par l'employé.

Honteux le responsable grand tatoué qui se prends pour Tony Yoka mains dans les poches prêt à fouetter son vendeur qui est seul pour gérer les clients!!! Je ne recommande pas ce magasin surtout la personne qui le gère 🤬🤬🤬 il fait fuir le client!!!

Un large panel de chaussures si on aime les classiques. Les vendeurs sont top et a l'écoute le seul problème est quand il y a beaucoup de monde on se retrouve avec pas mal d'attente. Mais le personnel reste agréable et j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait ☺️

Beaucoup de monde , manque un peu de personnel mais enfin ils avaient reçu la paire que je voulais depuis un moment !

Je suis venu au magasin avec ma copine pour s’acheter une paire de basket, avec notre chien (qui ne ferai pas de mal à une mouche). Une responsable (manageuse ?) complètement hystérique a le vu d’un chien, qui crie dans tout le magasin, se cache derrière ses employés pendant qu’ils essayent de travailler. Sur son téléphone, et quand on lui demande un renseignement elle répond aux clients qu’elle est occupée et qu’il faut voir avec un vendeur. Pour y avoir été plusieurs fois elle se comporte toujours de la même façon, elle parle mal également au personnel. Il faudrait peut être penser à choisir des personnes agréables et compétentes pour ce genre de poste

Nous avons été accueillies par Aminata qui est une vendeuse comme on en voit rarement de nos jours. De l’accueil à l’encaissement nous avons eu une expérience sans faille. Au menu sourire et humour garanti. Merci beaucoup Aminata, à bientôt!

Conseils parfaits ! Ambiance incroyable entre les collaborateurs. Un magasin fun ! Un boss souriant qui fait vivre son magasin !! L’équipe est top d’un point de vue extérieur, changé rien! 😉 Mention spéciale à celle qui m’a conseillé et qui attend son tour de moto! 🏍️

Ce courir ne mérite même pas son étoile. Le personnel est désastreux, il est à éviter !! La responsable d’équipe se permet de juger des clients à la tête pour savoir s’ils peuvent acheter telle ou telle paire. Je ne connais pas les objectifs du directeur mais si c’est de faire fuir les clients, il est sur la bonne voie avec des vendeurs comme ça. Aberrant !

Acceuil et vendeur déplorable. J'ai plus eu l'impression de déranger le vendeur qu'autre chose. Pas du tout investi et motivé dans son conseil. Il n'y avait pas ma taille ce que je peux comprendre. J'aurais pu acheter un autre modèle mais vu la joie et l'enthousiasme du vendeur dans son travail et bien j'ai préféré partir. Vraiment du n'importe quoi. Très déçue.

Je cherchais une paire de Vans car j'avais oublié mes baskets pour venir en vacances. J'ai trouvé une paire dans ma pointure à 40€ en solde. Les vendeuses étaient adorables, j'ai pu les mettre tout de suite dans le magasin. Top !

Simplement à fuir !!! Nous nous rendons dans ce courir pour acheter une paire de air Max qu’ils ont en stock d’après le confrère. On demande à un vendeur il nous dis que c’est ok, puis surprise finalement c’est pas bon. On décide quand même de prendre deux paires + des chaussettes. Mais la air max beige à une grosse tache, bien sûr on le met dans le boite et on dis rien au client ( au cas où ça passe ). On demande donc une autre paire c’est le dernière, on demande donc un geste commercial, il demande à une supérieur ( mate de peau, avec des lunettes, un peu forte ) qui refuse tout geste commercial je cite « je vais pas faire un geste pour une tâche », en plus elle nous dévisager. Et n’étais pas du tout aimable. Je demande donc si ils peuvent essayer de l’enlever et ils n’ont pas les produit nécessaire. Donc il faudrais acheter une chaussures prix fort (165€ ) taché ? Donc finalement on décide de pas les prendre et demande au vendeur de re regarder pour la première paire ? Il envoie un collègue, qui en revenant rigole et dis on la garde pour un collègue. On décide donc de laisser nos achats. 300€ de perdu et deux clients ! A fuiiiiir le vendeur nous écoutes pas et penses qu à ses techniques commercial et à essayer de nous en vendre le plus possible. Une seul étoile pour l’hôtesse de caisse à qui j’ai souhaite bien du courage. Et qui étais désolé de la Situation.

Honteux, je suis venue acheter une paire de chaussure pour ma sœur pour son anniversaire qui était le 25 mai, j’ai pris la paire le 11 avril, le vendeur ne m’a pas précisé que j’avais 1 mois pour retourner la paire si ça n’allait pas sinon bien évidement j aurais fait différemment. Malheureusement la taille ne convenait pas, du coup je viens le 26 mai pour échanger, et là on me dit que le délais de 1 mois et dépassé.. ah bah pardon je n étais pas au courant on ne m’a rien dit ! Donc pas d échange possible, on appel le service client, et là encore ils peuvent rien faire résultat pas de cadeau pour ma sœur et aucun échange envisageable ! Il faudrait que j en rachete une !!!! Et bien les gestes commerciales n’existent plus de ce que je vois !!!! Bravo en tout cas vous avez perdue une bonne cliente

Nous nous sommes rendus dans ce magasin le 22/04/2022. Bien que les vendeurs courent partout, nous avons été bien conseillés et servis. Nous avons acheté 3 paires de chaussures. Nous avons également longuement échangé avec le responsable du magasin concernant la raffle en cours et notre possibilité d'y participer puisque nous avons souscrit à la carte fidélité. Nous écoutons bien les conseils concernant la validation de notre participation et nous quittons le magasin enchantés de nos achats et de l'accueil qui nous a été réservé. Dans l'après-midi nous nous rendons compte que nous avons omis de photographier le QR code pour participer à la raffle qui pour cette paire de chaussure ne se tient que ce magasin. Confiants suite à notre visite quelques heures plutôt, nous appelons le magasin et tombons sur le conseiller qui nous a servi et lui expliquons la situation, de ce fait lui demandons s'il était possible de nous transmettre par mail la photo du flyer pour nous inscrire. Nous nous heurtons à quelques hésitations et finalement ce sera NON. Nous retentons notre chance en rappelant et demandons à nous entretenir avec le responsable qui aux vues de nos explications et se souvenant parfaitement de nous et notre visite en nous qualifiant de clients sympathiques, accède à notre demande et nous informe qu'il nous adresse par mail la photo...nous sommes lundi 25/04 et attendons toujours la photo (les inscriptions sont terminées). Conclusions de notre expérience : vendeurs à l'écoute et prêts à se couper en 4 pour vendre (c'est le cœur de leur métier) cependant service client 0. Or dans toute démarche commerciale, nous apprenons que le service client/après vente est fondamental. C'est lui qui valide toute la démarche de vente et donne envie au client de revenir. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin. Vous achetez pour plus 300.00€ de chaussures et demandez juste une photo pour oubli (voire même défaut de conseil en boutique) et l'on vous zappe comme un numéro.

Super accueil!!! Alors si vous voulez trouver un magasin sur Bordeaux avec un accueil sympathique allez là bas. Ils sont très agréable et très très patient. Demandez Mamadou il est vraiment génial et vous accompagne dans votre achat !!!. J’y suis allée avec ma fille qui n’arrivait pas à trouvé son bonheur. Elle est repartie avec le smile et les baskets de son choix !

Extrêmement bien conseillés avec un service client au top. Ayant eu une paire défectueuse, ils se sont occupés de moi comme des chefs ! Je salue toute l'équipe du magasin pour leurs connaissances et leur professionnalisme !

Je n’ai jamais vu un service client aussi peu compétent il est même inexistant. Je suis obligé de déranger un groupe de nana (on avait l’impression que c’était la récréation) avec « staff » dans leurs dos. Une prise de renseignement a été faite, j’attends toujours… Toute une formation à revoir. Ou alors une réorientation. Il faut leur apprendre à travailler.