Coutrot Isabelle Ophtalmologiste

Une ou des secrétaires que je qualifierai d’incompétentes, incompréhensibles, inhumaines. Déjà pour une prise de rendez vous par mail, il a fallu plusieurs jours !!! Prenez votre téléphone cela ira plus vite mesdames. Ensuite 2 eme rdv pour ma fille de 3 ans, au cours duquel il fallait lui mettre des gouttes dans les yeux 1h a l’avance. Dr Coutrot nous avait calé à 12h, en tant que derniers patients. (Lors du 1er rdv nous avions patienté une bonne demie heure) Nous avions 30 minutes de route, malheureusement nous sommes tombés dans un bouchon sur l’autoroute. Je préviens de suite le cabinet, par mail évidement, que nous aurons 10/15 minutes de retard. Et la, on me répond que malheureusement le dr ne sera plus présent à cette heure ci et qu’il faudra reprendre un rdv par mail. Super !! Ma fille avait ses gouttes, elle ne voyait plus rien pour 3h, j’ai fais la route et même pas un minimum de compréhension. Mais à part les secrétaires, lors du premier rdv, j’ai trouvé le dr Coutrot très compétente et agreable avec ma fille.

Mme Coutrot ? C’est la boss, je la connais depuis gamin, et même à 30 ans, elle me suit encore toujours avec professionnalisme ! Alors pour toutes ces années de suivi de conseil et d’aides : Merci !

Si la nonchalance et l’aigreur était une personne, ce serait sûrement Dr Coutrot (et bien souvent le personnel en général). On ne force personne à exercer son métier, il s’agirait de se réorienter car parler de la sorte à des patients c’est tout sauf professionnel. On viens chez vous non par envie, mais surtout par manque d’autres ophtalmologues. Enfin bon comme quoi la gentillesse et la politesse n’est pas donnée chez tout le monde. À fuir.

Ils ne prennent pas de nouveaux patients....

Dr coutrot est géniale et à l'écoute!

Vraiment pas des personnes aimables à la reception, on arrive pas à les avoir au téléphone sa fait 2 semaines que j'appelle. Je me suis déplacé exprès pour que sa aille plus vite on a l'impression de les déranger. Ils n'écoutent meme pas se que l'on dit: prenez RDV sur internet..... Je n'ai pas eu l'occasion de voir l'ophtalmologue il y a 1 an d'attente.... super !

Je suis très mécontentement car Rdv pris il y a plus de 6mois et 1 jour avant, on vous dit que le rdv est annulé. Je trouve cela irrespectueux et inadmissible, j ai du posé un jour de congé qui est perdu. J ai donc perdu 1 ans pour rien et donc aggravé mes problèmes de vues.

HYPER COMPÉTANTE, C'EST LA MEILLEURE !!

Cabinet ophtalmo

Trop d'attente et personnel pas toujours accueillant !

Vraiment des cons dans ce cabinet d'ophtalmos, impossible de les joindre par téléphone, quand vous demandez un rdv on vous répond de repasser plusieurs mois après pour l'année d'après !!! Un comportement absolument scandaleux !!!