Crédit Agricole Agence de Castillon-La-Bataille Banque

Très sérieuse .compétente . toujours avec le sourire .

Nous sommes clients professionnels chez le Crédit Agricole de Castillon-la-Bataille depuis plus de 20 ans maintenant, et également chez Pacifica depuis 2017. Nous avons connu nos problèmes et nos divergences, comme tout le monde je pense. Mais ces derniers mois, cela devient vraiment du grand n'importe quoi. Côté banque : Nous avons demandé un petit Agilor pour investir dans de l’équipement. Notre gestionnaire pro (le seul qui semble encore avoir confiance en nous dans cette agence — merci à vous), après quelques informations supplémentaires, donne son accord. Sachant que nous avons déjà trois autres Agilors qui arrivent à échéance, un petit de plus ne devrait pas poser de problème. Mais son responsable (je pense) le refuse, sans donner de raison vraiment valable. Il s’est même contredit lui-même lors d’un appel téléphonique. Que la situation soit compliquée dans notre secteur, on le comprend. Qu’il faille être plus prudent, on le comprend aussi. Mais refuser un petit Agilor à un client qui continue à s’en sortir correctement n’a tout simplement aucun sens. Côté assurance : Notre gestionnaire, on se demande si elle est réellement présente. À ce jour, nous l’attendons toujours pour une solution ou une réponse concrète. Je vous explique : suite à des vents assez violents, un arbre s’écrase sur notre maison et détruit au passage deux chambres de notre chambre d’hôtes. Pacifica met plusieurs jours à nous contacter pour l’ouverture du dossier. Le jour où le contact est enfin établi, on nous dit simplement que le vent n’a pas soufflé à plus de 100 km/h et que, par conséquent, il n’est peut-être même pas nécessaire d’ouvrir un dossier ?! Ils envoient malgré tout un expert, qui confirme lui aussi qu’un arbre de cette taille (25 mètres de haut) et de cet âge (140 ans) ne tombe pas tout seul. Comme tout le monde dans une telle situation, nous contactons notre gestionnaire. Mais, comme dit plus haut, elle est plus absente que présente, avec toujours de jolis discours mais aucune réponse concrète. Admettons que ce n’était pas le vent : comment cet arbre est-il tombé alors ? Comment se fait-il que cette question n’ait toujours pas été posée ? Car si l’arbre est tombé de lui-même, cela devrait être couvert par notre assurance habitation, non ? Même l’expert envoyé sur place l’a confirmé : un tel arbre ne tombe pas tout seul. Surtout que l’arbre était bien entretenu. Quand vous déciderez de faire votre travail, merci de nous appeler. Nous n’avons pas envie d’aller voir ailleurs après 20 ans de fidélité. Et même si nous devions le faire, je me demande sincèrement si, au Crédit Agricole de Castillon-la-Bataille, cela intéresserait quelqu’un. Ces derniers mois ont été honteux en termes de service. Ce n’est pas comme cela qu’on traite un client.

Nous avons la chance d'etre en contact avec Madame Blancheton qui est tres reactive et tres professionnelle. Apres 3 ans d'une relation inexistante avec un autre conseiller de l'agence, nous retrouvons enfin les relations commerciales que nous avions avec le Credit Agricole du Maine et Loire

Mme Cogo amelie, Très bonne conseillère, aimable et agréable. Je recommande.

Une première pour moi, rendez-vous avec ma conseillère Mme Codevelle aujourd'hui. Une entrevue vraiment productive où elle a su m'expliquer comment fonctionne mon compte, épargne, placement moi qui n'y connaît pas grand chose. Personne très accueillante, souriant est à l'écoute. Merci pour moi et mon avenir. Je recommande fortement.

Nous avons eu affaire a Marion BLANCHETON , c’est une personne très agréable et très très réactive , Marion est une personne très impliquée , très sociable et très professionnelle , ça fait plaisir d’avoir affaire a une conseillère comme Marion , mon épouse et moi sommes heureux d’avoir eu affaire à elle pour le changement de nos comptes bancaires Je recommande vivement

Tant qu'on ne veut pas clôturer ses comptes chez eux ,ça peut aller... Sinon une vraie galère. Plus de 2 mois se sont écoulés entre le 1er essai de rdv et la clôture effective des comptes et le transfert de l'argent dans une autre banque. Après le rdv physique tout est ok, mes comptes doivent être clôturés d'ici 8jours.... Et bien ..... Non !!! Au bout de 10jours toujours pas fait, envoie d'un mail pour savoir pourquoi ? Pas de réponse au bout de 3 jours, appel téléphonique, j'envoie un message, on vous rappelle, toujours pas de rappel au bout de 4 jours, je passe à l'agence, j'envoie un message me dit-on à l'accueil il vous rappelle demain, j'attends toujours son rappel, je rappelle et je repasse à l'agence la semaine suivante, même discours, Je passe une dernière fois à l'agence leur disant que c'est vraiment très incorrect de la part de l'agence de ne pas tenir au courant de ce qu'il se passe à minima, que c'était la moindre des politesses, la réponse : ça sera fait sous 10jours ! La blague ! Dans l'heure qui. A suivi mon dernier passage à l'agence, quelqu'un m'appelle pour me dire je vous envoie des documents à signer et je fais le transfert de suite. Je n'ai jamais mis autant de temps et d'énergie pour clôturer des comptes d'une banque !

Cliente depuis toujours au Crédit Agricole, je suis très satisfaite des échanges que j'ai pu avoir avec mes conseillères à l'agence de Castillon. Très professionnelle, impliquée et à l'écoute, dernièrement nous avons été conseillés avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse par Mme Céline GOBBI pour notre projet de prêt immobilier. Le résultat était amplement à la hauteur de nos attentes et meilleur que la proposition des courtiers avec qui nous avions pu échanger. Merci encore d'avoir suivi notre dossier avec autant de sérieux même avec votre changement de poste vers l'agence de Libourne. Nous espérons recroiser votre chemin à l'agence de Castillon ou de Pujols.

Conseillère très sympathique et pro, accueil agréable

quel plaisir d'être conseillé par Mme E H....T. Personne très compétente , réactive, sérieuse et vraiment professionnel. Un vrai plaisir et merci beaucoup à elle

Cliente depuis plus de 40 ans, je recommande le Crédit Agricole. Ma conseillère, Madame Élodie Houot est très professionnelle et aussi, et c'est très important, à l'écoute et proche du client. C'est une excellente conseillère ! Merci Madame Houot. Bien à vous. Mme Seiller Christine

A plusieurs reprises j'ai tenté de joindre cette agence, mais manque de chance, cela n'abouti jamais.

Prêts à rapatrier nos comptes sur notre secteur, nous nous sommes ravisés après avoir fait connaissance avec Elodie Houot qui est très professionnelle, réactive et qui trouve toujours une solution. Grâce à elle nous avons pû continuer nos projets et faire un bel agrandissement! Merci à elle vraiment...

Depuis peu cliente de cette Agence, je suis plus que satisfaite du service et de l'écoute que m’a accordé Houot Elodie à mes demandes, elles ont été traitées rapidement. Bonne agence !

Bonjour , je suis cliente depuis peu sur cette agence , j’en suis très contente . M Zandvliet , a été très réactif , compétent et professionnel, ça devient rare de nos jours . Merci encore pour la prise en charge de ma demande .

Cliente depuis plus de 10ans au crédit agricole je suis très contente de la qualité et des prestations de notre conseillère qui s'occupe de nos compte Mme houot elodie Toujours à l'écoute de nos attentes, elle sait nous conseiller sur les bons choix à prendre et avec beaucoup d'humilité et de gentillesse. Je suis agréablement surprise de cette qualité et de cette écoute. Je renforce mes convictions que le crédit agricole et sur tout l’agence crédit agricole castillon la bataille reste pour ma part la meilleure des banques avec une équipe très investie dans son travail.

Merci a mme HOUOT pour son professionnalisme et son accompagnement

Merci alexia melet pour son écoute et son attention

Je suis nouveau client sur cette agence , mr Zandvliet est à l ecoute , très réactif, merci pour ses conseils

J avais une conseillère très gentille Elle était à l écoute Et expliquer très bien les choses Elle fesait du bon travail Elle s appelle maxime Dupuis une conseillère en or Dommage quelle sois plus à votre agence

Très pro. Accueil très agréable .

Bonsoir Client depuis 1996 dans cette banques cette établissement a un personnel très accueillant. et très professionnel. Ma conseillère Mme Dupuy maxine et très disponible pour ces clients fait son travail avec un grand professionnalisme elle aussi très réactive et à l’écoute de ces clients et à l heure dans ces rdv je la remercie infiniment de son accueil je suis vraiment pas déçue de cette établissement banquaire et de ma conseillère lors mon dernier passage et rdv à l agence je recommande à tous cet établissement et son personnel

Excellente agence, professionnelle et à l'écoute des clients, je recommande vivement !

Rapide simple efficace merci à ma conseillère Mxn pour ne pas la cité, et reste du personnel dont je ne doute pas de leurs aussi bonne éfficacité. Un bonne banque enfin. 👌 .

Agence très accueillante et à l'écoute de nos attentes.

un personnel, accueillant et souriant..toujours à l'écoute, de nos besoins

Une conseillère Mme Robert Delphine très à l'écoute et qui trouve toujours des solutions.

Bonjour, je suis client du crédit agricole d'Aquitaine depuis 2003, je recommande vivement cette banque et je recommande à ma banque de bien prendre soin des personnes qui la représente, en ce qui me concerne je reste fidèle à celle-ci grace à la competence de ma conseillère madame maxine Dupuy , qui de part son professionnalisme à toujours su répondre à mes interrogations et surtout m'aider dans mes choix, merci beaucoup.

Réactif, professionnels, disponible. Merci à Madame Robert plus particulièrement 😊

bonjour, je conseille vivement cette agence en particulier, j'y suis depuis plus de 10 ans , et je ne changerai pour rien au monde, est c'est surtout grâce a ma conseillère Madame MAXINE DUPUY, sa compétence est sont sérieux, ainsi que sa réactivité font que les clients reste fidèle a leurrent banque, je conseille vivement a la direction du CA-AQUITAINE de prendre soin d'elle est des compétence comme elle, merci de m'avoir fait apprécié ma banque madame DUPUY.

Très bon

Je dirais tout simplement, qu’ils sont à l’écoute, présents dans notre quotidien ce qui est rare dans une banque. Les sourires, la compréhension et la recherche de solutions sont présentes . Ce que j’aime, c’est le fait de ne pas être catalogué comme dans certains établissements où l’on vous regardent bizarrement parce que vous n’avez pas l’étoffe du gros portefeuille. C’est une banque que je vais continuer à recommander autour de moi Je les remercie d’avoir présent et de bon conseils pour moi ,dans les bons comme dans les mauvais moments. Si vous cherchez une banque où les personnes seront présentes pour vous je vous conseille le Crédit Agricole de Castillon la bataille .👍🏾