Crédit Agricole Agence de Mérignac Capeyron Banque

Cliente depuis des années de cette agence, j'ai toujours été très bien accompagnée dans mes différents projets. Merci notamment à Monsieur Nicolas CAMPOS, mon conseiller actuel, qui sait allier bienveillance et professionnalisme.

Agence, qui perd des remises de chèques, qui perd des chèques. Le client est baladé, laissé seul face au recouvrement de l'argent, quand c'est possible. Ma demande a été entendue, mais rien de concret n'a été proposé pour m'indemniser de la perte financière, et du temps perdu à faire diligenter des recherches, par ailleurs infructueuses. Les chèques sont apparemment maladroitement jetés à la poubelle par un employé peu vigilant, dommage !!!! Mme MAZAUD

Un grand merci à toute l'équipe du Crédit Agricole de Merignac Capeyron et particulièrement à mon conseiller M.NOURI BENRABAH qui a su nous apporter des solutions et être a l'écoute même dans des périodes plus difficiles. Un grand bravo pour leur professionnalisme, leur attention, leur réactivité et leur bienveillance. Aujourd'hui un projet immobilier a été finalisé grâce à leur accompagnement de qualité ! Je recommande vivement cette agence

Client depuis environs 3 ans, je suis satisfait par le Crédit Agricole, beaucoup plus qu’à mon ancienne banque qui était ma banque depuis tout petit. En effet, dans mon ancienne banque malgré une certaine somme de côté, jamais en négatif et des rentrées d’argent tout les mois depuis l’âge de mes 18 ans, aucune gratitude, aucun effort et aucune réactivité, presque traité comme un malpropre, un déménagement m’a donner envie de changer de banque pour une plus proche de mon domicile. J’avais Madame BINDA comme conseillère au départ, très gentille, réactive et de ma tranche d’âge, toujours plus agréable que les banquiers d’un certain âge qui sont toujours aigri et quand vous avez besoin d’eux ne sont jamais présent ou ronchonne au moindre petit service demandé. Madame BINDA a changée d’agence, j’ai donc Monsieur FRANKHAUSER, très sympa également, jeune aussi et tout aussi réactif, bienveillant, rien à redire ils ont réussi à me faire changer d’avis sur les banquiers. J’ai eu également un crédit refuser du fait de mon statut d’auto-entrepreneur, mais c’est pas pour autant que je rédige un avis négatif comme certains autres avis 😉 Ma femme qui en avait marre également de son ancienne banque est venu également à cette agence, elle est tout aussi satisfaite ! Je trouve que les horaires d’ouverture sont bien, d’autant plus qu’ils sont ouvert le samedi après-midi alors que beaucoup le sont que le samedi matin.

Équipe très professionnelle et en général réactive. Excellent directeur. Je conseille cette agence.

Des personnels sympathiques et très professionnels. Un grand merci à mon excellent chargé de clientèle M Nicolas CAMPOS et au Directeur M Eric TABARIN qui gère brillamment son équipe. Je conseille vivement cette agence du Crédit Agricole de Nouvelle-Aquitaine.

Je suis cliente depuis toute ma vie au crédit agricole. J ai 60 ans. Mes enfants ont poursuiv sur mon conseil. Je ne cesse d avoir des déconvenues, mauvais service, mauvais renseignements avec cette agence, banque peut être ?. Pourtant je ne pense pas être une mauvaise cliente. Chaque fois je prends le soin de leur faire un mail, de m expliquer avec eux. La la coupe est pleine ! Aujourd'hui, je viens récupérer un chéquier après appel téléphoniquede la banque et SMS du 27 dec qui me dit qu ils le tiennent à ma disposition. Ah ben non, si vous ne venez pas le chercher ds la journée, on l envoie me dit-on, sans consultation bien entendu ! Et en courrier simple. C est le top ! Vu leurs horaires d ouverture avouez que ce n est pas toujours facile. On m à dit de baisser d un ton alors que je n ai fait que signaler que j allais de déconvenue en déconvenue avec cette banque. A la veille de faire un prêt et de négocier de nouveaux placements car je vais faire appel à mes réserves, je pense que je vais pour la 1ere fois consulter ailleurs. Ce n est pas faute d avoir averti. Je suis extrêmement déçu et ne recommande plus le crédit agricole. Je dois être classe ds les clients qui ne les intéresse pas. Ça tombe bien @

Expérience récente très positive. Un conseiller disponible et à l'écoute. Merci pour tout.

Rarement que je laisse un review mais fallait que je remercie Alexandra depuis plus qu’une anne que j’ai basculé au crédit agricole jai des comptes around the world comme la disponibilité de cet dame toujours a l’écoute vraiment merci bravo 👏🏻👏🏻

Équipe géniale et très pédagogue. Disponible et à l'écoute. Merci à Alexandra, Nicolas et monsieur Tabarin. Restez comme vous êtes !

Accueil haut de gamme sur la base d’une écoute toujours attentive et positive.

Super accueil, des conseillers à l’écoute pour un accompagnement de qualité. Je recommande.

Personnel sympathique et competent, très bon accueil, je recommande.

Tout va bien avec l'agence de Capeyron. Locaux nickel, accueil chaleureux, chef d'agence (M.Tabarin), souriant et agréable, ma conseillère (Claire Binda) humaine, compétente, de bons conseils, aimable et sympathique... Que dire de plus ! Un seul regret : j'ai appris le départ de Mme Binda pour une autre agence de la banque verte. Dommage. Je ne connais pas, pour l'instant, le nouveau conseiller ou la nouvelle conseillère qui la remplace dans l'agence...

Disponibilité, professionnalisme, gentillesse, efficacité, je recommande cette agence 👍

L équipe de Mérignac capeyron sont très accueillants ils ont été très réactif et très professionnel suite à une fraude d ailleurs je les remercie Encore ils sont très compétent et a l écoute ils essayent toujours de trouver des solutions il n' y a aucun problème a les joindre au Téléphone

Très content de mon agence Crédit Agricole Mérignac, Capeyron . Une équipe très à l’écoute est professionnel . Toujours très bien reçu dans cette agence à n’importe quel moment de la journée ! Joignable au téléphone assez facilement ! Les conseillers et le responsable ont de très bons conseils et explique bien les choses en détail lors de nos questions .

Particulièrement satisfaite de cette banque que je ne connaissais que de nom. Une prise en charge non seulement sympathique mais surtout très personnalisée avec des conseils, des échanges et des explications en toute transparence sans que je ne me sente mal à l'aise. Merci pour cet accueil qui n'existe plus dans les banques aujourd'hui ...Je quitte la Société Générale, sans aucun regrets , après 50 ans chez eux ! Merci à Eric pour son écoute et ses conseils avisés et aussi à Claire qui s'est occupée de moi avec un grand professionnalisme. Une équipe qui mérite vraiment d'être mis en avant. C'est tellement rare ! Je conseille vivement.

Client de longue date, j'ai un nouveau conseiller remplaçant M. Fakir. Ce dernier ( M. Campos ) est très sympathique et toujours disponible quand nous le sollicitons. J'imagine que cela ne doit pas être facile de récupérer un nouveau portefeuille clients, mais cela est très encourageant.

Agence de grande qualité. Ils répondent tout le temps au téléphone et sont très réactifs pour vous aider. Je suis client dans cette agence et suivi par Monsieur Battais Hendy. Dernièrement j'ai eu besoin de leur aide, M Battais m'a tout de suite pris en charge, il a su me répondre avec franchise et gérer mes demandes très rapidement. Je le remercie sincèrement pour sa confiance, son écoute et son efficacité. Je recommande vivement cette agence bancaire.

Nicolas Campos n’est pas professionnel du tout ma femme n’arrive plus à avoir accès à son compte nous sommes à l’étranger , depuis 2 jours nous essayons de le joindre sans réponse , alors que c’est une situation urgente !!! Je pourrais noter zéro je le ferais , mon conseiller de crédit mutuel lui réagis dans l’heure ! La meilleure banque

Super accueil, ça changes de certaines banques. Conseillère qui explique très bien. merci. A M'me binda.

Nouvelle agence du fait de mon déménagement. Très bon accueil, conseil et réactivité sont au RV.

Je salue le professionnalisme, la réactivité et la sympathie de cette équipe! Un grand merci pour votre accompagnement sur mesure pour toute ma famille. Proximité et service de qualité, je recommande vivement!

Réactivité, gentillesse et à l’ecoute je suis très contente de mon agence bravo à l’equipe

Bonjour. Accueille excellent. service excellent. Un vrais banc au services de ses clients, c'est beaucoup mieux que les télé services. merci a toute l'équipe.

Je suis cliente depuis plusieurs années de cette agence. J'obtiens toujours un rendez-vous très facilement en agence. Mon conseiller est à mon écoute, et répond à mes attentes. Très bon accueil de toute l'équipe.

J ai beaucoup apprécié d être accompagnée dans l 'approche digitale de la relation bancaire.Mon conseiller est toujours à l écoute.

Je suis client depuis quelques mois dans ce Crédit Agricole de Capeyron et j'ai eu la chance d'être très bien conseillé par Mr F. depuis le début tout au long de mes différentes démarches et je ne peux que hautement recommander cette agence ! Merci encore ! Mr GAZDA

Très satisfait de mon rdv avec M.Fakir. Très bien reçu, il a pris le temps de répondre mes questions. Merci beaucoup pour tous vos conseils.

Depuis que j'ai un nouveau conseiller cela fait 1 an, cela se passe superbement bien. Il me contacte régulièrement ou lorsque j'en exprime le besoin. Par ailleurs, nous pouvons aussi faire des réunions en visio, ce qui évite les déplacements.

Nous avons eut monsieur Fakir en tant que conseillé à l agence de Mérignac ,nous le regrettons car nous avons déménagé sur Pau .c est une catastrophe à l’agence de Lescar . Mr Fakir est un conseiller très professionnel,réactif .on ne peut que le feliciter

Voilà ce que j'attendais d'une agence bancaire... Je souhaite remercier mon conseiller Mr Nicolas Campos qui remplit son rôle de conseiller à 100%. Toujours présent quand on a besoin et pas que dans les bons moments comme dans d'autres banques. Je vous conseille cette agence à 100%, vous ne serez pas déçu. Encore un grand merci à Mr Campos et sans oublier Mr Tabarin responsable de l'agence qui très abordable et très sympathique on a plus la boule au ventre quand on arrive à notre banque on sait que l'on va être écouter et qu'une solution sera trouvée. Merci 👍👍👍👍👍🤣

Je suis cliente depuis longtemps au Crédit agricole et à l'agence de Mérignac Capeyron. Je reste fidèle à cette agence même si je n'habite plus dans la région. Mon conseiller est toujours à l'écoute et me donne de très bons conseils financiers personnalisés. Je suis toujours recontactée très rapidement si j'ai besoin d'un renseignement ou d'un service. La relation est de grande qualité et le service très réactif, je recommande vraiment cette agence.

Je remercie vivement Mr Battais, mon conseiller CA pour sa disponibilité, son écoute et sa grande réactivité dans le suivi des projets. Mr Battais est un professionnel fiable, investi et très efficace!

Très agréablement suprise par votre réactivité et votre attention à l'égard de la satisfaction des clients. Merci et à bientôt !

Nous avons été très bien accompagnés par Hamid Fakir lors de l'achat de notre premier appartement. Efficace, rapide, aimable, rassurant nous avons pu négocier avec lui plus que cordialement, c'est un bon négociateur qui sait servir les intérêts de ses clients tout en préservant ceux de la banque en toute transparence. Avec lui, pas de langue de bois, c'est assez rare pour le souligner. Il était toujours disponible quand nous ne comprenions pas un élément du financement afin de nous expliquer avec beaucoup de pédagogie. Il a également été un excellent conseiller sur les avancées de notre dossier auprès du notaire, notre agent immobilier étant plus qu'incompétent, heureusement, il nous a sauvé la mise à plusieurs reprises. J'espère que nous pourrons toujours avoir à faire à lui car comme le veut la politique du crédit agricole il devra changer d'agence, nous suivrons Hamid Fakir même aux fins fonds de la Nouvelle Aquitaine. Merci à lui!

Cela fait 1 an que j’ai été accueilli à Merignac Capeyron très accueillant, Claire BINDA est à l’écoute de mes besoins et je la recommande fortement

Bonjour Tellement heureuse d'aboutir à mon projet immobilier. Un grand merci à Messieurs TABARIN et BATTAIS pour le traitement de mon dossier: efficacité, rapidité, compétence et humanité au rendez-vous. Excellente agence.

Mme Binda est très professionnelle et réactive à chacune de mes demandes de toutes natures tant pour moi que pour ma mère, un grand merci! Ne changez rien😉

Un très bon accueil dans cette agence. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme, en particulier de la part de M. Battais, dans le traitement des dossiers.

Nous avons été parfaitement accompagnés par Monsieur Hamid Fakir pour la concrétisation de notre projet immobilier. Je ne peux que recommander sa réactivité et son efficacité.

Très satisfaite des services de l'agence, en particulier de notre conseiller, M. Fakir, toujours très réactif et de bon conseil dans la gestion de nos demandes.

Bonjour, Après une ouverture de compte en ligne, je suis rappelé par une conseillère, qui me demande si je souhaite conserver le compte ou le résilier car je n'ai toujours pas fait de virement dessus. Je lui réponds que nous avons pris du retard mais qu'effectivement nous conservons ce compte. Nous sommes donc invité à se rendre en agence pour récupérer la carte de ma femme, sans rendez vous me précise-t-elle. Ce jour, nous nous rendons donc dans l'agence de capeyron et sommes priés de prendre un rendez vous car il y a des documents à signer, documents que nous avons signé en ligne. Je précise qu'il n'y a qu'une dame dans l'agence et qu'elle se débrouille seule... Ceci dis, je m'interroge sur le sérieux et le professionnalisme de l'équipe de cette agence, ou le discours n'est pas unanime et de plus en cette période de covid et de confinement, vous fait vous déplacer pour rien, a croire que nous les avons supplié d'ouvrir un compte chez eux... Ce sera la dernière fois. Nouvel episode, votre virement ne provient pas d'un compte à votre nom... encore un discours totalement différent d'un conseiller à un autre. C'est certain je n'ouvre pas de compte chez eux. Vous vous mettrez d'accord sur votre discours avant tout ce sera pas mal, bande d'incompétents.

Le conseiller qui nous a reçu était à l’écoute et nous a apporté de bons conseils

Lamentable ! Si vous avez besoin de rien allez les voir. Mais si vous avez besoin y'a plus personne. Je suis client Crédit Agricole depuis 20 ans. J'ai une bonne gestion de compte. Très rarement à découvert. Je n'ai jamais rien demandé en 20 ans. Et là on me refuse un prêt immobilier parce que sois disant c'est pour me protéger. Mon cul oui ! J'ai bien compris que ça tirait le parapluie... Je suis extrêmement déçu !!! D'autant plus qu'on m'avait dit y'a deux semaines que c'était bon. J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Mais une banque qui n'est pas là pour ces clients fidèles avec une bonne gestion de compte ne mérite même pas une étoile. Je suis très en colère

A fuir! Personne disponible, personnel très désagréable, et ils sont pas claires dans les informations

Mon conseiller Mr Fakir est très disponible, très professionnel, très sympathique. Il est à la écoute et répond à vos demandes. C est le meilleur conseiller que je ai eu jusqu'à présent.

Une honte pour la profession ! Arrogance, personnel qui ne vous dit pas bonjour et vous laisse attendre sans vous calculer une seconde. Ça fait envie ... bref changez d’agence vite!

Personnel juste agréable Agence joignable par téléphone 1 fois sur 4. Le traitement de mes demandes est d'une qualité déplorable. Plusieurs couacs de leur part qui m'ont fait vivre un cauchemard. Ça continue encore à ce jour.