Crédit Agricole Brie Picardie Banque

Je ne comprends pas comment il est possible que lors du traitement quotidien votre conseiller ne vous appelle pas et rejete immédiatement un prélèvement. En effet, des soucis financiers peuvent arriver à tout le monde et le travail du conseiller est de connaître la situation de ses clients (C’EST LA BASE) mais lorsque celui-ci ne prend même pas la peine de vous appeler pour comprendre votre situation et surtout rejeter immédiatement c’est inadmissible. D’autant plus qu’une certaine somme allait rentrer dans mon compte quelques jours après. Concernant le rejet, il s’agissait en plus d’orange, je fais comment si je suis en télétravail et qu’orange me coupe la ligne à cause d’un rejet ? Puisque je suis sur le sujet de l’insatisfaction, depuis le mois de septembre j’ai demander le changement d’agence qui n’a toujours pas été effectuer car cette agence ne fait pas le nécessaire, je suis pourtant hors périmètre et des justificatifs de domicile ont été transmis. Malheureusement, cette situation s’est déjà produite avec mes grands parents alors qu’ils sont clients, sociétaires et ont toujours travaillé avec le Crédit Agricole que ce soit au niveau pro et perso. Le conseiller qui était en charge d’eux leur avait bloqué la carte pour un petit dépassement de découvert plutôt que d’augmenter celui-ci qui est était très faible et pouvait encore être augmenter (car leurs revenus le justifie), pendant un week-end et les sachant à l’étranger !! Enfin bref, c’est cette agence qui est catastrophique, je ne met bien entendu pas toute la brie picardie dans le même sac 😉

vraiment pour l'instant rien n'a reprocher l'accueil l'écoute la disponibilité parfaite et je remercie Jessica pour son accueil lors de mon ouverture de compte ça se voit qu'elle aime son travail je recommande vivement cette banque

Petit commentaire pour le conseiller présent à l’accueil aujourd’hui (17/09/2024): accueillant, aimable et professionnel. Merci !

Merci à Alice pour le dépannage à l'accueil Corbeil n'est pas mon agence mais j'ai pu compter sur eux

Merci à Monsieur MANTIN, conseiller professionnel. Réactivité sans faille, il m’a toujours apporté les réponses à mes questions. Je recommande les yeux fermés 👍🏼

Très bonne communication Très bien conseillé. Merci bien agence médiathèque SLT

J’ai appelé l’agence pour avoir des informations suite au lancement de mon projet professionnel. Je remercie M.Mantin pour sa sympathie et ses conseils !

J’ai pris RDV avec Mme Judith MAYAMBA samedi à 15h30 sur l’application. Je reçois un appel le jour J à 11h49. Elle indique dans le répondeur que 30 min ne seront pas suffisants pour faire un point sur les assurances. Je rappelle l’agence, bien sur je ne tombe pas sur elle, un de ses collègues M Mickael VAN DEN ABEELE demande la raison de mon appel. J’indique que j’appelle à la suite du message laissé par Mme Judith MAYAMBA. Il se met en communication avec elle puis m’indique l’agence ferme à 16h et me demande si c’est pour les assurances, j’indique que non c’est pour faire un point sur les comptes et épargnes. Il me demande si on convient d’un autre rendez-vous. Je réponds non que ca sera rapide c’est juste pour une synthèse, si on n’a pas le temps on reprendra un RDV pour plus tard. J’arrive à l’agence de Miroir d’eau vu que le lieu du rendez-vous sur l’application était mentionné comme étant miroir d’eau L’agence est fermée. Je vais donc à la médiathèque, j’arrive à 15h40, M Mickael VAN DEN ABEELE me dit que la conseillère est en appel client. Deja comment est ce possible qu’elle soit en appel pendant un RDV ? Mme Judith MAYAMBA arrive, elle n’est pas au courant de ma venue, elle m’indique que justement elle m’avait appelé pour annuler le RDV (je réécoute le repondeur elle demande si on peut decaler le RDV et de rappeler l’agence). Je lui dis que j’ai rappelé son collègue et qu’on a maintenu le RDV. Elle ne semblait pas au courant. Elle va voir son collègue et revient pour me dire qu’elle ne savait pas. Je lui demande donc si ils ne communiquent pas entre eux, j’indique que pour moi le RDV n’a jamais était annulé. Elle me dit qu’elle essaye de comprendre la situation. Par ailleurs je lui demande pourquoi le créneau 15h30 est proposé sur l’application si 30min ne suffisent pas pour un RDV. Elle n’a pas su répondre. Au bout de 5min de questions de ma part pour lesquelles elle n’avait pas de réponse elle dit je suis désolée qu’elle ne savait pas…. Ne prenez pas de RDV à 15h30 ou avant la fermeture de l’agence certains conseillers veulent partir à l’heure.

ouverture de compte récente au sein de votre agence très bien reçu par monsieur Morin , très pro et de bon conseils je le recommande vivement

Mme CERDEIRA conseillère très accueillante, souriante à l’écoute je vous la recommande fortement.

Tres bon accueil vraiment satisfait rdv avec mlle cerdeira

Super conseillère Jessica Cerdeira. Sympathique, disponible et à l’écoute de nos besoin et projet.

Mme Jessica CERDEIRA est très gentille, souriante et à l’écoute. Je la recommande très fortement

Jessica, une très bonne conseillère qui a réponse à toutes les questions, très aimable et très sympa.

Je suis très satisfaite de mon rendez-vous. La conseillère est à l’écoute de nos besoins et très compétente.

J'ai eu un rdv avec Madame Cerdeira à l'agence de Savigny-le-Temple médiathèque pour ouvrir mon compte. J'ai eu des explications claires sur les offres proposées et les avantages. L'ouverture s'est faite rapidement et elle était gentille et compréhensive par rapport à ma situation (étudiante) Je vous recommande d'y aller à 100%! 💪

Mon rendez vous Jessica, ça été super bien à l'écoute conseil et explique parfaitement

Client depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait par leur sérieux, engagement et amabilité, je recommande

J’ai été reçu par la conseillère Jessica CERDEIRA, super gentil, accueillante, à l’écoute et conseille très bien. Je suis très contente que ce soit ma nouvelle conseillère. Si j’ai un conseil à donner c’est garder la !

La conseillère Alexandra AZEVEDO est vraiment une excellente conseillère , elle est agréable, souriante et très à l’écoute.

Je tiens à remercier le crédit agricole et tout particulièrement Mme Boucris pour son efficacité dans la gestion d'un projet d'achat immobilier particulièrement compliqué. Dossier qu'elle a repris à la volée. Elle a su régler tous les soucis en un temps record de façon à faire coïncider les dates de notaire. Encore merci Madame, on sent que vous aimez votre métier et prenez en compte la détresse du client.

Personnel très compétent et professionnel. Très bien accueilli. Content d'être client du CA.

Ma Conseillère est extrêmement à l’écoute et très réactive sur mes demandes et m’accompagne au mieux dans mes diverses besoin bancaire ou même d’assurance je recommande énormément

J’ai eu le plaisir de collaborer avec l’agence Médiathèque, plus particulièrement Mme TAMODARANE, pour un projet immobilier. Le traitement de la demander a été efficace est sérieux et avec des taux très attractifs. Une excellente expérience me concernant. Merci

Un grand merci à Dyna de l'accueil pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité. Vous êtes un grand atout pour cette agence.

Très content de notre banque Crédit Agricole Brie Picardie (Agence Médiathèque à Savigny Le Temple) particulièrement notre conseillère Financier Madame Marine TAMODARANE qui nous suit depuis plusieurs années tant sur les services compte particulier que compte professionnel. Elle a su être réactive, à l’écoute et de bons conseils ce qui nous a été très profitable. Encore merci. Très bonne conseillère, je conseille vivement. Mr et Mme HOCINE

Agence trés à l’écoute !!!! , j’ai eu un soucis avec ma carte bleu . Dina à été très patient et à l’écoute pour gérer mon problème très rapidement . Merci je le recommande

Monsieur Dyna un responsable d'agence à la hauteur de mes exigences Merci pour son professionnalisme

Accueil très sympathique. Nous changeons d'Agence suite à un déménagement. Tout est parfait. Merci

Équipe très à l'écoute et réactive. Je suis très satisfaite et ravie d'avoir choisi le crédit agricole pour m'accompagner dans mes projets.

Crédit agricole a su nous conquérir grâce à leur super taux.Aujourd'hui cliente et satisfaite de leur service.Je recommande .

Equipe très sérieuse et serviable ! Toujours une solution pour faire avancer un projet personnel ou professionnel.

Une très bonne agence aussi bien pour un compte professionnel que personnel. Réponse et problématique réglées rapidement. Madame Tamodarane est toujours à l'écoute et disponible .

Très bon service, excellent en terme d’efficacité, humainement sympathique et à l’écoute. Je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi cette banque. Je recommande chaleureusement.

Personnel accueillant et efficace, de plus les conseillers sont joignable facilement autant par mail que par téléphone.

Toujours bien accueilli dans cette agence. Les personnes sont très compétentes et à l'écoute des clients. Je recommande.

Conseiller à l'écoute et honnête. Banque accueillante et propre. La directrice sait trouver les solutions aux problèmes quand il y en a. Taux intéressant.

La responsable d'agence Audrey Boucris est professionnelle et aimable. Elle prodigue des conseils pertinents à ses clients. Je conseille cette agence.

Excellent accueil. J'ai changé d'agence récemment pour mon entreprise et je suis ravi de l'écoute et de l'attention portée par la responsable et toute son équipe. Je recommande vivement.

Jai eu la chance d'être accueillie par une charmante demoiselle qui a pu me renseigner pour l'ouverture d'un compte . Melle CHUQUET C a été d'un professionnalisme remarquable. Si toutes les agences bancaires avaient cet atout.

Très bon accueil par deux employés, Corantine qui m’a bien accueilli ainsi que Flora! Merci pour votre aide, votre écoute et vos renseignements ! Ça change!

Très bonne accueil au sein de cette agence, toutes les conseillères sont souriantes. La personne qui m'a reçu a l'accueil, Mme Chuquet, a débloqué très simplement ma problématique. Je recommande !

J'ai fait un virement pour une tierce personne ils m'ont prélevé les frais de gestion, et quand la somme est arrivé sur son son compte ils manqué de l'argent, j'ai couru 3 semaine derrière eut,a chaque fois il me donner une explication a dormir,la personne qui s'occupe de votre dossiers et en formation, apres ils arrive pas a joindre le service qui s'occupe des virement, on c'est tromper sur le compte, est pour nous expédier, l'autre banque prélève elle aussi les frais,et c'est a nous de faire l'enquête , j'ai appelé le siège social a monrouge,et celui brie Picardie, ils m'ont dit de voir avec mon agence, c'est eux qui gère mon compte,enfin la meilleure solution et de prendre mes cliques et clac,et je prends le vent de ce groupe de banque,bn courage a tous les clients

Au crédit agricole depuis plus de 30 ans,.mais je decide de changer pour un crédit agricole idf paris beaucoup plus proche de chez moi. Même pas eu le temps davoir ma nouvelle Cb que l ancienne est annulée sans prévenir. de plus avec ma.nouvelle conseillère je demande que mon compte soit encore ouvert un certain temps que le temps que mon employeur puisss prendre en compte mon changement de compte pour mon salaire. Et la je me rend compte que je n'ai plus accès à ce compte. Au téléphone ca dit oui mais par par-derrière ca vous expulse comme un mal.prorpore. J imagine meme pas comment ils peuvent qe comporter avec des gens ayant des difficultes

A fuir absolument, ne tiennent pas leurs engagement (ils devaient me rappeler de nombreuses fois) j’attend toujours. Et je suis sans moyen de paiement depuis l’expiration de ma carte bancaire. Aucune solution proposée de leurs part... lamentable Pourquoi dans une banque physique ?

Peut être la pire banque au monde , les conseillers sont sous l’eau h24 , ne répondent jamais au mail , erreur sur erreur , plus grand regret de ma vie d’avoir souscrit mon crédit immobilier chez eux !! J’aurai préféré payé plus cher mon crédit tout les mois que d’être avec eux ( mais choix du courtier... ) a fuire absolument

ils sont tout simplement minable , certain on l'air mieux que d'autres mais ce n'est qu'une hypothèse ceux avec qui nous avons le plus traité sont juste des incapable leurs métiers est ultra simple , c'est toujours les même circuit et pourtant on n'a l'impression qu'il découvre tout en même temps que nous ... il n'est pas rare que l'incapable qui vous gère doivent appeler une collègue pour l'aidé , cette collègue appel elle aussi une collègue en gros elles sont à 3 pour une personne , et ceux a chaque fois ! et pourtant cette agence me parait vide ! a chaque fois que j'y vais j'attend un quart d'heure alors qu'il n y a personne !!! on vous fais signé les mauvais document , ils ne vous rappellent même pas , c'est à vous leurs d'un coup de tel méticuleux qu'on vous dis ah non on c'est trompé venez vite !!! 3 fois j'ai eu affaire avec eux , 3 fois c'était juste minable ... c'est juste ahurissant que personne ne fasse le ménage dans cette agence ON CE DEMANDE COMMENT CERTAINE GARDE LEURS PLACE MEME SI ON CE PERMET D'AVOIR UNE IDEE !

Que de l'incompétence... Des frais à 16€ pour un prélèvement de 5€ bloqué suite à un retard de salaire de 2 jours. Une employée irrespectueuseagnsse qui traite les clients comme des usagers d'un établissement de charité. Manquements, chantages ....etc À éviter

Mon expérience avec cette agence est vraiment moins que zéro! Vous êtes invalide même ci vous avez envie que ouvrir un compte et que placer vos argents au dessus - pas de la chance! On vous mal explique au téléphone quoi a faire et quand vous venez on vous maltraite sans scrupules. Bravo Crédit Agricole de Savigny-le Temple, c'est la meilleur méthode de dégager vos clients potentielles!

Service client = 0 .18.20€ et 25.50 €de frais de gestion alors que j'étais à découvert de 0.20cts... personne ne me préviens aucun courrier. Et après on se demande pourquoi j'ai ouvert des livrets chez ing...