Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Très bon accueil

J’ai changé de conseillère il y a quelques mois et je suis désormais suivi par Madame Leroyer. Franchement, je suis très satisfait. Elle sait se rendre disponible dès que j’ai des questions ou besoin d’un conseil, et prend le temps d’expliquer les choses clairement. C’est agréable d’avoir un vrai suivi personnalisé. Je la recommande sans hésiter !

Rapide, efficace, ravi pour mon projet immobilier, M BAYET a su être réactif et très professionnel, les autres conseillers sont à l’écoute à chaque demande….

Bon accueil, écoute et propositions adéquates face à ma demande. Prêt immobilier défiant toute concurrence et autres services bien détaillés, sans avoir le sentiment de se sentir obligé d'y souscrire. Bonne expérience dans cette agence et le personnel rencontré est compétent. À recommander !

Très bon accueil ! Conseillère hyper professionnelle et accueillante . Je recommande l’agence de Moneteau ++++

Pas aimable du tout chang d ag

Après une prise de contact physique faite au forcing une conseillère a pris le temps de me recevoir. Nous avons convenu d'un rendez vous.Je tiens à remercier Melissa Bourges qui a su être à mon écoute, répondre à mes attentes et être disponible. Bilan positif car je deviens client et sociétaire et Melissa va m'accompagner dans mes projets.Et pourtant j'en suis conscient je ne suis pas le client le plus facile Je recommande..

Contact très facile, nous même vu le directeur d'agence et avons obtenu ce que nous voulions. Surtout de très bon conseils.

Cinq étoiles, pour notre conseillère pro, Aurélie : pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci à elle qui a largement contribué à l’aboutissement de nos derniers projets.

Très satisfait de la réactivité et du conseil apporté par cette agence .

Une demande de clôture de compte initié en janvier 2025 … Toujours en attente de traitement après 2 mois. Des fonds restant sur le compte crédit agricole qui ne sont toujours pas viré sur mon nouveau compte. Ma conseillère Mme LEROYER LAURENA ne prend même plus la peine de me répondre, prétexte l’intervention d’un service interne pour clôturer le compte et en attendant, des frais qui courent chaque mois. Aucune empathie, aucun service client aucune classe. Je travaille également dans le commerce et avec un suivi pareille ça fait longtemps que je me serais fait tirer les oreilles par mon responsable. Je suis à 2 doigt de faire intervenir un médiateur ou association de consommateur tellement on me prend pour un …

Complétement deçu du crédit Agricole de Monéteau, 1er rendez vous le 18 juillet 2024 pour changement de bureau Association au 1 février toujours rien de fait!!! demande d'avoir un entretien téléphonique avec le directeur depuis 15 jours rien non plus, la banque proche de ses clients pour les faire fuir!

Je suis déçu j'ai voulu changer pour des questions pratiques je fais retour en arrière et retourne a mon ancienne agence qui était plus a l'écoute cordialement

Banque en travaux pendant plusieurs semaines et réouverture mais les machines ne fonctionnent pas, génial!!! Vraiment pas sérieux

Conseillère très à l’écoute et très professionnel. L’équipe de cette agence est très pro et réactif à toute demande. Merci.

Conseil adapté, accueil très bien , le service est présent , à bientôt ☺️

Accueil au top , ma conseillère Aurelie a toujours de bon conseil et très réceptive , je recommande vivement

Ma Conseillere est à l’écoute, Se qui devient rare, je recommande.

Le service de cette banque laisse à désiré Depose un chèque d une grosse somme 5 jours durant sans etre sur mon compte j appelai tous les jours on me répondait il sera sur le compte demain matin. Apres 5 jours toujours pas Je n ai jamais connu un tel service J étais dans un autre CA avant mon déménagement. Et j avais une entreprise jamais rencontré un tel problème. Faites quelques km suplementaire pour un meilleur service!!!!!!

Incapable de gérer un simple changement d'agence pour motif ubuesque. Je remercie tout de même pour la motivation de changement d'établissement bancaire.

Bonne agence. Nous avons eu un excellent conseillé pendant des années. Depuis son départ, je ne retrouve plus la même qualité. La directrice de l'agence c'est occupé de nous pour l'achat de notre maison, au petits oignons ! Nous restons encore mais si nous ne retrouvons pas la qualité conseil/proximité il se peut que nous changerons d'agence.

Excellent service, équipe à l’écoute je suis vraiment satisfaite.

6 mois pour avoir un compte association....bientot 1 ans pour avoir la cb qui va avec ( Nous l'avons toujours pas à  l'heure actuelle...) un jour elle est commandée 3 semaines après sans nouvelles ( car on a jamais de nouvelle) je l'ai commandé ce matin ( comme par hasard) 3 semaines après toujours rien.....là  blocage....ah! (Mais alors mensonge ou incompétence? Les fois d'avant quand on me disait que c'était commandé....c'était du flan?) Heureusement j'ai un nouveau re re re rdv où je vais entendre que ça  bloque.....mais pourquoi.....il ne saura pas......car c'est seulement après de énième rdv qui va ( peut être se renseigner.....) ah si j'oubliais...  sur les plus de 10 fois où  je suis venu aux nouvelles......on me ditvotre conseiller va vous rappeler, vous faire un courriel......jamais eu 1 seul coup de fil ,pas 1 seul mail.....vers la 2ieme ou 3ieme fois j'ai demandé s'ils avaient les bons numéros ou bons mails....c'était le cas.....mais rien....suivi de dossier 0 voire en dessous de 0.....qu'attendre de cette banque si le simple fait d'avoir un compte et la cb prend déjà autant de temps.....je suis le trésorier de cette asso...je fais comment? Car je fonctionne avec mon compte perso pour payer et me rembourser.....imaginez le bricolage comptable...! Si j'ai un controle....un juge me croira-t-il?tellement c'est incroyable! Au début on en rigolait avec mon président mais là  ce n'est plis drôle du tout......il y a eu la question y'a-t-il un pilote dans l'avion?, la je pose la question y'a-t-il un banquier dans la banque?

Ma conseillère m’a très bien accompagnée et expliquée les étapes allant de la banque au notaire. Efficace, disponible et surtout rassurant (premier achat immobilier !). Surpris en voyant les commentaires négatifs… en même temps c’est souvent les gens mécontents qui mettent des avis (dommage d’ailleurs).

Banque incompétente demande d'assurance vie débloquer on me dit qu'il faut 10 jours je me retrouve 15 jours après toujours pas d'argent sur mon compte et un découvert de plus de 700 euros je téléphone surtout n appelé pas le mardi matin personne décroche enfin quelqu'un décroche et me dit envoyer un mail à votre conseiller car bien sûr la personne qui décroche et incapable de vous fournir la raison ah si elle c'est dire envoyer un mail à votre conseiller banque à fuir Envoyé

Chèque de salaire déposé à l'agence le vendredi à 11h, toujours pas crédité sur mon compte le lundi à 9h! Inadmissible, et ce n'est pas la première fois !

Je n'ai jamais vu une banque aussi mauvaise. J'ai aidé un ami dans ces démarches auprès de cette banque. D'abord il a été prélevé de frais durant des années, induments prélevés alors qu'il payait un abonnement mensuel de 7, 30 euros incluant ces frais. J'ai réclamé pendant un an le remboursement. Puis j'ai demandé la clôture de compte pour un départ définitif à l'étranger. Il a fallu 15 jours et plusieurs réclamations jusqu'à la veille du départ les fonds n'étaient toujours pas transférés ! Un vrai sketch,des incapables, une hôtesse d'accueil pas du tout aimable. Soi disant pas de directeur ! Bref, je ne recommande pas du tout cette banque !!!

Chèque déposé mi-octobre en agence. A la date du 23 novembre toujours pas crédité. Impossible de savoir où est passé ce chèque depuis une première réclamation le 5/11/2021. Accueil téléphonique quasi injoignable. Obligé(e) de se déplacer. Manque cruellement de réactivité !!

J'étais chez une banque de facteur et depuis que je suis chez vous, tout est nickel ! Je ne comprends pas ces avis négatifs sur une si jolie petite ville. Pour ma part, tout est sans fautes et les services relations clients sont conformes à mes attentes. Je ne peux qu'encourager l'équipe à être toujours à l'écoute de nos besoins. Merci

J'ai voulu ouvrir un compte , j'ai une trésorerie plus que positive ,jamais un impayé , on devait me téléphoner pour prendre rendez vous ...et à ce jour.... rien ! j'ai relancé .....on en est au même point !!!!si je n'avais rien ! , on pourrait comprendre , mais là c'est incohérent .. il existe vraiment une déliquescence du système .