Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Je remercie sincèrement Monsieur Carette Alexandre pour son implication dans un dossier a l'international ( Inde) qui m'a permis de faire revenir un capital qui m'était du depuis septembre 2021. Encore un GRAND MERCI !!

Bonjour à toutes et à tous, Toujours bien reçue, toujours bien conseillée depuis Toujours au CRCA de Sainte Savine ! MERCI !

Après 25 ans de fidélité et plusieurs comptes au crédit agricole, mon conseiller est incapable de me proposer un prêt intéressant ! Je suis obligée de partir car les deux autres banques en concurrence faisaient mieux ! Le pire, c’est qu’ils oublient de faire la mobilité bancaire donc mon argent est encore chez eux pendant que tous mes prélèvements passent déjà sur le nouveau compte. Quand on les appelle, personne ne daigne répondre. C’est une autre agence qui doit prendre en charge mon dossier et qui ne sait pas plus me renseigner « la mobilité bancaire se ferai incessamment sous peu ». Une réponse inacceptable quand le nouveau compte est du coup déjà à découvert !

Je suis un client depuis très longtemps au crédit agricole, ma conseillère Mme KOUIDER Yasmina est une conseillère que je recommande vivement, c'est une personne qui est à l'écoute de ses clients, toujours aimable, très sympathique et très souriante. C'est une personne formidable.

Cliente depuis des années au crédit agricole, je me rends à l'agence de Sainte-Savine la conseillère Madame kouider est extrêmement désagréable . Je n'ai jamais vu cela , moi qui m'entends très bien avec mes conseillers depuis tout ce temps je reste choqué . Madame est très hautaine si son métier ne lui plaît pas elle devrait changer très vite ! Il me semble qu'il y a des manières de s'exprimer envers ses clients , Madame kouider est une honte pour le Crédit agricole.

Bonjour j ai trouver mon conseiller ce jour très hautain .j avais l impression d être ignare et de le faire ... depuis plus de 30 ans au c.a. Première fois reçu comme ça. Pourtant je suis une bonne cliente 😞

Conseiller à l écoute disponible attentif à la situation je recommande +++

excellente banque je sais pas si c'est la meilleur quand j'entend les gens a pars critiquer il connaisse rien d'autre ,mais avant de critiquer il faut savoir ceux que c'est une banque, je la recommande fortement j'y suis ca fait 29 ans ils sont super sympathique ,sérieux et ils sont là a votre écoute quand vous avez besoin d'eux

C comme tout , c était top et la relation client s est fortement dégradé

Merci tout particulièrement à Marion Bonno pour sa gentillesse et son efficacité alors qu 'elle n' est pas ma conseillère

Frais exorbitant, inconcevable dans une autre banque, je n'attend aucune réponse d'arnaqueur dans votre genre. Ps: changement de banque dès la semaine prochaine

Très déçu, cela fait plus de 30 ans que je suis au crédit agricole et j'ai vu la dégradation évoluer d'année en année... des conseillers qui sont plus là pour vous faire faire des placements, des changements de conseiller sans être prévenu, des non réponses aux mails envoyés, des conseils qui s'avèrent être faux... bref... que dire de plus... c'est le système

Très bon conseils de la part de Mr Mouton, tres sympathique et surtout très professionnel, il a su répondre à ma demande. Je recommande sans hésitation

Client depuis quelques mois au crédit agricole de Sainte Savine suite à notre achat immobilier, nous en sommes pour l'instant relativement satisfait. Une conseillère au top, qui est très réactive aussi bien par mail que par téléphone, qui sait nous accompagner sur toute les démarches. Merci Morgane !

Bonjour, j'ai demandé un calendrier 2022 à l'accueil Il m'a été refusé, nous devons demander à notre conseillère. Faut il une carte gold , faire parti des meilleurs clients, dommage...........

0/5. L'agence à mis 19 jours à me renvoyer mon code d'accès sécurisé à mon espace client internet, après 3 relances téléphoniques de ma part. Ca fait 6 semaines que j'ai envoyé une demande en mail sécurisé à ma conseillère : pas de réponse. Je relance par téléphone, on me réponds que je peux faire une opération sur titre uniquement avec un n° téléphonique du Crédit Agricole (quand ça ne marche pas sur internet, ce qui est le cas). J'appelle ce fameux numéro : seul l'agence peut faire l'opération sur ce genre de titres... J'oubliais : ça faisait 15 ans que j'étais client dans cette agence. C'est terminé. Pour finir sur le Crédit Agricole : ça fait 10 ans que cette boite parle du projet NICE qui rendra accessible les dossiers clients dans toutes les caisses régionales. 10 ans plus tard, rien. Au CA on reste au Moyen-Age. Dès qu'on sort du département, plus personne ne vous connais. Et il parait qu'il n'y a pas de Crédit Agricole en Ligne, ou d'agence à distance. Par compte les frais bancaires augmentent tous les ans.

J'ai longtemps été cliente au crédit agricole de Bar sur seine une bonne agence ! Mais le crédit agricole de sainte savine une horreur, ils vous enfonce jusqu'au bout et vous mettent des frais exorbitant et impossible de changer d'agence malgré mon déménagement. J'ai changé de banque ça a été radical et je ne suis plus en galère au moins!!! A fuir!

Aucune étoile les banquiers de cette agence prennent les clients pour des chiens et encore très impoli, désagréables et ont leurs humeurs et surtout leurs têtes. 1 étoiles car on peu pas mettre 0 des peetits jeune sui se prennent pour des rois mais les clients en on aussi

L'accueil est médiocre la confidentialité n'existe pas ils ne sont pas arrangeant difficile d'avoir un rendez-vous et manque de respect surtout pour les petits comptes il devrait être plus arrangeant et plus à l'écoute je ne recommande pas cet banque je pense même en changer

Je suis client depuis plis de dix ans. Cette agence est une horreur jamais de geste commercial sir leur frais bancaire même lorsque c est pour des carte irrévocable. Le directeur est extrêmement impoli. Je ne parle même pas des droits de gardes pour un PEA de 100e de 31e qu on m a toujours remboursé alors qu ici en 3 ans on me bouffe le capital. Ou est l intérêt financier à par leur intérêt à eux. Dommage dommage. Je vais le système bancaire et comment ceux qui font tout le boulot ce font enfilé par des agences fumeuses.

A quand la révolte d'une clientèle pour qui, quelle que soit l'enseigne, les banques n'ont plus aucun respect. Attente au guichet debout sans considération de l'âge ni de l'état de santé, confidentialité mise au placard, agences souvent injoignables par téléphone, messagerie web aux délais de réponse exagérés, frais bancaires toujours plus importants... Et pas une pour racheter l'autre hélas !

Manque sérieusement de suivis clientèle.