Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Accueil au top, conseils toujours pertinents. Madame FORQUET suit toute notre famille avec professionnalisme et bienveillance. Un vrai accompagnement de confiance. Je recommande sans hésiter l’agence de Saint Apollinaire !

Toujours très bien accueillie au sein de l'agence tant en accueil physique que téléphonique. Ma conseillère Delphine Belin est une personne à l'écoute, réactive, d'un grand professionnalisme et toujours de bons conseils. Je recommande cette agence où l'humain reste au coeur des priorités.

Très content de l'agence ainsi que de ma conseillère M.Collignon, qui est dynamique et réactive, répond à toutes mes demandes très rapidement et assure un bon suivi de dossier !

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis dans votre banque où je m'y sens bien et ou le personnel à toujours été accueillant et de bons conseils. Une mention spéciale pour ma conseillère Manon Collignon a qui je reconnais de nombreuses qualités professionnelles telles que sa disponibilité,sa bienveillance et sa transparence. J'ai toujours trouvé un peu barbant les rendez-vous à la banque mais je dois reconnaître qu'avec elle c'est un plaisir et constructif à chaque fois.

Vincent Moramini est un très bon conseiller, professionnel et réactif. Il a su m’accompagner efficacement dans mes démarches et répondre à toutes mes questions avec clarté. Je recommande sans hésiter !

Toujours très serviable et à l'écoute, notre conseillère met tout en œuvre pour répondre à nos demandes avec beaucoup de professionnalisme!

Excellente prise en charge et réactivité de ma conseillère.

Très bon accueil de Manon à l'agence de Saint apollinaire, très professionnelle et à l'écoute

Agence très accueillante. Merci à Cassandre pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Madame Belin, est une excellente conseillère bancaire qui est à l’écoute de ces clients

J'ai rejoint l'agence du Crédit Agricol de Saint Appolinaire depuis quelques mois, notamenent conseillé par Manon COLLIGNON, qui m'a notamment accompagné sur mon projet de credit automobile. Je recommande sans hésiter.

Un immense Merci à ma conseillère Mme FORQUET Sarah elle est juste extraordinaire, j'ai connu des moments difficiles et malgré tout elle a toujours su être efficace et gentille ! Je vous la conseille vivement !

Un accueil de grande qualité et une écoute très attentive. Un parfait accompagnement du client avec des explications parfaitement intelligibles. Toujours de très bons conseils.

Quelle banque incroyable.. J’ai toujours entendu cette expression : « un banquier vous sort le parapluie lorsqu’il fait beau, mais le repli aux première pluies.. » ET BIEN NON !! Non, c’est faux, complètement faux et absurde. Cela fait plus de 13 ans que je suis client au Crédit-Agricole et je n’ai que des éloges à leur faire. Ils sont présents dans les bons comme dans les moments plus compliqués.. Ils sont à l’écoute (ils ne font pas que entendre, ils écoutent réellement..). Ils trouvent des solutions. Ils sont tout simplement humains, très humains.. C’est ce que l’on demande et ce que l’on attend d’une banque et malheureusement, force est de constater que cela est très rare, trop rare.. C’est pour cette raison que je tiens à poster ce commentaire à leur encontre car ils sont incroyablement présents et à l’écoute. Merci à vous M. MORAMINI pour votre présence et votre bienveillance. Je souhaite à tout le monde d’avoir de telles relations avec sa banque et de tels conseillers car je n’ai rien à leur reprocher. Merci à vous pour votre présence à nos côtés et merci à vous M. MORAMINI.

Très satisfaite depuis que Vincent MORAMINI a repris les comptes. Je ne pensais pas pouvoir retrouver un conseiller comme il en existait beaucoup il y a 25 ans et dont le modèle est en voie d'extinction ! Un conseiller de proximité, réactif, à l'écoute, humain, professionnel et qui fait tout pour l'intérêt de son client. Mais voilà, le crédit agricole va t-il nous le laisser plusieurs années sur Saint Apollinaire, c'est un peu ma crainte ...

Une très bonne expérience ici. Je conseil grandement cet établissement !

Mon conseiller est vraiment au top je recommande à 1000%

Accueil disponibilité Clarté et précisions dans les explications Conseillère très agréable

Personnel très désagréable. La personne que j'ai eu au téléphone et qui ne s'est même pas présenté non seulement ne m'a pas aidé pour trouvé une solution à mon problème mais en plus m'a parlé très sèchement. J'ai 3 comptes au Crédit Agricole, j'ai été à deux doit de les fermer et d'aller dans une autre banque. Je déconseille fortement cet agence.

A l ecoute de ses clients

Distributeur de billets dans cette zone

Très bonne accueil, je suis aller cet après midi faire un chèque de banque sans rdv et sans avoir prévenu, malgré que ce soit avec rdv l après midi un conseiller à été disponible pour me le faire. De plus je suis tomber sur un conseiller fort sympathique.

J'appelle, on ne me propose aucun RV. J'insiste l'agent me dit je vois avex un agent qui vous rappellera. L'agent appelle, une jeune femme. Je lui expose la raison de mon RV. Sa réponse totalement tournée vers elle-même : je ne suis pas disponible avant le 14 mars. Ce qui m'a beaucoup agacée. La bonne réponse afin de mette le client au centre aurait été, je vous propose un RV le 14 mars à x heure, est-ce que ça pourrait vous convenir ? Je lui ai fait part de mon insatisfaction, Madame m'a répondu qu'elle ne souhaitait pas polémiquer. Il faut former vos agents leur apprendre qu'un client se respecte. Première mauvaise expérience depuis de très nombreuses années de fidélélité et de rapports convenables parfois même cordiaux avec les agents. J'envisage un changement de banque pas d'agence de banque.

Ils sont tous très compétent je recommande cette banque les yeux fermés !!

À tous les nouveaux et anciens clients crédit agricole ne pas venir dans cette banque vôtre argent est en danger…⚠️j’ai été victime d’une fraude sur mon compte,J’ai prouvé que se n’était pas moi , il on rien voulu savoir, il ne veulent pas me rembourser … c’est de votre faute madame Si on vous a volé de l’argent…cliente depuis 30 ans ,j’espère avoir plus aide ,la colère ma prise et j’ai tous enlevé mes comptes 😡😡😡😡😡… Pour info je crie haut et fort à toutes les personnes autour de moi qu’il ne faut pas rester au crédit agricole Ça ne suffit pas de n’avoir fait pirater mon compte …je suis dans le rouge et là ,la banque me fait pas de cadeau allez il ne font payer des frais …. Merci le service client

Délais très très longs de prise en compte des dépôts que ce soit en chèque ou en liquide. À croire même que le ramassage se fait que deux fois par semaine. Pas d automate à disposition comme à Ahuy... Il est peut être temps de faire évoluer les services mis à disposition surtout lorsque le personnel au guichet ne peut plus les prendre en main propre.

Toujours bien reçu dans cette agence avec des conseillers à l'écoute et professionnels. Des amis sont gérés dans cette agence et en sont très satisfaits.

Professionalisme et réactivité de notre conseillère avec des tarifs intéressants pour des prêts immobiliers. La seule remarque négative concerne le logiciel informatique, assez rétrograde car il n'accepte pas les scénarios où les femmes mariées n'ont pas pris le nom de famille de leur conjoint! Notre RIB de compte commun est donc au nom d'une personne sans existence légale.

Je suis tombé a.deux reprises sur des conseillère. Pas évident de.converser avec heux réponde pas au mail de la messagerie. Et j 'en passe.il font la pluie et le.beau.temps j ai reçu aucune aide de l heure Part. Juste de.bonne assurance. Mais le reste Zéro Pas convaincu.

F.H : On ne vous prête pas Monsieur, comme si c'était sa banque par héritage. quelle désolation.

Je ne comprends pas qu'on laisse cette agence au mains de gamines qui jouent à la poupée Barbie !!! Quelle tristesse. L'étoile pour l'avis.

Agence très professionnelle !

Je ne recommande pas cette banque : J'ai demandé il y a plusieurs mois la résiliation d'une assurance, sans engagement, mais ils ont fait tarder plusieurs mois et refusent de rembourser les prélèvements depuis car ils n'ont pas vus ma demande (pourtant traçable et émise depuis l'espace client)... Depuis ces mauvaises expériences, j'ai demandé à clôturer mon compte, et ils font de nouveau traîner, ils mettent des semaines à m'envoyer les documents à signer... Quand ils finissent par me répondre, il manque les documents en PJ... Et pendant ce temps les prélèvements de frais de service continuent. Bref, à fuir.