Crédit Agricole de Châtillon Banque

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant cette banque, qui incarne tout ce que l’on peut redouter d’un établissement bancaire! Froideur, et un total mépris du client ou même du simple prospect. Accueil glacial, aucune volonté de développer quoi que ce soit, attitude presque hostile dès les premiers échanges. Mention spéciale à M. Zannakis, dont l’antipathie et le mépris sautent aux yeux. C’est simple, on se sent de trop. Rien n’est fait pour vous écouter, encore moins pour vous accompagner. Je déconseille fortement cette agence !

Il faut relancer pour avoir des informations et chaques conseillé raconte une version je ne recommande pas du tout

Un très mauvais service. Des délais d’attente d’une semaine voire 2 pour avoir une réponse par message à une simple question (bien qu’ils « garantissent » une réponse sous 48h). Impossible de joindre un conseiller par téléphone après des mises en attente de 5 minutes vous avez un message « au revoir et à bientôt ». Des rendez-vous qui ne sont pas honorés. Des conseillers qui vous indiquent vous rappeler et qui ne vous rappellent pas. On vous ajoute des frais et vous fait souscrire à des offres sans vous demander votre accord. Ils m’avaient fait souscrire à un magazine que je payait tous les mois sans m’en avertir. Et que je n’ai de plus jamais reçu. On m’ajoute également des assurances que je n’ai pas demandé. Il faut bien regarder ses comptes car ce sont des voleurs. Et je pèse mes mots. C’est également une banque à distance puisque les conseillers sont aux abonnés absent. Je déconseille vivement cette banque ou la confiance et le service ne sont absolument pas au rendez-vous.

Je cherchais une nouvelle banque, je l'avais remarqué et j'y suis allé et avec une immense surprise car j'ai été reçu dans un bureau par une jeune femme qui est aujourd'hui ma conseillère et qui a été d'un très grand professionnalisme et d'une sympathie hors norme... L'ouverture du compte s'est faite très rapidement à ma grande surprise.... Il y a une machine où vous pouvez aller et inscrire nom prénom et motif de votre venue sans rendez vous et être pris en charge par un ou une conseillère bancaire... Vous pouvez aisément utiliser leur application qui est tout simplement géniale et très bien sécurisée... Il est facile de les appeler ou de programmer un rendrez vous aussi... Je pense honnêtement que C'est La Meilleure Banque sur Châtillon... J'espère sincèrement y rester le plus longtemps possible.

La fonction ajout bénéficiaire ne marche pas, c’est bloquant je ne peux pas faire des virements !!!! C’est inacceptable en 2025 d’avoir un tel blocage surtout avec les engagements que nous avons. La fonction n’existe même pas sur le site . Je ne sais pas quel argument CA va donner en dehors des excuses diplomatiques.

Un grand merci à ma conseillère Audrey Corbier de m'avoir accompagnée dans le financement de mon nouveau projet. Elle est à l'écoute et met tout en œuvre pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs. Enfin une banque prête à suivre les investisseurs 😊

J ' avoue que mon expérience avec ma conseillère Mme Audrey CORBIER est d' un professionnalisme incroyable ! Je tiens particulièrement a la remercier pour chaque solution trouvée a mes soucis .Je peux dire qu'enfin j'ai trouvé une banque qui correspond a mes attentes . Encore merci a Mme CORBIER

Je n'arrete pas de tenter de les joindre mais leurs appels sont automatiquement basculés sur l'agence de montrouge qui ne peut rien pour moi...

Merci à ma nouvelle conseillère Audrey Corbier d'avoir porté mon dossier de prêt, depuis la relation avec le courtier, jusqu’aux derniers processus gérés en direct avec moi. Je recommande!

La meilleure expérience de ma vie . Cela fait maintenant 23ans que j'y suis et je suis satisfaite de leurs travail. Je tiens a féliciter leur banque. L'agence de Châtillon me facilite mes démarches financières.Je tiens a remercier la directrice et ses employés.Je tiens à remercier Madame Corbier (ma conseillère).Vous êtes les meilleurs. Continuer comme ça !!

J'ai collaboré récemment avec Audrey CORBIER qui fait partie de l'équipe de l'agence dans le cadre de la mise en place d'un prêt immobilier et je tenais à la remercier sincèrement pour son professionnalisme et sa bienveillance, ce fût un plaisir :)

J’ai modifié mon avis à la suite de nombreux dysfonctionnements ! Pour l’ouverture de compte Très simple et rapide. Néanmoins Mon conseiller, Monsieur Silva cerqueira et d’une incompétence Inouïe pour vous restituer les faits Je me suis vu attribué des plafonds de 10 euros sur une carte visa premier puis enfin, une de ses Collaboratrices a mis mes plafonds correctement Il m’a Bloqué Ma carte bancaire, Mon Compte était largement créditeur. Après moulte appels, sans jamais l’avoir eu une seule fois au téléphone, sans même m’avoir envoyé le moindre Mail ou tout autre communication du genre Pour justifier la raison du blocage de ma carte Un autre conseiller à procéder au déblocage Pour que la semaine d’après, sans aucun appel, encore une fois, sans aucune information, il me fasse adresser un courrier simple Me disant que ma carte devait être restitué Un branquignol qui n’a absolument pas sa place en tant que conseiller qui devrait très certainement regarder, Quelle est la définition du terme conseil. J’ai tout bonnement, procédé à une mobilité bancaire afin De clôturer Ce compte si on peut l’appeler ainsi ! Un conseil fuyait cette agence qui, en plus d’être incompétent N’a aucune relation clientèle ! Par conséquent, je ne recommande absolument pas cette agence tout particulièrement !

Acquérir un appartement est une expérience riche en émotions. Malgré le fait que ce soit un événement heureux, vous pouvez facilement être submergés par le trop-plein d’informations. A moins d’être un habitué, être bien accompagné peut faire la différence. J’ai fait appel aux services du Crédit Agricole Chatillon en Juillet 2023 dans le cadre de l’achat de mon premier appartement. Madame BOKALAKA s’est vue assignée mon dossier. Son attention au détail lui a permis d’identifier des erreurs dans mon dossier et les corriger. Sa patience et bienveillance ont fait que j’ai pu poser d’innombrables questions et avoir la réponse dans un délai qui, est pour moi, tout à fait acceptable (1h-48h). Le tout dans la bonne humeur. 🙂 Depuis, Madame BOKALAKA continue de m’assister dans mes requêtes et faire un travail d’investigation si besoin en est. Je vous remercie Madame BOKALAKA pour votre assistance et la qualité de nos échanges !

Je souhaiterai partager mon expérience avec vous concernant une fraude que j'ai eu sur mon compte. Quelqu'un a réussi à pirater mon compte à faire un virement de presque 3000 Euros! J'ai immédiatement prévenu mon agence à Chatillon qui m'a donné la marche à suivre pour faire opposition. Malheureusement le service des fraudes du Crédit Agricole a mis presque 3 mois à me rembourser. Mais je tiens à féliciter ma conseillère et la directrice de l'agence de Châtillon pour son soutien et pour avoir suivi le dossier de prêt pour que je sois remboursée. Ce qui n'était apparemment pas du tout gagné au début. Merci encore pour votre efficacité.

Fin juin, J'ai été piraté par le crédit agricole de 785.50€, par le service des fraudes du CA lui même et malgré tout, ils ne veulent pas me rembourser. Une conseillère de Châtillon inexistante et/ou incompétente pour le peu que je l'ai eu au téléphone. Elle m'a juste dit qu'elle était dépassée 😤😤😤 comment faire confiance à une banque qui est dépassée !!?? Je ne suis pas la seule à mettre fait voler, c'est même passé aux infos mais malgré tout, avec screenshots fournis, ils veulent pas me rembourser !!! Si c'est moi qui leur avait volé de l'argent, les démarches auraient été plus rapides et efficaces. Et j'aurais fini au tribunal mais l'inverse, forcément.... ce n'est pas pareil ! Agence décevante et voleuse !!! A fuir absolument.

Un grand merci pour la confiance et la réactivité de toute l'équipe du Crédit Agricole Chatillon et tout particulièrement à Mme Heslouin, très professionnelle, toujours disponible et à l'écoute de nos projets.

Agence courtoise lorsque vous n’avez aucuns soucis financier, mais dés que vous rencontrez un souci, impossible d’avoir votre conseillère en ligne. J’ai fini l’avoir en ligne après 3 jours… Puis la responsable d’agence, Mme HESLOUIN me dit, avec un aire plus que Méprisant « demandez de l’aide financière à vos amies, ou à votre famille » et Non, ma banque est heureuse quand mes comptes sont pleins, elle doit être là lorsque j’ai besoin d’elle…. Je vous la déconseille FORTEMENT, j’y suis depuis plus de 8 ans, je précise.

Super agence, bon accueil. Nous avons été conseillé par Mathilde, très à l’écoute et disponible. Merci. Je recommande !

Notre nouvelle banque pour une nouvelle vie ! Un accueil toujours au top et une réactivité bienveillante. Nous sommes ravis de l'agence Châtillonnaise du Crédit Agricole. La famille Le Goanvec

Je suis heureux de partager mon expérience avec cette agence et son équipe. Le personnel est sympathique et accueillant. Ma conseillère Madame Mathilde MOULIE était très à l'écoute de mes besoins lors de traitement de mon dossier, et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et réactive dans le moindre de problème. Merci à tous pour votre excellent service !

Super agence, nous sommes ravis d’avoir changé de banque pour le crédit agricole et particulièrement pour l’agence de chatillon. Nous sommes suivis par Mathilde M. qui sait toujours être disponible pour nous et est très efficace. Personnel agréable et accueillant, toujours quelqu’un pour répondre à nos très nombreuses questions pour notre projet. Je recommande ++

J'ai été client de plusieures banques Française et j'avoue que je n'ai jamais eu une experience client aussi bonne que le Credit Agricole Châtillon : super banque, très bon suivi, toujours à l'écoute et de très bons échanges lors des rdv. Je recommande fortement

Agence à fuir !!!! Je me trouvais dans une situation compliqué pour la gestion de mon compte en banque, j’ai décidé de contacté l’agence je suis tombé sur une conseillère très peu aimable par téléphone qui n’avais pas le temps de s’occuper de moi car soit disant elle était à l’accueil et avais des choses importante à faire, c’est permis de me précipité sans forcément réglé mon problème. J’ai donc décidé de me déplacer à l’agence Arrivant sur les lieux je tombe sur une petite demoiselle brune au teint très pâle à l’accueil s’occupait d’autres clients mais avait l’air agacée , et très hautaine qui plus est. Elle s’adressait de façon agressive aux clients. Et nous avons senti son regard méprisant lorsque nous sommes entrées pour faire la queue. Finalement, nous sommes partis sans avoir réclamer ce pourquoi nous sommes venus tant l’accueil semblait peu agréable et l’ambiance en devenait pesante durant l’attente, d’autant plus qu’étant client de cette agence, enjoys nous y rendons souvent .. et nous sommes très souvent accueillis par cette demoiselle, qui ne semble pas vouloir réellement aider les personnes qui s’y rendent . Un conseil : trouvez une autre agence crédit agricole où vous sentez respecter

Très mauvaise expérience. Nous sommes clients du crédit agricole depuis des années et venons de déménager dans les Hauts-de-Seine. Nous avons donc demandé à ce qu'une somme nous soit mise à disposition dans l'agence de Chatillon. La conseillère qui nous a reçu à l'accueil était très désagréable, voire hautaine. Elle a commencé en nous expliquant qu'elle n'a pas fait de mise à disposition depuis longtemps et qu'elle ne se rappelle plus de la manipulation. Puis, elle a refusé de nous donner la somme en question malgré nos appels au préalable pour prévenir de notre venue et on nous a confirmé que tout était disponible. Nous lui avons pourtant montré nos pièces d'identités. Elle est allée jusqu'à appeler notre agence, a disputé notre conseillère car : bah je les connais pas hein Cela ne devrait pas être si complexe de vouloir récupérer une somme qui nous appartient. En tout cas, nous savons désormais que nous ne déplacerons pas nos comptes dans cette agence. Nous préférons rester dans notre agence de base et être reçu respectueusement, meme s'il faut faire 1h30 de voiture.

Un grand merci et une mention spéciale à ma conseillère M.MOULIE pour son professionnalisme, sa faculté d’adaptation et surtout ses précieux conseils de produits bancaires. Mle MOULIE a su m’orienter sur des produits adaptés, rémunérateurs et sans risque . Un grand merci à cet Ovni du milieu bancaire qui ne cherche aucunement à vous vendre un produit bancaire mais à vous orienter au mieux à vos exigences. Bravo Mle MOULIE, prochaine étape , l’acquisition d’un bien immobilier lorsque le marché sera favorable.

Très mauvaise expérience auprès de cette banque. Ce n’est pas mon genre de mettre des avis négatifs pourtant. J’ai déposé un chèque pour la première fois dans cette banque avec l’aide d’une conseillère, 10 jours après pas de nouvelles…. Je me déplace à l’agence, on m’explique qu’on doit effectuer une démarche pour savoir où le chèque se trouve… et depuis pas de nouvelles. Tout le monde se renvoie la balle, la fille qui s’occupe de mon dossier ne prend même pas le temps de me rappeler…. Je suis tombée sur une fille très désagréable également alors que je suis restée très polie et courtoise. Moi qui voulait déplacer mes comptes en Île de France, ça me réconforte dans mon idée. Ce chèque est clairement mon salaire et moi je dois attendre … attendre sauf que les prélèvements sont là … !

Aucun retour concernant ma demande de financement après un rendez-vous annulé par l'agence. 15 jours perdus en attendant. Relances sans réponse ... n'importe quoi cette agence.

Bonjour, j'étais suivi par Mme N'Dri, que de regrets depuis qu'elle est partie. Une expérience désastreuse avec sa remplaçante. Je n'avais pas connu pire expérience client. Michaël

Nous sommes nouveaux clients du Crédit Agricole Agence de Chatillon et nous sommes plus que ravis! Le personnel est toujours disponible, réactif et professionnel! Mention spéciale à notre conseillère Mathilde MOULIÉ qui est au top: toujours de bonne humeur, elle traite nos demandes rapidement et avec efficacité et professionnalisme ☺️

J’ai était suivi par madame Audrey Corbier, qui tout au long de mon adhésion au crédit agricole a su me conseiller parfaitement et suivre toutes mes demandes en temps en en heure, je recommande fortement l’agence de Chatillon.

Conseillers et conseillères au top, toujours disponible en cas de besoin et ils ne poussent pas à la consommation. On se sent donc en confiance. Merci à Madame Bakalaka pour son aide.

Agence désastreuse si vous devez choisir le crédit agricole aller dans toutes les agences sauf celle ci Personnel pas à l'écoute, conseiller qui change toutes les 3 semaines, ne propose aucune solution mis à part de vous débrouiller par vous même et surtout perd très souvent les chèques ! FUYEZ sauf si vous passez pour un retrait au distributeur automatique MERCI DE VOTRE REPONSE J'AIMERAIS AVOIR LES COORDONNÉES DE LA DIRECTION QUI SERAIT A L'ECOUTE DE MON INSATISFACTION

mauvais accueil, prise de rendez-vous inutile, refuse de discuter de mon projet alors que que je suis bien au crédit agricole mais pas dans la bonne agence (chose que j'avais précisé auparavant par téléphone). J'ai dû interrompre mon travail pour aller à ce rendez vous pour avoir le plaisir de me dire que je pouvais repartir et elle n'a fait aucun effort pour rendre mon déplacement un tant soit peu utile.

Mauvais accueil Suite à un problème de débit, on m’as souscrit une nouvelle carte, le problème n’étant pas résolu je prend rendez-vous. “Ce n’est pas la banque de mon père” me dit la conseillère. Problème non résolu a ce jour.

A chaque fois que je suis venu j'ai été bien accueilli(même promulgué des cours de Rubkis cube à l'équipe). Un grand MERCI à Madame NDRI, qui de de part son écoute, son sérieux et ses très nombreux conseils m'ont été d'une grande aide, je ne rajoute même pas son professionnalisme et sa réactivité :) Vraiment ça fait plaisir de trouver dans ces temps une personne aussi pro, qui aime son travail et respecte les clients. Alors mille MERCI à vous madame Prisca NDRI.

Le crédit agricole de Châtillon m'a été recommandée par mon courtier, Mme NDRI m'a proposé une offre de crédit immobilier très intéressante malgré mon statut de profession libérale, et comme je suis très satisfaite de leur écoute, de leur délai de réponse j'ai ouvert mon compte personnel et professionnel chez eux. Mme NDRI et HESLOUIN sont très compétentes pour mon suivi immobilier, pro et perso, je recommande vivement

Expérience catastrophique avec plusieurs conseillers qui se sont succédés dans le temps. Demandent des docs avant rendez-vous mais n'en prennent pas connaissance. Perte de temps à chaque fois et ne répondent pas aux interrogations. Instruction d'un dossier de prêt chaotique avec des délais inexplicables (probable erreur inavouée du conseiller de l'époque). Fraude sur ma carte par le passé (sans perte ni vol). La personne à l'agence a tenté de me vendre une assurance en arguant que cela était indispensable pour un remboursement, ce qui est faux. Une honte.

Meilleure agence bancaire de Châtillon. Les conseillers sont très pro et ne rechignent pas lorsqu'il faut monter des dossiers compliqués. Là où toutes les autres banques n'ont pas daigné ouvrir notre dossier de prêt, notre conseiller (Anthony Bui) a monté le dossier et nous a obtenu un prêt avec un très bon taux pour que nous puissions acheter notre maison. Encore une fois, merci. Je recommande vraiment cette agence.

Je suis au crédit agricole Chatillon depuis un peu plus d'un an et je ne peux en dire que du bien. Tous les interlocuteurs auxquels j'ai pu avoir à faire ont été réactifs et professionnels, que ce soit par téléphone ou en présentiel. Mention spéciale pour monsieur Anthony Bui qui nous a obtenu un prêt (montage complexe avec deux prêts relais pour l'achat d'un bien) alors que toutes les autres banques n'ont même pas pris la peine d'étudier le dossier déposé.

Une agence, une équipe disponible et à l’écoute de ses clients y compris pendant la période covid. Je remercie l’équipe et en particulier M. MIRANDE pour son professionnalisme et sa disponibilité. Le sens « service au client » a toute sa place dans cette agence. Je recommande vivement cette agence

Agence de Chatillon à l’écoute de ses clients avec des services très satisfaisants. Je suis toujours étonné de la rapidité d’exécution de mes demandes concernant plusieurs opérations bancaires. Simple, efficace et professionnelle. Mentions honorables pour Mr Bui et Mme N’Dri Je recommande vivement.

Suivi depuis un an par Mme Ndri, je suis pleinement satisfait de la relation clientèle. Accueil parfait aussi bien en agence que par le conseiller, toujours à l'écoute, réactif et surtout une oreille attentive au besoin exprimé. Je recommande vivement cette agence.

Un grand MERCI à toute l’équipe du Crédit Agricole de Châtillon pour la réalisation de mes projets. Commerçante sur Châtillon je tenais à souligner l’efficacité, le professionnalisme, la disponibilité et leur sympathie. J’ai déjà recommandé cette agence à mes amis et commerçants de la ville et c’est avec enthousiasme que je continue......

L'agence du Crédit Agricole de Châtillon est très professionnel et à l'écoute de ces clients. Je recommande fortement cette agence pour leur réactivité au quotidien pour leur client particulier comme entreprise.

Cette agence est vraiment très à l'écoute et est très réactive, même en cette période si particulière. Le personnel est impliqué et vous aide à réaliser vos projets. Merci notamment à ma conseillère Mouna Degay, qui m'accompagne depuis plusieurs années, pour tous ses conseils et son professionnalisme.

Très bonne agence avec un accueil toujours agréable. Ma conseillère, Mme Degay, est disponible, dynamique et toujours très réactive. Ravie d'avoir choisi cette agence!

Le personnel de l'agence du Crédit Agricole de Châtillon est disponible et à l'écoute de ses clients. L'équipe est dynamique, souriante, et se veut rassurante et bienveillante. Ce n'était pas forcément le cas, il y a quelques années, et j'apprécie énormément l'effort fourni pour l'amélioration de leur service.

Les conseillers sont extrêmement efficaces, nous avons reçu nos offres de prêt en un temps record (8 jours) pour un prêt immobilier. Une équipe sympathique et des locaux au goût du jour, nous recommandons vivement cette agence !

Nous remercions vivement le conseiller qui nous a suivis pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à lui, nous avons obtenu un prêt immobilier en un temps record avec des taux très attractifs.

Cette agence est à taille humaine . Notre dossier était un prêt immobilier, le retour d’expérience est très positif . Un professionnalisme remarquable du directeur et une gestion impeccable : aucun temps perdu , clarté et disponibilité parfaite , anticipation et réactivité exemplaire . Ayant fait le tour des banques cette agence de loin est la meilleure.