Crédit Agricole Loire Haute-Loire Banque

Je partage ici mon expérience personnelle avec le Crédit Agricole, que je juge très préoccupante. Suite à plusieurs réclamations sur des frais bancaires injustifiés, ma carte et celle de mon épouse ont été bloquées pendant 5 jours, sans préavis, alors que notre compte était créditeur. Après appel, on m’a simplement dit : « Si vous n’êtes pas content, changez de banque. » Peu après, j’ai reçu une lettre m’annonçant la fermeture de mon compte. une procédure judiciaire a été engagée contre moi, que j’ai contestée dans les délais légaux avec un avocat. Une audience est prévue en novembre. Le plus grave : malgré la lettre de clôture, la banque a continué à laisser passer des prélèvements, notamment pour Pacifica (leur propre filiale), tout en me coupant l’accès à mon compte en ligne et en cessant de m’envoyer mes relevés. C’est un virement de ma femme qui nous a permis de découvrir que le compte était toujours actif, avec un solde négatif important. le service fin relation client il nous a dit votre compte il n'était jamais fermée. Après plusieurs lettres recommandées, je n’ai jamais obtenu d’explication claire, alors que la loi oblige la banque à répondre précisément aux réclamations écrites. Aujourd’hui, je prépare un dossier complet pour le Procureur de la République. Je publie ce témoignage pour alerter d’éventuels clients qui vivraient une situation similaire, ou pour qu’un responsable du Crédit Agricole me contacte enfin.

Une équipe à l’écoute, professionnelle et disponible pour répondre aux questions. J’ai été très bien accompagnée dans mes démarches, avec des conseils clairs et adaptés à ma situation.

Ce matin : Attente de 15 min en agence, finalement je suis partie, car le monsieur devant moi était la pour raconter sa vie! J appele du coup en agence pour enfin avoir mon renseignement, et là surprise j attend 18 minutes avant d avoir quelqu un au bout du fil. Il faudrait embaucher, car c est un peu long pour avoir quelqu un chez vous !!!!

Banque très très bien, le top👍👍, étant une association du Nectars Forézien

Toujours ravie de l'expérience client. Je recommande vivement !

Agence au top

Je remercie Anne Laure Le Roux, excellente conseillère, toujours à l’écoute et très réactif. Elle m’a accompagnée avec professionnalisme dans ma démarche. Je recommande vivement !

Bonjour j'aime beaucoup mon agence de crédit agricole pcq vous faite vraiment bien votre travail vous êtes toujours là et dispo pour nous. Merci courage à vous

Mme J. Cliente depuis toujours au crédit agricole vient de se faire retirer son découvert autorisé suite à une lettre recommandée. Envoyée le 26/12, reçu le 31 décembre et dans le courrier on a 8 jours pour régulariser le compte à partir de la date d'envoi. Je trouve cela inadmissible ça devrait être 8 jours à partir de la réception. Plus 18€50 de frais pour avoir envoyé un courrier. N'était il pas plus simple de téléphoner pour convenir d'un rendez-vous et trouver une solution plutôt que d'enfoncer ses clients qui sont aux rsa et qui gèrent comme ils peuvent. Du coup Mme J. Va changer de banque. Le crédit agricole a bien changé c'est désolant.

Merci à Mr badem

J’ai appelle ce jour mr Chabre comme d’habitude incompétent et méchant. Carrément il voulais que j’aille en agence qu’on règle notre indifférent j’imagine que vous conservez les appels, alors faites en bon usage. Il est là raison pour laquelle nous sommes partis, vivement la retraite pour ce Monsieur, j’ai de nombreux proches du même avis et avec qui ils ont eu beaucoup de problèmes. C’est dommage j’aimais beaucoup cette agence

Merci au professionnalisme de Mr BADEM. A l’écoute et prend le temps d’expliquer ce qui est super rassurant !

Merci à la charmante équipe du Crédit Agricole de Boen pour son accueil chaleureux.

J'ai récemment changé de banque pour le Credit Agricole de Boen qui me proposait des prix beaucoup plus avantageux que les autres banques. L' équipe est dynamique et tres reactive, même à longue distance. Vivant a l'étranger, ils ont su parfaitement s'adapter à mon profil qui est particulier.

Je suis client du crédit agricole, et je suis très satisfait des services proposés. Le personnel est toujours accueillant, professionnel et réactif à mes besoins. L’application mobile est très intuitive et facilite grandement la gestion de mes comptes au quotidien. De plus, mon conseillers Monsieur magnouloux est très compétents et offre des solutions adaptées à chaque situation. Je recommande vivement le crédit agricole !

Très satisfait de mon rendez-vous avec Mr Can BADEM, conseiller Crédit Agricole. Une personnalité fort sympathique et dotée de remarquables compétences dans le conseil bancaire. Une telle expertise est un véritable atout pour tous les clients du crédit agricole.

Très agréable, super merci beaucoup

Très bon accueil

Super agence, je recommande

Personnel compétant et à l'écoute Conseillère Mme Leroux, personne humaine, gentille, réceptive et professionnelle

Très bien renseigné au sujet d'une suspicion de fraude internet par l'employée au guichet, bien que n'ayant pas de rendez-vous.

Bien reçu par la conseillère Très agréable et professionnelle

Un accueil de qualité, problème rapidement résolu merci

J ai attendu longtemps pour obtenir la clôture de mon compte (procédure lancée fin mars 2024 par ma nouvelle banque), mais grâce à la réactivité de Mme JUBAN le problème a été résolu immédiatement !... contrairement à ses collègues qui se sont avérés inefficaces !... merci Mme JUBAN 👍

Rendez-vous avec Mme JUBAN, très professionnelle et agréable.

Rendez vous ce jour très bon accueil.avec madame juban

Très bonne expérience avec la conseillère Mme JUBAN

Reçus par Mme JUBAN Louane Personne très agréable et qui a répondu à toutes nos questions.

Mme Juban a été très sympathique, très souriante et très efficace lors de notre rendez vous. Je conseille vivement de prendre rendez vous avec elle.

Client depuis en 2008 ayant fait tous mes prêts et dépôts d argent chez eux. Aujourd hui le crédit agricole vol ces clients avec des agios et accepte des très gros découverts non autorisée afin de remercier leure client. Votre conseillée ne réponds pas au téléphone et coupe vos envoies de mails. Les anciens conseillers et directeur n étaient pas les mêmes humains. A fuire

Conseillère très à l écoute et qui a parfaitement répondu à nos demandes

vraiment très réactif et sympathique, je remercie les agent de cette agence

L'Entente Sportive de Champdieu Marcilly remercie sincèrement le Crédit Agricole pour son soutien. Merci d'être présent pour l'association.

L'ensemble des membres du bureau de L'AS ASTRE remercie chaleureusement l'agence du Crédit agricole pour son investissement à notre tournoi des 3 villages. La Direction de l'agence est très proche et toujours à l'écoute des associations.

Merci à Mr BADEM pour son professionnalisme

Une équipe accueillante, un service de qualité je suis très satisfaite de mon agence de boen.

Anne-Laure meilleure conseillère 🔥

Anne Laure a su être a l'écoute et de très bon conseil ! Accueil très professionnel, Merci.

Je suis très satisfaite des conseils d'Anne Laure. Son professionnalisme et sa disponibilité sont remarquables. Elle a su comprendre mes besoins et m'offrir des solutions adaptées.

Conseillère au top , toujours souriante et aimable avec beaucoup de bienveillance . Merci Anne -Laure pour votre accueil , je recommande .

Très satisfaite de mon agence équipe professionnelle et reactive je recommande

Banque à éviter 😕 Conseiller professionnel déplorable !! Banque à fuir

Très bien accueilli par la dame de l accueil ce mercredi 18 juillet vers 10h super souriante et très patiente merci

Un contrat assurance accident de la vie au top, très bon conseil, merci

Très Bon service de la part de Mr Badem

Agence très pro et serviable, de plus, la dame de l'accueil est très gentille et toujours là si on a besoin d'aide. Au top 😉

Merci au conseiller Mr Badem. Très professionnel

Accueil de qualité, professionnel a répondu à mes interrogations. Competence présente.

Impossible de les avoir au téléphone mais les conseillé sur place sont plutôt gentil