Crédit Agricole Nord de France Banque

Vous pouvez aller en toute confiance au C/Agricole vous êtes très bien reçu, même vous pouvons y aller tout la semaine nous sommes très bien reçu et je les remercie bien sympathique et souriante aller y vous serez très satisfaite.

Très bon conseiller et accueil sympathique

Le distributeur ne permet plus de déposer des espèces, pourquoi ? Maintenant il faut courir à Pont à Marcq. J'avais choisi cette banque/agence pour ses services de proximité, je regrette vraiment.

Très satisfaite des compétences de Monsieur REGNIER Ludovic. Agence de Thumeries

J'ai appelé le mercredi 4 décembre à 11h40. La secrétaire m'a raccrocher 3 fois sous prétexte qu'elle était occupée. Très désagréable, c'est la première fois que je rencontre chez vous un tel manque de respect. Je voulais juste un renseignement. Je suis très déçu. Nous sommes tous déçu à Thumeries de cette banque. De plus, j'ai déposé 2 chèques. 1 au mois d'octobre qui a été perdu et le chèque du mois de décembre pas de nouvelles..

À fuir ! Jamais vu une agence aussi désastreuse… Nous avons eu (pour les quelques années que nous y sommes restés) par chance de bons conseillers mais à chaque coup vite mutés… et nous avons compris pourquoi avec le temps… Le sourire est souvent une option là-bas, on vous prend de haut, limite si cela ne nous convient pas, c’est limite si vous pouvez deviner « si t’es pas content, va voir ailleurs » ou « c’est comme ça et pas autrement »… Pas professionnels du tout, pas arrangeants, pas aimables (pas tous heureusement) et aucunes aides et solutions de proposées quand vous montez des dossiers surtout quand vous êtes clients… Nous avons galéré à clôturer nos comptes… à chaque coup, une excuse parce que soit disant il manquait une signature et on vous repousse la clôture car à chaque coup il fallait un RdV sur place en agence (j’étais au C.A dans une autre caisse régionale et je n’ai eu AUCUN problème pour la fermeture de mes comptes <=> tout s’est fait à distance et je remercie encore mon ancienne conseillère pour sa réactivité et son professionnalisme, ça change !) En attendant, ne vous attendez à rien d’extraordinaire si vous allez dans cette agence… peut-être que cela s’améliora au fil du temps quand il y aura du renouveau dans cette agence… Adieu !

Echange agréable et sympathique Bon accompagnement pour mes projets Conseiller au top Je recommande

Directeur incompétent à fuir ! Bon nombre d'habitants de Thumeries vous diront la même chose. Le directeur n'étant pas compétent, les pauvres collaborateurs ne sont pas formés et ne savent pas monter des dossiers de prêts... résultat on vous transfère votre compte courant chez eux, on vous ouvre un compte joint mais par contre à la veille de la date limite d'obtention du prêt aucunes nouvelles. J'ai relancé chaque jour pendant 1 mois ! Cliente du CIC depuis 20 ans je retourne chez eux, depuis 3 mois on me prélève des frais bancaires toujours par des soucis d'incompétences et le directeur met 3 mois à vous répondre (pas en direct bien sur ! ) et refuse de vous les rembourser. Ce jour je remarque qu'ils ont eux même prit la liberté de faire un virement de mon compte courant vers le compte joint pour couvrir les frais bancaires que je refuse de payer car ce compte a été ouvert inutilement ! J'espère que le siège aura lecture de cet avis et réalisera qu'il serait temps de changer de directeur d'agence !

Trente ans en tant que fidèle client et l'on a osé m’imputer des agios alors que je n'étais pas fautif Le responsable de l'agence n'a pas les compétences requises pour ce poste.En 2023 il m'a même proposé de résilier mon compte si je n'étais pas content. De plus la politique bancaire est devenu désastreuse.

Décevant, incompétence totale pourtant cliente depuis 18ans 😡. Il est nécessaire de changer le directeur ainsi que la guichetière. Les personnes auparavant ( directeur et conseiller étaient plus performants) À FUIR Si je pourrais mettre 0, je le ferai !

Être fermé un mardi 30 janvier après midi avec une information ouvert sur Google. Impardonnable. Uniquement le début de la fin.

Suivi et Conseil sérieux Réalisation d'un projet immo Agence très sérieuse .

Parfait

Conseillers et équipes toujours à l'écoute et réactive. Parfait

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Plus d'écoute, plus de proximité, aucun conseil, aucune vision globale, de l'incompétence et par dessus tout de la mauvaise foi. Dommage après 30 de bonnes relations. L'équipe en place n'est pas à la hauteur du service que l'on peut attendre de cette banque et de cet agence

Bon accueil. Prise en charge rapide et professionnelle.

Très bon accueil, conseiller à l écoute merci à lui, en espérant un retour favorable suite à cet entretien. Par contre depuis ce matin impossible d avoir quelqu'un au téléphone, un conseiller devait me rappeler vendredi...

A l’écoute

très bons rapports avec directeur et conseillers de l'agence de Thumeries, rendez-vous rapides

Une agence de proximité et des conseillers financiers très à l'écoute et disponibles.

Collaborateur à l ecoute de la clientèle. Bon accueil pas d attente lors de rendez vous ...parking pour se garer...