Crédit Agricole Nord de France Banque

Personnel compétent et toujours efficace pour répondre aux attentes du client. Je recommande !

Visite le 28 décembre vers 11h. Une dame âgée avait un problème avec le distributeur intérieur. Elle s'est donc adressée à l'accueil, comme le veut l'usage. Cette malheureuse s'est fait très mal recevoir et la conseillère lui a parlé de façon extrêmement agressive ! Elle paraissait choquée, n'a pas osé répondre. D'autres clients ont assisté à la scène, une belle image du crédit agricole. Le rôle de cette conseillère n'est-il pas d'accueillir et de renseigner les clients?

L'expérience globale pour moi est très mauvaise, pire depuis qu'ils ont créé un pôle professionnels de santé. On espérait un vrai mieux jai vu des conseillers perdus absents et tres peu investi dans la gestion de leurs clients. Je mets 4 étoiles car le seul qui sort du lot est Mr Ledesma qui lui est réactif efficace et très professionnel. Alors un grand merci à vous Mr Ledesma. Vous sauvez les meubles comme on dit.

Par ces quelques mots, je souhaite témoigner de ma satisfaction en tant que client de l’agence Crédit Agricole de Bondues Écoute proactive, professionnalisme, réactivité, bienveillance du personnel et de sa directrice …. permettent de développer une relation de confiance dans le temps Merci encore à l’équipe actuelle

Je remercie notre conseillère, pour son écoute, sa transparence, son professionnalisme. Je dois dire qu'elle fait tout son possible pour défendre son dossier, dans une conjoncture pas des plus faciles

Parfait très réactifs et conseiller au petit soin

A l'écoute du client et de bon conseils

Bonjour à tous. Si vous souhaitez réussir à joindre votre conseiller quand vous rencontrez un problème avec vôtre compte, prenez-y vous 1 mois à l'avance ou changé de banque. Après plusieurs appel pour joindre ma conseillère de 13h45 à 17h45 en environ 5 appel de ma part ou j'étais censé être recontacté entre 2 rendez-vous de celle-ci. J'ai eu une belle réponse de l'accueil de l'agence à mon dernier appel de 17h45: Sa ne sert à rien d'appeler tout les 5 minutes, votre conseillère a plus important à géré, vous n'êtes pas seul. Vraiment une agence à éviter si vous voulez un bon service du client.

Vraiment une banque à évité si vous voulez avoir une chance d avoir votre conseiller en ligne

Mis à part vous vous divertir à vous regarder comme des poissons dans leur bocal, ce crédit agricole ne vous sert à rien, sérieusement laissez les automates et fermez le reste ça fera des économies. Pour la proximité avec les clients ( sociétaires en plus) passez votre chemin.

Litige qui dure depuis début mars, sur des frais prélevés nettement plus importants que les accords écrits, en cours de résolution, avec une agence de ce secteur de la banque

Accueil parfait et grand professionnalisme

Banque à fuir, prélève sans arrêt alors qu'il y a changement de banque, frais de dossier..... communication zéro, ravie d'avoir changer de banque 😰

excellent, rdv bien préparé

21 ans que je suis à cette Banque, et là en plein projet immobilier, mon conseiller change d'agence sans prévenir ses clients, celle qui le remplace, ne montre aucun engouement, lente, pas disponible.... Manque de confiance, à fuir de toute urgence. Très satisfaite de ma nouvelle Banque ( écoute, disponible, rien à voir avec le crédit agricole bondues croix blanche

Inadmissible, dépasser de 1e mon découvert une facture refusée mais par contre frais émis mdrrrrr... Conseillère qui ne sait même pas m'envoyer mes documents, quand je veux prendre rendez vous on me dit vue les circonstances on ne prend pas de rdv lol.. Finalement je vois qu'elle peut prendre des rdv elle a juste un baobab dans la main cette fainéante... Pblele en vacance de carte, j'ai donc du faire des chèques pour revenir j'ai prévenu on m'a refusé les 2 chèques et frais de plus 50e mdrrr... Pire en un an plus de 500e de frais intérêt ect ect... Et certains débiteurs or je ne dépasse pas de découvert bizarre bizarre

A déconseiller fortement !!! Blocage d’une carte bancaire pendant les fêtes de fin d’années malgré un appel ou on me dit que c’est réglé carte toujours bloqué,je vais donc prochainement changer de banque et sans aucun regret

A certaines heures le parking n'est pas toujours disponible et je suis obligée de revenir de m'abstenir où de me rendre au CA de Roncq centre

Le CA c'était bien.... Avant ! Avant que j'apprenne par hasard que le 3ème conseiller que j'ai eu en 5 ans se soit fait la malle (au bout de 6 mois) sans même m'en avertir. Quand j'ai quitté la région je suis resté fidèle à mon agence. Mais de nos jours la fidélité n'est pas récompensée. La courtoisie n'est plus de mise. L'ancienneté est accessoire... Un conseiller ça conseille non ? Problème : j'ai des opérations que je ne peux effectuer moi même. Il a fallu que j'insiste lourdement pour qu'un interlocuteur prenne ma requête en considération. J'étudie sérieusement une orientation différente pour mes biens. M'en vais faire un p'tit tour chez les concurrents...surtout pour le placement d'une vente immobilière à venir.

Une banque Pas du tout pour aidé les clients , pas du tout à l’écoute des clients le directeur m’a même conseiller de changer de banque mdrrrrrrrrrrr J’avais encore jamais vus sa un directeur qui vous conseille d’aller dans une autre banque 🤨🤨🤨 Je pense que je vais écouter les conseille de ce directeur !!! 😂😂😂😂

Impossibilité de retirer MON argent avec ma carte de retrait seulement à Bondues, et ce, plusieurs fois, en plus c'est à moi de me débrouiller et aller dans une autre agence !! Agence à éviter

Très bonne agence, conseillère souriante, et réponse. Toutes mes questions, agence propre et agréable je recommande..

Il y a de bien meilleures banques, réactives et où l'on écoute le client. Ce n'est plus le cas ici depuis que l'ancien directeur d'agence est parti.