Crédit Agricole Nord de France Banque

Je publie rarement mais je pense qu'il est important de mettre en lumière mon conseiller Mr Dumetz , nous sommes ravi. Toujours très clair dans nos échanges, honnête, très professionnel ! Il a su apporter énormément de réponses à mes questions. Merci à vous 🙏

Bonjour , j'ai beau envoyer des messages , appeler et demander qu'on m'appelle , on ne m'appelle quasiment jamais ! après plus de 40 ans dans cette agence , je me pose vraiment des questions...que faut il faire ?

Une conseillère professionnelle 100% absente depuis deux ans.

Bonjour pour vous dire que je suis ravie de cette banque de plus j ai une conseillère Mme Martel formidable et très écoute de c est client(es) ainsi que les autres conseillèr(es) Je recommande vivement

Plus de 30 ans dans cette banque et jamais déçu Toujours répondu à nos attentes Mention spéciale pour monsieur DUMETZ qui est très pro, super agréable et très sympa Encore merci à vous

Au Crédit Agricole, le Prêt à Taux Zéro…… c’est ??? Mon projet : isolation extérieure d’un logement (2 faces) ; Mon souhait de financement : PTZ ; Ma démarche : je contacte mon conseiller, agence Mariette ; Mon conseiller : - 1ère question de ma part : objection ; - 2ème question de ma part : objection ; - 3ème question de ma part : objection ; - 4ème question de ma part : objection ; - Etc, etc, etc…… - M’oriente vers un site pour me documenter ??? ; - Devait m’adresser par mél les pièces à fournir (toujours en attente après plus d’un mois) ; - Devait contacter le service spécialisé du CA afin de répondre à ma question : 1ère année PTZ afin d’isoler une face, 2nd année PTZ pour isoler l’autre face (toujours en attente après plus d’un mois). L’artisan qui a réalisé le devis m’avait prévenue, «les banques ça ne les intéressent pas». Elles doivent monter les dossiers et l’État leur rembourse les intérêts, trop de «paperasse». Je me passerai du CA, par un autofinancement… MAIS… Je pense aux personnes qui n’ont pas cette possibilité, l’État peut débloquer des milliards pour la Rénovation des bâtiments et logements (5 milliards prévus PLF 2024), si les banques ne jouent pas le jeu…..

Bonsoir Très satisfaite de notre conseillère Mme Merlot,je l ai depuis des années et elle s occupe aussi des comptes de nos enfants. C est une personne digne de confiance,de très bon conseils,très professionnelle.

parfait

Je suis dans cette banque depuis l'âge de 17 ans, j'en ai 63. Je n'ai jamais eu de problèmes, le personnel est toujours à notre écoute pour résoudre nos problèmes.

Très bonne relation avec la banque.

Un élément m'a toujours frappé: c'est la grande amabilité des personnes qui répondent en première ligne dans l'agence Mariette du CA Nord de France lorsqu'on appelle l'agence par téléphone. Il m'est arrivé d'avoir un samedi matin ma carte absorbée par le DAB; la jeune femme à l'accueil a été très rassurante et j'ai pu récupérer ma CB le mardi matin en agence. Comme cela a déjà été souligné, M. R.D donne une excellente image de la banque et j'ajouterai qu'il est très didactique avec les enfants dans ses explications.

Conseillère Claudine demilly très professionnelle et à notre écoute

Je suis mécontente car ça fait une semaine et plus ,qu il se moque de moi je les relance à chaque fois Pour récupéré mon argent,et il trouve toujours des excuses.

Banque et conseillers au top, agence Mariette.

Très bonne agence ,pour ma part tout mes RDV on répondu à mes attentes ,les prise en charge sont assez rapide et efficace je recommande les yeux fermés.

Rapidité et efficacité du service en ligne pour être appelé suite à une demande faite par mail en août.

Qualité à faire valoir du conseiller monsieur Dumez. Clair dans ces explications, précis dans ses conseils et pertinent, il donne une excellente image de la banque Crédit Agricole.

Direction réactive aux problèmes de communicatin

Ma conseillère est toujours aussi importante dans la gestion de mes comptes, réactive et elle connait ses clients. Encore merci Mme M.....

La direction est réactive

Grand parking en face plus caméras

Prise de rendez vous très rapide, personnel très aimable et très réactif.

alors là le top , la brunette nomée Claudine est juste de trés bons conseils et d'une gentillesse , une équipe vraiment plus que top , merci pour vos conseils

EXCELLENT ACCUEIL

Excellente banque et excellent service.

Chasse aux commissions, pas sérieux du tout.

Service super rapide demande retrait espèce au guichet prêt le lendemain, mon appel mis en attente 10 secondes très réactif a l'accueil, contrairement à l'agence boulevard de la liberté au Portel 55mn d'attente pour se faire raccrocher au nez.

Toujours très bien reçu et bien orienté avec des réponses précises à mes questions.

A éviter surtout en professionnel un conseillé pro ou son nom de famille commence par un B menteur ne tient pas ses paroles accueilli