Crédit Agricole Rennes St-Martin Banque

Super expérience. Agence très réactive.

Superbe agence, avec des conseillers à l'écoute. Je recommande !

Bonjour, ATTENTION, REGARDEZ TOUS LES DOCUMENTS QUE VOUS SIGNEZ ÉLECTRONIQUEMENT AVEC UN CONSEILLER, MÊME SI ILS FONT 15 PAGES : Client depuis 24 ans au crédit agricole et plus précisément à l’agence Rennes Nord Saint-Martin. Je me suis déplacé en personne il y a 2 mois afin d’annuler mon assistance juridique avant son renouvellement et de prendre un rdv avec un conseiller pro. J’ai eu affaire un conseiller à l’accueil, on a confirmé le fait d’annuler cette assistance avant son renouvellement (cad arrêt dans 1 mois), il m’a confirmé que cela s’arrêtait et que je n’en aurai plus après le mois d’avril. Il m’a fait signer des e-documents, m’a également annoncé que j’allais être rappelé par un conseiller pro la semaine prochaine (deuxième demande). Moralité : 45 jours se sont écoulés, j’ai été prélevé de cette assistance pour une année et je n’ai pas été rappelé par un conseiller pro. J’avise ma nouvelle conseillère de cette situation et de mon souhait d’annuler cette assistance (comme vu avec son collègue) et de me faire rembourser, ce qui va de soit. Pour la partie banque pro j’ai déjà eu + de satisfaction en passant par une banque en ligne, plus efficace au vu du peu de réaction et d’intérêt de mon agence. Réponse de ma conseillère en bref : non on ne vous remboursera pas vous avez signé des documents pour arrêter cette dernière en avril 2026. Je vais sur le site internet : effectivement j’ai signé … Donc foncièrement le conseiller que j’ai eu à l’accueil a abusé de la confiance que j’ai envers mon agence et m’a fait signer des documents alors que ce n’était pas ce que je demandais, on m’a menti et on m’a affirmé le contraire de ce que j’ai signé. Malheureusement cette tablette et stylo numérique servent plus à détourner le regard et un gain de temps en prime, que d’économiser du papier. Je me sens floué, j’en ai donc avisé ma conseillère qui ne m’a pas répondu mais m’a transféré à notre nouvelle directrice. Nouvelle directrice, qui m’a appelé, je lui explique mon cas, aucune excuse et surtout non on ne vous remboursera pas vous avez signé c’est comme ça point. Oui mais… Bref, je lui fait part donc que je vais retirer mes comptes au crédit agricole pour les transférer vers une banque en ligne, aucune réaction, au revoir monsieur. À ce stade, je vous le dit clairement autant avoir affaire à un automate, dénué de sentiment, et avec une réaction binaire. Je regrette mon précédent conseiller ainsi que les précédentes directions. Fuyez l’agence Saint-Martin !

Merci a Olivier et marine pautier tres bonne agence

Nous somme très content de notre agence et de Mr Martin en particulier. Toujours très réactif sur nos problème et projet

Très bon accueil, très pro.

J'ai traité avec Anaïs Le Calvez pour le montage de mon crédit immobilier et je la recommande à 300%. Elle est gentille, réactive et très précise dans ses explications. Elle a su me rassurer dans cette étape importante (et très stressante) de ma vie. C'est une conseillère bancaire en or.

Nous sommes clients au crédit agricole depuis une 20aine d’année. J’ai du appeler vendredi pour demander des documents qui devaient m’être fournis. Je suis tomber sur Mr PINEL Christophe qui a été odieux au téléphone et irrespectueux pour un client. Je suis vexé d’avoir été reçu de la sorte (il devait certainement être frustré de ne pas avoir eu un long pont). De plus ma conseillère Sabrina FOUQUET n’a pas fait le nécessaire qui était prévu. Je suis vexé, déçu et je ne veux plus remettre les pieds dans cette agence. J’ai déjà demandé à changer d’agence et je vais certainement enlever quelques comptes et quelques assurances. Je suis dans le commerce et je ne pourrai jamais traiter un client de cette manière

Bonjour, je suis client depuis plusieurs années dans cette banque, j'étais toujours bien accueilli par tous les conseillers, une vrai relation humaine. J'ai effectué mon projet immobilier avec Mme Le calvez qui est top et très professionnelle. Je recommande cette banque.

Merci à Olivier et à toute l'équipe de Crédit Agricole pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils !

Très satisfait de ma banque crédit agricole, je vous remercie Aurélien et Anais pour votre accueil et votre service

Merci à Aurelien et Fabienne, service au top. Merci pour les cadeaux.

Monsieur Pinel est un conseiller disponible et à l'écoute. Il est toujours de bons conseils et se charge de vous trouver la meilleure solution

Cliente de cette agence depuis quelques mois, je souhaite souligner la qualité de service et d’écoute de l’équipe en place. Je me sens considérée et apprécie la réactivité face à mes demandes. Je recommande fortement cette banque en général et cette application agence en particulier.

Un très bon accueil, avec des conseillers et une équipe à l'écoute. Je recommande vivement cette agence aux personnes sensibles à la proximité et au professionnalisme. Merci beaucoup.

Nous sommes ravis des services de Monsieur MARTIN en tant que conseiller pro au sein de cette agence !

J’ai été reçu par Olivier.LUPUMBA très biens reçu nickel mercis crédit agricole 100%:)

Demande d'ouverture de compte CRCA en mai 23 suite à avis très positif d'un proche, très satisfait par cette agence depuis des années. Très bon accueil, accompagnement et explication de mon conseiller. Mobilité bancaire demandée, tout est parfait. Continuez !

Très satisfait de cette agence ainsi que de mon conseiller Mr Lupumba, a l'écoute et orienté sur les besoins dont je lui parle, on retrouve autour de nos échanges, la réelle définition du métier qu'est celui d'un conseiller.

En collaboration depuis qu’un bout de temps avec mon conseiller monsieur Olivier lupumba qui m’aide dans tous les sens d’épanouissement dans mes futures projet ah là c’est vraiment une banque où tout se passe très bien et très bien content d’une banque comme ça merci…

Sociétaire depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite du service apporté par cette agence qui est très efficace et réactive. Les conseillers très professionnels, prennent le temps de répondre à nos demandes, assurent un réel suivi et nous accompagnent dans nos différentes démarches et projets. Très arrangeants, ces derniers savent se monter à la disposition de leurs clients que cela soit en agence ou à distance. Je tenais à remercier tout particulièrement Madame RÉSOUF, pour sa disponibilité, sa bienveillance et son excellent professionnalisme me permettant de mener à bien mes projets.
C’est une agence que je recommande vivement.

Très bon accueil et service impeccable

Très contente de l'équipe qui travaille à ce Crédit Agricole. Une équipe proche de ces clients, à l'écoute, réactive. Je suis très satisfaite de leurs services.

Nous remercions l'agence Crédit Agricole Rennes St-Martin d'avoir accepté de nous accompagner dans notre demande d'Eco PTZ!

Cela fait déjà quelques années que nous sommes ravis de nos échanges et du suivi. 👍

Merci au crédit agricole Rennes St Martin, cliente depuis des années, je suis très satisfaite des prestations proposées. J'ai pu bénéficier d'un accompagnement dans mon projet d'achat immobilier. L'équipe est dynamique, sympathique, les conseillers sont à l'écoute des besoins. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, je recommande cette agence pour son vrai rapport humain.

Accueil très chaleureux , Mr Butin très à l'écoute de nos échanges , satisfait des conseils venant de sa part. On le remercie

Je tiens à remercier l'équipe du crédit Agricole de Rennes Saint Martin et particulièrement Sabrina Fouquet pour son accompagnement et sa réactivité lors de l'ouverture de notre compte en indivision M Pinel

Une équipe très professionnelle qui a toujours répondu à mes sollicitations.

Très bonne expérience dans cette agence bancaire. Projet d’achat immobilier, ma conseillère Sabrina FOUQUET à su répondre à toutes mes demandes et interrogations. Une vraie relation humaine ! Je recommande.

Très satisfait de mon agence bancaire de Rennes Saint Martin. Une équipe très à l’écoute, très sympathique et surtout très professionnelle. Je recommande sans aucune hésitation.

Des équipes très accueillantes, souriantes et pro. Ils m'ont permis de faire mon 1er achat immo à bon taux ! Merci. Je recommande.

Cliente depuis des années dans cette agence CA j'y resterai cliente. L'accueil y est de grande qualité. Le directeur, Charles-Philippe Butin et son équipe sont à l'écoute de leur client. Ils cherchent les meilleures solutions pour lui avec une grande disponibilité et un grand professionnalisme. Je me sens pleinement en confiance dans les conseils qu'ils me donnent. Le Crédit Agricole affiche des valeurs et sur le terrain, elles sont présentes. Merci à vous !

Je suis très satisfait de la réactivité et du professionnalisme de Mr Butin et son équipe. Ayant mené à bien plusieurs projets qui nécessitait l'aide de ma banque, ils ont tout le temps été à mon écoute, de bons conseils et également compétitifs ! Je vous recommande souvent.

Personnel très sympa et surtout a ma conseillère Madame Malabeuf qui fait toujours de son mieux pour t’aider sur tout les points pouvant être bénéfique pour toi avec des explications très claires et tout cela dans la bonne humeur

Equipe dynamique et réactive ! Client depuis plusieurs années (après avoir connu une autre banque mutualiste...), je suis très satisfait de l'accompagnement des conseillères et conseillers. Merci !

Nous avons été accompagné par Sabrina F. sur notre projet immobilier et sommes très satisfaits du travail réalisé : professionnalisme, qualité et réactivité. Nous recommandons vivement cette agence.

On entre, 20 minutes d’attente, pas un bonjour, comme si nous n’existions pas, on est repartis sans même avoir été considéré. Aucun respect du client.

Je suis cliente de cette agence depuis 2011, et tout ce que je peux dire c’est que ça n’a été que de pire en pire depuis 5 ans. Les conseillers changent constamment, avec du bon et -surtout- du moins bon, je n’ai jamais eu d’interlocuteur unique qui suivait mon compte client, à part sur une courte période de 6 mois. On se souviendra en 2014 alors que j’étais étudiante, dans une situation financière critique, de leur conseiller à qui j’ai demandé 50€ de découvert, qui m’avait répondu « je fais dans la banque pas dans le social » avant de me raccrocher au nez, laissant un couple de jeunes sans nourriture pour la fin du mois (à 4 jours de la paye…) Récemment, ils ont été incapables de répondre correctement à une demande de prêt immobilier : délais de traitement complètement hallucinants, après il ne faut pas se plaindre que la clientèle parte aux banques en ligne. Toujours des excuses, untel est absent, unetelle et en vacances, on a pas eu votre mail … bref. Plus récemment encore, une erreur de gestion de leur part alors que je tentais de clôturer mes comptes m’a valu un découvert temporaire de -8000€, mais c’était eux les plus choqués du fait que je sois énervée de la situation. En court : le Crédit Agricole est une bonne banque au global, j’y suis toujours cliente fidèle, mais certaines agences telles que celle de Rennes Villejean-Saint-Martin laissent à désirer, et feraient bien de revoir leurs process et leurs critères d’embauche.

Merci à toute l'équipe Rennes Saint Martin ! J'ai fait une demande de virement de trésorerie de dernière minute pour obtenir les clés de mon logement et grâce à MR BUTIN, Mr Pinel et une dame dont je n'ai pas retenu le nom le virement à été fait à temps et j'ai pu avoir les clés de mon appartement l'après midi. Merci merci merci de votre professionnalisme et de votre réactivité. J'ai beaucoup apprécié votre contact aussi bref fut-il, très content et satisfait du rapport humain. Au top 👌👍

Clients depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais été déçue de cette agence. Nous avions Guillaume Thomas qui a toujours su répondre à nos demandes. A présent, nous avons Monsieur Rousselot, et la qualité de service est toujours présente. Je recommande .

Incompétent à tous les niveaux………….

Conseillère autaine, aucun respect du client, cette agence et irrespectueuse, les frais de gestions je ne sait pas à quoi il servent car ayant un compte depuis toute jeune ont ne m’a jamais appelé pour m’aider à gérer mon compte, à part envoyer des courriers ces le plus grand qu’il sont capables de faire. Vraiment une agence irrespectueuse, pas du tout à l’écoute, ces un banque quoi il sont là pour aider les personnes qui ont de l’argent, mais ce à qui il volent impunément de l’argent alors qu’il n’en n’on pas, il n’y a rien ! Ni respect, ni compassion, sans argent pour cette banque ont est rien.

Nouvelle aceuille avec un seul guichet quand il y a quelqu'un. Attente trop longue.

Je suis extrêmement choqué et déçu de la manière dont Monsieur Garnier m’a répondu au téléphone. Je le cite « On a pas que ça à faire à répondre aux clients de l’agence de Bourg l’évêque », nous sommes en Août sans doute que l’agence de Bourg l’évêque est en sous effectif de plus mon épouse a son compte au CA Saint Martin. Après avoir expliqué que j’en connaissait bien le CA ayant travaillé dans cette banque il y a quelques années et que je connaissais quelques personnes, il a accepté de répondre à mon problème. En tout et pour tout c’était une erreur de virement que mon épouse a dû recevoir et qu’elle n’a pas reçu ça lui a pris 13 secondes pour me trouver une réponse. Je trouve ça vraiment dommage pour l’image de la banque et du service. 13 secondes, ça prend moins de temps de régler le problème que de râler.