Crédit Mutuel de Bretagne CROZON Banque

Conseiller Mr Trahan très réactif et toujours bien reçu à l agence

Des années que rien ne va pour le compte de notre association... Des demandes incessantes de papiers, aucun n’est accepté, puis quand on nous dit c'est tout bon au final on me demande de revenir avec les originaux car ce n’est pas bon... De plus chaque demande prend des semaines et cela nous mets dans l’embarra lorsque nous demandons de la monnaie pour payer des prestataires... On a pas reçu votre demande, c’est pas le bon papier, il nous manque encore un papier, faut repasser signer un papier, on vous change de conseiller, il nous manque encore un papier, etc.... Je déconseille et pour nous ça sera la dernière année ! Vous avez perdu un client et c’est pas nous qui vous recommanderont autour de nous...

Merci, Maelys

Clients au CMB depuis de nombreuses années, sommes toujours très satisfaits. Notre conseillère A. MAYORAL : excellent accueil, très professionnelle, de bons conseils. M. et Mme BREHINIER.

Notre agence de Crozon en ligne nous donne entière satisfaction. Notre conseiller est toujours à l'écoute et nous rend service malgré l'éloignement

Je suis très satisfait de ma nouvelle banque le CMB de crozon le personnel est très poli et accueillant et de bons conseils et je remercie encore ma conseillère qui se reconnaîtra...

Bonjour Étant nouveau dans l’établissement très impressionné par l’accueil, le service, mais aussi des dossiers à traiter que ça soit assurance ou compte personnel. J’ai pu avoir Mme Raoult maintenant ma conseillère qui est très à l’écoute , jai une confiance aveugle. Mme Raoult a pris tout le temps nécessaire pour des démarches C’est la première fois que je peux recommander une banque avec un service irréprochable .

Très bien bon contact

Jamais de problèmes, que des solutions. Écoute, réactivité. Depuis plus de 40 ans un service irréprochable. Bravo et merci !!

J'ai été accueilli par une femme avec un accent très aimable et aidant, je pense que tout le monde doit être sympa la bas, je modifierai si jamais je rencontre quelqu'un d'autre lors d'un problème 😉

A l'écoute de nos choix pour bon fonctionnement de mon argent

Cela fait des années que j ai mes comptes au cmb de Crozon et j en suis très satisfaite.

Des banquiers attentifs et compétents qui accompagnent efficacement mes projets. Fidèle client depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfait de la qualité de leur service et de leur expertise.

Plusieurs années maintenant que je suis dans cette banque et j’ai toujours été conseillée, guidés dans mes diverses demandes et projets avec beaucoup d’attention. Toujours écoutée et prise en charge rapidement par les différents conseillers ,même sans rendez-vous ! Franchement je suis contente :) surtout qu’étant jeune je comprend pas tous et mon conseillé prend toujours le temps, merci !!

Entretien correct et respectueux

Très satisfait de ma relation avec le CMB de Crozon et avec mon conseiller en particulier. Personne à l'écoute cherchant pour chaque question à apporter des solutions adaptées dans le respect de nos intérêts mutuels ( sans jeu de mot ). Un grand merci .

Nous sommes très satisfait et nous recommandons le cmb

Prise en charge à l’heure, rendez vous au top. Explications cohérente en vue des différents projets.

Très satisfaite par la réactivité

Désastreux…. Les délais annoncés ne sont jamais respectés, il manque toujours un document alors que le dossier est complet. Quand il s’agit de répondre à un appel urgent il n’y a jamais personne par contre quand la banque appel pour nous vendre des assurances là il y a toujours quelqu’un.

Je tiens à souligner l’excellent service du Crédit Mutuel de Bretagne de Crozon. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Que ce soit pour des conseils bancaires, la gestion de mes comptes ou des solutions de financement, j’ai toujours reçu des réponses claires et adaptées à ma situation.

Notre conseiller Sylvain est au top ! Réactif et à l’écoute, nous sommes très satisfaits de son accompagnement

Très bon accompagnement lors de la tempête 2023 Accueil toujours satisfaisant

Merci à l'agence du CMB de Crozon et plus particulièrement à notre conseiller qui a initié, constitué et suivi notre dossier Crédit travaux d'économie d'énergie éco prêt à taux 0. Merci pour l'ensemble de ces démarches.

Bonjour moi je suis très satisfaite du cmb bon accueil et très bien reçu par les personnes présentes

Je suis venue pour un projet immobilier. Ça s’est très bien passé. De très bon conseil et surtout une très bonne écoute. Je recommande fortement.

Banque très professionnelle Je recommande fortement

Je suis très satisfaite, très professionnel. Je recommande

Relation client inexistante Bonjour, je suis client depuis 27 ans environ, j'ai eu au moins 10 conseillers différent, le moment où l'on a rencontrer le plus notre conseiller, c'est pour une construction de maison. Autrement dit, je n'ai pas eu de conseil avec ma banque depuis 10 ans. Il ne recherche plus le contact client. J'ai eu plus d'informations et de temps consacré avec un courtier en crédit et immobilier en 2 h 30 que ma banque en 15 ans !!

Banque très professionnelle, merci à Mme Baron pour tout les conseils apportés et sa disponibilité, toujours à l'écoute.

Ne cherchez pas à appeler où essayer de joindre un conseiller ça sert à rien il y a jamais personne, , une honte pour cette banque à qui on confie notre argent où on est jamais écouté ou entendu. Remarque vu le nombre d'étoiles sur avis Google qu'il faut pas trop s'étonner mais chez eux rien ne change, il ne se pose jamais de questions et cela dure depuis de nombreuses années. lamentable.......

Banque accueillante et à l écoute. Très professionnels .Réponses rapides aux attentes .je recommande vivement

Banque à fuir ! Demande de fermeture de compte par notre nouvelle banque, hélas un paiement se fait et compte en négatif de quelques euros. Au lieu d’être contacté sous 1 mois (délai pour réguler un compte en négatif et prévenir le client pour réguler), ils continuent à prendre des intérêts sur ce découvert, sans courrier, sans appel pour nous informer. Les découverts au bout de dix mois s’élèvent à une grosse somme ! Ils ont contacté deux personnes (de la famille et une autre non), qui n’ont pas procuration sur le compte. Ils ont, sur messagerie, donné l’état du compte. Hors en aucun cas cela doit être divulguer !! Leur excuse ? « Nous n’avons pas vos coordonnées à jour. » Il est vrai qu’il est difficile de regarder sur le document envoyé de notre nouvelle banque ces informations là, vu que soit disant ils n’avaient pas les bons (numéro/ adresse/ adresse mail indiqué). Et il est vrai que c’est mieux de contacter des personnes tiers qu’au lieu de la personne qui est également titulaire du nouveau compte (avec ses coordonnées dessus également) Et parlons du siège, ce n’est pas mieux. Après un courrier en recommandé, aucun retour. Une Honte. Si vous avez besoin d’une banque allez ailleurs. Ce n’est qu’un commentaire de plus négatif destiné à cette banque

Une agence de proximité pas seulement sur la carte mais surtout des gens. L’accueil est souriant, prélude à une oreille attentive. Le conseil correspond à la situation et les éventuels problèmes sont réglés toujours avec bienveillance, en déplaise à certains « jamais contents » dont j’ai pu lire les avis. C’est d’ailleurs pour cela que je me permets de donner le mien.

Une conseillère très désagréable et pas du tout professionnelle, 15 e de prélevé sur le compte de ma fille sans prévenir..une personne détestable, méprisante qui prend de haut les gens quand ils demandent des renseignements...inadmissible un tel comportement..allez bosser dans le pénitentiaire, vous serez à votre place!!

Toujours disponible et agréable. Je recommande.

Accueil très sympa, personnel gentil et serviable, très à l'écoute et qui fait le job et de façon aimable

Je n'ai jamais vu une agence pareil! Dépôt d'argent liquide jeudi matin à 10h.. après 4 jours sans rien sur le compte je les contacte. Réponse : c'est normal c'est la Brinks qui compte l'argent au dessus de 1000euros. Ils viennent demain mardi récupérer les enveloppes vous aurez l'argent mercredi. Nous sommes vendredi toujours rien, après avoir contacté une autre agence cmb, beaucoup plus compétente qu'eux, il s'avère que la levée de la Brinks ce fait le jeudi matin. Dans cette agence ils ne savent même pas quand les convoyeurs viennent chercher leur liquide ! Du coup, logiquement les sous seront lundi ou mardi prochain sur le compte . Pour résumer un dépôt de plus de 1000euros un jeudi vous avez vôtre argent 12 jours plus tard!!! Et encore je dis ça mais je n'ai toujours rien..

Si vous ne voulais plus revoir votre argent, c’est votre banque !! En raison d'un impayé dont la Crédit mutuel n'avait pas correctement informé le client, elle a fait ouvrir de force la maison de vacances de son client, mon oncle, à deux reprises, sans l'en informer correctement, et a conservé les clés de la nouvelle serrure. L'huissier n'a remis les clés qu'après que nous ayons menacé de porter plainte. Même après le règlement de dette et le remboursement de la totalité du prêt (acté devant le tribunal), la banque ne peut pas ou veut pas fermer le compte comme demandé maintenant à plusieurs reprises (en personne en agence à Crozon, par email et voie postal). L’agent de l’agence s’est dit incapable de pouvoir nous aider ! Depuis plus rien. Même le service clientèle ne répond pas ! On a l’impression de parler à un mur. Impossible de voir ce qui se passe sur le compte sur leur site qui n’affiche aucun mouvement ou somme tous cours depuis au moins un an, même s’il y a eu des dépôts d'argent.

Depuis des années, aucun suivi aucun soutiens, manipulation, abus et harcèlement bancaire, radiation juste parce que le conseiller n a pas envie de vous gérer, suite à la demande de changement de conseiller on préfère virer les clients plutôt que de transférer un dossier, conseiller pro à fuir ouvrez vos comptes loin des conseiller pro crozon châteaulin, une honte et publicité mensongère à la tv, avocat saisie- médiateur BF saisie et association consommateurs et services juridiques saisie

Que dire de cette banque, conseiller qui vous prends de haut, insolant et en plus de cela une fois le crédit immobilier remboursé en anticipé vous rajoute des frais sans prévenir le client au dernier moment. (Notre courtier nous informe n’avoir jamais eu ce type de situation, AFUB, Protection juridique et 60 millions de consommateurs saisie). Le conseiller une fois que vous n’avez plus de compte chez eux du fait de notre emménagement sur Paris et des antécédents de mauvaise gestion chez eux, vous pousse à rembourser votre crédit immobilier et insiste régulièrement et fortement par mail pour vous faire partir. Y’a t’il un directeur/directrice pour manager cette équipe et si oui quel est la politique clientèle aujourd’hui du CMB, perdre tous les clients ? A fuir…en tous cas nous c’est fait.

Le CMB Crozon est la banque qui vous apprend a detester les banques Si vous avez besoin de rien vous serez peut etre satisfait et encore pas sur Au niveau banque c est minable mais ils ne s arrete pas la Ils vendent des assurances et autres et la franchement c est minable , des amateurs !!! J espere que les autres sont meilleurs

aucun professionnalisme cela fait plusieurs années que j'essaye de changer de banque pour mon enfant. Quand ils veulent vérifier que votre adresse postale est toujours active, ils vous envoient un courrier en recommandé plutôt que de vous téléphoner Je suis aussi à la banque populaire qui est nettement supérieure en service, humanité et comptétence

Clôture d'un compte demandé il y a près d'un an toujours pas effectif. Changement d'adresse signalé il y a 6 mois toujours pas effectif. Malgré de nombreux mails (sans réponse), courriers, appels (je m'en charge m'a t'on dit...), rien. Une vraie catastrophe cette banque depuis quelques années. J'y suis cliente depuis toujours ou presque, mais clairement, dès que mon prêt en cours s'arrête, je clôture tout (si j'y arrive, vu la réactivité!) Je n'en peux plus!! A fuir, il n'y a plus que ça à faire.

Agence fermée ce matin (un jeudi non férié) alors qu'elle devrait être ouverte. Aucun mot sur la porte.. S'ils sont en télétravail, ils devraient peut-être nous prévenir ! Ca éviterai de faire des Km pour rien.

Les conseillers sont très désagréables, même irrespectueux . Inadmissible . En plus de devoir attendre très longtemps avant d'être reçu par un conseiller.

A fuir ! Un manque de professionnalisme de la part du Directeur d'agence et de certains conseillers ! Depuis le mois d'Avril 2018, j'ai changé de conseiller et malheureusement pour moi c'est un incompétent... problèmes sur problèmes alors que cela fait plus de 10 ans que je suis dans cette agence et que cela ne m'est jamais arrivé ! Aucune considération et ils ne cherchent en aucun cas des solutions à vos problèmes. Ils se vendent comme LA BANQUE A QUI PARLER... C'est à en mourir de rire ! Je me suis permis d'écrire un courrier au Directeur qui a tout de même pris le temps de me répondre... que j'ai posté mais qui ont été supprimées depuis bien entendu. Il est difficile d'assumer le manque de relation client dont dispose cette agence et particulièrement son Directeur actuel. Sur le courrier, aucune signature manuscrite qui montrel'interêt que cette banque porte à ses clients. Un conseil, ouvrez un compte dans une banque concurrente de la Presqu'île car vous serez certainement mieux traité !

Banque inexistante qui répond jamais au téléphone et mails, qui en a rien a foutre des clients et mettre des frais pour n'importe quelle raison, FUYEZ AU PLUS VITE !!!

Agence que je pense quitter. erreur bancaire, suivi des demandes inexistant, réponse aux mails une fois sur deux. Bientôt deux mois qu'on attend des chéquiers !! frais bancaires élevés pourtant !!

services bancaires approximatifs: - erreurs fréquentes dans les débits carte bancaires, - frais de fabrication de nouvelle carte bancaire après mise en opposition suite opérations de débit erronés imputables à la banque, - pas de réponse à des courriers recommandés, - fonctionnement des cartes bridé par un système de sécurité maison virtualis qui bug. etc.... le CMB assure la sécurité des transactions en limitant l'usage des moyens de paiements par ses clients, évidement cela coûte moins cher que de faire développer la sécurité informatique par des ingénieurs ... vous avez intérêt à pointer toutes vos opérations, aucune tranquillité d'esprit; très déçu après 6 mois de compte au CMB, malgré un taux de crédit immo intéressant qui m'avais fait me rapprocher du CMB. Je dois reconnaître qu'il y a un service qui fonctionne bien, c'est le journal et le café en libre service dans le hall de l'agence; encore que parfois il n'y a ni sucre, ni touillette. ;-)