Crédit Mutuel de Bretagne RENNES SAINT HELIER Banque

Excellent accueil et redoutable efficacité. Merci Mr Gauffre.

Reçue par Céline Génin, elle m’a apporté de précieux conseils pour le crédit de mon projet immobilier. À l’écoute et très professionnelle, je recommande.

Fidèle à l'agence de St Hélier depuis de nombreuses années malgré la distance Des conseillers à notre écoute et apporteurs de conseils ajustés en fonction de nos moments de vie. Je recommande très vivement

Nous sommes au CMB depuis de nombreuses années et sommes suivis par Mme Bilong qui est une excellente conseillère. Elle est toujours disponible et très réactive à chacune de nos demandes. Merci encore pour votre accompagnement. Nous avons également eu à faire à d'autres personnes de l'agence lors de son absence et avons toujours été bien acceuillis.

Nous sommes très satisfaits de notre conseillère Madame Bilong. Elle est toujours à notre écoute et très réactive.

Excellent accompagnement de Mme Despres depuis maintenant plusieurs années! Écoute et bienveillance, je recommande vivement!! Merci pour votre soutient.

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil qui m a été fait au CMB de l'agence de St hélier. De très bons conseils et un bon démarrage au niveau de la relation bancaire. Merci aux collaborateurs de cette agence pour leurs sourires

Très agréables Conseillers et Personnel.

Mr Gauffre est non seulement réactif mais source de bons conseils. Ses explications sont claires et de bon sens...

Un grand merci à Madame Martin pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su être à l’écoute et réactive tout au long de mon projet. Grâce à son accompagnement, j’ai pu obtenir une offre de prêt plus avantageuse que chez les concurrents. Une vraie conseillère de confiance que je recommande vivement !

Pour le remplacement de ma carte et surtout changement codes d'accès.il a été parfait.

Mme Cécile Bilong est géniale, très humaine et professionnelle à la fois. Merci beaucoup !

Accueil, professionnalisme,écoute attentive aux différentes demandes.

J'ai eu plusieurs conseiller(e)s dans cette agence. Depuis que je suis au CMB ou j'ai tous mes prêts, comptes et assurances, je ne me suis jamais sentie arnaquée. Ils sont compétents et à l'écoute. J'ai eu besoin de plus d'informations et d'aides ces derniers temps et ma conseillère Mme Bilong, n'a pas hésité à me consacrer du temps et une solution très adaptée à nos besoins. Un grand merci !

Je recommande très vivement le CMB et en particulier cette agence. Ma conseillère, Mme Bilong, est toujours à l'écoute et m'a aidé, dans de nombreuses démarches, à toujours trouver une solution, en me faisant confiance. Ce n'est pas négligeable le côté très humain dans l'univers de l'argent, surtout lorsque l'on ne roule pas sur l'or. Merci à elle et à ses collègues qui prennent parfaitement bien le relais lorsque c'est nécessaire.

Superbe agence avec un excellent suivi. Les conseils/ conseillères sont très accessibles et se rendent disponibles pour faire avancer au plus vite les dossiers

Très satisfaite de cette agence. Madame Cassagne est une conseillère très à l'écoute, je la remercie sincèrement pour son implication à mes côtés et ses précieux conseils. Une agence bancaire avec une équipe humaine et compréhensive qui représente un réel et précieux soutien pour développer et mettre en place sereinement ses projets professionnels. Je recommande vivement cette agence à mon entourage. Bravo et merci à vous.

Très impressionné par ma jeune nouvelle conseillère bancaire Mme Adeline Le maître qui au delà de ses compétences professionnelles assure une relation humaine d'une extrême qualité.Merci,ne changez rien

J’ai été victime d’une fraude par sms, la personne en charge de mon dossier a tout de suite fait le nécessaire pour stopper la fraude. Réactivité, gentillesse et écoute, je recommande vivement ce CMB qui est à l’écoute de ses clients et gère les situations de crise dans l’immédiateté ! 😊

J'ai eu un très gros problème sur mon compte qui engendrait énormément de frais. J'ai donc appelé l'agence et eu contact avec Léo qui a tout de suite compris l'urgence de ma demande. En moins de 15min, le problème à été réglé et je l'en remercie infiniment! Je recommande vraiment cette agence.

super interlocutrice Adeline Lemaitre je changerai rien au monde!

Client depuis +10 ans. Une expérience humaine épouvantable. Le CMB, ses associés et collaborateurs, sont des menteurs organisés qui empestent cette philosophie contemporaine à la mode comme quoi on ne peut pas être derrière chaque sociétaire. L'inhumain à son apogée avec un véritable focus sur les mensonges surenchérit. Des messages automatiques, des visages automatiques, de véritables et magnifiques systèmes automatisés, il y a même un système de fraude, ou autrement appelé le droit (autoproclamé) de rétention de votre argent, qui est, lui aussi, automatique ! Une belle aventure dystopique dont vous-même serez le protagoniste, garantie de vous plaire si vous aimez la déshumanisation systématique. Cette banque, ces gérants, sa philosophie sont à fuir à tout prix. Réponse automatique dans 1,2,3 :

Client depuis 2 ans , l'équipe du CMB de rennes est toujours accueillante et très professionnelle notamment dans la passation des conseillers . Une équipe sur qui l'on peut compter en cas d'imprévu, à l'écoute et qui sait proposer des contrats en lien avec nos évolutions personnelles . Un clin d'oeil à Mr BORE .

Client depuis de nombreuses années, je tiens à souligner et à remercier madame Stéphanie Despres pour son professionnalisme et sa réactivité. Un vrai accompagnement aussi bien dans les petits soucis quotidiens que dans les projets perso!

Merci Fernanda J'ai appelé aujourd'hui pour petit soucis pour me connecter à mon application filbanque, une énergie, sympathique, compréhensive et efficacité et le tout qvec de l'humour . Les appelles en banque sont souvent stressant et pour une fois j'ai passé un bon moment.

Léo a été à l’écoute, très réactif dans la prise en charge de ma problématique. Il a pris le temps malgré la fermeture de l’agence imminente et m’a apporté une solution. Tout ce que l’on attend d’une vraie relation Clients. Je suis sereine et fidèle grâce à cette qualité de service. Merci pour votre professionnalisme 🙌🏼

Bonne écoute et échange. Équipe attentive aux besoins de leurs clients.

Bonne relation J’ai eu Mme Martin qui a été à l’écoute et m’a aidé à réaliser mon projet C’est une agence agréable avec une équipe accueillante

Le crédit mutuel de Bretagne est une banque humaine, mention spéciale à Stéphanie Despres pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils. Encore merci ! 🙏

Stéphane Metay est mon conseiller depuis maintenant des années et il est toujours au top ! Réactif et très professionnel, il a toujours sû m'aiguiller sur différentes décisions à prendre. Je recommande fortement Monsieur METAY ainsi que le CMB ! Merci Stéphane pour votre sérieux

Très bonne expérience avec la conseillère. Très bons contacts avec cette agence

C'est la première banque qui me soutient vraiment dans ma vie et dans mon quotidien. Mon conseiller personnel et celleux d'accueil sont très professionnel et sympathique. Je recommande vivement cette banque mais surtout cette agence. Un grand merci à vous de m'accompagner.

Je tiens à remercier Mme Genin pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a été d'une aide précieuse, fournissant des conseils avisés et un très bon accompagnement. Je recommande.

Super service, super conseillère très à l'écoute et réactive. Je recommande cette agence

A l'écoute des demandes et des besoins clients, conseils, bienveillance et sympathie au rendez-vous dans cette agence que je recommande. Un merci à toute l'équipe pour son accueil toujours souriant et chaleureux.

Ensemble du personnel et conseiller très agréable, les conseillers sont fortement rapide, efficace et clair. Je recommande fortement

Client depuis très longtemps auprès du CMB, je suis entièrement satisfait tant du service bancaire et que des assurances. Je remercie M. Drouadaine pour son accueil, conseil, disponibilités et réactivité. Je recommande…

Cliente depuis des années, j'ai un conseiller réactif et à l écoute de mes besoins. Des conseils precieux et adapter à ma situation m a permis d acquérir une maison pour ma famille et biens d autres choses pour mon confort de vie.

Client pour le pro dans cette agence. J’ai une conseillère en Or, réactive et de bons conseils, je n’hésite pas à donner ses coordonnées à mon cercle proche. Pleinement satisfait, 5 étoiles.

Client depuis de nombreuses années, je recommande le Crédit Mutuel de Bretagne et en particulier l'agence de St HELIER, qui par le service de Mr Pierrick LUCAS, assure un accompagnement personnalisé.

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de Mme BERROCHE. Une conseillère très patiente, disponible et toujours prête à prendre le temps pour nous donner des conseils et des réponses adaptés à nos besoins. Merci!

Une conseillère à l’écoute de mes besoins et des services répondant à mon quotidien. Un suivi de mon dossier exceptionnel avec des solutions adaptées. J’ai trouvé dans cette banque, une interlocutrice me permettant de faciliter mes démarches sans inciter à la consommation. Merci Mme Berroche !

Lorsque vous avez une conseillère financière telle que madame Chollet, croyez moi que votre vie est meilleure! Un accompagnement aux petits oignons sur nos différents projets immobiliers. Elle nous a toujours très bien conseillé par rapport à nos besoins. D’une grande patience quand je vois tout ce qu on lui a demandé depuis le début… Et surtout d’une empathie comme il s’en fait rare! Les avis sur internet c est aussi fait pour dire lorsque c est bien, et pour nous c’est même excellent!

A fuir !!! J'ai quitter cette banque car j'ai eu des problèmes de gestions a répétition avec eux. 4 mois après j'ai toujours des problèmes avec eux. Ma nouvelle banque et moi même, les avons relancer plusieurs fois pour qu'ils clôture le dossier et les comptes. Ils n'ont pas fait le bon transfert de tous les virements je me retrouve avec des frais de dossiers a payer par moi même. On perdu également un virement de 250e effectuer par erreur sur cet ancien compte qui n'étais, surprise, pas encore clôturer, miracle 3 jours après la somme est retrouver ! Je suis tomber par téléphone sur des gens compétents bien entendu, mais globalement ma conseillère est injoignable et tous le monde se renvoie la balle. Je me rappelle que lorsque j'ai annoncer mon changement de banque par téléphone, la personne m'avait dit d'une voix dédaigneuse et moqueuse : bon courage avec votre nouvelle banque ! Entre nous :c'est très professionnelle ! Bravo ! Et bien figurez vous qu'il en faut du courage avec vous.

Clients depuis près de 2 ans au CMB nous sommes très satisfait de l'accompagnement de notre conseiller Monsieur RICHARD. Professionnel et réactif dans nos différents projets (crédits immobiliers, assurances, etc) nous ne pouvons que vous le recommander !

Agence à fuir, personnel incompétent qui a réussi à perdre ma carte bancaire renouvelée au sien de leurs locaux et qui m’a ensuite fait attendre deux mois sans carte, jusqu’à ce que je change d’agence. La relation client et l’amabilité ne sont visiblement pas leurs priorités. De plus, l’accueil de l’agence est injoignable, tout comme les « conseillers ».

Nous avons apprécié l'accompagnement de l'agence du Crédit Mutuel de Bretagne de Saint-Hélier pour une demande de crédit immobilier. Disponible et pédagogue, notre conseiller M. Drouadaine, s'est bien battu sur notre dossier pour obtenir les meilleures conditions commerciales et contractuelles.

A fuir. Conseillère plus proche d’une vendeuse de tapis que d’une personne dont la fonction principale reste le conseil et l’accompagnement de ses « clients ». Incompréhension, manque de transparence et communication compliquée. Pour notre prêt immobilier, nous avons été victime de chantage lors de l’appel de fonds de notre notaire : pas de versement des fonds si pas de souscription à deux contrats d’assurance. Les fonds ont été versés 24h avant la signature. Normalement, les fonds sont censés être reçus 72h avant. Heureusement que notre notaire était compréhensif, sinon la date de signature prévu depuis plusieurs mois aurait été reportée. Le pire, c’est que nous n’avons rien signé mais les deux contrats ont quand même été ouverts et nous avons été débité des cotisations!!! Nous avons changé d’agence et fait le nécessaire pour clôturer les contrats.

Très mauvaise expérience avec le Cmb. Un dossier pour un crédit immobilier finalisé avec assurance, une ouverture de compte alors que je n'étais pas client pour que finalement ma période d'essai devienne problématique. Je n'avais jamais caché cette information et la conseillère nous avait juré que ce point n'était pas bloquant. Finalement nous avons trouvé une autre banque.

Des délais interminables pour de simples opérations. Incapacité de joindre les conseillers qui vous demandent pourtant eux-mêmes de les rapeller, en plus de leur messagerie vocale pleine. Communication excecrable au niveau de l'accueil téléphonique avec des phrases du genre on n'est pas à votre disposition (quelle belle façon de garder un client, surtout pour une banque) j'ai également eu le droit à du chantage puisque c'est comme ça j'annule votre rdv juste pour avoir donné mon avis sur les choses énoncées plus haut, sans pourtant avoir manqué de respect. Une catastrophe à tous les niveaux avec des années lumières de retard sur d'autres banques physiques et même décentralisées. Je ferme mon compte, très sincèrement fuyez.