Crédit Mutuel du Sud Ouest ST MEDARD JALLES Banque

Dans le cadre d'un projet immobilier professionnel pour mon entreprise, réalisé via une SCI à l'IS, M.Ribeiro m'a accompagné jusqu'à l'obtention du financement. Au-delà de la relation de confiance instaurée dès le début, j'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie tout au long du processus. Je recommande vivement. Merci !

Impeccable ! Fonctionne très bien, instinctive.

Agence fantôme… Une absence totale de communication, de suivi et de considération. On a parfois l’impression de déranger en posant une simple question. Aucun retour, aucun accompagnement : un néant bancaire parfaitement organisé. Dommage pour une agence censée d'appartenir a ses cleints.

M. Ribeiro nous a été conseillé comme conseiller professionnel et nous en sommes ravies. Il a été réactif et disponible ! Un tel professionnalisme est rare de nos jours. Je recommande 100% !

Bonne échange avec mon conseiller application super

Client récent mais satisfait, une conseillère disponible et réactive, une équipe souriante, un lieu accueillant. On pourrait vouloir y venir juste pour passer un moment agréable. Digne d'une publicité, votre agence met en avant la marque Crédit Mutuel. Juste dommage cette différenciation entre CMSO et CM.

Cliente de la banque depuis des années cmso de St Médard en jalles, j'apprécie cette banque. J'ai toujours eu un bon accueil, des précieux conseils et des explications en toute simplicité et avec professionnalisme.

Cliente depuis 2 ans à l agence de St Médard en jalles, je suis très satisfaite du relationnel avec mon conseiller qui est très à l écoute ainsi que de l intégralité de l équipe. Je suis également très reconnaissante de suravenir assurance qui a su faire preuve d une grande humanité en répondant favorablement à ma demande exceptionnelle. Je recommande cette agence les yeux fermés. Élodie

Très satisfaite du monsieur à l’accueil qui m’a accompagné pour mes opérations

Bonjour super accueil, je recommande le crédit mutuelle de St Médard h’y suis depuis 50 ans Gratitude

Bonjour. Une bien belle équipe enfin complète malgré un blessé de dernière minute. Jonathan a dû attendre 4 ans mais il a réussi à mener son agence au mieux pendant ce temps. Beau résultat avec une augmentation notable du capital social. Quant à moi je suis très satisfait d'avoir Jennifer FRACHON comme conseillère. Bien cordialement et félicitations.

Excellente équipe en particulier ma conseillère que je trouve très professionnelle. Toujours réactive quand on a besoin d elle. Je vous recommande le cmso de Saint Médard en jalles!

Premier rdv et ma conseillère et très bien mne moreau et reactive

Au Crédit Mutuel depuis 35 ans Toutes mes assurances prises dans cette banque en raison des tarifs compétitifs

Très satisfaite de l'accueil et des conseils apportés. Ravie du professionnalisme de ma conseillère. Je recommande

j'étais reçu par une conseillère nommé N.R Elle étais horrible non professional et qui ne respecte pas ces paroles. J'ai finis chez Société Générale juste à côté pour mon crédit immobilier est je suis très content.

Une procédure efficace et clair De bons conseils Je recommande cette banque

Je suis très satisfaite du CMSO, cliente là bas depuis des années, toujours de très bon conseil, ma conseillère Mme MOREAU et très professionnelle et à l'écoute je la remercie. Je recommande cette agence sans problème.

Super établissement bancaire, un très bon suivis personnel. Je recommande fortement pour tous projet personnel

Nous avons été accompagnés par Mme Marsan dans le cadre d'une demande de prêt immobilier. Mme Marsan a été super efficace, réactive et à l'écoute, rien à dire. Nous ouvrons un compte dans cette banque avec grand plaisir :)

Le rendez-vous avec Mme Moreau c’est très bien passer accueillantes et joviales en espérant pouvoir continuer l’expérience avec eux pour ce prêt immobilier .

Toujours pareil, 1 étoile pour'pouvoir mettre m un avis, traiter comme une moins que rien par le directeur adjoint qui'ma mis dans son portefeuille ptdr, j'ai oser dire ce qui ne me convenez pas et il m'a répondu qu'il n était pas là pour echanger avec moi en somme je devis fermer ma bouche et obéir, genre papa se fâche ouala, franchement euh scusez moi mais le'respect du client il est où ?

Très bien reçu à l'agence et une conseillère au top.

Très satisfait de l’accompagnement pour mon projet immobilier ! Je recommande très fortement.

M.LABORDE est super réactif, dossier de prêt monté en 1 matinée et validé dans la foulée, je recommande les yeux fermés

j'ai toujours été surprise par la simplicité pour communiquer avec cette banque ou pour prendre un RV, j'ai aujourd'hui été reçue par Mr Laborde qui a su répondre avec gentillesse à nos questions je recommande

Ils sont toujours reactifs, diponibles et avec la bonne solution depuis 7 ans que je suis chez eux. Merci beaucoup

Très bon service client et bon contact avec les conseillers. Réactif via l'application

Bonjour aujourd'hui je veux remercier toute l'équipe ainsi que tous les administrateurs pour leur côté humaniste au cmso de l'agence de st medard en jalles gratitude merci merci .

Je suis très satisfait de mon rendez-vous, ma nouvelle conseillère, Madame Moreau, est très à l’écoute et professionnelle

Très bon accueil. Les conseillers sont compétents et donnent de très bons conseils. Je recommande cette agence !

Bonjour, Client depuis 25 ans je trouve que la qualité du service s'est bien dégradé, la CMSO est aujourd'hui au niveau du servic public, je suis en pleine réflexion de changer de banque.

Cliente de la caisse crédit mutuel de St Médard depuis 50 ans . Août 1974. Ne pouvant plus accéder sur mon compte depuis internet, je suis allée à la banque une jeune femme qui m'a agréablement reçue à l'accueil m'a dépanné en quelques minutes avec compétence et gentillesse. Je l'a remercie beaucoup

Un automate pro des plus compliqué à utiliser, je n'ai encore jamais vu cela. Il vous faut entrer votre rib, le montant total, encore faut il avoir ces infos avec sois lors du dépôt. Si vous avez besoin de quelques secondes pour les chercher vous n'avez plus qu'à tout recommencer. Deux fois que je me déplace pour faire mes dépôts pros et deux fois que je repars bredouille car il faut déposer les chèques par 50 seulement etc. Je vais continuer avec mon cmso qui est un peu plus loin mais quelle facilité d'y faire mes dépôts pros. En espérant que mon message soit pris en considération et qu'un automate plus fonctionnel soit installé.

Nous sommes très déçus par le CMSO . Le service , l'écoute et le conseil se sont dégradés depuis notre adhésion en 2012 . Nous avons eu l'impression que notre dernier conseiller n'en avait rien à faire de nos demandes et de nos remarques !!!!!

Excellente expérience à l'agence CMSO de Saint-Médard en Jalles. Les conseillers sont à l'écoute et réactifs, nous avons été très bien accompagnés dans notre projet immobilier. Merci !

EN TANT QUE CLIENT PARTICULIER ET EN TANT QUE CLIENT POUR UNE ASSOCIATION LOCALE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES, je n'ai que des compliments à faire envers l'agence du CMSO de St Médard en Jalles. J'ai toujours été très bien accueilli, bien renseigné, et servi avec réactivité par les personnels, et surtout avec beaucoup de patience et de bienveillance. Ce qui devient rare de nos jours. Je recommande donc, sans retenue, cette agence et le Cmso pour leurs services et leur sérieux.

Soucis de connexion sur mon téléphone, les conseillers ont contacté le service concerné par téléphone et m'ont accompagné jusqu'à la résolution de mon problème. Je tiens a signaler que j'ai eu un accueil plus que bienveillant et c'est assez rare de nos jours pour être souligné...

Client Crédit Mutuel depuis 20 ans et toujours satisfait ! Ma conseillère est efficace et réactive ; l’agence est agréable, spacieuse et nous sommes bien accueillis.

Mon conseiller bancaire Mr MORILLEAU a été présent du début jusqu'à la fin de mon projet immobilier :tout a été parfait! Banque très reactive et très facilement joignable. Je recommande !

J’ai eu rdv entre le 15 et 20 décembre pour ouvrir un livret à ma fille ! Nous sommes le 31 janvier et je n’ai reçu AUCUN DOCUMENT de la part de la conseillère ! Le livret jeune serait à priori ouvert sans n’avoir signé quoi que ce soit ! En revanche, le compte dit de passage qui me permettra de faire des virements n’est pas ouvert (confirmé lors d’un appel à la banque il y a quelques semaines). La conseillère de ma fille devait soi disant me recontacter ! Aucun nouvelle ! J’ai envoyé un mail pour avoir un retour ! Aucune nouvelle non plus ! C’est bien de jouer la sympathie madame ! Mais faire preuve de compétences et de motivation c’est mieux !

Je trouve sa très limite et décevant venant de la pars dun directeur d'agence qui ne rappelle pas ces clients et lit ces messages cassiement 1 semaine après et fais des gestes commerciaux lamentable!! plus de 100e de frais sur 15jours ! alors que le compte étais revenus plus que positifs qui ont même envoyer un email si vous voulez qu'on prenne rdv pour épargner...à savoir que ces dernières sont bien comptant quand les comptes de leurs clients sont à négatifs car c'est là où leur salaire augmentent mais parcontre pour le suivis clientèle plus personne lamentable et décevant 2024 je compte bien aller voir des banques plus courtoise et professionnelles ainsi que mes proches 😡

Banque à fuir, une demande de clôture à été faite en décembre 2022, à ce jour le 05/10/23 toujours des débits, frais de fourniture carte de débit, cotisation assurance vol ou perte, c'est inadmissible. Mme Valente ne réponds jamais aux demandes par mail, très mauvaise conseillère, à bannir de votre service.

Difficile d'émettre un avis positif lorsque la conseillère qui vous a reçu il y a une semaine pour l'ouverture d'un compte, vous indiquant qu'elle reviendra vers vous, choisi de vous ignorer et ce même quand vous appelez et que vous laissez un message à son attention. Bref ! Une pure perte de temps. Et je ne regrette qu'une chose, ne pas avoir regardé les avis avant la prise de rdv.

Super prise en charge de mon conseiller m Morilleau efficace et très accueillant.dommage que les trois jeunes à la machine à café n’aient pas pris la peine ni de m’accueillir ni de gérer ma demande . J’ai attendu et heureusement ensuite mon conseiller absent est revenu !!. Mon conseiller lui sort vraiment du l’eau avec un engagement client à l’ancienne comme on en voit plus. Je reste dans cette banque pour lui. Merci Merci

Très satisfaite à l'époque avec mon ancien conseiller pour mon premier près immo. Beaucoup moins maintenant avec ma nouvelle conseillère qui reste injoignable malgré mes nombreuses relances et les nombreuses fois où je suis tombée sur ses collègues qui m'ont dit lui faire passer le message d'urgence. Manque de professionnalisme total.

Une calamité. Clients depuis 7 ans dans cette agence, nous avons pu assister à son long naufrage dans les abîmes de l'incompétence ces derniers temps. Après plusieurs incidents, nous avons décidé de changer de banque, hélas, nos multiples demandes de clôture de comptes et de transfert des prélèvements Suravenir Assurances vers notre nouvelle banque restent sans réponse depuis 4 mois. Conseiller injoignable que ce soit par messagerie, mail ou téléphone, courrier recommandé adressé au directeur qui a pour seul retour un courrier type nous informant que nous aurons une réponse sous 2 mois, du jamais vu. A fuir !!!

La meilleure des banques selon moi pour les tarifs et services qu'elle propose. Super conseils, disponibilités et suivi de dossier de la part de florence texier. Enfin une vraie banquiaire tres compétente!

Que des problèmes avec cette banque. J’ai récemment souscrit à un contrat auto avec eux et ils se sont permis de reconsidérer le tarif de mon contrat (en l’augmentant évidemment) sans me prévenir et sans aucune raison surtout alors que le nécessaire avait déjà été fait avec une conseillère de chez Suravenir. Bien sûr, erreur faite, maintenant je n’ai plus de nouvelles et aucune réponse à mes mails pour une régularisation. Je me demande s’ils ne cherchent pas simplement à voler notre argent. Je cherche donc à changer de banque et je rejoins tous les autres commentaires, c’est bien dommage. A ce jour j’ai enfin eu des nouvelles de ma banquière concernant ce soucis qui a été réglé certes, mais elle ne s’est même pas pris la peine de s’excuser pour son erreur. Je trouve que la relation client est indispensable de nos jours, il faudrait développer des formations dans ce domaine je pense…

Pour moi, la meilleure banque que j'ai pu avoir. Les conseillers sont humains, proches de vous et vous proposent des produits adaptés à vos besoins et projets. Ils m'accompagnent depuis 10 ans dans mes projets personnels et je ne suis pas prêt de les quitter!