Crématorium de Montussan Service de crémation

Merci à toute l'équipe pour la cérémonie de crémation de notre mère, notamment pour l'humanité avec laquelle la cérémonie a été conduite et la proximité de l'écoute envers nos souhaits. Famille Zilliox

Merci au maître de cérémonie, pour sa douceur, sa bienveillance. Il nous a apaisé par ses mots. Nous avons pu rendre hommage à notre maman dans l'amour et la dignité. Merci pour cette accompagnement du vendredi 2 mai à 16h30.

Un grand merci au maître de cérémonie qui a œuvré vendredi matin pour la crémation de ma belle sœur, Annie. Vous avez trouvé les bons mots, l empathie, la gentillesse, les gestes et attitudes professionnels irréprochables, bravo et grand merci à vous. Noëlie Damour Merignac

Maître de cérémonie très agréable, excellent accueil et vraiment rassurant . Cérémonie fluide et chaleureuse grâce à son immense gentillesse.

Lors du décès de mon frère, le maître de cérémonie a respecté toutes nos attentes. je le remercie du fait de son professionnalisme, son accueil et pour sa gentillesse, surtout pendant ce douloureux moment. merci encore

Nous étions malheureusement présents ce 25 janvier pour les obsèques d'un être cher. Très bien accompagnés par les pompes funèbres, nous sommes extrêmement déçus et en colère du comportement du maître de cérémonie. Dénué de toute compassion et humanité. Désagréable du début à la fin de la cérémonie, car très certainement dicté par le timing plus que serré de cette machinerie. Certes beaucoup de monde était présents à la cérémonie et c'est bien notre seule réjouissance. Mais il est inadmissible d'entendre au moment du dernier geste : s'il vous plaît, vous êtes nombreux, dépêchez-vous car il y a une autre cérémonie derrière Et pire encore, lorsque le cercueil part, la musique est lancée, puis coupée après à peine 30sec comme s'il y avait un problème technique, suivi d'un : vous pouvez partir maintenant. Pas le temps de se rasseoir, écouter la musique d'adieu comme il était prévu et comme c'est le cas habituellement. Alors nous avons bien conscience que votre machine à fric est réglée d'une certaine façon, peut-être serait-il envisageable de laisser un laps de temps imprévu pour les cérémonies accueillant un nombre important de personnes. Ou peut-être même que pour engranger encore un peu plus, vous pourriez prévoir un supplément temps afin d'avoir des obsèques dignes et respectueuses, plutôt que bâclées. Tout comme vous appliquez un supplément injustifié pour la crémation le samedi. Je précise que ce n'est pas seulement mon avis personnel mais bien l'avis général partagé par l'ensemble des personnes présentes ce jour-là. Nous ne vous remercions pas.

Merci à Laurent le maître de cérémonie pour avoir respecter nos attentes lors du décès de notre père. Bienveillant et professionnel , beaucoup d’émotions lors de son discours et du recueillement.

Lors du décès de notre maman, nous avons beaucoup apprécié l’écoute et la disponibilité du maître de cérémonie Laurent. Très attentif à notre peine, il a répondu avec bienveillance à nos attentes. Qu’il soit vivement remercié «  Famille de Nadine Roulleau .

Professionnalisme, accueil parfait, bienveillance, Laurent s est rendu disponible et à l’écoute . Merci à vous

Dans les moments difficiles, il est toujours important de pouvoir compter sur le maître de cérémonie Laurent a fait preuve d empathie et d humanitude dans l organisation et le déroulement de la cérémonie Il nous a accompagnés avec bienveillance et nous l en remercions🙏🏻✨

Lors du décès de mon frère, Laurent le maître de cérémonie a respecté toutes nos attentes dans ce douloureux moment. Merci énormément à lui pour son professionnalisme, son accueil et pour sa gentillesse. L’hommage qu’il lui a rendu était très beau.

Un grand merci à toute l'équipe du crématorium de Montussan, pour les obsèques de ma maman. Laurent, le maître de cérémonie, a été parfait, accueillant, respectueux, attentif et très réactif à mes demandes de dernière minute, montrant ainsi un grand professionnalisme. J'ai trouvé la cérémonie magnifique, et le lieu qui a été refait, m'a semblé plus chaleureux qu'avant, tout en restant sobre. J'ai eu le sentiment d'être bien accompagnée dans ce moment très difficile ...

Je tiens à remercier ici Jean Bruno pour son professionnalisme, tant au niveau de l'accueil que pour le déroulement de la cérémonie. Nous n'avons jamais eu l'impression de devoir nous hâter pour respecter des horaires. La mise à disposition de la salle attenante et accueillante pour échanger avec les personnes venues partager ce moment douloureux à l'issue de la cérémonie est un vrai plus. Mille mercis également à lui pour nous avoir aidés (avec l'aide précieuse du responsable des Pompes Funèbres du Centre de Bègles) à régler un problème pour le moins délicat. Merci aussi pour sa délicatesse à son confrère qui nous a accompagnés le lendemain pour la dispersion des cendres dans ce charmant petit jardin du souvenir, dont la proximité des vignes renforce la quiétude.

Merci pour ceux que vous avez fait pour ma mère, le service était vraiment très bien. Merci pour votre professionnalisme, merci au maître de cérémonie c'était tout a fait digne, la musique, le discours qui accompagnait la cérémonie.

Manque de professionnalisme envers le défunts et leurs famille aucun respect pour les mort conduite des porteurs funéraire déplorable lors de cérémonies civil et au funérarium beaucoup de trop racistes, soupir lors des cérémonies, parler de mort lors d un enterrement avec des mots déplacés, discussion lors des recueillement funéraire et sur le temps d église a fuir déçu de la prestation pour enterrer mon cousin enterrement lieu le mardi 23 juillet 2024.

Un grand merci à toute l'équipe du crematorium de Montussan qui a été formidable lors du décès d'un de mes proches : sensibilité, accompagnement dans le deuil et discretion.

J adresse mes remerciements a toute l epuipe du crématorium de Montussan et plus particulièrement à Angélique, maître de cérémonie, qui a su apporter son professionnalisme, son écoute et a eu des mots réconfortants

Je tiens à adresser tous mes remerciements à l'équipe du crematorium pour les obsèques de ma grand- mère. Le maître de cérémonie, Laurent, a tout simplement été parfait en ces circonstances. Accueillant, respectueux, très attentif aux demandes ou questions formulées, il a également fait de ce moment difficile, un moment solennel mais cependant chaleureux. Un grand merci également à la personne qui m'a remis les cendres; là encore, cette dame a fait preuve de grand respect, de délicatesse et a pris le temps. Nous avons été chanceux.

Deux petites choses : Améliorer la synchronisation de la déambulation du personnel avec les étapes de cérémonie afin de ne pas nuire au recueillement. Et l'affichage, avec seulement le nom de la personne (sans date et heure) sur écran, serait mieux.

Merci au maître de cérémonie pour les obsèques de mon beau-père. Le lieu est simple et digne, à taille humaine pour des petites familles. Nous avons bu bénéficier d'un salon pour partager entre amis et en famille après la cérémonie. Merci encore. Tout a été parfait.

Très belle cérémonie que nous avons eue. Un bel exemple de départ simple et digne. Nous ne rêvions pas de mieux. Très beau lieu et propre. Maître de cérémonie qui sait utiliser les bons mots

Fort surpris à l'ouverture de la cérémonie la personne lisant le discours ne se rappelle plus du nom du defun et dois regarder sur le cercueil l'identité (pas très professionnel...).

Je souhaite remercier le crématorium de Montussan et notamment le maître de cérémonie. Il est extrêmement professionnel, à l'écoute et très apaisant pour affronter ce moment difficile. Je n'oublierai jamais qu'il a permis que la cérémonie de mon père se déroule comme je le souhaitais. Je ne le remercierai jamais assez. Quand au lieu il est très sobre, beau et très propre. Merci pour ce moment de recueillement.

Très bon niveau de professionnalisme. Équipements de qualité. Espace de parking spacieux.

La cérémonie pour mon mari a eue lieu le 29 Décembre à 17h30. Ma famille et mes amis tenons à remercier le maître de cérémonie qui a été très respectueux et très à l'écoute. Lorsque nous traversons cette étape très douloureuse ,avoir des personnes aussi humaines que ce monsieur pres de nous,aide énormément.

Personnel très professionnel tant au moment de l' accueil,que dans le respect de nos demandes . Le lieu est spacieux et très propre. Le maître de cérémonie a trouvé les bons mots et la bonne distance pour nous accompagner dans ce moment difficile,nous le remercions.

Merci à la personne qui nous a accueillie et qui a fait la cérémonie, très professionnelle, serieuse et gentille, le lieu est très propre et accueillant, je recommande à 100% le crematorium de Montussan

Notre cérémonie c'est parfaitement déroulée avec une excellente organisation. Qu'importe si la décoration de la salle est austère par contre l'ensemble de la sonorisation est à revoir complètement. Pourtant, pourvu d'une voie forte; les personnes assises au fond de la salle ne comprenaient pas un seul mot. j'invite le responsable à faire un essai pour constater de lui- même. A moins que .......les économies !

Bien sur ce sont des lieux que nous voyons tous sous le coup de l'émotion. Celui ci a prit un peu d'âge. La décoration pourrait être un peu retravailler.

Je suis venue à des obsèques le 15 mars 2023 à 16h15 et je remercie le Monsieur du Crématorium, je pense, qui a m 'a permis d assister à la cérémonie après la musique d entrée en me demandant d attendre à l entrée de l autre salle. Il est venu me chercher et m a ouvert la porte sur le côté de la salle.

Jolie salle de cérémonie mais loin de Bordeaux tout de même. Je préfère le crématorium de Merignac.. Extérieur plus joli !

Très bonne prestation, Maître de cérémonie très à l'écoute et compétent Merci

Franchement, c'est la première cérémonie que je fais et qu'on arrive en allant nous fermer les portes au nez parce que la cérémonie avancée d'une demie-heure, faut penser que les gens qui viennent pour un dernier aurevoir et ne connaissent pas l'endroit, le temps d'arriver, car on est arrivé à 12h30 pour une cérémonie à 13h finalement avancée à 12h30... manque de respect envers la famille...

Un crematorium reste un crematorium, que voulez vous que je dise, j'y est laissé ma tata. Alors le décor en s'en fout un peu.

Deuxième fois que nous faisons faire un crémation dans ce crematorium. La première fois ne c'était pas bien passé, nous n'avions pas appréciés cet endroit. La deuxième fois c'est mieux passé, maître de cérémonie à l'écoute de nos demandes ..donc satisfaite de cette cérémonie.

Je trouve les personnes a l'accueil chaleureuse. Par contre la ou les salles sont sombres.. Besoin d'etre raffraichies quand même. Je connais le crématorium de La rive gauche et c totalement différent.. Meme les techniques ont changés .. Pas top du tout

Maître de cérémonie très professionnel , Accueil très chaleureux,merci encore

Très bien reçu ce matin Le maître de cérémonie à était très simple, correcte, à l'écoute de bons conseils Merci pour tout

Maître de cérémonie avenant, agréable et a l'écoute. Malgré ce moment difficile merci Monsieur !! Belle cérémonie et surtout bienveillante

Jamais une partie de plaisir de venir dans en ce lieu, et c'était malheureusement encore le cas Mardi 13 Juillet pour moi ... Malgré ce moment difficile, je tenais à remercier et à rendre hommage au personnel de cérémonie qui essaye d'être le plus discret et bienveillant possible face à la douleur des gens. Ce ne doit vraiment pas être évident. Merci et je vous dis pas à bientôt

Je maintiens ce que j'ai écrit. Cet établissement (salle principale) est sinistre à souhait, sombre, lugubre.....décoration comme on n'en fait plus, malgré ce qu'à l'air de dire le propriétaire et pour l'espace pareil ! Je maintiens que les extérieurs sont hyper laids. En rien de comparable avec le crématorium de Saint Jean d'Illac (Merignac) (grande salles lumineuses, claires, etc...) qui lui est dans cadre absolument exceptionnel, magnifique ! Je conforte de nouveau mon avis étant malheureusement, convié tout récemment à une cremation !

Je suis venu de loin pour dire adieu à Jean Marc. La famille a pu assister à la cremation. Dehors sur un parking 100 personnes sont restés dans l ignorance absolue. Nous n avons pas vu le cercueil qui est entre par une porte arrière. Pas de sono ou vidéo. Aucun registre de condoléances a notre disposition. Aucun service de la part de cette société. Je me demande encore si je suis bien venu à un enterrement. Société nulle. Jean Marc repose en paix

Malheureusement, ça fait 4 crémations auxquelles j'assiste dans ce crématorium (dans 14 ans) et c'est toujours pareil ! Petite salle étriquée, d'une tristesse sans nom, décoration au plus bas prix et très sinistre, petit parking, alentours totalement laids,....la totale. Quelle honte, ce lieu sordide, pour un dernier rendez vous !!! On voit bien que tout est compté, avec tout le fric que vous touchez envisagez un relooking de votre entreprise,vous avez les moyens, ça aidera les clients, vivants à mieux vivre le deuil et garder un souvenir positif de ce lieu, pas comme moi et croyez le bien, je ne suis pas la seule ! Rien ne vaut le crématorium de Mérignac !!!!!!

C'était le 29 Juin. Triste jour, mais nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme du Maître de Cérémonie.

Aujourd'hui, 20 juin les obsèques d'une personne importante pour beaucoup. Une petite partie des présents ont pu assister à la cérémonie les autres on vu les portes se fermer. Le hall d'entrée a été vidé les portes fermées à clef. Nous nous sommes retrouvés dehors, sans sonorisation, sans sièges. Honte à la société qui gère ce crématorium.

Lieu sobre et équipe professionnelle cependant l écran à l entrée des salons avec le nom du prochain défunt en crémation suivie de l heure est très deshumanisant, donnant l impression que c est à la chaîne..et bien que ce soit le cas,il faut au contraire éviter de le faire sentir aux familles...et cela pose question au niveau de la confidentialité..il manque aussi un petit jardin où les enfants pourraient attendre..

Avons assisté aujourd'hui à la cérémonie d'enterrement par crémation d'un membre de la famille. Et quelle ne fut pas notre très mauvaise surprise de ne pas pouvoir bénir le corps du défunt. En effet, nous avons commencé à bénir le corps et l'employé présent a appuyé sur le bouton faisant partir le cercueil alors que toute la famille était en ligne et que seules 3 personnes sur 20 avaient pu bénir le corps. Il nous a été répondu par l'employé présent que cela n'était pas de son fait mais d'une décision du prêtre. Dans ces moments déjà très douloureux pour notre famille, cela a été extrêmement choquant. Imaginez un proche qui fait la queue pour pouvoir bénir le défunt et qui voit d'un coup partir le cercueil sans avoir pu dire au revoir à son frère ou beau-frère. L'employé a beau jeu de se couvrir par une décision d'un prêtre qui n'a aucun respect ni pour le défunt ni pour la famille. C'est quand même l'employé du crématorium qui a fait partir le cercueil alors que nous lui avons dit d'attendre. Cela démontre le total mépris du crématorium envers les défunts et familles. Par contre ils ont su présenter la quête à la sortie.

Que dire sur se lieu On vient pas pour se promener Mais se lieu et tellement reposent tranquille Tous le personnel Du gentillesse Très disponible Malgré la douleur Je ne publierai pas de photos Par respect du lieu

Pas simple de recommander ce genre de lieu, mais quand vous rencontrez des gens très professionnel,sérieux dans un espace agréable dans ces moments difficiles, avec la possibilité de faire diaporama pour honoré les défunts, si vous choisissez une cérémonie le diocèse de Bordeaux assure la vacation par sœur Mady qui évoque votre défunt tout en gentillesse ils méritent nos commentaires

Sobre, sérieux, professionnel. Prestation sans aucun reproche. Merci.