Crématorium de Villefranche sur Saône Service de crémation

Le lieu est beau, les gens attentionnés et attentifs. Un grand merci à l'orateur qui a dirigé la cérémonie, que j'ai trouvé incroyable

Un crématorium à taille humaine situé dans un site bucolique. Le personnel est très professionnel et attentionné, la salle de cérémonie est bien, le parking assez grand et les tarifs pratiqués au juste prix. Par ailleurs ils acceptent les cerceuils en carton contrairement à d'autres crématorium sur Lyon.

Très bon service, à l’écoute des familles, agréable accueil discret et respectueux. un grand MERCI pour votre gentillesse et votre accompagnement précieux.

merci pour votre acceuil discret mais efficace et plein de delicatesse et d'empathie

Je tiens, avec ma famille, à remercier toute l'équipe du crématorium de Gleizé et plus particulièrement Nelly qui a su nous accompagner et nous conseiller parfaitement lors du dernier voyage de papa. Certes nous avions préparé des textes et musiques, mais là aussi, Nelly a su transmettre toute l'émotion juste, lors de la lecture... Merci !! Nous n'avons pas subi les croisements de flux pouvant exister lors de cérémonies successives, mais les travaux annoncés d'agrandissement seront je pense très appréciés pour l'intimité de chaque famille, mais peut être également un parking voiture agrandi, pour fluidifier la circulation et le stationnement... Papa repose maintenant au cimetière paysager. Là aussi Nelly nous a parfaitement accompagné dans cette épreuve, que peut être la dispersion des cendres.... Merci encore !! Olivier.

Merci à l'officiant Nicolas qui nous a accueilli pour la crémation de notre père . Sa bienveillance, son empathie nous a permis de traverser notre douleur avec plus de sérénité Alexandra

Belle expérience grâce à la cérémonie de Nicolas d’Orazio, par contre certaines fleurs ont disparu avant même la cérémonie et d’autres (malgré le fait que nous ayons donné la consigne de conserver nos fleurs au funérarium) ont disparue le soir même, sans que nous soyons au préalable contacté par téléphone….déplorable….

Lieu très propre mais pas aussi pratique que cela … trop de monde à la fois toutes les 1/2 heure une crémation les personnes se croisent et le vrai bazard sur le parking !!!! Dommage pas d’intimité entre chaque cérémonie… un peu l’usine!!!

merci pour l'accompagnement dans la dignité , j'ai malheureusement du m'y rendre pour 3 décès, mais le sens du recueillement et l'empathie du personnel a toujours été le même, le lieu est bien plus agréable qu'à BRON et il est plus facile de se garer.

Équipe très bienveillante, à l'écoute et beaucoup d'humilité. Merci pour votre professionnalisme.

Suite aux obsèques de ma maman qui on eu lieu le 16 août 2023 a10h30 je tient à exprimer tout ma gratitude après du maître de cérémonie Denis Caron qui par son professionnalisme nous a rendu un très belle hommage dans ses textes et mots , nous a permis de comprendre Que tout n est pas fini et qui y a un après . Nous remercions aussi tout l équipe de PFG pour leur accompagnement et leur professionnalisme au service du défunt un GRAND MERCI Sylvie Marandel

Nous venons de perdre notre maman et ils ont été bienveillants. On les remercie chaleureusement. Famille Chanrion

L’officiant a été très bienveillant durant notre cérémonie, c’était agréable de l’écouter et avait une approche sincère. Merci à lui ainsi que tout le personnel.

Prise en charge catastrophique ! Mon grand-père est décédé à 11h40 à son domicile le personnel c'est rendu sur place pour la levé du corps à 18h car fin de semaine il n'y a pas suffisamment de personnel - La prochaine fois ma chère dame nous veillerons à quitter ce monde en semaine. Si ça n'était que cela. Le personnel (très gentil et à l'écoute je tiens à le préciser ) nous rassure en nous indiquant que nous avons un droit de visite le week-end. Que fut ma surprise : pas de visite le week-end car pas de personnel (finalement) puis pas de visite par respect pour le corps de votre grand-père nous ne voulons pas de problème avec la famille C'EST LA FAMILLE QUI DEMANDE A LE VOIR. Suite à quelques coup de fil avec l'organisme de rapatriement la visite est autorisé. La madame en décide autrement car finalement elle juge cela trop irrespectueux ( Donc dit oui aux personnel et me rappel pour dire non). Finalement nous avons eu gain de cause ( tout c'est bien déroulé) Mais faire subir cela en plein deuil c'est inacceptable ! Le respect du corps Madame, ce aurait été de missionner les employés pour la levé du corps dans l'heure qui suit ( nous étions à 20min du centre). Et pour finir le respect de la famille madame veuillez prendre en considération les émotions et sentiment de la famille et les respecter un minimum.

Accueil parfait. L’officiant a très bien géré le manque de préparation de la famille merci à lui

Accueil correct mais le lieu est froid et sans âme trop de superflux dans le recueillement malgré la bonne volonté de l équipe dommage

Personnel accueillant et discret ,lieu climatisé, important par cette chaleur

Fait trop chaud! Je recommande pas du tout

Nous avons reçu un accueil très chaleureux et personnalisé, adapté à la situation. Merci Monsieur. Vous permettez aux familles d'être plus sereine par votre soutien. Structure agréable et adaptée.

Installation et services.

En plein préparatif de funérailles ,quel fût notre surprise de constater qu’aucuns Effort malgré les travaux soient fait pour le dernier adieu de nos morts.... Une froideur sans nom, une salle de cérémonie austère, un algeco le plus pourri qu il soit de louer, une salle de mise en bière sale,qui ne peut accueillir qu une personne même pas un peu de chauffage... Et surtout la cerise sur le gâteau :laisser partir son proche devant une télé car l accès au crématorium en raison des travaux est inaccessible. Personne ne vous informe de cela en amont. Sans compter que lorsque vous amenez les affaires du défunt pas d accueil, un personnel froid, pas impliqué sauf l aumônière d une jGentillesse sans nom... Quelle honte!!!

Tres gentille tres bien

Seul point positif, l’environnement pour le reste la salle de cérémonie est 2 fois plus petite que l'entrée du bâtiment. 50 places maximum. Le tout est bien évidement non climatisé ...