Creperie de l'ours Restaurant

Nous sommes arrivés vers 18 heures et avons attendu environ 10 minutes avant que notre commande soit prise. Les gaufres étaient fraîchement préparées. Le café était correct. C’était une petite pause-café.

Très bien reçu; très bien mangé. ( tartichèvre excellente ) 👍🏼 Bonne continuation

Nous y avons mangé ce week-end , menu du jour pour ma part et tarti chèvre pour ma femme , c’était excellent , rien à dire Je recommande ce restaurant 👍 Ils ont de la bonne bière aussi

Très bon restaurant! Bien copieux et personnel très agréable. L’endroit est mignon et chaleureux. Je recommande 🏞️

Temps d’attente très conséquent pour recevoir nos plats. (1h d’attente) Pas d’accès à toute la carte et chèque vacances non admis alors qu’ils sont indiqués sur les vitres du restaurant.

Très bon

Malgré les avis défavorables que nous avions lu sur ce restaurant nous avons été bien accueilli. Nous avons pris une raclette que nous avons apprécié sur le goût et les quantités. Le personnel de salle a été souriant et agréable.

-Raclette chère pour si peu de charcuterie -Jambon blanc avec une odeur suspecte (possiblement périmé) - trop de pomme de terre pour le peu de charcuterie -une serveuse qui ferai mieux de changer de métier ! Le resto est dans l’ensemble un attrape touriste.

Cet été nous nous sommes rendu à 5 pour manger une fondue. Nous avons été très mal reçu. Malgré la réservation nous avions l'impression de gêner. Si vous changez d'avis concernant le repas fondue ou raclette faites le 24h à l'avance... Ps: je met très rarement de mauvais avis.

Les plats n'arrive pas en même temps. Une serveuse qui débute peut-être mais qui n'a visiblement pas l'envie d'être là. Les plats étaient chers sans rien d’exceptionnels. L'ambiance et le cadre du lieu remonte l'expérience.

Restaurant incroyablement bien, un peu d’attente mais c’est normal vue le nombre de personnes qui viennent ! Victime de son succès comme on dit ;) Personnel adorable et gentil je recommande

Déplorable. La jeune serveuse est juste hautaine et désagréable, on sent bien qu’elle n’a pas envie d’être là. On commande les boissons et les deux plats, une famille arrivée après nous reçoit ses boissons bien avant nous. On relance alors pour nous dire « vous aviez commandé des boissons? » avec un air condescendant. Elle nous rapporte finalement les boissons après plus de 15 minutes sans s’excuser… en gros si vous mourez de soif ne venez pas ici. Le plat arrive ensuite en même temps, pas de sel ni de poivre, 3 pauvres morceaux de pain décongelé. La cuisson du steak n’a même pas été demandée… Néanmoins joli déco, nourriture plutôt bonne mais chère pour ce que c’est.

Fuyez! Le personnel est plus que désagréable et la nourriture médiocre. Nous sommes arrivés vers 12h15 avec deux enfants en bas âge, reparti à 14h et la terrasse n'était même pas pleine et les serveurs en nombre assez conséquent vu la taille du restaurant. C'est dommage de subir ça après une si belle balade en train.

Une véritable catastrophe ! Je confirme tout ce qui était écrit auparavant. A fuir ! Mention spéciale pour la serveuse espagnole cheveux courts: changez métiers madame!

Juste pris un café .les tasses juste degulasse servi dans un plateau bien collant . ...derriere le comptoir un cuisinier au vêtements sale écœurant... on est pas maniaque mais quand même... heureusement, on y a pas mangé

A fuir...personnel désagréable et trop d attente...nous étions 4...demandons plat du jour pour aller plus vite et nos hommes une pression...finalement, à plusieurs reprises, nous redemandons les pressions...au final elles arrivent en même temps que les assiettes que nous avons eu 50 min après notre commande. 3 assiettes arrivent et l autre mangera plus tard car elle a été oublié apparemment... Desserts que nous avons dû encore attendre et quand ça arrive les crêpes n étaient pas cuites...nous entendons 2 serveuses critiquer les clients...mes demoiselles sachez que c est grâce aux clients que votre salaire peut être versé chaque mois...si les clients vous énervent (pour rester poli) il faut changer de métier...et revenir à plusieurs reprises car vous avez oublié ce que l on vous a commandé, il faudrait peut-être vous remettre en question.

Repas d hiers soir On nous place et la on commence par nous dire qu il ' y a plus de hamburger donc la moitier de la carte en moins On commande plusieurs planches18e pieces on nous ramene un petit pain individuelle decongelé coupe en 4 ca tombe bien on etait 4.... le meme qu a l hopital On redemande du pain on nous retorque ENCORE ? Je n avais jamais entendu ca dans un restaurant ni mele dans une cantine Le service est inexistant apparaement le client derange, La deco est tout de meme sympa Clou du spectacle si vous demandez les toilettes ou vous dit d aller en face au wc public Un conseil changez de profession si vous n aimez pas vos clients

Service trop long, nous étions 5 à table, 2 ont été servis et les 3 autres 45 minutes plus tard et en plus froid. 'ma femme avait pris salade se chèvre chaud : salade bof et le chèvre était froid. Etc......

La serveuse ne nous a pas accueilli, pas souriante, elle disait même d’aller manger en haut! Elle ne souhaitait pas travailler… au niveau repas, cher pour la quantité, service treeeeeessss long. Il n’y a pas d’organisation. 1 serveuse à 12h un autre a 12h30 et une autre commence à 13h30 ou est la logique?

Gros manque d'organisation pour le service, celui-ci est très long ( il y a trois serveurs et on nous a demandé 3 fois si les commandes étaient prises !). Cela dit les serveurs sont agréables.

Pris au hasard...et très belle surprise. Propositions pour tous les budgets, du sandwich à la raclette, en passant par les planchas.... Offre très convenable pour ce lieu très touristique. Ce n'est pas un attrape touriste. Personnel sympathique

Le restaurant et le personnel sont très sympathique ! La fondu 🫕 était excellente mais quelques peu calorique, nous avons donc dû prendre la salade d’accompagnement dans un doggy bag 🥗 Cela ne nous a cependant pas empêché de prendre une crêpe nutella en dessert 😋

Restaurant bien situé au pied des télécabines de l’Artouste. Large gamme de choix (burgers, planches, raclette, fondues, sandwichs, salades) et quelques options végétariennes. Portions généreuses.

Juste génial !!! L'accueil et l'ambiance sont super, nos amis à 4 pattes sont admis, ça c'est top et pour ne rien gâcher c'est la régalade dans l'assiette !!! Très bon et copieu, raclette, fondue, crêpes et vin chaud rien à redire. Très bonne adresse, on recommande 😁

Bon restaurant et bien situé 👍 Service lent dommage Mais la cuisine est superbe Sur les photos il y a la salade de chèvre chaud et un burger Très bon, vue sur les montagnes mais service lent et pas très souriant 🤣 Pas trop de choix sur la carte mais on trouve ce qu’on aime et pas déçu pour la salade je me suis régalée et les burgers étaient super bon aussi

Cher pour ce qu'on nous a servi !! Jolie carte bien appétissante, mais service déplorable, assiettes vides, cuisine sans goût cuisinée par le roi ou la reine du congelé. A éviter... difficilement car emplacement top.

Nous avons déjeuné aujourd'hui et quelle expérience : attendre 15min pour finalement se déplacer et demander un menu puis 20min pour réussir à passer commande et 40min d'attente pour 2 burgers maison (pain industriel et frites pas cuites) alors qu'il n'y avait pas foule. Table et couverts sales avec en décoration un attrape mouches. Le serveur était sympa mais semblait complètement perdu. Il faisait des aller retours les mains vides complètement inefficaces. Pour avoir travaillé en restauration il n'y a pas d'organisation et un manque de formation pour les serveurs. Plusieurs clients sont partis avant d'avoir pu passer commande, agacés d'attendre.Les 6 tables autour de nous ont été partiellement débarrassées et aucune nettoyées en 1h30. Je ne sais pas ce que fait le manager (s'il y en a un) mais l'équipe semblait désorganisée, sans section attribuée et semblait être partout et nulle part à la fois. Je les plains! Bon courage aux employés et trouvez un bon manager rapidement ! Dommage car la carte et la décoration intérieure étaient plutôt sympa.

Beaucoup d’attente, 14€ des burgers avec un pain a burger industriel et même pas toasté. Apparemment y’a de la tomate dans le burger mais on n’en voit même pas la couleur. Et on a mangé à côté d’un stick pour attraper les mouches qui pendait au dessus de notre table. Ça se voit que les serveurs, qui sont jeunes, sont perdus et débordés.

A Fuir absolument ! Nous sommes une famille de 5 personnes La déco était correcte c'est le seul point positif. Une crêperie qui ne sert pas de crêpes....sauf peut-être en dessert ? ...mais nous n'avons pris que le plat. Les enfants ont commandé un burger, le pain était froid le burger pas bon. Des frites surgelées... Nous avons demandé les toilettes ....elles n'étaient pas disponibles, on nous a indiqué d'aller aux toilettes publiques en face ! Des serveurs / serveuse très jeunes et qui n'avaient pas de réponses aux questions... ils semblaient perdus .. Le cuisinier qui communique par talkie-walkie et appelle à l'aide ! A fuir à tout pris

Au première abord restaurant avec une belle carte et une belle décoration. Ça s'arrête là. Rien à la carte, service long, apéritif servit au milieu du plat, café proposé à la caisse? De jeunes serveurs perdus et pas épaulé par la patronne. La patronne ou sa fille qui s'en prend au serveur devant nous. Pour avoir de bons employés il faut avoir de bons patrons qui forment et aident. Je ne recommande pas du tout.

A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!! Tout simplement ignoble ! Pas de service ! Personnel pas qualifié ! Sauf le barbu qui essaie de rattraper le coup ….pour ces autres collègues incompétents ! Pas de propreté ! La teigne brune qui encaisse derrière le bar —-agressive et insultante .. aucun respect - on se demande ce qu’elle fait dans le commerce. Les jeunes qui font les crêpes : désemparés , pas formés. Crêperie de l’ours : une grosse blague ….attrape touristes .

A FUIRE ABSOLUMENT Insulté par, la serveuse derrière le bar!! Ça ne vaut même pas une étoile sur tous les plans. Trois table en terrasse, et au bout de 20 min, enfin trois cafés et une gaufre (froide et insipide, goût de flotte), on attend encore 20 min, mais les deux crêpes n'arrivent toujours pas. On demande simplement à payer pour partir, mais le fait que nous ne voulions pas patienter pour les crêpes ne passe pas auprès de la serveuse. Elle dit a son collègue: encaisse les, je ne m'occupe pas des tr...du c.., malheureusement nous avons entendu! C'est partit en esclandre devant tous les clients dépités et nous avons quitté l'établissement!!! Déja eu un problème similaire, il y a deux ans avec la même serveuse (j'avais oublié depuis), et j'avais déjà laissé un commentaire a ce sujet. Bien lire tous les commentaires, ces commerçant n'ont rien à faire sur un lieu aussi touristique!!!

Honnêtement… Que dire… arrivés à 12h40 et nous sommes sortis de table à 14h30. Nous avons attendu pratiquement 30mn pour un gâteau basque et un fromage. On ne pouvait pas dire que qu’ils étaient débordés. Dans l’ensemble le repas était correct,

Accueil sympathique mais c'est tout. 18euros pour une tartiflette où trois rondelles de pommes de terre nagent au milieu de crème et de fromage.... On se demande quel est l'état des cuisines quand on voit l'état désastreux des toilettes. Bref on attendait mieux.

Petit resto situé au départ de la télécabine qui rejoint le petit train d'artouste. Des plats simples mais bien réalisés : pavé de bœuf, burger, gâteau basque en dessert.

Super accueille service rapide plat excellent très bonne ambiance allé s'y les yeux fermé d'ailleurs ont reviendra à coup sûr merci freddy

L'ambiance du restaurant est vraiment agréable, le cadre superbe ! Nous avons mangé une crêpe l'après-midi, puis sommes revenus le soir pour une fondue ; le restaurant est resté ouvert juste pour nous le soir (un duo) malgré la fermeture de la station et nous vous en remercions encore ! Très bonne expérience, tout était très bon, et l'accueil est fait dans la bonne humeur avec le sourire. Nous recommandons vivement ! :)

En voyant tous les avis sur plusieurs sites, nous avions une grosse appréhension d'y aller. Nous n'avions pas réservé et nous sommes le 31 décembre 2022 à 20h. Apres accord du chef de cuisine OK pour manger à 3 malgré que les réservations ne se faisaient plus depuis le matin et c'était complet. Nous n'avons pas été déçu du tout, ni pour l'attente, ni pour l'amabilité des 2 serveuses qui était très bien, ni pour les repas. A priori tout ce qui était sur la carte était disponible. Donc nous avons bien fait d'y aller malgré les mauvais avis.

Mauvaise gestion des priorités c'est dommage. 90% de la terasse est vide mais le personnel lave les quelques tables de clients partis plutôt que prendre les commandes des 4 seules tables occupés par des clients qui veulent juste une boisson. 20 minutes à regarder passer l'éponge sans nous calculer. Finalement les commandes ont été prises sauf pour nous, nous avons donc été directement commander au bar mais c'est frustrant. Revenu un autre jour pour des burgers, attente de 45 minutes pour les avoir, néanmoins ils étaient très bons. Nous aurions sûrement mangé là bas plusieurs fois le soir sur notre semaine de vacances mais l'attente est vraiment trop longue, c'est dommage car la carte est top.

Honnêtement… Que dire… C’est la première fois que j’arrive dans un restaurant, qu’on met 30min à venir prendre une commande, et que par dessus le marché la serveuse a l’audace de nous mettre les couverts sur la table en nous disant « Je vous laisserai mettre vos couverts ». Je suis désolée mais c’est honteux. Je n’ai jamais vu ça. On attend nos plats pendant au moins 30min si ce n’est plus, et pourtant on ne pouvait pas dire que qu’ils étaient débordé. Dans l’ensemble le repas était correct, seul la viande était beaucoup trop cuite et pleine d’eau.

Nous nous sommes installés et annoncé. Nous avons attendu 30mn et personne n'est venu prendre la commande je précise qu'on avait 1h30 avant l'arrivé de notre train) Ce n’est pas le Seul restaurant où ils arrivent ce genre de choses quand j’entends les restaurateurs qui se plaignait pendant le confinement je n’arrive pas à comprendre pourquoi il y a encore des restaurants qui sont incapables d’accueillir convenablement et dans un délai raisonnable je suis en vacances mais il y a Des limites

De retour de randonnée, nous nous sommes arrêtés pour boire un café, et avons commandé 2 crêpes. L'une au Nutella, très bonne d'après ma femme et la mienne miel-citron. Le miel était du vrai miel, de la région, rien à voir avec les miels industriels venus d'on ne sais où... Ajoutez du vrai jus de citron, et une bonne pâte, je me suis régalé. Un excellent moment à renouveler ! Merci !

Accueil sympa ,bon la gaufre pas terrible du réchauffé ,sandwich américain frite copieux manquait un peu de cuisson aux steaks

Établissement surprenant, l'accueil y a été chaleureux et souriant. La prise de commande a été rapide et les premières gaufres ont suivies. Et la c est le drame une altercation ou autre a dû se produire car le sourire du début avait disparu, les gaufres ne venaient plus.... Bref on n'existait plus. Quand enfin les gaufres arrivent, le constat est décevant. Certes nous avions déjà constaté qu'elles n'étaient pas faites maison mais dans notre assiette nous étions plus proche de la biscotte que de la gaufre moelleuse. Le cuisinier aurait dû remplacer ces gaufres de lui même au lieu de les envoyer. Nous l avons signalé en partant sans insister vu l'ambiance. Suite à cela j ai regardé les différents avis et la surprise on retrouve assez souvent la même chose. Le plus surprenant sont les réponses du propriétaire.... Les commentaires laissés permettent d'améliorer les points négatifs et de satisfaire au mieux les clients.

Personnels plus que agréables, repas très copieux, produit de la région. Un restaurant vraiment parfait en toutes saisons. Contrairement au restaurant d'en face une vrai catastrophe. Je recommande ++++

Nous nous sommes arrêtés manger ici le midi avant d'aller au train, et au retour pour un goûter. Les serveurs sont très sympas et amicaux, c'est même eux qui m'ont donné envie d'écrire un avis tellement je les ai appréciés. Le service est plutôt rapide et le repas copieux et délicieux. (Personnellement j'ai pris un burger au fromage à raclette que je vous recommande chaudement, littéralement) L'après midi, notre chocolat viennois et notre crêpe au Nutella étaient très bons, rien à redire. Les prix sont certes un peu élevés mais rien d'étonnant dans ce contexte, c'était même bien mieux qu'à d'autres endroits où je suis allé pendant ma semaine de vacances dans les Pyrénées. Je ne comprends pas pourquoi il y a tant d'avis négatifs, tout s'est bien passé pour nous et je n'ai rien à redire. Cependant je ne peux pas garantir que mon expérience sera la même pour tout le monde, ne prenez pas mon avis comme une réalité. EDIT - oubli : un gros plus que j'ai oublié de préciser initialement, notre serveur nous a proposé des plaids lors de notre repas dehors à l'ombre car il faisait froid. Je pense que ça a sa place ici.

Accueil sympathique, personnel souriant et service rapide sont les points positifs. En revanche, la cuisine est très ordinaire et ne semble pas faite maison. Le gâteau Basque semblait industriel voire décongelé et sans goût. Enfin, le nom du restaurant est trompeur. Certes il y a des crêpes sucrées sûrement pour un goûter mais aucune crêpe salée à la carte.

Les serveuses ne portent pas forcément leur masque. On ne les reconnaît d’ailleurs pas. Haut militaire + leggings ou bien short de sport et pull..... L’accueil pas très agréable. La moitié des plats pu sur la carte. On demande une bière en 25 cl, on nous ramène une 50 cl. Le rapport qualité prix est mauvais. Menu snowboard steak haché, œuf, fromage beaucoup trop cuit, on ne m’a pas demandé là cuisson et servis froid ! Salade amère. Frite trop cuite et au nombre d’assiettes servi avec elles pourrais être maison. Je ne recommande pas du tout. D’ailleurs l’utilisation excessif de papier pour les frites n’est pas nécessaire quand ont mange sur place... Si vous souhaitez une glace, elles vous conseilleront d’aller en face et je vous le recommande également... Ne vous fiez pas aux photos!

Restaurant agréable à première vue mais après tout va se gâter. Boire un verre 20mn d'attente, nous voulons déjeuner on cherche un serveur, Ils sont 4 plutôt dépassés par une mauvaise organisation..enfin la commande est passée plats très moyen plats très moyen pas de la grande cuisine. 2h30 que nous sommes là, Je cherche encore un serveur c'est trop long je lui demande le dessert le café et la note pou faire plus vite. Au final 3h pou un plat et un dessert c'est pas normal la restauration est un métier je suis désolé changé de métier...