CSMR Le Parc - UGECAM NORMANDIE Hôpital spécialisé

Y être en tant que patient je ne sais pas, mais y travailler ce n'est pas une belle expérience. J'ai attendu mon premier salaire des plombes ( prise de poste début novembre 2023, salaire de novembre versé le 28 décembre). Et durant presque un an ce fut le même problème. Sinon pour l'ambiance et le travail en lui-même ( service restauration ) ce fut très agréable. La nourriture est faite sur place par une équipe sympathique qui bosse avec l'envie et l'amour du métier. Note basse du fait que la gestion des salaires soit médiocre pour les contrats courts. Ce commentaire à pour but d'avertir les personnes qui vont faire des contrats de remplacement ( par exemple) qu'ils risquent d'attendre leur salaire avec des délais exagérément longs. Pour ma part j'aurais apprécié être prévenu, c'est la moindre des choses...

Je suis arrivée suite à une chute d'échelle, fracture malléole droite et entorse genou gauche stade 3 avec suspicion des ligaments rompus...donc impossible de rentrer chez moi. Je reste néanmoins autonome pour les actes de la vie quotidienne mais l'équipe passe devant moi comme ci j'étais inexistante,parfois même pas un bonjour, on m'a regardé galérer debout à faire mon transfert sans me demander de l'aide,on me dit de ne pas prendre appui sur mes orteils de la cheville plâtrée sans me montrer comment faire autrement, je dois demander trois fois la même chose pour l'obtenir, je demande une date de rdv IRM pour mon genou depuis mon arrivée, je l'obtiens le lendemain en ayant insisté, je n'ai toujours pas vu de kiné, obligé de râler pour avoir ce qu'on veut dieteticienne, ergo, le médecin ne prend même pas la peine de regarder mon genou dans les premiers jours donc c'est encore en faisant la remarque que mon genou est enfin regardé.J'ai demandé pendant deux jours qu'on prenne mon linge en charge, deux jours pour que se soit fait, je demande si je peux faire des livraisons de denrées alimentaires non périssables et produit d'hygiène étaient possible car mes amies sont loin, on me dit oui puis le jour de la livraison, mes courses sont fouillées par la secrétaire et je me retrouve avec la cadre dans la chambre.... certaines de l'équipe soignante ne sont pas aimables, je demande un transfert d'établissement c'est non, on veut faire un retour domicile. Je suis là à attendre et devoir payer une chambre pour rien puisque je fais tout moi même, renforcer mes bras, mon dos, mes abdos pour faire des transferts, me masser le genou. Néanmoins, les infirmières sont à l'écoute, la diététicienne et l'ergothérapeute aussi une fois qu'ils sont venus me voir. Les repas sont corrects. Par ailleurs je remercie l'assistante sociale pour son aide à la constitution de mon dossier pour l'assurance maladie et sa réactivité Je ne recommande pas cet établissement.

Comment noter si faiblement un établissement qui insuffle une si belle énergie ? 3eme passage en 3 ans pour ma mère très âgée et un constat : si celle a cette possibilité de retourner chez elle, c’est grâce à l’encadrement de ce centre !!! Merci 🙏

séjour de presque 3 mois dont 2 plâtré et sans mobilité. personnel aimable et sympathique, cuisine digne d'un restaurant, brioche ou croissant le dimanche. kinés qui font tout leur possible pour nous faire avancé encore faut-il faire les efforts demandé et ne pasronchonné. mais alors le point à changer: des télévisions de taille plus grande sinon tout le monde va sortir mal voyant. On peut aussi se rendre compte d'un personnel insuffisant qui pourrait presque être doté de patins à roulettes

Lamentable,aucun suivi,la nourriture est infâme,le froid dans les chambre,certain on droit à un goûté mais pas tout le monde et le personnel,dans sa majorité n'est vraiment pas sympathique. Cela ne sert à rien de repondre à ce commentaire pour me resservir vos arguments bidons...à fuir absolument...

Impossible de tout marquer ici mais un terrible regret d'avoir accepté que ma compagne rentre dans cet établissement, honte colère et peine pour moi qui a perdu celle qu'il aimait par dessus tout..

Mettre une étoile car pas le choix mes moi j en mettrais pas je suis arrivé dans se centre en janvier pour plus de 3semaines arrive le jeudi demandée à sortir le vendredi opere de la colonne vertébrale sur Caen on me dis qu'il faut marcher beaucoup et faire de la rééducation j arrive dans se centre le jeudi matin on me dis ici on reste une semaine enfermer dans la chambre à causse covid et mes test était négatif alors le jeudi rien le vendredi matin toujours rien pas de rééducation alors demander à sortir vus le médecin qui vous parle très mal dire qu'elle vous mes dehors avec vos sac et vous vous démerdez desoler mes pas terrible bas rentre et ma rééducation se fait nikel à la maison expliquer à mon chirurgien et mon médecin traitant pire qu une prison et mon médecin traitant me dis non car une prison on a le droit au sortie que la non très dessus de se centre et en hiver être en panne de chauffage génial

La qualité des soins et le suivi des patients étaient très médiocres. Je suis juste rassuré que ma grand-mère ait quitté l'établissement. Elle se laissait glisser doucement et je ne sais pas où elle serait aujourd'hui....

La disparition d'effets personnels dans les bagages des résidents en fin de séjour ne met pas en confiance. Décevant.

Séjour qui commence extrêmement mal pour ma belle mère qui se retrouve complètement isolée sans avoir été prévenue, pas d'activités, pas le droit de sortir prendre l'air ou se changer les idées , les visites sont réduites à 30mn bien qu'on ai 2h de route à faire et c'est toute une histoire pour prendre rdv et le pompon c'est que les fleurs sont interdites alors que c'est son anniversaire que l'on a pris la peine de lui faire livrer un bouquet que le fleuriste s'est fait refoulé, bravo belle mentalité, faut arrêter de faire n'importe quoi pour cause de covid au détriment de l'humain. Je suis tellement peinée pour elle. J'hésite même à faire envoyer un dessin de mes enfants par courrier de peur que le courrier soit interdit. Je ne vous félicite pas .

Ma maman est en séjour en ce moment et elle souffre du froid dans sa chambre. Avec deux couvertures elle est réveillée avec les pieds gelés qu'elle doit enveloppes dans une couverture.... alors oui elle mange bien mais avoir froid dans sa chambre c'est horrible !!!

Excellente équipe pluridisciplinaire qui avait pris en charge et soin de ma grand-mère ! Super structure et nourriture délicieuse (d'après ma mamie) MERCI

Personnel compétent gentil à l'écoute des patients aménagement des chambres fonctionel pour les andicapes nourriture délicieuse digne d'un restaurant l'équipe des kinésithérapeutes très competante les promenades dans le parc sont bonne pour le moral

Établissement sérieux