Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Très bonne expérience chez Cuisinella grâce à Anh-Tram, qui a su m'accompagner avec professionnalisme et écoute tout au long de mon projet. Je recommande vivement pour la qualité du service et l'excellent suivi personnalisé.

Super expérience/contact avec madame Anh-Tram! Très sympathique/professionnelle, les rendez vous se sont super bien passés je recommande fortement!

Un accueil très chaleureux de la part d'Anh-Tram, bien conseillé, sans chercher à vendre à tout prix. Nous complèterons notre avis une fois la cuisine posée, mais c'est déjà une très belle rencontre, en une semaine, on nous a proposé un cuisine qui répondait à tous nos besoins exprimés, en respectant notre budget et nos goûts grâce à une gamme assez large, même sur la gamme SMART. Nous apportant au passage, conseils et recommandations, tout en parlant de choses et d'autres, ce qui mène à un échange très fluide. Si la livraison et la pose se passent aussi bien que le début du projet, ce sera parfait.

Nous avons eu Sylvain comme concepteur de notre future cuisine, son accompagnement a été au top ! Aucun détail n’a été oublié, il a été très réactif, disponible et arrangeant. Cuisinella et Sylvain ont une approche très humaine et personnelle par rapport à d’autres confrères. Nous le recommandons vivement pour un projet personnalisé de A à Z ! Avec en plus un rapport qualité / prix difficilement égalable. Encore merci Sylvain

Des conseils de qualité et des possibilités sur mesure adaptées à notre appartement avec une offre commerciale estivale intéressante. Deuxième cuisine que je réalise avec Cuisinella, deuxième expérience réussie, je recommande.

Je suis très satisfait de l'accompagnement sur notre projet de cuisine. J'ai apprécié être en contact avec Sylvain à travers le processus de création. Sylvain a été parfaitement compréhensif et à notre écoute pour nous guider à travers nos différentes attentes. Je recommande de venir dans cette agence pour tout projet de cuisine et d'aménagement.

Pour le côté négatif : penser à vérifier dans le bon de commande que tout ce qui a été discuté est bien inclus... petites déceptions dans mon cas par excès de confiance. Et aussi livreurs un peu trop vigoureux ayant cassé la porte à interphone de l'immeuble, sans le signaler, mais surtout ayant abîmé le coin d'un plan de travail. Ce dernier souci, signalé tardivement il est vrai suite à des retards dans les travaux, n'a donné lieu à aucun geste commercial de la part de Cuisinella. Ceci ajouté à la non prise en compte de quelques demandes qui semblaient pourtant validées oralement entraîne donc une évaluation moyenne.

Après avoir consulté plusieurs enseignes, j'ai choisi de faire faire ma cuisine chez Cuisinella Lyon 03, car un vrai climat de confiance s'est instauré notamment avec Samantha Boucher. Elle a su m'accompagner dans mon projet avec beaucoup d' écoute, de patience et aussi de réactivité. Elle m'a laissé choisir mon électroménager tout en me conseillant et sans me pousser à l'achat d'option superflues. Je suis très satisfaite de la qualité des meubles et de la pose. Les délais de pose ont été respecté. Je recommande cette enseigne.

Nous avons apprécié être accompagnés par Samantha pour la réalisation de notre cuisine à la fois basique , fonctionnelle avec une jolie crédence colorée contemporaine, qui change complètement l aspect de notre ancienne cuisine bien fatiguée par le temps …et qui déplus agrandit cette pièce visuellement. Ses propositions étaient intéressantes , claires et précises . Nous avons pu compter sur Samantha pour les petites corrections à faire quant aux tiroirs coulissants qui parfois étaient capricieux après la pose et le suivi après chantier a été sérieux . Nous avons appréciés son professionnalisme et vous pouvez aller vers elle pour votre projet cuisine sans soucis . Nous saluons aussi les poseurs performants , et qualifiés . Notre cuisine est chez nous depuis le 25 septembre et nous en sommes très contents . Nous précisons que le tarif de celle ci était en rapport avec sa qualité , et dans notre budget qui n était pas très important . Les seuls frais supplémentaires non prévus à la base pour les interventions du plombier et de l Electricien ont évidemment engendré une augmentation de frais mais le travail a été bien réalisé et les deux professionnels sérieux en lien avec cuisinella . En juin nous avons commencé ce projet et fin septembre tout était en place .

Sur conseils, avisés, d'amis je me suis tournée vers Cuisinella pour la conception d'une cuisine pour mon appartement. J'ai été particulièrement bien accompagnée par Samantha Boucher pour cela. L'équipe de Cuisinella Lyon 3 est à l'écoute, de bons conseils, les choix sont nombreux et de qualité. Le résultat final est incroyable, ma cuisine est magnifique. Tout s'est très bien passé, y compris la livraison et la pose, dans les délais ! Je recommande +++

J'ai récemment acheté une cuisine chez CUISINELLA et je suis très satisfaite de l'expérience, en grande partie grâce à M. HENG. Son professionnalisme et son expertise ont été remarquables dès le premier contact. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences. Son approche patiente et attentionnée m'a mise en confiance dès le départ, et tout au long du processus, il a été disponible pour répondre à mes questions et résoudre tout problème rapidement. Je recommande vivement M. HENG à quiconque recherche une accompagnement sérieux dans l'achat d'une cuisine. Merci encore pour votre service exceptionnel !

J'ai été très satisfaite des conseils et de l'accompagnement de Samantha BOUCHER dans la conception de ma nouvelle cuisine. Elle a su être à l'écoute, et a bien identifié mes attentes. Toute la planification du projet s'est déroulée selon le calendrier annoncé, et j'ai pu apprécier le sérieux et la qualité du service proposé.

Franchement une belle équipe de voleur. Très deçu par la qualité de la cuisine. 10000 euros investi en un 1 an déjà un impact sur le plan de travail. Les façade ultra fragile marque dès qu'on les touche un peu. La peinture part dès que je frotte a l'éponge. Ma cuisine est en L du coup les deux plan de travail ne sont pas bien emboité on voit la démarcation entre les deux car mal posé et s'accentue avec le temps. Les lames de coté du plan se décolle. Après avoir signalé cela juste les façade ont été changer mais le reste je l'ai dans l'os. Le technicien est passé remplacé les joint qui étaient déjà abimés. Au lieu de les reprendre il a mis un joint ou je n'en avait pas besoin et n'a pas refait le joint défectueux. De plus il a accentuer le problème de la démarcation plutôt que l'arranger. Vu le prix une cuisine Ikea aurait fait l'affaire.

Franchement une belle équipe de voleur. Très deçu par la qualité de la cuisine. 10000 euros investi en un 1 an déjà un impact sur le plan de travail. Les façade ultra fragile marque dès qu'on les touche un peu. La peinture part dès que je frotte a l'éponge. Ma cuisine est en L du coup les deux plan de travail ne sont pas bien emboité on voit la démarcation entre les deux car mal posé. Les lames de coté du plan se décolle. Après avoir signalé cela juste les façade ont été changer mais le reste je l'ai dans l'os. Pour le prix une cuisine Ikea aurait fait l'affaire.

Nous remercions M. Bonnet-Eymard pour son étude, sa disponibilité, sa réactivité et son suivi. Les poseurs ont été d'un grand professionnalisme. Le sol et les murs venaient d'être entièrement rénovés et ils ont respecté les lieux, sans aucun dommage.

Nous avons fait appel à Cuisinella Lyon 03 pour un réagencement complet de notre cuisine et avons été très contents de la prestation exécutée par Samantha : elle a répondu exactement à ce que nous attendions de ce nouveau projet. Nous la remercions. Joël et Edith Durand

Nous avons beaucoup apprécié notre expérience pour la conception et la réalisation de notre cuisine et de nos dressings avec Cuisinella. Merci à Hing qui a été très réactif pour la correction de petites erreurs de conception au début de notre projet et qui a su bien nous conseiller pour l'optimisation de l'espace. La livraison et le montage ont été réalisés par des professionnels sympathiques et efficaces. La qualité est au rendez-vous. Nous recommandons cet établissement.

J'ai choisi Cuisinella pour remplacer ma cuisine dans mon appartement qui est un petit espace. Sylvain mon cuisiniste m'a très bien accompagné dans mon projet. Très a l'écoute, force de proposition la conception en 2 RDV s'est déroulé à merveille dans la bonne humeur :) .

La partie conception/vente s'est très bien passée. Un meuble a été livré abîmé (ça arrive) et s'il est vrai qu'il a été remplacé, ce fut laborieux : erreur de commande du SAV, email resté sans réponse, bloquer à nouveau une demi-journée pour la livraison, meuble abîmé laissé chez moi... Au final, ma cuisine était totalement installée 2 mois après la date prévue à la signature. Elle me plait et me donne satisfaction. Cependant, si c'était à refaire, je refuserais de verser le solde à la livraison comme demandé, peut-être que cela aurait encouragé un meilleur service client.

J’ai fait plusieurs enseignes ( y compris d’autres cuisinella) avant d’arriver à Lyon 3 où Karen m’a accueillie avec toute sa gentillesse, sa patience et son sourire. J’ai trouvé de vrais professionnels à l’écoute pour la conception de ma cuisine dont je suis super contente. On vous propose une cuisine mais aussi et surtout beaucoup de conseils pour créer sa cuisine afin qu’elle réponde à tous vos besoins. Merci à Mr HENG pour son accueil et sa réactivité ! Le suivi et SAV est vraiment au top. Ma cuisine est juste magnifique comme je l’imaginais. Estelle Z.

J'ai fait faire ma cuisine chez Cuisinella Lyon 3 après avoir comparé plusieurs enseignes. Très bon rapport qualité/prix, excellents conseils sans pousser à l'achat d'options superflues, respect des délais et professionnalisme de l'équipe, très bonne équipe d'installateurs. Je recommande.

Super expérience chez Cuisinella lyon 3, cuisine de très bonne qualité , très bien conçue. Un accueil parfait, très bonne réactivité dans le suivi de notre projet. Merci au responsable de magasin et à toute son équipe. Nous sommes ravis de notre achat chez Cuisinella Lyon 3. Mille merci 🙏🏻 Ivana & Guillaume

Super expérience avec Cuisinella Lyon 3e ! L'aide de Samantha Boucher dans notre projet de cuisine et d'aménagement sur mesure nous a été très précieuse: elle a parfaitement compris nos attentes et a toujours été très réactive que ce soit dans la phase de projet ou dans le SAV. Bref, nous sommes ravis du résultat, merci à toute l'équipe et également aux poseurs qui ont été très professionnels !

Franchement au top. Sylvain notre cuisiniste a vraiment été professionnel, à l'écoute et disponible pour toutes questions. La livraison s'est bien passé. Le montage s'est passé en 2 fois car la première petit accident de découpage mais rien de grave. La SAV a été assez réactif. Donc franchement je recommande.

Samantha Boucher nous a accompagné dans notre projet cuisine pour notre nouvel appartement avec professionalisme. Réactive et toujours à l'écoute, elle a réussi à comprendre nos attentes et a su être force de proposition. N'hésitez pas à prendre contact avec elle pour vos futurs projets d'aménagement.

Nous sommes ravis d'être passés par Cuisinella pour la réalisation de notre nouvelle cuisine. Samantha Boucher nous a aiguillés dans notre choix et nous a donné de précieux conseils pour imaginer la cuisine de nos rêves, qui soit la plus fonctionnelle possible. La pose a été effectuée très rapidement. Qualité, sérieux et suivi sont au rendez-vous

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Samantha Boucher s'est montrée efficace dès notre premier rdv et a su imaginer pour nous notre cuisine de rêve. La pose s'est faite en moins de 2 jours sans difficulté et avec grand professionnalisme, les délais ont tous été tenus. Nous recommandons !

Excellente expérience chez Cuisinella, un très bon accompagnement de mon projet de cuisine par Samatha qui a bien su retranscrire sur plans et créer la cuisine que j imaginais. Respect des contraintes et des délais, livraison et montage et très pro. Très contente du résultat final !

Un grand merci à Samantha Boucher pour son accompagnement concernant notre projet cuisine. Nous sommes ravis du résultat et de l’installation. Il manque des spots d’éclairage sous une étagère et Samantha est passée dans la journée pour constater et commander de suite de nouveaux éclairages. Nous recommanderons Cuisinella à nos proches !

Le projet avait bien démarré mais une erreur d'un mois sur les délais est venue tout faire voler en éclat. L'erreur à été reconnue mais absolument pas assumée et ensuite, je n'ai plus jamais eu de contact de la part du magasin. On m'avait promis un dédommagement sur des accessoires de cuisine que je n'ai jamais vu. Des mails automatique d'enquête de satisfaction auxquels j'ai répondu en précisant que certains points après la pose restaient en suspens. Aucune nouvelle. Mails au magasin sans réponse également... 2 étoiles donc. La cuisine est bien, la pose s'est bien passé. Il ne manquait que quelques ajustements basiques. Mais la note s'adresse au magasin et le service après vente a été inexistant. C'est une belle déception au final.

Dès le second rendez vous Samantha a su me proposer un très beau projet de cuisine correspondant à mes attentes. Elle est à l'écoute et elle prend soin des détails bravo et merci pour votre travail malgré que je n'ai pas pu aller au bout du projet avec vous.

Nous avons été très bien reçus et conseillés par Samantha. Elle a su s’adapter à nos contraintes et nous proposer des solutions adaptées pour notre projet cuisine. Une personne sympathique, professionnelle, réactive, à l’ecoute et patiente comme n’en trouve peu dans ce métier !

Une prise en charge rapide et efficace! Voici ce que je pourrais dire pour résumer mon rendez-vous chez Cuisinella Lyon 03. En effet, ma conseillère (Mme K, qui se reconnaîtra) a su s'adapter parfaitement à mes critères et aux contraintes assez délicates de mon appartement. Il était agréable de voir ma cuisine se construire aussi rapidement sous mes yeux, avec des idées (de design et de matériaux) qui me convenaient tout à fait. Je ne regrette pas d'avoir choisi Cuisinella (vis à vis de concurrents que j'ai également rencontré). Tout semble mis en œuvre pour prendre soin des clients. Des prix flexibles/vraiment compétitifs, un large choix de meubles et de rangements, un café pour commencer un rendez-vous, j'ai été agréablement surpris! Je recommande sans hésiter.

Merci à l'équipe de Cuisinella Lyon 3ième et notamment notre conseillère Alice Bacci qui ont été à notre écoute pour notre projet de cuisine pour notre nouvel appartement acheté sur plan. Beaucoup de réactivité pour réaliser toutes nos idées et nous proposer rapidement un plan technique à fournir à notre promoteur, tout en restant dans notre budget. Nous attendons maintenant la livraison de notre appartement pour pouvoir continuer nos démarches ;)

Merci à l'équipe de Cuisinella Lyon 3ième et notamment notre conseillère Alice Bacci qui ont été à notre écoute pour notre projet de cuisine pour notre nouvel appartement acheté sur plan. Beaucoup de réactivité pour réaliser toutes nos idées et nous proposer rapidement un plan technique à fournir à notre promoteur, tout en restant dans notre budget. Nous attendons maintenant la livraison de notre appartement pour pouvoir continuer nos démarches ;)

Karen RAFINON nous a accompagné sur plusieurs RDV pour la réalisation de notre cuisine. Elle a été adorable, patiente et pleine d'excellentes idées. Ses rendus 3D étaient top et elle nous a vraiment aidé à nous positionner sur les solutions techniques et financières ! je recommande à donf

Très bon accueil et excellents conseils, la conceptrice a été de très bons conseils pour l'aménagement et le design de notre cuisine et a pris le temps de cerner nos besoins aux cours de nos deux rendez-vous. Le showroom est bien agencé et permet d'apprécier la qualité et le rendu des produits. La conceptrice a également été disponible en rendez-vous visio, flexibilité appréciable en période de couvre feu !

Très bon accueil et excellents conseils, la conceptrice a été de très bons conseils pour l'aménagement et le design de notre cuisine et a pris le temps de cerner nos besoins aux cours de nos deux rendez-vous. Le showroom est bien agencé et permet d'apprécier la qualité et le rendu des produits. La conceptrice a également été disponible en rendez-vous visio, flexibilité appréciable en période de couvre feu !

Merci à toute l'équipe de Cusinella Lyon 3 pour leur professionnalisme et leur accueil, tout particulièrement à Karen, qui a défini notre projet et nous a proposé une super cuisine qui correspondait parfaitement à nos attentes! Elle a toujours été très à l'écoute et nous a donné de bons conseils, merci! En ce qui concerne les délais, c'était environ deux mois entre le projet défini et la livraison, délais qui ont été parfaitement respectés! Très bonne qualité des meubles et fabrication française 👏

Merci à toute l'équipe de Cuisinella Lyon03 et plus particulièrement Sylvain pour m'avoir accompagné dans mon projet. Une équipe professionnelle et à l'écoute ! Le poseur est également très efficace (Moins d'une demie journée de travail hors plan, celui-ci ayant été installé par le marbrier). Ayez juste à l'esprit qu'entre votre premier contact et la visite finale, pour tout cuisiniste il faudra 4-5 mois (réflexion, fabrication, installation) Je recommande fortement.

Cuisine posée en une grosse matinée. Le technicien est une véritable machine et le travail est soignée. Aucun défaut. Du vrai travail de professionnel. BRAVO !

Très satisfaite de ma cuisine Cuisinella. Hing est à l'écoute des besoins, réactif, professionnel et très agréable ! Les poseurs ont également fait du bon travail. Je conseille donc Cuisinella de Lyon 3e.

Professionnel de l'immobilier, Smart Home Immobilier Conseil conçoit et fait poser régulièrement sur Lyon des cuisines au sein des rénovations de logements que nous réalisons, toujours dans du patrimoine ancien de grande qualité. Après plusieurs expériences pleinement réussies, nous apprécions particulièrement Monsieur HENG et ses équipes pour la qualité de leurs conseils et le rapport qualité prix de leurs équipements. Chantiers très bien gérés du début à la fin, SAV efficace également. Rien à redire, continuez ainsi.

5/5 pour Cuisinella Lyon 3. Merci à Hing pour son professionnalisme, son sérieux, sa bonne humeur et sa capacité à cerner et répondre à nos besoins en matière de dimensions sur mesure, de respect de notre budget tout en proposant des aménagements astucieux. Hing a su être réactif en ajustant nos contraintes de chantier en terme de délais, en répondant à nos questions concernant cette rénovation complexe, c'est ce qui a fait la différence : la proximité et sa disponibilité Il est resté notre unique interlocuteur de la conception, la prise de mesures à l’installation définitive en effectuant lui-même la visite de fin de chantier. Son poseur Antoine a fait un travail de pro, très méticuleux et un super rendu pour des produits de qualité, made in France. Si je devais résumer notre expérience, je citerais : professionnalisme, délais respectés et très pro jusqu’à la pose, joli design ! Rendu au-delà de nos attentes, cela fait très «show-room».

J'avais déjà acheté 2 cuisines chez Cuisinella en 2018 (pour du locatif), tout s'était très bien passé, et les locataires apprécient le design et la qualité et fonctionnalités. Lorsqu'il a fallu choisir un cuisiniste pour ma propre cuisine, je me suis tout naturellement tourné vers Cuisinella avec l'agence de Lyon 3. Nous avons eu de très bons conseils lors de la conception et tout s'est très bien passé par la suite, les délais ont été respectés (même en avance de 2 jours) pour la livraison et pose. Nous avons la cuisine depuis 4 mois maintenant, nous passons pas mal de temps à cuisiner et nous en sommes toujours très contents. Je recommande vivement car très bon rapport qualité / prix.

Voilà ma cuisine est terminée ! Elle est belle !! Je suis super contente d’avoir choisi Cuisinella pour cette réfection. Tout s’est bien passé aussi bien la conception que le chantier lui-même. Il faut dire que j’ai bien apprécié le contact avec la personne qui s’est occupée de moi du début à la fin. Sans en faire trop , elle était très attentive à ce que je voulais. Merci Agathe !!

Excellente prestation depuis l'accueil, la proposition jusqu'à la gestion du SAV. Un conseiller particulièrement compétent, sérieux, aimable, patient, arrangeant, convaincant. Le respect des engagements n'est pas un vain mot et le produit est de qualité. Cerise sur le gâteau : je peux même changer mes façades gratuitement pendant 3 mois après la livraison ! Une marque et un magasin que je conseille vivement...

Un début de projet sans faute. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Benoit. La cuisine proposée, esthétique et conviviale, correspondait à ce que nous attendions et elle nous a séduit. Nous attendons avec impatience la réception de notre cuisine !

Pour un premier projet de cuisine, nous avons été dans un premier temps très bien reçu et dans un deuxième temps très bien conseiller. Arthur a très vite cerné nos besoins et nos envies. Notre projet idéal a pris forme ! Nous espérons que la qualité des meubles sera à l'hauteur du conseil et de l'esprit commercial de cette boutique !

Notre cuisine a été installée le 17 septembre dernier. Rassurés par les échos positifs sur la qualité des meubles Cuisinella nous nous sommes lancés avec ce magasin un peu par hasard (pas de commentaires sur google à l'époque). Résultats : bonne conception et très bon suivi du projet de la part de Mme Perrin (réactive, pro et en plus sympa), livraison et installation parfaitement calées le même jour (nous avions des contraintes assez lourdes à cause de travaux). Livreurs super pro (le patron vous appelle à la fin pour savoir si tout c'est bien passé), monteur très pro et rapide (arrivée à 8h30, cuisine montée à 16H30) : résultat parfait. Et effectivement la qualité des meubles dans leur version montée d'usine est très bonne (charnières et push/pull solides, parois/façades robustes, très bon rendu des couleurs). Bref, nous recommandons ce cuisiniste !

Notre cuisine a été installée le 17 septembre dernier. Rassurés par les échos positifs sur la qualité des meubles Cuisinella nous nous sommes lancés avec ce magasin un peu par hasard (pas de commentaires sur google à l'époque). Résultats : bonne conception et très bon suivi du projet de la part de Mme Perrin (réactive, pro et en plus sympa), livraison et installation parfaitement calées le même jour (nous avions des contraintes assez lourdes à cause de travaux). Livreurs super pro (le patron vous appelle à la fin pour savoir si tout c'est bien passé), monteur très pro et rapide (arrivée à 8h30, cuisine montée à 16H30) : résultat parfait. Et effectivement la qualité des meubles dans leur version montée d'usine est très bonne (charnières et push/pull solides, parois/façades robustes, très bon rendu des couleurs). Bref, nous recommandons ce cuisiniste !

Nous avons été enchantés de l'accueil, des conseils, du suivi et de la réalisation de notre cuisine. Nous recommandons vivement ce cuisiniste. Notre conseillère, et le poseur, ont vraiment tout fait pour nous satisfaire alors que notre cuisine était assez atypique. De plus, nous sommes contents d'avoir pu utiliser des matériaux nobles pour un prix raisonnable.

Accueil impeccable, projet proposé qui répondait au delà de mes attentes! J'ai une cuisine complexe, petite, qui demandait du sur-mesure : le projet proposé par Cuisinella était (et de loin) celui qui a pris en compte les contraintes et à su trouver des solutions, tout ça même en dessous de mon budget. Le poseur a lui aussi été très pro, surtout qu'il a du revenir plusieurs fois pour ajuster des éléments (j'ai fait en parallèle des travaux d'électricité dans la cuisine). Je recommande vivement !

Accueil impeccable, projet proposé qui répondait au delà de mes attentes! J'ai une cuisine complexe, petite, qui demandait du sur-mesure : le projet proposé par Cuisinella était (et de loin) celui qui a pris en compte les contraintes et à su trouver des solutions, tout ça même en dessous de mon budget. Le poseur a lui aussi été très pro, surtout qu'il a du revenir plusieurs fois pour ajuster des éléments (j'ai fait en parallèle des travaux d'électricité dans la cuisine). Je recommande vivement !