Cultura Librairie

Passé ce jour(02/06)à l'ouverture pour ramener une barre de son défectueuse achetée le 30/05.Accueil parfait aussi bien à l'entrée qu'auprès du responsable son/audio présent. Compétence , efficacité et amabilité que demander de plus?N'ayant pas de possibilité d'échange(plus de stock) je suis reparti avec une barre de son équivalente et un avoir de 10Euros. Avoir que je reviendrai dépenser avec plaisir dans ce magasin où le client est vraiment pris en compte.

C'est une très belle boutique avec énormément de choix. Le personnel est toujours très sympa.

Le personnel est vraiment gentil je recommande d'y aller

5 ans que nous fréquentons ce Cultura et nos visites sont toujours agréables, lorsqu'il nous arrive de ne pas trouver ce que nous cherchons l'équipe est toujours aimable et servante, un réel plaisir.

Très bon accueil et conseils, bon échange. Super agréable, cadre top où tout donne envie de découvrir.

Super magasin, y'a du choix, j'ai acheté le jeux Speed Bac, je recommande, simple à comprendre et drôle pour tous les âges.

Magasin propre. Accueil impeccable et les responsables des différents rayons qmav c qui j'ai pu échanger sont aimables. La personne qui s'occupe du rayon manga est de très bons conseils et sait de quoi il parle c'est rare.

Très beau magasin , un choix incroyable, personnel sympa, pas de problèmes pour se garer

Accieil agréable magasin bien fourni et range bons conseils

C'est super bien il y a vraiment un grand choix au niveau littérature que se soit pour adultes ou enfants. Beaucoup de matériel pour faire des activités créatives ou artistes. Les prix sont corrects. J'ai adorée ma visite chez Cultura je recommande vivement

Je suis passé ce matin très agréable, hôtesse de caisse et personnelle très sympathique, souriant et à l'écoute du client merci beaucoup

Incroyable vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin !

Magasin agréable, Personnel accueillant et souriant (même en toute fin de journée…).

Très beau magasin, personnel à l'écoute et rayons toujours bien remplis et si on trouve pas on peut commander directement.

Lieu très agréable, beaucoup d'articles de divers cultures. Personnels agréables et souriant

Personnel toujours agréable et prêt à répondre a nos questions et nous orienter Magasin propre et beaucoup de choix

Pouvoir tester les guitares et ampli est très appréciable. La partie jeux de société est là mais manque un peu de jeux experts !

Magasin vraiment sympa. On y trouve quasi tout ce qu'on veut (livres, jeux de société etc)

Très grand choix de livres, jeux vidéos, CD, bricolage

Parcours client agréable car tout est bien indiqué et spacieux. Le magasin suit une suite logique allant de la littérature jusqu’au loisir créatif, en passant par la musique et les jeux de société.

Très beau magasin. Personnel très sympathique.

Magasin très agréable pour qui aime flâner.

J y trouve mon.materiel pour l atelier pinceaux peintures materiel divers avec ma carte pro c est facile.

J adore ce magasin.un peu cher mais qualité les yaourts au top pas d acidité yaourts chèvre brebis un delice il faut essayer

Le vendeur du rayon BD connaît très bien son métier et est donc très professionnel. Il suffit de s'adresser à lui afin d'avoir les meilleurs conseils.

Magasin très spacieux et bien aménagé. De très nombreux produits, à un prix parfois un peu excessifs comparé à la concurrence.. Accueil agréable.

L endroit est appreciable, calme et rangé toutefois le choix des lectures est assez restreint. Très peu de livres en anglais, des collections de livres enfant souvent incomplètes. Et malheureusement très peu de personnel, de ce fait les vendeurs sont toujours occupés par contre leurs conseils sont toujours qualitatif. Le flop de chaque visite: au moment du passage en caisse, il y a toujours un ou une employé pour nous diriger au maximum vers les caisses dites rapides et pas assez de personnel en caisse. Pour moi il est hors de question de me faire mon propre encaissement, car c est prendre vos emplois mais en plus on ne me fait pas de reduction pour la réduction de personnel que cela engendre. En général, on me rémunére pour travailler, je ne suis pas bénévole donc hors de question d'être à la fois le client et la caissière sans être rémunérée pour cette tâche.

Magasin bien fournie, les employés nous conseil et indique bien ce qu on cherche, manque quelques petites choses pour les petits mais sinon pas mal

J ai acheté 2 cartes cadeau mais qui ont été perdues Mes interlocuteurs ont été très réactifs. Solution trouvée et problème résolu en quelques heures Merci

Réservation faite en ligne pour un livre, mis à disposition en moins d'une heure, j'adore ce magasin où je trouve toujours des trésors. Le personnel est très disponible et fait son maximum pour répondre aux demandes. Bravo

Je comprends pas trop j’ai acheter là-bas pour 18€50 un coffret et quand j’enlève l’étiquette prix je vois 16€95 c’est du foutage de gueule ?

Même quand on oublie certaines pièces ettentiel, Arnaud est là pour nous le rappeler ! Merci encore ! ( vous le retrouverez dans le coin musique 🎶 😁)

Je me suis rendus au Cultura le jeudi 5 décembre 2024 pour acheter une guitare électrique et c'était vraiment une expérience incroyable !!! Le vendeur ( Arnaud ) nous a très bien conseillé et on sentait qu'il était passionné !!!! De très bon conseil et très bon musicien au passage.. Si jamais vous devez acheter un instrument foncez !! Vraiment grosse dédicace à lui et je le remercie vraiment ! Bonheur à vous !! 😊😁

Le grand avantage de ce lieu c'est son personnel compétent et agréable. Il suffit de demander et vous avez une personne souriante qui vous trouve immédiatement ce dont vous avez besoin. Ils ont la connaissance des livres, des jeux, des artistes et les prix ne sont pas supérieurs à d'autres grandes surfaces... voire même inférieurs ! Je recommande chaudement 😉

Grand choix, avec des personnes qui connaissent bien leurs métiers, magasin propre et équipé aimable.

Se faire balader d une caisse a une autre car pas de monnaie sur 50 euros(achat 10 euros) du coup on me dirige vers l accueil et la personne de l accueil vous dit : bah attendez là car je doit aller à une autre caisse encaisser la dizaine de clients. Et moi j attends la comme un couillon !? Gardez votre article Bref on ira voir ailleurs

Bonjour, Je me suis rendu chez Cultura ce 9 novembre 2024 à 10h00 pour acheter un livre, et j’ai malheureusement vécu une expérience client très désagréable. Je cherchais un ouvrage spécifique, que je ne trouvais pas en rayon, mais j’ai aperçu deux vendeuses avec un carton, et je me suis dit que le livre en question y serait peut-être. En attendant, je regardais les autres livres disponibles. L’une des employées s’est alors permis des commentaires sur ce livre, affirmant qu’elles allaient le cacher et le placer à côté de son “ami” (je m’abstiendrai de commenter ses propos). Elle a également dit à d’autres clients qu’elles allaient devoir mettre en rayon un livre qu’elles “détestaient”, avant de le jeter négligemment. Je me suis permis de lui dire poliment : “Excusez-moi, je vais en prendre un, merci.” Je suis parti, accueilli par leurs regards de mépris et de condescendance. Le seul point positif a été l’amabilité et le respect de la personne en caisse. C’est regrettable qu’une enseigne spécialisée dans les livres manifeste autant de mépris pour un ouvrage, quel qu’il soit. Je ne manquerai pas de partager cette expérience décevante. Cordialement.

Très bonne expérience à Cultura Langueux. Anne est d’une gentillesse incroyable. Ses conseils m’ont été précieux dans le choix de mes livres.

Beaucoup de parti pris dans les ouvrages d’analyse politique , parti pris assumé par un chef de rayon plutôt bougon et peu enclin à s’expliquer sur le sujet. La prochaine fois moi aussi je prendrai le parti pris d’aller chercher mes lectures chez un libraire qui lui n’aura pas de parti pris.

Bon accueil, personnel agréable. Large choix en général, juste mon petit rayon kpop qui est un peu petit, mais c'est un detail😉

Quel plaisir de trouver une vendeuse passionnée de littérature! J’y allais pour un livre fort de son succès que j’avais du mal à trouver mais Cultura l’avait en stock et me l’a mis de côté pour la journée. La vendeuse m’a communiqué l’envie de découvrir deux autres romans qui correspondent exactement à mon style littéraire. J’y retournerai avec joie et je recommande vivement.

Le magasin est assez bien même si il y avait du monde. Cependant, une réduction 2+1 gratuit était disponible sur une liste de jeu, l'un des jeux étant marqué 2+1 gratuit à un endroit mais pas un autre, nous avons demandé à un employé qui nous a répondu que le jeu était bien dans l'offre de réduction. Arrivé en caisse, on nous dit que le jeu ne fait pas parti de la réduction...

Ne trouvant pas le livre que j'avais prévu d'acheter, je me suis adressée au vendeur Kevin. L'exemplaire recherché n'étant pas disponible, il m'a admirablement bien conseillée en me résumant chaque roman. Je suis ressortie avec 3 romans que j'ai hâte de dévorer. Bravo Kevin et merci pour vos conseils.

J aime pas l aménagement pour les livres a l entrée du magasin,je le trouve brouillon. Je ne trouve rien et même pas envie de chercher. Tellement que ... La partie livre jeunesse est plus agréable.

Un très large choix de tout ce que l'on peut chercher

Je suis passé ce jour dans ce magasin et vraiment pas déçu du service client surtout avec le conseiller d'instrument de musique (Arnaud) qui prend son temps à bien nous expliquer et a nous faire une démonstration de ce qu'il nous montre. J'espère pouvoir repasser pour plus de conseils de la part de (Arnaud) et voir les équipements également MERCI

J'adore me rendre dans ce magasin ! A chaque fois j'y trouve mon bonheur et de bons conseils. Et petit point non négligeable, l'accueil y est toujours excellent

Un chef de rayon développement personnel qui a tout compris de la relation client.mes 2 livres avaient été mis de côté à l accueil du magasin à mon attention. Je vous recommande cet ouvrage.🙂🤗

Magasin bien achalandé avec un choix très important, le personnel est présent pour vous guider dans les différents rayons, on trouve de tout les prix mais en règle général ça reste très abordable

Du très classique pour un des derniers nés de cette chaîne culturelle. Au cœur du complexe carrefour de langueux le magasin est très fouillis avec des passages étroits. C'est vraiment dommage pour la déambulation. Le personnel est très professionnel