Culture Vélo Lyon Ouest Magasin de vélos

Superbe équipe ! Des conseils avisés, une recherche de la satisfaction cliente. Prendre le temps de bien faire les choses ça a du bon aussi ! Et ces messieurs le font. Un premier vélo de route au top.

Merci à toutes l'équipe Culture Vélo Lyon Ouest pour leurs disponibilité et leurs conseils. Disponible, patient et honnête sur leurs expertises.

Bonjour de Corse (GT20) à la super équipe qui entretient nos vélos . Sophie et Régis

Super conseil! De vrais pro passionnés!

Super efficace, sympa et bons conseils

À l'écoute, bon conseil, au top ! Merci Julien pour l'entretien, hyper pro. Je recommande

Super équipe en place, le gérant a été très patient lors de mon choix de vélo (j'avais un doute entre deux tailles). Il a vraiment mis en place le maximum pour que je puisse me sentir rassuré dans le choix de la taille en allant chercher un vélo de modèle similaire dans son autre magasin pour que je puisse tester les 2 tailles. Au final, je repars avec la bonne taille, des conseils super pro, un équipement de qualité et un vélo livré soigneusement et avec plein d'explications ! Bref, une qualité de service et une vraie considération de l'humain vraiment très appréciable ! Merci pour tout ! 👌🚲

Nous avons acheté 2 VTC Lapierre. Après une grande balade de 100kms, j'ai eu un mal de dos douloureux, dû sans doute à ma position sur le vélo. Nous sommes retourner au magasin pour savoir si on pouvait améliorer les réglages. Nous avons été écouté, compris et on a remédié à mes problèmes en réglant la selle et en remplaçant la potence. Je suis repartie enthousiaste. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme et son écoute.

Vélo de route entretenu chaque année dans ce magasin. Personnes consciencieuses et de bons conseils. Ils font tout pour garder un vélo à 100 % optimal et pouvoir rouler en toute tranquillité.

Super équipe, très compétente et serviable : j'ai fait l'acquisition d'un gravel il y a un an et ai pu bénéficier de nombreux conseils pour ma pratique ou choisir mes équipements, ; toujours avec le sourire et la disponibilité nécessaire.

Compétence à l'atelier, c'est certains. Mais tarif prohibitifs, tant à l'atelier que sur les équipements. Meme si le devis est validé en amont ça évite les surprises.

Très content de mon achat d'un VTT Lapierre . Très bon acceuil avec mise en route du vélo parfaite . Equipe au top . En plus financement sur 48 mois sans frais

Mon compagnon a acheté son vélo là-bas. Très professionnel, a apporté beaucoup de conseils pour un débutant, a pris le temps de lui expliquer comment retirer la roue avant, clipser/déclipser, lui a montré, etc... Malgré le fait qu'il était déjà tard et que l'heure de fermeture était déjà passée 😅

Une équipe très compétente, à l'écoute et professionnelle ! Ici, on prend le temps de tout vous expliquer (même à quelqu'un qui n'y connait rien au départ !!). Merci aussi pour les réparations rapides et efficaces.

Accueil,conseil,professionnalisme, tout est parfait,je suis entièrement satisfait lors de chacune de mes visites, mention particulière à l'atelier qui prend soin de ma monture 😉

Très bon accueil, atelier au top merci à toute l’équipe.

Acceuil tjrs sympathique de la part de Xavier et des mécanos...👍..!!!!

Toujours au top ! Font en sorte de trouver la meilleure solution pour nos problèmes. Vraiment à l'écoute des clients. C'est très agréable, très pro. Merci

J'ai été bien conseillée, je suis très satisfaite de mon achat.

Achat velo route : projet qui s’est étalé sur plusieurs mois, toujours du temps disponible pour échanger, bel accueil, équipe qui maîtrise son sujet, ambiance générale imprégnée vélo; et le jour de la livraison, une préparation soignée , avec réglages multiples sur la posture notamment + nombreux conseils avisés. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Je recommande vivement.

Un magasin de vélos de haute qualité, avec une équipe super accueillante et très professionnelle, où l'on prend tout le temps qu'il faut pour vous conseiller, pour vous faire essayer, pour effectuer l'ensemble des réglages, et surtout, pour vous expliquer dans les moindres détails, tout ce que vous devez savoir pour la bonne utilisation de votre vélo. Une très bonne adresse, où l'on se sent en totale confiance.

Vous avez besoin de conseil , d’écoute , d’accompagnement dans votre choix de vélo ? Alors Foncez sans hésiter . Une équipe de passionnés vous recevra pour vous guider au mieux et prenant à cœur de trouver la bonne taille de vélo pour vous . Top service . Merci à Xavier et son équipe

Super équipe accueillante et bienveillante, de bons conseils, l’équipe est à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes ! Ils prennent le temps de vous expliquer vous montrez les différent articles ! Un travail de qualité ! N’hésitez pas !

Il est toujours aussi agréable de venir chez Culture Vélo. Cela fait plus de 10ans que je suis client et je n'ai jamais été déçu. L'accueil est agréable, le choix conséquent il y en a pour tous les budgets. Le SAV est efficace, les devis détaillés et raisonnables. Que des bonnes raison de revenir...

Une équipe de passionnés , accueillante, à l'écoute et donnant de très bons conseils. Nous avons trouvé, mes filles , mon compagnon et moi, notre bonheur. Nous sommes tous repartis avec un vélo à notre goût, adapté à nos besoins et réglé individuellement. Nous recommandons vivement ce magasin.

Un super accueil, des conseils très adaptés par des professionnels passionnés et super compétents. Et un voyage, grâce aux conseils, en Norvège et Suède qui se déroule super bien 🤩

Des professionnels passionnés et compétents. Je suis venu acheter un vélo de route, j’ai été très bien conseillé. La réactivité a été parfaite. Le réglage du vélo personnalisé avec mesure des cotes à permis de régler la monture à la perfection! Merci à toute l’équipe

Equipe plein de bonne humeur, bons conseils et disponibles à répondre à nos questions. J'ai acheté un vélo 24'' inspyre pour mon fils et il est ravi!!

Équipe super sympas, je suis passée pour acheter textile et accessoire : super bien conseillée. J'en ai profité pour emmené mon véloroute, j'avais un doute sur mes freins: ils ont pris le temps de faire quelques réglages pour pallier au soucis, en plus de ça m'ont donné plein de conseils ! Super agréable de tomber sur des personnes compétentes qui ont goût à faire leur travail. Merci ! C'est rare de nos jours.

Je me suis rendu dans ce magasin le 24 Décembre pour voir un V.T.T que j’avais vu disponible sur le site internet. J’avais passé un appel téléphonique quelques jours avant pour être certain qu’il n’était pas vendu, et le responsable Xavier me l’avait mis de côté. Cependant, étant donné la période de fêtes, il m’avait signalé que le magasin fermait exceptionnellement à 12h30 ce jour-là. Je suis arrivé à 11h40. Je suis tombé face à un vrai professionnel, qui a pris le temps de me conseiller, de me faire essayer le vélo, et je remercie toute l’équipe à ses côtés qui a également pris le temps de me poser les accessoires que je souhaitais. J’ai quitté le magasin il était plus de 13h00 et j’ai pu faire ma première sortie l’après-midi même! Un vrai bonheur! Je n’habite pas le secteur et c’était la première fois que je me rendais dans ce magasin spécialisé. J’ai apprécié leur professionnalisme et leur disponibilité ainsi que leur sens du commerce. Je recommande. Frédéric.

Affligeante et regrettable mentalité des deux hommes de ce magasin. L'un aura été inutilement et injustement aggressif (très bonne idée pour vendre ça, n'est-ce pas), et l'autre aura carrément menti... Pas un pour rattraper l'autre. Les deux vélos que nous allions probablement prendre là-bas le seront donc ailleurs, sans aucun regret. Magasin clairement non-recommandable, nottament en raison de certains prix affichés (+300€ sur certains vélos entre ce magasin et les autres, dont le propre site de l'enseigne) mais également en raison de la perte de l'hypothétique avantage de relation client.

Des techniciens à l'écoute des problèmes. Un des technicien m'a remplacé ma chaîne, mais cette dernière n'était pas adapté pour le montage de mon vélo. Il a alors pris du temps pour faire de multiples autres réglages afin que mon vélo soit réparé. Le soucis du détail fait la différence ! Merci beaucoup il fonctionne à merveille dorénavant

Révision programmée : le service maintenance nous laisse partir avec une nouvelle chaîne, sans changer des pièces majeures. On y revient, la cassette arrière est changée, mais pas le plateau usé à l'avant, ce n'est pas important, car ne ils ne l'ont pas en stock. Première promenade, la chaîne neuve casse car mal sertie. Et le fait de ne pas changer en même temps le plateau avant est une erreur professionnelle car l'ensemble est dégradé. Adressez-vous à un autre atelier de réparation plus professionnel.

Je suis un habitué du magasin. J'ai commencé à y aller en novembre 2020 et je n'ai clairement pas été déçu. Super matos proposé pour types de budget que ce soit du textile aux vélos. Une équipe à l'écoute et compétente. À plusieurs reprises j'ai eu le droit à des remises et gestes commerçants. Pour résumé un magasin de cycles impeccable sous tous les angles !

J'ai acheté un pulsium Lapierre 5.0 dans ce magasin et j'en suis très content. Par rapport à mon ancien vélo c'est comme si je passai d'une 2cv à une DS ! J'ai bénéficié d'une étude posturale offerte pour un réglage aux petits oignons par une équipe à l'écoute et compétente.

Je suis arrivé avec un souci technique suite à l'installation d'un porte bagage par un concurrent. Nous avons échangé par mail dans un premier temps puis je suis allé sur place au magasin Culture Vélo Lyon Ouest à Chaponost. Une fois arrivée j'ai été reçu de suite. Après réflexions et des essais techniques, la solution au problème à été trouvée ! J'en ai profité pour me renseigner sur des sacoches et j'ai eu des idées de produits bien mieux que ce que j'espérais. On attend la rentrée et j'irais acheter ces nouveaux produits !! Je recommande et commanderai dans l'avenir chez eux !! Merci Thibaut

Quelle surprise dans ce magasin, je voulais essayer une paire de chaussure de vélo de route pour un cadeau de noël et le vendeur (voir le responsable) m'a dis que si je n'étais pas certain d'acheter il ne pouvais pas perdre son temps . SUPER VENDEUR!!!!!

Magasin tenu par un passionné très rigoureux et très méticuleux ! Quand on achète ou répare un vélo ici, on sait qu'il sera réglé aux petits oignons. J'ai acheté 4 vélos ici et j'en suis entièrement satisfait.

Très bien accueilli ! L'atelier a pris le temps de regarder mon vélo malgré le fait que je n'avais pas RDV. Ils ont su être à l'écoute et m'ont prodigué de bon conseils. A recommander !

J'ai acheté une pièce pour mon velo qui n'était pas évidente à trouver. Le patron l'a commandé et m'a evité les frais de port de 17 euros. En résumé honnête et professionnel . J'y retournerai certainement pour d'autres achats .

Personnel ultra professionnel qui ne regarde pas a la dépense d'énergie sans parler du temps passé sur chaque vélo et avec chaque client. Merci a eux pour les conseils et les précisions apportées. Un grand chapeau également pour le sens commercial aussi prononcé que les connaissances techniques.

Accueil inexistant et quand on a demandé des renseignements le vendeur nous a fuit pour continuer à ranger les vélos. Je suis venu dans celui là car mon cuture vélo habituel était en fermeture annuelle, finalement je patienterai jusqu'à leur retour!

Nous avons récupéré le velo de mon épouse aujourd'hui, le responsable a pris le temps d effectuer tous les réglages necessaire. Un vrai sens du service qui change par rapport a d'autres velocistes. Je recommande.

Mediocre. Je rejoins les avis sur l'amabilité à l'atelier et l'impression désagréable de déranger. Justifier de ne pas prendre en charge la réparation d'un vélo par le fait que celui ci ai été acheté sur Internet me parait etre un argument discutable. Il reviens au client de juger chez quelle enseigne il souhaite acheter. son velo. N'hésitez donc pas à indiquer cette information à la porte du magasin.

Ce magasin m'a réconcilié avec les vélocistes après 15 ans de montages effectués moi même avec des pièces neuves ou d'occasion (VTT) . Cherchant un modèle de route et maitrisant moins le sujet, , j'ai voulu tester les nombreux magasins de la région et ne pas aller d'office chez CA**ON via leur site WEB. Très bon accueil, bons conseils, recherche active de modèles dans mon budget et à ma taille, gestes commerciaux, grand soin dans le montage et réglage final du vélo, bref, je conseille vivement. Il faut accepter d'y passer un peu de temps, car l'équipe est très occupée, mais c'est un des aspects d'un vrai contact humain. Je suis confiant sur la suite (révisions, soucis éventuels…). Merci encore à l'équipe et au boss.

Passion et professionnalisme, voilà comment résumer au mieux le service complet qui m'a été rendu lors de l'achat d'un vélo de route. J'ai pu avoir des conseils adaptés, une étude posturale précise et offerte (ce qui est rare dans les magasins de vélo) et des réglages au millimètre. Je recommande ce magasin et le travail de l'équipe. Merci

Super magasin, super équipe. De magnifiques vélos en stock, ce qui permet d'essayer avant d'acheter. Toujours de bons conseils que ce soit de la part du patron ou de ses mécaniciens. J'y ai acheté mon VTT Scott Scale 920 il y a quelques mois et j'en suis ravi. Je sens que si j'ai un problème le sav sera bien assuré.

A fuir ! Gérant qui touche plus terre 150€ à dépenser en matériel, pas intéressé. ne se concentre que sur les acheteurs d'un vélo neuf, débordé ! Aimerais pas être un de ces acheteurs ! Passez votre chemin. Culture vélo MIONS, accueillant, top ! Topeak super tourist et Hamax MERCI

Magasin très sympa. Et du matos du matos du matos 🙂 Ca faisait un moment que je cherchais un spad. Je suis reparti avec un joli look 765... ajusté pile poil avec l'étude posturale. Donc équipe très compétente... patron y compris. Tout ce que je cherche dans un magasin : le service. Je recommande et j'y retournerai

Un vélo acheté chez eux cette année, le responsable est maniaque et s'y connaît plutôt bien (désoler de contredire mes prédécesseurs), leurs techniciens ont été de très bon conseils quant aux accessoires à monter sur la bête ! Et question prix du neuf c'est plutôt pas mal.