TrocBike Orsinval Magasin de vélos

Très sympa, de bon conseils et très commerçant

Pas top

Second vélo acheté dans ce magasin. Acceuil chaleureux et de très bons conseils que ce soit pour les vélos mais aussi la manière de faire rentrer un vélo dans une voiture. Ils ne cherchent pas à tout prix à vous vendre le plus cher mais le plus adapté à vos attentes. Si vous avez un problème technique, ils sont aussi prėsents. J'ai passé une bonne partie de la l'après midi avec eux et c'est super sympa. Encore merci et au plaisir.

Envoi super rapide et soigne Tarifs super compétitif ! Je recommande vivement

Belle boutique avec un large choix de vélos et d'accessoires. J'ai reçu de bon conseils pour l'achat de mon vélo gravel. Bon prix accompagné d'un geste commercial appréciable. Je recommande !

Bon feeling au téléphone, mais malheureusement manque de communication entre employés, obligés de tout reexpliquer pour une simple panne, finalement je récupère le vélo avec un problème de plus et toujours sans savoir la panne, tout ça pour la modique somme de 30 € pas mal aux couilles..

Très bon magasin . Très bon Accueil . Très professionnel et de très bons conseils Continuez !!!

Client depuis 2020 , 4 ème vélo et toujours satisfait a chaque passage en magasin Merci Fabien pour ta sympathie et ton professionnalisme

Conseils, informations au top et professionnalisme comme toujours. Merci à toute l’équipe

Franchement super , avec l accueil qui va avec . Des pro sympas ! A connaître et faire connaître

Vendeur très pro, achat en ligne très agréable du fait de la facilité de contact avec le magasin👍

Un super magasin, très bon choix de velo, j'y ai acheté mon marlin 7, vendeur très pro ! 👍

Accueil convivial et chaleureux. De bons prix en boutique. Un SAV attentif. Je recommande

Super accueil Super produit et prix Un tres tres bon moment et un beau vtt Merci

Magasin au top. Jeremy et son équipe ont bien répondu à mes attentes pour l'achat de mon nouveau vélo. Je recommande.

Une bonne expérience. Le vendeur prend le temps de connaître ma pratique sportive et refuse de me vendre le vélo que j'avais choisi. Il ne correspond pas à ma pratique très régulière. Il me propose de monter le budget de manière raisonnable sans forcer, quitte à ce que je reparte sans rien. Franchement, j'ai maintenant un vélo qui me correspond 👌. Seul petit bémol, une casse très rapidement d'un rayon, je m'attendais à un geste commercial, surtout pour un si petit souci. Mais ça n'a pas été le cas. Petit plus le café le jour de l'achat.

Petite panne avec le BMC fourstroke 01 de mon fils très vite réparé chez troc bike pour une 30aine d’euros Merci à vous! J’ai demandé à vérifier le groupe et RAS ils n’essaient pas de vous vendre ce qui n’ai as à changer Je recommande vivement cette enseigne

Un p’tit moment sympa avec l’équipe pour choisir le modèle et cibler les besoins. Respect du budget !!! Merci l’équipe pour cette belle expérience !!!! Retour de la sortie du dimanche matin, bonnes sensations et modèle conforme à mes attentes 👍👍👍

J'ai commandé un vélo via internet car j'habite en Alsace. Tout c'est très bien passé avec un bon suivi et une bonne communication de la part du magasin. Je recommande ce magasin pour tout achat de vélo ou autres.

Après avoir repéré un VTT Trek d'occasion sur LBC, je me suis rendu au magasin d'Orsinval : accueil au top, conseils pro. et, petit +, café proposé. Suis reparti avec le dit VTT, je recommande vivement.

Très bon magasin de cycles. Vous pouvez y aller les yeux fermés, très bon accueil, très bon conseil, très bon service client et bien sûr avec beaucoup de choix de cycles à tous les prix neuf et occasion.

Achat d'un VTT électrique Cube en décembre 2022. Très bon accueil téléphonique avec Jérémy qui a repondu à toutes mes questions. Il est de très bon conseil. Prix, très bonne remise par rapport au tarif catalogue. Livraison en moins de 48h, vélo très bien protégé. Très facile à monter, le plus long c'est le déballage. Vélo conforme à mes attentes. Je recommande TrocBike, un super distributeur. Aucun risque.

Un accueil très sympathique et agréable. De très bon conseils d'un professionnel et spécialiste. Nous recommandons +++. Si vous souhaitez être bien renseigné et guidé c'est l'endroit où il faut aller sans hésiter !

Un accueil au top et de vrais conseils de connaisseurs. J'y suis allé pour des accessoires mais si je dois racheter un vélo j'irai en priorité car ce sont de vrais pro

J’y ai déposé un vtt de descente inutilisé depuis plusieurs années pour une remise en état. Super bien accueilli, on m’a proposé un café pour palier l’attente comme il y avait du monde. Vérifications des éléments à remplacer en votre présence, devis raisonnable, j’ai laissé mon vtt pour le récupérer comme neuf 3jours après. À recommander pour achat, entretien, ou conseils sur tout type de vélo!

Nous sommes allés au magasin de Saint Amand, vendeur très professionnel qui a pris le temps de tout expliquer, de faire essayer. Enchantée par notre achat !

Le personnel est sympathique et de bons conseils à orsinval comme à st amand. On vous propose le vélo en fonction de votre budget et de vos attentes. Achat de vélos de route et vtt. Nous sommes satisfaits.

Je suis venue pour un outil spécial qui ne ce fait plus pour démonter un vélo de route de 1995 plutôt que d'essayer de m'en vendre un inutile comme sport2000 on m'a donné une méthode parfaitement gratuite la passion est passé avant le profit merci à eux

Arrivé au magasin à 14h, deux employés plus le gérant apparemment dans le magasin , pas un seul client. Je demande pour faire une révision de mon vélo et ….😡intersport le Quesnoy, au top, accueil avec le sourire, réactif et de bon conseil en plus je n ai même pas payer 😳

J y suis alle 5fois sans acheter et j ai toujours ete bien recu et bien renseigné. Je viens d y faire une etude posturale et on voit la difference . Il y a plein de petit gestes ou de coup de main que vous ne pourrez pas trouver dans les grande surface de sport . Bref pour resumer : - super magasin - super services - excellent personnel - pour tout type de cycliste et tout budget.

Bon Accueil, choix dans les produits et des vrais professionnels et PASSIONNÉS. Ça fait longtemps que j avais pas eu cette sensation dans un magasin. Pour info avis d un novice dans le velo. Merci.

J'étais déjà client dans le magasin de Préseau. Habitant Valenciennes, j'y vais désormais moins fréquemment et je le regrette. C'est toujours un plaisir d'être accueilli par Jérémy, Dylan ou Georges. Une équipe très compétente, un beau magasin avec un grand choix de vélos. Je recommande vivement.

Très beau magasin avec un très grand choix pour satisfaire le client. Service après vente impeccable au juste prix. Téléphone au client si réparation plus excessive. Le personnel très compétant dans le conseil et la réparation.

Achat d'un VTTAE Cube reaction hybrid pro 500, par téléphone et en livraison. Vendeurs très disponibles et de bon conseil. Livraison impeccable. Une semaine et 90km plus tard, très satisfait, merci !

Equipe vraiment au top. A l'écoute de la clientèle. Des délais de livraison exceptionnels ! Je recommande les yeux fermés ! Merci à l'équipe TrocBike !!!

Après plus de 4 semaines d'attente pour un changement de roulement arrière et une cassette 11-28, j'ai été prévenu de la fin des réparations par Benjamin avec une proposition de cassette 11-30 ou 11-25. Refus de ma part et j'ai demandé de régler juste le changement des 4 roulements standards. Coût de l'opération 100€ (pour des roulements à 4,9€ de chez probikeshop). Excessif à mon sens. Ce n'est pas comme si je leur avais acheté un vélo à plus de 1500€ un mois plus tôt. Moralité, vendre beaucoup de commerces savent le faire mais le SAV est aussi important. Th. DUEE

A la base, je cherchais un vtt d'occas, et j'ai trouvé une bonne remise sur un KTM neuf chez Trocbike. Livraison du velo à domicile, explications et réglages, avec le sourire. Ca aurait pu s'arrêter la. Et il y a eu ce petit souci, le SAV a été vraiment par-fait ! Super shop, équipe sympa, je recommande vivement 👍

J'ai acheté un vélo chez eux en mai. Très bon conseils et prix imbattable. Ma chaine a cassé. Elle a été changé gratuitement alors que je trouvais logique de payer ! Très satisfait de leur attitude commerciale

Le personnel vous informe que la prime de 50 euros de l'état pour la prise en charge des réparations n'est pas prise en charge : sur 1/4 d'heure passé dans le magasin, deux autres personnes ont essuyé ce refus de la prime. Je vais aller chez Decathlon pour bénéficier de cette prime. La personne qui vous accueille ne porte pas de masque.

Très bonne expérience! je conseille se magasin le personel est tres aimable et a ecoute de sa clientele !! Pour ma part je suis repartis avec un trek 😊

Accueil au top, après achat du vélo aucune surprise, le vendeur prend le temps de repondre aux questions, explications claires et précises. Du beau matos a des prix compétitifs. Je recommande vivement que dire de plus. Attention cependant il me semble que le magasin est à orsinval route de valenciennes maintenant.

Achat d'un vélo de course pour la première fois pour mon mari. A l'écoute des clients prend du temps pour répondre aux différentes questions Je le conseille vivement

Avoir autant d'avis positif c'est vraiment pas étonnant, tarifs très compétitifs, ce mec connais vraiment son taf

J'achète un vélo pour la première fois dans ce magasins et franchement génial, vélo de qualité, conforme au dire du vendeur qui lui aussi fais preuve d'un grand professionnalise en apportant conseil, au débutant comme moi, sur l'entretien, les positions, etc.. tout ce qui est bon à savoir quoi Très bien reçus et conseiller J'y retournerais, et je recommande fortement

Très bon accueil, très professionnel. On y trouve les marques KTM, Trek, Cube etc. Je recommande.

Un magasin qui demande à être plus connu, un accueil toujours agréable. Jérémy le gérant est un passionné aux petits soins pour vos vélos. Un partenariat avec probikeshop ,vous commandez et le lendemain c'est dispo. En bref allez les yeux fermés

Très belle boutique avec une gamme de vélos et de vtt très qualitative (ktm et cube notamment) qui change des grandes enseignes habituelles, tout en proposant un excellent rapport qualité / prix. L'équipe connait parfaitement son matériel et donne de très bons conseils. Le tout avec un accueil très sympathique et chaleureux. Le fait de pouvoir tester les vélos dans une grande cour permet de se faire une très bonne idée de son futur achat. Le seul risque finalement, c'est de se laisser tenter :)

Gérant compétant, sympathique et très professionnel, s'adapte au client, un vrai artisan du vélo ! Accueil et conseils au top !

Très bon conseil. Jérémy partage sa passion du vélo, s'adapte à chaque niveau et chaque budget. On est très loin de l'élitisme de certains de ses concurrents pour une qualité de service bien supérieure. En un mot allez-y en toute confiance.

Magasin de vente et de réparation de Vélo, pièce détachés et de bons conseils. Le gérant connait son métier et partage volontier sa passion avec vous