Culture Vélo Orléans Magasin de vélos

Je suis allé me renseigner cet après-midi, j’ai été très bien accueilli et bien conseillé. On m’a fait essayer deux vélos électriques. Mon choix va se porter sur cette enseigne qui me semble serieuse et sécurisante.

Petit retour d'expérience, on a été de retour au magasin 9 ans après l'achat de nos 2 premiers vélos, j'avais un bon souvenir de la dame qui est toujours la même d'ailleurs. On était satisfaits à peu près des vélos qu'on avait pris , pas de soucis. Nous sommes donc revenus le mois dernier ma femme voulait changer, moi peut être aussi à voir.. C'est le monsieur qui nous a conseillé, accueil sans plus mais bon .... on achète donc un nouveau vélo à ma femme et on demande pour la reprise de l'ancien (90euro =autant le garder en secours ) et on fait donc même faire la révision pour environ 90 euros aussi... Bon rien de particulier, on est cette fois reçus par la dame, plus avenante que son collègue. Mais perso j'ai décidé de ne pas changer le mien en tout cas pas chez culture vélo, car après tous ces achats quand on vous présente sans vous l'offrir, une béquille à 20 euros sur quasi 1000 euros dépensé, c'est le niveau zéro du commercial, cela en est même vexant ... Si on en est à ce niveau , il ne faudra pas s'étonner que les grands groupes comme Decathlon gagnent un maximum de parts.. Voilà malheureusement déçu par l'accueil et le manque de tout petit geste commercial qui fait la différence...ou pas. ------- Je réponds ici , car je ne peux pas répondre à la suite au message du magasin. La relation n'a pas été mauvaise, elle est neutre... On n'a pas demandé un sur le nouveau vélo, mais présenter la béquille et ne pas l'offrir c'est très petit je trouve. Ce n'est pas un jugement , je n'ai rien contre vous et c'est pour ca que je vais chez des indépendants (enfin que j'essaye) mais à un moment un ptit geste c'est le B.A.BA.... Bref si vous ne le.comprenez pas, c'est juste dommage.

Super accueil !

Très bonne accueil et vrai professionnel du vélo, à trouver en quelques minutes la panne de mes vitesses électriques ,je viens d'arriver dans la région ,j'ai trouvé mon velociste

Je suis passé, à la recherche d'embouts de gaines reglables pour mes commandes de freins et derailleur avant car mes commandes sont dépourvues de reglage d'origine. J'ai été très bien accueilli. On m'a bien écouté et 5 min après je ressortai avec tout le nécessaire pour un prix défiant toute concurrence. Super content d'avoir fait un petit détour en faisant les courses. Je vous recommande ce professionnel.

Ma conjointe est allé à ce magasin de vélo en urgence acheté des patins car elle freinait sur la structure métallique de ses patins, chose faite en présentant les patins en question au vendeur, lui restant 10km a parcourir elle demande si c'est possible de les changer (opération de moins de 10min), non bon oké ca se comprend si le mécano a déjà d'autres vélos à s'occuper, mais quand elle lui demande de lui prêter une clé à laine pour le faire et éviter de se mettre en danger sur la route c'est la même réponse sans explication, éthiquement ca pose des problèmes de laisser partir quelqu'un qui n'a aucun freins, imaginez seulement qu'elle ait eu besoin de faire un arrêt d'urgence, c'est avec la sécurité que vous jouez, prêter une clé à laine pendant 5min ne va pas vous faire déshonorer votre établissement au contraire, je n'ai jamais vu ce genre de problème en allant chez des vélociste comme Décathlon, Veloland ou encore Giant qui d'expérience ont eu cette gentillesse de me dépanner un outils en cas de besoin. De cette expérience nous n'irons plus jamais dans ce magasin.

Super accueil, super service et toujours de très bons conseils. Merci.

la réparation de mon vélo c est bien passer et l équipe est de bon conseil

Des voleurs !!! Proposer un casque à 80€ contre 60€ sur le site culture vélo je n’appelle plus ça une marge et même pour une boutique physique !! Je ne parle même pas du site officiel de la marque du casque qui lui le vend 45€.. Puis se présenter 10min plus tard pour se faire rembourser ou demander un avoir et répondre que c’est pas possible ça montre bien que vous n’êtes pas commerçant. Aux futurs visiteurs, passez votre chemin.

Merci pour les deux vélo que nous avons achetés. Nous avons était très bien accueilli et surtout très bien conseillé. Je conseil ce magasin pour l’achat, l’entretien des vélos

Une excellente expérience avec Culture vélo Saran qui regroupe toutes les qualités que vous pourrez rechercher chez un vélociste (conseil, réglages, vente, …). Ainsi qu’un suivi sans faille de vos vélos. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, je reviendrais vers vous pour un Giant Trinity ou un Scott Plasma

Un grand merci pour avoir pu me trouver le vélo que je cherchais dans des délais très raisonnable, (Scott addict gravel 30 de 2023) et merci pour l entretien aux petits oignons de mon tcx . Boutique très agréable et bien achalandée . Si vous cherchez un vélociste rigoureux et de bons conseils , n'hésitez pas à pousser la porte du magasin. PS un régal le Scott addict, je ne regrette pas mon choix et les tenues sont top. Merci A bientôt.

Je suis venue pour des vis de fixation pour fixer mon antivol de cadre qui n'en possédait pas, et pour voir comment je pouvais adapter des fixations sur mon guidon. J'ai été très bien accueillie, avec le sourire et de bonnes explications. J'en ai profité pour compléter mon équipement d'un sac de guidon que je n'ai pas trouvé ailleurs et qui me convient parfaitement avec fixation klick fix. Le tout sans que le personnel ne soit en permanence sur mon dos, ce qui était très appréciable pour bien réfléchir. Les prix sont peut-être un peu plus cher qu'en grandes surfaces de sport, mais la qualité est supérieure et les conseils expérimentés et avisés. Je recommande.

Accueil bon maintenant je attend réparation vélo mais délai imprécis j attend donc appel téléphonique pour me signaler la fin des réparations

J'ai fait changé la transmission de mon vtc et tout fonctionne bien, le magasin respecte les devis.

Très bien accueilli personnel charmant et à notre écoute Très satisfait

J'ai emmené mon gravel en révision dans cette boutique à plusieurs reprises et j'ai toujours été satisfait de l'accueil, de la prestation et de la qualité des articles vendus. De plus leur mécanicien est très pédagogue et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique de cycles !

Achat d’un VTTAE avec adaptation pour une remorque enfant , du renseignement à la livraison tout c’est très bien passé , je recommande !

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais je prends ce tout petit temps pour remercier ici une équipe passionnée et dévouée qui mérite d'être recommandée ! Et croyez moi ce n'est pas l'appât du gain qui a fait cogiter le staff mécanique de longues et longues minutes, sans rdv ! mais bel et bien le défi du diagnostic et du travail bien fait !

Ne pas ce fier à sa première impression ! Je m’explique je suis allé dans ce magasin pensant que le vélo que je désirais était hors de prix . Après avoir fait deux rapides tours de magasin je m’apprêtais à sortir quand un personnel ( je pense au gérant d’ailleurs ! ) m’a abordé pour connaître mon besoin. Il m’a d’ailleurs donné d’excellent conseils et orienté sur des vélos qui correspondaient à ma pratique. Mais surtout sur des vélos de qualité et pas forcément onéreux. Il m’a même expliqué que l’on pouvait éventuellement faire un vélo à la « carte ». Je n’ai pas encore acheté de vélo car les dispos sont très limitées mais je pense très sincèrement acheter mon futur vélo chez ce commerçant. Merci à vous d’avoir pris le temps !

Malheureusement, je reviens de Culture Vélo Saran pour la seconde fois, et je partage les mauvais avis. Deux employés présents, pas de clients exceptés moi. Deux vélos peuvent me convenir. Je de mande à tester les deux. OK. Un premier test, je ressens bien le vélo, je me dis je le prendrai peut être. On rentre le vélo, mais pour l'essai de l'autre plus rien... Je lui dit que je souhaitais essayer l'autre comme convenu.. et là, je lis complètement sur son visage que ça l'ennuie vraiment... Le magasin ferme à 13h, il était 12h30 environ, l'essai dure 3 mns... Je suivais deux magasins, culture vélo et Cyclables à Orléans en attendant LE vélo disponible, désormais je ne remets plus les pieds chez culture vélo. Par contre Cyclable les deux fois ou j'y suis allée, écoute, conseil, et personnels très agréable, on ne les dérange jamais, on se sent bien. Je précise, je n'ai pas de lien avec Cyclable qui de plus en ce moment, n'ont pas de vélo qui me correspondent, mais nous sommes dans deux mondes différents. Je ne donne jamais d'avis négatif d'habitude.

Après avoir vu les stock limités sur le site culture vélo et habitant à plusieurs centaines de kilomètres du magasin, j'ai appelé la boutique et j'ai pu acheté le vélo de mon choix à distance avec un envoi/récupération du vélo dans le culture vélo le plus proche de mon magasin. Je suis très satisfait par la disponibilité de l'équipe qui n'a pas hésité à bouger tout le monde pour que je puisse avoir mon vélo en seulement quelques semaines : merci !

Très bon magasin. Je recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de personnes compétentes dans le domaine.

Merci a la team du magasin pour les conseils et le professionnalisme pour l acquisition de mon gravel bianchi impulso qui répond à mon attente...il n y a aucune BARRIERE entre l equipe du magasin et le client....A recommander fortement

Révision et entretien de mon superbe vélo Giant pro zéro 2020 SRAM axs , pris dans les mains expertes de Mr Philippe qui m a fait de l excellent travail , malgré un achat dans un autre magasin cause de pénurie chez culture vélo ou j'étais passé avant mon achat , aucun reproche sur sa provenance et surtout du grand professionnalisme sur ce type de vélo très pointu , merci à toute l'équipe culture vélo de Saran ....

Achat d'une selle pour mon vélo de route, je suis très satisfait de mon achat grâce aux mesures et conseils merci

pas aimable du tous avoir etait obligé d'aller chercher mon velo a chartres et sans regret eux au moins son tres pro et surtout tres aimable.

J'ai commandé un VTT en Avril 2021 qui devrait arriver très prochainement j'espère (d'où 4 étoiles seulement!!) La compétence du personnel de ce magasin n'est nullement en cause puisque la pénurie de matière et de pièces détachées est mondiale. En revanche, je suis très surpris de lire certains avis, dont certains anonymes, ce qui en dit long sur le courage de la personne, bref...car pour ma part mon expérience dans ce magasin est tout ce qu'il y a de plus agréable : on m'a distillé les bons conseils, on a pris du temps pour m'expliquer certaines choses et le gros plus, on m'a proposé un VTT dont le prix est inférieur au budget que je m'était fixé comme quoi quand je lis que la vendeuse vendrait père et mère, je tombe de ma chaise!! De plus j'ai eu l'occasion de faire réparer un VTT d'une marque de grande surface spécialisée dans le sport sans aucune difficulté et je tire donc mon chapeau à l'ensemble du personnel de ce magasin. Je recommande très fortement.

Aimables, des conseils de pro, sans pousser à la consommation. Ils m'ont révisé mon vélo pour un prix tout à fait correct. Je n'hésiterai pas à revenir vers eux.

J’ai acheté un vélo Scott qui est normalement une bonne marque chez eux. Le vélo est un VTT < Vélo tout terrain >. Un vtt est donc fait pour les chemins comme par chez nous en sologne. Mais après de nombreux soucis technique sur le vélo comme le dérailleur qui ne marche plus, les pédales qui se décroche, les vitesses qui passe qu’une fois sur deux, tout les câbles pour les freins qui se décrochent… Après avoir ramené le vélo au magasin pour le faire réparer, le vendeur a dit en voyant le vélo < en même temps il faut évite de prendre les troues et les chemins il n’est pas fait pour > avis contradictoire du vélo quand je l’avais achetée. J’ai donc sois disant acheter un VTT mais le seul VTT qui ne vas pas dans les chemins alors que quand on me l’a vendu il était fait pour. Je déconseille fortement ce magasin de plus l’accueil n’est pas vraiment gentil.

Super vendeuse, agréable commerçante. Bonne conseillère. Mon vélo était prêt à notre arrivée. Très bon geste commercial. Au top!!

Bon spécialiste du vélo, légère tendance à la consommation, il est compétent.

Accueil excellent. Nous sommes passés pour voir leur gamme car nous étions à la recherche de vélos électriques et nous avons été très bien reçu. D'excellents conseils nous on été prodigué par le vendeur. Merci encore à lui pour tous ces conseils pertinents et adaptés à nos besoins.

Première sortie ce mardi 73 km depuis que j'ai récupéré mon velo qui avait besoin d'une grosse remise en état. Freinage, passage de vitesse tout est redevenu parfait, de nouveau un vrai plaisir . Pour un prix très raisonnable. Vendeuse et vendeurs agréable et de bon conseil. C'est un peu comme chez le médecin on souhaite y aller le moins possible, mais si je dois le faire ce sera chez eux.

Comme toujours un très bon accueil et surtout d'excellents conseils techniques ! Après concertation sur les réglages à apporter au vélo quant à la position sur le vélo la plus appropriée ave le responsable du magasin...c'est un vrai bonheur de pédaler efficacement ! Plus de douleurs à l'effort, une récupération plus rapide et une efficacité au pédalage bien meilleure. Merci Culture Vélo

J’ai emmené mon vtt Scott samedi et le personnels a été très à l’écoute. Et le mieux , mon vtt a été réparé 1h30 après, bravo super réactif. Je c’est ou faire l’entretien de mon vélo à présent. Encore mercis à toutes l’équipe pour vôtre accueil et votre performance.

La vendeuse ne souhaite vous vendre que ce quelle a en magasin. Pas du tout à l'écoute du client. Le site internet indique un vélo Moustache en promo et ils ne l'ont pas et vous explique que vos critères ne sont pas les bons. A fuir et c'est ce que j'ai fais poliment.

Compte tenu de la particularité de mon vélo, je me suis trouvé devant des gens qui connaissaient vraiment leur boulot. Intérêt et questionnement sur cet engin peu commun qui m'a permis de découvrir les possibilités de réparations que cette structure pourrait réaliser pour le futur, mais bien d'autres choses encore. Bref, je suis plus que satisfait, je suis ravi et je recommande fortement. Merci pour votre accueil !

Très bien et un super accueil, une explication parfaite dans tout les détails je recommande culture vélo à tout les vététistes

J'ai été très bien conseillé pour un bon vélo de course (Trek emonda SL6) avec lequel je prends plaisir à rouler. Lorsque j'ai malheureusement fait une chute au bout de quelques mois, il ont su faire les réparations dans la semaine pour que je puisse refaire ma sortie le week-end suivant. Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil très professionnel magasin a recommandé pour tout type d entretien velo

Bonjour,, horrible malhonnêtes le vendeurs nous dit qu'il vas démonter les vélos et beaucoup de sur coup.

0 esprit commerçant ! une vendeuse pas forcement aimable. Des articles a des prix exubérants ! Je ne recommande pas du tout ce magasin... tous les moyens sont bon pour faire du profit, mais la vendeuse serait prête à vendre père et mère pour remplir son tiroir caisse ! Le respect du client!!!!

De très bon conseils adaptés à mon utilisation du vélo. Un accueil et un professionnalisme à chaque visite. Je recommande culture vélo sans hésiter.

Parfait pour l'accueil, les conseils. Top pour les prestations d'atelier. Parking et horaires pratique. Merci.

Très bon accueil, renseignements pertinents et de bon conseils. Personne dynamique et souriante.

Je suis déçu par le VTT scott spark 960en 29 pouces et pas très content des services monsieur switon

QUESTION :Je souhaite savoir le prix de purge de frein formula k18 (oro)

Excellent, je suis passé cet après midi dans le but d'acheter un vélo. Je savais plus ou moins ce que je voulais. Le vendeur as su être de bon conseil assez rapidement. Les réglages ont été faits rapidement. Rien à dire. Excellent Vélo.

Un grand merci au responsable du magasin pour le prêt d un Giant Anthem SX pour faire la Jean Racine 2017. Un super VTT Leger, agile et tout suspendu. Vivement que celui que j'ai commandé dans ce magasin arrive. Ce sera mon 2e Giant acheté a Culture velo Saran. Magasin spécialisé avec d excellents conseils!