Cycles Cesbron Les Ponts-de-Cé Magasin de vélos

Vendeur, à l'écoute, professionnel, et répond parfaitement aux attentes des clients. Adresse parfaite pour l'achat d'un vélo. Je recommande !!!

Juste une critique au niveau sav scooters motos naz pas pro du tout, surtout une personne que je nomme pas. Quand au prix, payer une vidange de scooter au même prix qu'une voiture mdr même cher dafy j'ai montré la facture ils ont rigoler bon bref je l'ai amené exprès pour la facture car j'ai mon atelier et fait tout moi même bye cesbron à jamais !!!

Achat de 2 vélos, accueil, service, amabilité irréprochables. Très bonnes explications que ce soit du responsable ou des employés avec prise en charge rapide de la mise en route. Je conseille fortement. JP et K

Très sympa de dépanner en urgence des randonneurs à vélo

Très professionnel. Ils recherchent le vélo qui nous correspond.

J'ai appelé ce matin pour mon scooter qui a des problèmes, un véhicule que j'ai acheté chez eux et neuf. Et là on me dit, on ne fait plus cette marque , donc nous ne le prenons pas. La blague . Du coup j'appelle ailleurs et j'explique le cas. Sans que je cites le nom cycles Cesbron, le monsieur m'as très vite dit vous avez appelé cycles Cesbron ? Bingo.il a deviné de suite. Y'as comme un problème chez vous

Très bon magasin... Decathlon ne voulait pas réparer le vélo de mon frère car le vélo avec assistance électrique n'avait pas été acheté chez eux...ce magasin l'a fait...très bon atelier... Personnel professionnel et connaisseur...

Excellent service ! Des vendeurs et mécanicien très professionnel pour un problème sur mon Trek emonda. Un grand merci à Thomas

Les prestations de services sont exceptionnelles ! j'ai été plusieurs fois dans ce magasin afin de réaliser mon rêve. Chaque fois, on m'a accueillie chaleureusement et répondu à mes nombreuses interrogations. Grâce à vos précieux conseils, j'ai pu acquérir mon VAE. Ils sont efficaces et rapides. Je tiens à remercier toute l'équipe ainsi Adrien

J'ai acheté tout mon matériel chez eux et maintenant ils refusent de changer mes pneus sur un scooter électrique, très décevant, je n'irai plus.

J'ai commandé une CF Moto, ils m'ont commandé une moto rapidement. Malheureusement, CF Moto n'a pas envoyé le bon modèle. J'ai donc recontacté la concession qui a fait tout son possible pour en commander une nouvelle ! Je conseille fortement cette concession.

De bons produits, rapide sur les retours de commande.

Très joli magasin Accueil très chaleureux ,professionnel technique et beaucoup de choix en fonction de la discipline et du budget On a trouver le vélo qu il me fallait suite au conseil et à l échange avec le technicien Je recommande

Si vous voulez venir faire réparer votre véhicule....A FUIRE!!!! Scooter acheté neuf en panne au bout de quelques mois...on l emmène en réparation plusieurs fois et personne ne trouve la panne...on est resté un long long moment avec perte de puissance du véhicule....on l emmène sur le cesbron de Saumur et là....MIRACLE !!!! C était juste une bougie ! Merci à ce garage d avoir fait leur travail et d avoir été compétent ! Et évidemment nous ne remercions pas celui des Ponts de ce pour leur évidente incompétence.

Concernant la partie moto : mécaniciens au top, compétents, réactifs. Le gérant est très présent en magasin, à l'écoute, conseille parfaitement et trouve des solutions rapidement aux problèmes. Aucune hésitation à acheter chez eux ; totale confiance en l'équipe.

Garage qui n'assume pas son manque de connaissance, après prêt de trois mois d'attente pour les réparations, trois retour par dépanneuse de ma moto , elle ne fonctionne toujours pas . Je les donc enmener a un autre garage qui en une semaine a refait et réussi a réparer la moto !!!! J'ai donc demandé le remboursement des factures d'un montant d'environ 700 euro , mais le garage n'assume vraiment rien, que se soit son manque de professionnalisme et de connaissances. Un garage professionnel se doit d'avoir un résultat concluant mais celui-ci est vraiment mauvais. Il ne veulent pas assumer le remboursement, je déconseille fortement se garage !!!! 👎

Super magasin Très bien conseillée pour l'achat de mon vélo

Prise en charge rapide et efficace en dépannage VAE , accueil et conseils très professionnels de la part de Jonathan à l'atelier avec la garantie pièces et main d'œuvre GAZELLE. Merci pour le service rendu technique et disponible sans rendez-vous

Octobre 2023: Suite problème sur vélo neuf, indépendant du magasin, toute l'équipe s'est mobilisée pour le régler, avec l'écoute client qui va bien. Mention spéciale à Nicolas Cesbron, très sympathique gérant, et à Thomas- responsable de l'atelier dont l'humour et les compétences ont été appréciées face à cet incident qui nous a fortement contrarié. Raison pour laquelle nous sommes clients fidèles depuis plus de 6 ans!! Juillet 2024: suite deux crevaisons en 3 jours, bravo au jeune qui m'a accueilli (barbu..) très pédagogue et soucieux de la satisfaction du client. Merci et un accessit de plus pour cette sympathique équipe !

Dépannage express sur mon frein arrière SRAM VTT 4 pistons. Avec équilibrage des pistons et centrage de l'étrier. 👍. Merci.

Entreprise malhonnête et incompétente. Un patron qui n'assume pas les erreurs à répétition de son entreprise en remettant la faute sur ses fournisseurs et incapable de s'excuser avec la moindre réduction pour un client pourtant fidèle depuis 15 ans ! À fuir !

Je mets une étoile, parce que on peut pas en mettre moins ,une vraie bande d’amateurs, non professionnel et irrespectueux . Je vous conseille d’éviter. Pas très loin. Vous avez d’autres garages pour moto aux ponts de Cé bien mieux.

Je ne parlerais pas de la parti vélo, puisque je n'ai jamais eu à faire à eux. Mais plutôt du côté mécanique. J'ai acheté chez eux plusieurs véhicules, et en tt logique fait faire toutes mes réparations et entretiens là bas. Notamment mon MP3 500. Après une vidange ( filtre à huile mal fixé) mon scooter c'est retrouvé sans huile, bien entendu ça n'était pas de leur faute. J'ai donc fait remorqué mon scooter vers un autre garage.. Et là ça a été la cascades des surprises: Visses foirées dans le moteur, liquides de freins et plaquettes jamais changées etc.. la liste est longue.. Bref ne jamais croiser le chemin de leur service mécanique ils sont au mieux incompétents et au pire dangereux..

Excellent service SAV ! Réactif et compréhensif, ils m’ont dépanné très rapidement avec un sans faute pour la prise en garantie.

J'ai acheté chez Cesbron et..... ils ont rendu mon achat magique! je m'explique: Je cherchais un cadre de vélo Gravel depuis quelques temps, ils avaient le modèle recherché chez Cesbron. Je prends contact avec eux et là, j'ai eu l'agréable surprise de trouver un commerçant qui place encore ses clients au centre de ses préoccupations. Quand ils disent qu'ils rappellent, ils le font. ils vous envoient les réponses à vos questions par SMS, vous donnent des nouvelles de l'envoi et surtout, ils ont emballés le cadre comme une pièce en porcelaine.... la Classe! Quand j'écris ils, je veux parler de Julien, qui a été Top! Merci à Lui. Je n'ai aucun intérêt dans ce magasin, je partage simplement mon expérience, car quand c'est un service de qualité, il faut le dire (l'écrire).

De vrais pros! Une équipe de choc! J‘avais oublié mon barillet de batterie de VTT en Allemagne et ils m‘en fabriqué un! J’ai pu du donc profiter de l‘Anjou et faire une magnifique randonnée. Merci encore, vous êtes géniaux 😎

Bien reçu et bien conseillé! des prix attractifs et une magnifique moto Morini acquise cette année je recommande vraiment Cesbron ils sont au top!

Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !

Très beau magasin de vélo mais concernant la LOCATION une vraie catastrophe ! 3/4 d’heure pour récupérer nos vélos alors que nous avions appelé la veille et que nous étions les seul à attendre, erreur sur la facture et j’en passe… Manque de professionnalisme c’est dommage …

Un sans faute ! Merci à l'équipe pour son acceuil et son professionnalisme ... je suis clairement ravis de ma nouvelle machine, un magnifique Trek Madone SL6 🤩 Les conseils d'Antoine ont été parfaits, l'étude posturale au top... je recommande vivement ce magasin et cette équipe ! Merci à vous 🙏🏻

Accueil et service professionnel, Prêt d'un scooter pendant la réparation, de mon scooter délais correct. Je recommande 🙂

Changement de mes deux pneus sur mon gravel, je choisis du specialized. Au lieu de me dire qu'il n'y en avait qu'un seul en stock, le mécanicien décide de me monter à l'arrière un pneu d'une autre marque, bas de gamme mais laisse deux pneus spé sur la facture. Le pneu arrière n'a pas fait long feu, le moindre caillou le transperce sans effort. Magasin à éviter.

Supers professionnels, qui ont trouvé une pièce pour mon Lapierre, alors que , n´étant pas de cette région je la cherchais depuis 1 an. Dommage que je n´ai pas chez moi un magasin aussi efficace, merci à ceux qui m´ont dépanné. Je vous recommande vivement les cycles Cesbron.

Peu professionnel Nous avons réservé une location de 2 vélos plus de 2 mois en avance pour partir 1 semaine sur la loire à vélo. A notre arrivée les vélos n étaient pas prêts tout comme les sacoches que le vendeur est allé chercher aux quatre coins de la boutique pour sortir des vieilles sacoches qui n étaient même pas imperméables contrairement à ce qui était convenu lors de la location (nous avons bien sûr pendant notre séjour pris la pluie). On peut rajouter à cela que les vélos n étaient pas gonflés (à peine 2 bars dans chacun des pneus des VTC) et les freins d un des deux vélos étaient mal règlés et frottaient fortement sur la roue.

Accueil très décevant et incompétent pour les réparations ; je suis venue pour commander ou réparer une roue de vélo pour enfant de marque Peugeot on m'a répondu qu'il fallait venir il y a 40 ans ! RSE ils ne connaissent pas ils sont bon qu'à vendre du neuf très cher....

Juin 2023 : 2ème VTT acheté chez Cycles Cesbron et j'ai retrouvé tout ce que j'avais déjà apprécié en 2017. A savoir l'écoute et le professionnalisme de Nicolas et Antoine dans les conseils pour faire le bon choix (Mes besoins avaient évolué en plus), et toute l'attention et le savoir-faire de Thomas et de toute l'équipe de l'atelier pour le montage, les réglages et les ajustements après quelques sorties. Je suis ravi du résultat. Je vous recommande encore cette adresse sur Angers et ses alentours ! Novembre 2022 : 5 ans déjà depuis l'achat de mon VTT ! Et toujours un super accueil à l'atelier tout au long de ces années (Merci Thomas, Jérémie et toute l'équipe). Disponibles, compétents et à l'écoute du besoin de chacun pour nous aider au mieux. C'est super. En 2017, suite à l'achat de mon vélo : Nicolas et toute son équipe : Une approche commerciale comme on aimerait en rencontrer plus souvent ailleurs. Une écoute attentive de votre besoin pour vous orienter au mieux de vos attentes. On ne se sent jamais forcé, et le choix est vaste. La compétence est là pour vous éclairer, en prenant le temps. Et une fois l'achat réalisé (Un VTT qui me convient parfaitement), l'équipe reste accueillante, celle de l'atelier disponible pour les petits réglages et les conseils. Bravo !

Très satisfait du sav Moustache trail 10 qui arriverai en fin de garantie avec un bruit parasite dans le cadre. Ils ont prit le temps de tout revoir sur le vélo.

Boutique au top J’amène ma moto en révision et on m’en prête une pour ne pas rester immobilisé Accueil, conseil et disponibilité Ils ont même réussi à me changer mes pneus alors que j’avais juste rdv pour un changement de Neman

Boutique au top avec beaucoup de choix et possibilité de passer commande de certaines marques, un petit + pour Antoine qui est vendeur, qui est toujours disponible et souriant avec les clients. Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo de marque Specialized chez eux même si j'ai plus ou moins 45 minutes de route. Achat pendant le confinement en une semaine le vélo était reçu contrairement à une boutique en Loire-Atlantique qui pour le même vélo annoncé 6 mois d'attente et en prime au vu du prix du vélo petite remise qui fait toujours plaisir et qui fait fidélise le client ! Je recommande aussi bien pour l'achat la boutique que entretien de vos vélos

Nous avons été reçus par un vendeur qui était à l'écoute et nous a super bien conseillé. On sait que les vélos sont actuellement en difficultés de livraison dûs au Co-vid. Cela n'empêche pas de commander à l'avance pour être satisfait du vélo ! 🚴

Inadmissible ! Un scooter qui sort du garage il y a 2 semaines . 700 euros de réparation et probablement la courroie qui relâche alors que l’on m’a bien spécifié, que je n’aurais pas de soucis ensuite. 2 semaines après, obligé de pousser le scooter sur plus de 2km !!! Merci beaucoup ! Et fermé le lundi ! Super ! INADMISSIBLE !!! De plus, je me suis débrouillé la première fois pour trouver un camion pour pouvoir déposer le scooter. En espérant que ce soit pas une nouvelle fois moi qui soit obligé de me débrouiller, car là c’est juste pas normal !

N'accepte pas de changer les pneus d'un scooter parce-qu’il n'a pas été acheté chez eux. La raison : si une pièce est cassée pendant l'opération on n'aura pas de remplacement. Sauf que le même modèle de scooter est dans le magasin. Vous refusez donc uniquement par principe? suite à la réponse : ma demande était bien d'acheter les pneus chez vous.

Mise à jour 26/05 : suite à un avis précédent plutôt négatif concernant mon achat, appel de Monsieur Cesbron ce matin, nous avons repris point par point les détails de mon avis négatif, tout est maintenant clarifié. Je vais passer à l'atelier pour des réglages et un changement de pneus, vers des pneus plus adaptés à ma pratique. Je ne laisse pas mon précédent avis qui était un peu long mais pour résumer ma mauvaise expérience d'achat était liée à un enchainement de circonstances, à ma méconnaissance de ce type de vélo et au manque d'expérience du vendeur, mais la réponse de Monsieur Cesbron me rassure sur le sérieux de cette société et la qualité des produits.

J ai acheté mes deux vélo dans ce magasin les vendeurs renseigne super bien et le service après vente est parfait. Je recommande

Problème résolu merci Monsieur Cesbron J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime. Monsieur Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants : Concernant la facture du véhicule neuf : La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir -un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture. Concernant le bon de commande du nouveau véhicule : Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable. J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020 Merci pour le bon traitement de mon dossier. Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite

Un accueil au top et une super réactivité sur les réparations ou autres conseils sur nos vélos en tous genre. Que ce soit à l'atelier avec les spécialistes ou en rayons avec les commerciaux, le sourire est toujours présent et la confiance au rendez-vous 😉... Merci l'équipe💪✌

Magasin propre qui propose des articles de qualités par contre je suis venue deux fois et 2 fois on est jamais venu me voir pour me conseiller. Le vendeur parlais avec un autre vendeur, on a l'impression qu'on dérange et même par téléphone j'ai tenté et l'accueil est speede donc un petit effort et sa sera parfait.

Ultra ravie de mon achat de vélo. Conseiller extrêmement attentif et patient. En effet, j'ai passé des années à arpenter les chemins, routes, rues et boulevards angevins sur mon mini-vélo Peugeot. Le conseiller a donc été super attentif à toutes mes envies et tous mes critères (position sur le vélo, envies, budget) et après bien des essais laborieux, des réglages, j'ai enfin trouvé le vélo de mes rêves et vraiment ça n'était pas gagné. Je retournerai dans la boutique avec plaisir.

J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.

Un très bon point de chute pour tout ce qui.touche au vélo et aux scooters. Réparations fiables, durables, avec pièces d'origine et à très bon prix. Large choix sur stock et vendeurs intelligents. Compétence également en VAE.