Cycles Treize Magasin de vélos

J'avais pris rendez-vous début juin pour un remplacement de cockpit. L'opération était loin d'être facile, avec des purges de freins à faire et des durites à raccourcir. J'ai toujours entretenu mes vélos moi-même jusqu'à présent, mais pour ce vélo neuf, j'ai décidé de les contacter sur les conseils d'un ami. Le contact a été très bon, j'ai eu affaire à Maël, qui est très sympa. J'ai déposé le vélo non sans crainte, mais ils ont fait un super boulot. Je ne regrette pas. Les prix étaient plus qu'honnêtes pour cette opération. Merci à vous !

C'était ma première visite dans ce magasin pour une réparation de vélo, et je suis vraiment très satisfait ! Le personnel a été accueillant, rapide et efficace. Mon vélo a été réparé avec soin et à un prix tout à fait raisonnable. Je recommande fortement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service de qualité et de bons conseils. Une très bonne découverte !

Personnel pas aidant du tout qui n apprécie pas le fait d avoir à s occuper d un vélo pour enfant et n apprecie pas non plus les enfants. Si vous êtes aigris et malheureux, c est de la faute à personne et surtout, mettez en gros sur votre site internet : nous souhaitons uniquement faire des réparations ou faire des transactions qui peuvent nous rapporter beaucoup d argent.

Très bon relationnel, accueil chaleureux malgré ma demande un peu spéciale. Cycles 13 m'a gentiment arrangé sur la location d'un vélo pour mon week end sur Paris ! Equipe sympathique et rigolote. Merci beaucoup et à très bientôt ✌️

J'ai loué un vélo de randonnée pour une semaine, il était léger et de très bonne qualité, les vitesses passaient très bien. Je suis aussi venu pour un contrôle sur mon propre vélo, qui m'a donné entière satisfaction. Merci !

Les techniciens sont connaisseurs et compétent, à l'écoute et réactifs. Des gens qui roulent qui plus est.

J'ai loué deux vélos pendant deux semaines à l'équipe de cycle treize et l'expérience a vraiment été géniale de bout en bout. L'équipe est super sympa. Les vélos prêtés étaient de grande qualité et ça a été pour moi et ma compagne un réel plaisir de les conduire. Enfin le matos fourni était lui aussi complet et sans extra financier. Le tout a un prix vraiment très compétitif. Merci à toute l'équipe et je reviendrai avec plaisir acheter mon vélo dans cette boutique. Je reviendrai

Venu faire contrôler le BTWIN de mon fils . rapide, efficace. bon prix.

L'ambiance de la boutique est très agréable, les vendeurs sympas !

Équipe incroyable ! Grâce à eux je me suis mise au vélo ! 😁

Je me suis rendu ce jour pour la première et dernière fois dans cette boutique, trois membres du personnel étaient présent, deux d'entre eux occupés avec des clients depuis un long moment à discuter et cela n'en finissait pas un couple racontant sa vie , je sollicite donc le troisième employé qui était dans l'arrière salle à bricoler mais celui-ci d'un air taciturne me dit qu'il était occupé !! On m'a laissé ou plutôt ignoré durant 15 minutes peut être plus ...aucun d'eux n'a réalisé que j'attendais depuis une éternité ni ne s'est adressé à moi pourtant je mesure 1,84 cm , j'étais comme invisible comme si je n'étais pas là ??je n'ai jamais vu ça ??? Après une interminable attente je suis reparti ,plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique j'irai chez Décathlon la bas au moins on vous respecte et c'est moins cher ! Mon seul regret.... ne pas être reparti plus tôt !

45 euros pour changer la chambre à air de la roue avant de mon vélo alors que dans les autres magasins c’est entre 17 et 20 euros. De plus, le doyen du magasin s’est montré désagréable face a ma déconvenue tandis que de mon côté j’étais restée polie et souriante. Je suis donc partie et je ne reviendrai pas.

Une pépite ! C'est la 4e fois que j'y vais, pour des vélos différents. À chaque fois : des vendeurs/réparateurs sympas et compétents.

J’ai réparé mes deux vélos dans ce magasin et je le recommande ! Mes vélos n’ont jamais aussi bien roulés ! Accueil chaleureux, équipe constituée de vrais professionnels aimant sincèrement le vélo et en prenant soin avec des prix honnêtes ! En plus ils ont été réparés rapidement ! J’ai aussi reçu des conseils pour l’achat prochainement d’un Gravel de qualité dans leur magasin ! Au top !

J'y suis allé pour changer un câble de frein et une manette de vitesses tout s'est très bien passé ! Les vendeurs étaient très sympas qui plus est.

J’ai déposé une pièce de vélo et en revenant la chercher elle n’était plus complète…. Attention si vous y laissez qqchose! Décevant comme beaucoup de shop à Paris…

Vraiment top ! J'y suis allé pour faire réviser mon vélo, remplacer un pneu crevé et corriger quelques défauts. Ça a été fait très rapidement, le résultat est impeccable et ce n'était pas cher du tout. Et puis la personne qui m'a accueilli et renseigné était gentil. Merci beaucoup 😁😎👍

Super ! Je conseil à tout le monde, ils font leur boulot très bien, j’étais très content après la réparation !

Super conseil lors de l’achat de mon VTT de voyage. Une équipe à l’écoute et réactive. Merci

Ils ont été trop sympa avec moi et bambino (mon vélo) Je reviendrai vers eux dès qu'il y aura un petit bobo à soigner !

Ça fait plusieurs années que je viens ici pour faire réviser mon vélo en vue des vacances d'été et jamais déçu. Très professionnel et donne de bons conseils. Aujourd'hui le technicien a examiné mon vélo et m'a indiqué qu'il n'y avait rien à faire cette année qu'il était en bon état et sans me faire payer. Je recommande les yeux fermés

De passage un après midi pour voir un peu et le staff était très sympa et les vélos avaient l'air top même si je ne suis pas expert 😉🇫🇷👌.

Absolument fantastique, foncez et retournez y ! Vélo d'une grande qualité pour faire de la rando Le magasin propose beaucoup de Genesis et après avoir essayé le modèle Brixton, je ne peux que vivement le recommander ! Prix imbattable : 100€ pour la semaine

Très bon atelier pour venir faire réviser ou réparer un vélo : le personnel du magasin est serviable, sympathique, professionnel, pédagogue sur les explications, laisse toujours le choix et les tarifs sont raisonnables, ça inspire vraiment la confiance ! Le choix d’accessoires également est très large avec de nombreuses marques de qualité à bon prix.

Mon VTC avait un probléme de léger frottement au niveau du frein à disque de la roue avant, du principalement au disque un peu voilé. Ils ont pu prendre mon vélo et le réparer dans la journée. Le vélo roule (et freine) à nouveau de façon impeccable et la différence se sent. Vivement conseillé.

Super service, Je suis venu pour un montage complet et ils ont été super patient et communicatif. Je reviens de temps en temps pour des micro réglages et c’est toujours avec le sourire. Un super shop, une super équipe. Merci :)

Très content de mon expérience. On est bien conseillés et les gérants ne nous poussent pas à la consommation, ils nous donnent un avis honnête sur l'état de notre vélo et sur ce que l'on peut faire ou non. Du coup j'attends encore un peu et j'y retourne d'ici quelques mois ! 😁

J’avais entendu que du bien sur ce bikeshop, j’y suis allé avant et après ma Poco Loco (course de gravel). Pour la 1ere révision, ils ont été super sympa en acceptant de prendre le vélo malgré des délais courts : il était réglé aux petits oignons. Pour la 2eme révision, après la course, service toujours aussi nickel (réglage dérailleur et freins - sur mes TRP pourtant chiants à régler), idem pour un dégauchissage de ma patte de dérailleur. Le tout dans un délai ultra rapide (déposé le samedi, récupéré le lundi). Réservations faites en amont par téléphone. Les tarifs sont très raisonnables. Bref, une équipe super sympa et un service à la hauteur de leur réputation, un vrai bouclard sérieux. Foncez !

Pour la seconde fois, j’ai été très satisfait par la prestation et l’accueil. Un jeune gars vraiment très sympathique, disponible, efficace. Son élégance est à souligner. Doc Martens narrow, mi-chaussettes noires et bermuda, la classe ! 😏 L’été vous va bien 👍 Je vais donc à présent confier l’entretien de mon vélo à cette équipe.

Trops efficace !! Passé pour rayon de roue cassé car ,j attendez l information depuis plus de 15 jours d un autre vélociste pour savoir si réparable.( Devais regarder si disponible chez ses fournisseurs). Réponse en moins de 5 minutes !! Changement de roue organisé. Déposé du vélo samedi après midi , rdv prit pour le récupérer semaine prochaine. Petit ciné dans la foulée, a la sortie sur le tel petit message de Mathieu vous pouvez récupérer votre vélo Tous ça dans la bonne humeur et courtoisie. Maintenant, je sais où je vais aller même si c est plus loin pour moi. Et un prix correct. Donc voilà, voilà,👍

Tout ce qu'on peut attendre du bon bouclard de quartier ! Flexible et efficace ! Super communication ! Beaux montages vélos et belle sélection produits ! Recommandé à 100%

L’accueil et les conseils sont très bons. Toutefois la révision de mon moyeu nexus s’est avéré être un problème pour cet atelier vélo. Récupéré après une révision avec des vitesses qui sautent dès la sortie du magasin. Les pastilles jaunes n’étaient qui plus est pas correctement alignées. Je suis repassé tout de suite après, le magasin a ses frais à apporté gratuitement les corrections. Pour vous apporter un retour. Les vitesses se sont remises à sauter quelques jours plus tard. Je suis passé dans un autre magasin et voilà quelques mois que je roule sans accros. Sans rancunes malgré avoir déboursé une centaine d’euros perdus. Ce commentaire est afin que vous puissiez mettre une personne compétente sur ces réparations un peu techniques certes ou bien simplement annoncer au client que vous ne pouvez pas les réaliser. Bonne journée !

L'accueil est vraiment perfectible. Selon sur qui l'on tombe c'est soit correct mais sans plus, soit une soupe à la grimace. 80€ pour une révision sur un vélo très récent non électrique fait assez mal. ( Vélo acheté neuf dans cette boutique )

J'ai déposé un vieux vélo en sachant les réparations à effectuer ( merci très cher grand père de m'avoir appris) mais je n'ai rien dit et laissé effectuer un devis. Bien entendu, les prix sont affichés en grand au niveau du comptoir. Les travaux proposés correspondaient à ceux que j'avais diagnostiqués et le prix fut celui d'un magasin parisien donc tout fait honnête mais plus élevés qu'en Province. Le vélo était prêt à l'heure demandée et les réparations me semblent de très bonnes qualités. Je reviendrai en toute confiance. Merci

Accueil très sympathique et conseils de qualités. Passé un samedi pour l'achat d'un vélo en urgence ayant cassé le mien, j'ai été très bien reçu et orienté. Rien à redire. Une agréable découverte.

Etant en galère (écrou de roue avant desserré) j'ai voulu emprunter une clé au magasin. Celui-ci était fermé pour inventaire mais les employés étaient dedans, je leur ai fait des signes et montré mon écrou dévissé mais ils ont refusé de m'ouvrir puis m'ont ignoré. Je suis donc rentré en poussant mon vélo - je sais bien que le magasin était fermé mais niveau solidarité entre cyclistes mieux vaut aller ailleurs. Sinon j'y ai fait réviser mon vélo fin 2020, la prestation était un peu chère mais ok, le magasin ne prenait pas la prime réparation du gouvernement

Petit mot au responsable du magasin. Je vous invite fortement à revoir vos basiques sur la notion de service client. Débourser 160€ pour des réparations qui ont engendré d autres problèmes qui n existaient pas a l origine. Ensuite nier en être le responsable, faire preuve de mauvaise foi et rejeter la responsabilité sur le client ne vous fait pas du tout grandir bien au contraire. Je me débrouillerai autrement. Je ne retournerai plus jamais chez vous. Bref je déconseille fortement.

Très bons conseils, l'équipe prend du temps pour conseiller chaque client même lorsque ça ne leur rapporte rien. On se sent vraiment considéré, et ça c'est rare. Étalages complets d'accessoire de vélo, des choix de qualité d'après ce que j'ai vu.

Très bonne équipe composées de personnes connaissant parfaitement leur métier et à même de donner les bons conseils. Pas mal de pièces détachées pour les amateurs de retape vélocipède''.

C'est la première fois que j'y vais et j'ai beaucoup apprécié l'accueil particulièrement sympathique et le dépannage pour mon vélo en quelques minutes. Je recommande vraiment ce magasin ! Merci à eux.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour sa disponibilité et son amabilité. Ce commerce de proximité est une vraie plus value pour le quartier. J'apprécie les échanges avec ces passionnés du vélo. Je me suis présenté au magasin plusieurs fois car je ne possédait pas certains accessoires de réparation (écarteur de pistons pour freins hydrauliques) et le magasin m'a toujours bien accueilli en effectuant gentiment la petite manipulation.

Venus pour la deuxième fois pour remonter une chambre à air, j'en ai profité pour savoir comment on fait pour remonter CORRECTEMENT une chambre à air, et je confirme la serviabilité et la compétence de l'équipe. Le magasin est propre, rangé, et accueillant. Ils ont ce dont vous avez besoin. MOI JE METS 5 ETOILES

Suite à un accident de circulation, j'y suis allé en urgence, juste avant le couvre-feu pour la première fois. Quelle belle surprise de découvrir un joli magasin avec un personnel très aimable, patient et pédagogue. Je reviendrai avec plaisir, merci encore :)

Nouvel habitant dans le quartier et ne roulant qu’à vélo depuis un an maintenant j’avais besoin de trouver un réparateur tout proche afin de pouvoir révisé mon vélo, être conseillé et parfois réparé. Je roule 30/35km par jour. Après une crevaison en fin de journée avant le couvre feu vers la Place d’Italie, j’ai pu aller chez eux pour la première fois afin de vérifier et changer tout ça. Ils ont pu le faire de suite me permettant de reprendre la route le lendemain. Ils sont très professionnel, ils ont vérifié l’état dès pneus, d’où venait la crevaison .... et je suis reparti à peine 20min après mon arrivée. J’y suis retourné une semaine après pour faire changer mes freins et quelques réglages et ils ont changé ma bande étanche de fond de gente qui était percé. Merci à eux, à leur travail, conseils, accueil aussi, je valide et ça sera mon réparateur maintenant. Je roule en vélo de route à pignon libre sans vitesse, pneu fin et lisse

Découverte par hasard, cette boutique est un vrai coup de coeur. Personnel compétent, passionné et aimable. J'y retourne en juillet avec plaisir pour ma première révision. Pour les possesseurs de Canyon sachez qu'ils acceptent de les prendre en charge.

Équipe agréable et très professionnelle. 2ème rdv dans cette boutique. Cette fois pour mon ancien vélo avec un problème de clavette, réparation effectuée malgré la difficulté et très bon rapport qualité prix avec en plus de la réactivité. Bref, boutique au top! Je reviendrai et recommande sans hésiter.

Au top 👆 Tout les ingrédients sont réunis pour faire de cette boutique un temple du vélo 🚴. Les gérants et employés sont compétents et de très bon conseil . L'esprit et la passion du vélo est palpable . C'est définitivement le lieu où aller si vous voulez réparer ou changer de vélo . Organisez-vous bien à l'avance car il peut y avoir des délais d'attente pour certaines réparations plus ou moins conséquentes.

Des mecs très bien, honnêtes, compétents, sympathiques. Ils sont un peu victimes de leur succès parfois, donc le délai de réparation peut être important, mais on peut prendre RV et on amène le vélo le matin pour le récupérer le soir. Mon père est passé un jour avec une pédale impossible à dévisser du pédalier, et ils l'ont gentiment dépanné gratuitement avec une grande clé. Bref, des crèmes ! Un très léger bémol sur la communication client, il arrive qu'ils oublient de prévenir sur les changements de date et de prévenir quand le vélo est prêt. Mais franchement, c'est pas grand-chose, il suffit de passer un coup de fil et c'est réglé. En plus, c'est largement compensé par le reste - surtout que ça s'explique parce qu'ils sont à fond dans la mécanique, pas dans le marketing, et pour moi c'est le plus important !

Ce sont les réparateurs officiels de mon vélo depuis quelques mois et j'en suis très contente. Bons prix, bons conseils, des accessoires pour tous les budgets. Perso je prends souvent RDV en avance pour les réparations et ils tiennent toujours les délais.

Ils sont archi pro et sympathiques. De plus leurs prix, annoncés avant réparation, sont toujours raisonnables. Nous y faisons réparer nos vélos électriques, mon mari et moi régulièrement et ils se démènent pour trouver des solutions économiques quand c'est possible. Ils travaillent dur pour satisfaire leurs clients et sont ultra compétents. Bravo!